Jakość Obsługi - Profil firmy

Znam ten sklep...

Znam ten sklep ale raczej z wersji papierowej. Zachwyciło mnie ze można to samo zrobić nareszcie przez Internet. Można wybrać sobie rozmiar kolor – np. spodni. Dobrać rozmiar do swojej figury. Paczka dochodzi szybko i o dziwo nie ma aż takich pomyłek jak przy sprzedaży przez telefon czy katalog wysyłkowy. Dodam, że można zwrócić towar bez żadnych konsekwencji i tłumaczenia dlaczego tak jest!

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koleżanka niedawno ...

Koleżanka niedawno podrzuciła mi katalog bon prixa. Przejrzałam go i od razu postanowiłam zamówić sobie śliczną bluzeczkę. Cena była bardzo atrakcyjna. Długo nie musiałam czekać na paczkę. Z bluzeczki jestem bardzo zadowolona. W katalogu jest bardzo dużo ładnych ubrań i niedrogich, z pewnością niedługo znowu coś zamówię.

MałyGekon

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo obszerna oferta...

Bardzo obszerna oferta dla najbardziej wybrednych gustów ,dużo ciekawych propozycji dla kobiet starszych.Produkty wysokiej jakości.Bardzo dobry kontakt z obslugą klienta,szybka wysyłka ,możliwość zwrotu towary w przypadku rezygnacji.Towar bardzo dobrze zapakowany.Warto sprawdzać ofertę ze względu na ciekawe promocje.

kocurek

02.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie złożone drogą...

Zamówienie złożone drogą internetową w dniu 2 października do 26-ego nie zostało zrealizowane i brak jakiejkolwiek informacji (e-mail, telefon) kiedy mam oczekiwać realizacji. Byłam stałym klientem Bon-Prix, ale od pół roku nie składałam zamówień z powodu nieatrakcyjnej promocji w postaci przymusowych zakupów w księgarni internetowej. W ostatnim katalogu zaproponowano rabat kwotowy i to zachęciło mnie do zamówienia. Chciałam sprawdzić jak będzie wyglądała realizacja i jest niestety niezadowalająca.

Zofia_45

26.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bonprix prezentuje na...

bonprix prezentuje na swojej stronie zdjęcia produktów znacznie odbiegające od faktycznej jakości. Zwłaszcza problem zamówień i zwrotów na własny koszt irytuje, gdy oazuje się, że towar,nie dośc,że byle jaki, to jeszcze rozmiary mocno zawyżone i nieodpowiadające numeracjom na stronie www. ogólnie nie polecam korzystania z serwisu.

Monika_1230

13.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona działa niezbyt...

Strona działa niezbyt szybko, zamówienia składa się łatwo, długi czas oczekiwania na przesyłkę i wielkie rozczarowanie na sam koniec. Moje pierwsze zamówienie obejmowało 1 sukienkę i dwie bluzki. Otrzymałam jedna bluzkę z informacja,ze pozostałe produkty zamówione przeze mnie są już niedostępne. Po kilku dniach wróciłam na stronę sklepu i ze zdziwieniem zauważyłam,ze sukienka jest nadal dostępna. Kolejne zamówienie na na dwie letnie sukienki złożyłam na początku sierpnia. Po 2 tygodniach czekania zadzwoniłam po informacje o stanie realizacji mojego zamówienia, dowiedziałam się,ze w ciągu kilku dni zostanie wysłana do mnie jedna sukienka, a druga dopiero w następnej przesyłce.Poprosiłam o skorygowanie mojego zamówienia do jednej sukienki, gdyż stwierdziłam,ze letnia sukienka po lecie będzie mi raczej zbędna. Sklep polecam jedynie dla osób bardzo cierpliwych i lubiących rozczarowania.

zalogowany_użytkownik

29.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonując zakupu w...

Dokonując zakupu w sklepie z odzieżą Bon prix nie spodziewałam się tak dobrze przeprowadzonej transakcji, zważywszy na to, iż została ona dokonana drogą elektroniczną, a jeśli chodzi o zakupy w internecie różnie to bywa. Zakupiony towar – bluzka z krótkim rękawem, okazał się doskonałym nabytkiem, z którego jestem niezmiernie zadowolona. Jestem także zadowolona z szybkości wysyłki oraz profesjonalnej i na wysokim poziomie obsługi klienta w tym sklepie. Z pewnością znowu zamówię kolejną rzecz w Bon prix. Można sobie życzyć, aby więcej było takich profesjonalistów. Sklep reprezentuje wysoki poziom i spełnił moje oczekiwania. Będę jego stałą i wierną klientką. Dziękuję za doskonały towar, a także za zadowolenie. Warto zawierać transakcję z tym sklepem. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybralam sie na...

wybralam sie na zakupy do piotrkowa do galerii Focus w ktorej znajduje sie sklep firmy bon prix. od lat korzystam z oferty tej firmy zamawiajac ubrania z katalogu. Powiem szczerze ze nie zawsze to co widzimy w katalogu przysyłane jest do domu.Wiedzac to wybralam wlasnie na robienie zakupów sklep bo mozna podejsc, zobaczyc, przymierzyc. To co zobaczyłam wprawiło mnie w osłupienie. Tandeta to określenie jak najbardziej adekwatne do jakosci tego twaru. Teraz juz wszystkie katalogi tej firmy lądują w moim koszu. Minus dla Bon Prix.

Wioletta_80

01.07.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otrzymałam pocztą katalog...

Otrzymałam pocztą katalog "Jesień-zima 2010/2011", gdzie na okładce podano informację o rabacie 15 zł dla zamówień wartości powyżej 100 zł złożonych do końca maja b.r. Informacja ta brzmi "Cakowita kwota pobrania wysłanej przesyłki zostanie pomniejszona o udzielony rabat". Zachęciło mnie to do złożenia zamówienia, po czym otrzymałam potwierdzenie z informacją o rabacie w postaci bonu do księgarni internetowej KDC wartości 15 zł do wykorzystania w terminie do 15 czerwca. Po interwencji , że nie interesuje mnie zakup w księgarni internetowej tylko pomniejszenie wartości zamówienia otrzymałam odpowiedż, że tylko taki rabat wchodzi w grę. Byłam zmuszona więc zrezygnować z zamówienia, ponieważ zbulwersowało mnie takie oszukiwanie klientów.

Zofia_45

20.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często zamawiam różne...

Często zamawiam różne towary na stronie internetowej Bon Prix, ponieważ jest tam nie tylko odzież, ale także obuwie, a także coś dla domu. Niestety bardzo często zdarza się, że na oferowane produkty trzeba długo czekać,ponieważ zamówienie bardzo często realizowane jest w kilku paczkach,co bardzo wydłuża czas oczekiwania. Oczywiście plusem jest, że za przesyłke płacę tylko raz i mam możliwość zwrotu w ciągu 14 dni, lecz czasem zdarza się,że bardzo rozciągnięta w czasie realizacja zamówienia uniemożliwia odesłanie towarów w jednej paczce co naraża na dodatkowe koszty osobę zamawiającą.Oferta sklepu jest bardzo duża,ceny zróżnicowane, więc każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Minusem jest także to, iż mimo podanej tabeli rozmiarów odzież dość często ma zawyżony rozmiar. Czasem zdarza sie też, że produkty na zdjęciach w rzeczywistości wyglądają zupełnie inaczej. Pulsem jest możliwość kontaktu pocztą email, lecz niestety odpowiedzi na zadawane pytania są nie zawsze satysfakcjonujące.

zalogowany_użytkownik

07.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często zamawiam różne...

Często zamawiam różne towary na stronie internetowej Bon Prix, ponieważ jest tam nie tylko odzież, ale także obuwie, a także coś dla domu. Niestety bardzo często zdarza się, że na oferowane produkty trzeba długo czekać,ponieważ zamówienie bardzo często realizowane jest w kilku paczkach,co bardzo wydłuża czas oczekiwania. Oczywiście plusem jest, że za przesyłke płacę tylko raz i mam możliwość zwrotu w ciągu 14 dni, lecz czasem zdarza się,że bardzo rozciągnięta w czasie realizacja zamówienia uniemożliwia odesłanie towarów w jednej paczce co naraża na dodatkowe koszty osobę zamawiającą.Oferta sklepu jest bardzo duża,ceny zróżnicowane, więc każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Minusem jest także to, iż mimo podanej tabeli rozmiarów odzież dość często ma zawyżony rozmiar. Czasem zdarza sie też, że produkty na zdjęciach w rzeczywistości wyglądają zupełnie inaczej. Pulsem jest możliwość kontaktu pocztą email, lecz niestety odpowiedzi na zadawane pytania są nie zawsze satysfakcjonujące.

Kasia_46

07.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym po raz pierwszy zamówiłam odzież poprzez infolinię firmy BON PRIX. Pani, która mnie obsługiwała najwyraźniej do kądś się "spieszyła". Telemarketerzy, z którymi miałam jakąś styczność do tej pory byli bardziej uprzejmi i chociaż próbowali mnie nakłonić do zakupu jakiegoś dodatkowego towaru lub usługi. To Pani powtarzała "tak proszę pani, nie proszę pani". Poczułam się jak intruz, który przeszkodził Jej w jedzeniu obiadu.

Małgorzata_1087

27.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duzy sklep na...

duzy sklep na zewnatrz nie najciekawiej schody z porecza po jednej stronie brak wiazdu z wozkiem maly parking ale jest,w srodku ladnie poukladane rzeczy wedlug rozmiarow i to mi sie podoba nie musze szukac po calym skepie swojego rozmiaru chociaz nie zawsze jest to co bym chciala w moim rozmiarze,porzadek,dosc mila obsuga pan pomagaja w szukaniu rzeczy,mozna przymierzyc na miejscu dana rzecz i jest czysto schludnie i dosc duze pomieszczenie ogrzewane ceny rowniez na miare kieszeni klienta

Manieko_ok

30.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bogata oferta, bardzo...

Bogata oferta, bardzo atrakcyjna odzież i obuwie w wielu rozmiarach, a także dodatki i artykuły gospodarstwa domowego, wiele promocji; firma regularnie zaopatruje klientów w aktualne katalogi; łatwy kontakt; życzliwa, kompetentna obsługa; dobra strona internetowa; szybka wysyłka zamówionych towarów (w ofercie jest napisane, że przesyłka dojdzie w ciągu 3 tygodni, ale średnio czeka sie na paczkę ok. 10 dni); nie ma żadnych problemów ze zwrotem towaru, który nie spełnił naszych oczekiwań, firma błyskawicznie zwraca pieniądze.

zalogowany_użytkownik

05.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem nie...

Przed sklepem nie odsnieżone. W sklepie czysto - jak na deszczowo sniezną pogode na dworze. Stałam przy stojakach i szukałam spodni, po 10 minutach nikt do mnie nie podszedł by doradzić i pomóc, Panie rozmawiały między sobą i nie zważały na klientów. dopiero jak podeszłąm przestały rozmawiać i spytały czy coś jeszcze chce, a ja chciałam spytać o odpowiedni rozmiar spodni. Po kolejnych 5 minutach otrzymałam odpowiedni rozmiar. Pani skasowała należność wydałą reszte i spowrotem rozmawiała z koleżanką

Violetta_2

05.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu moja małżonka kupuje produkty odzieżowe w tym domu wysyłkowym. Początkowo nie miałem zaufania do tej firmy bo nie wyobrażałam sobie jak mogę zmierzyć produkt, jak odzyskać pieniądze gdyby odzież nie pasowała. Tak naprawdę nie mam cierpliwości na przymiarki w sklepie. Ale jak płynął czas spostrzegłem, że otrzymywana odzież jest dobrej jakości i rozmiarowo również mi pasuję. Moje wątpliwości zostały rozwiane co do zwrotu należności za odesłane artykuły. Zawsze rzetelnie otrzymuję zwrot zapłaconej kwoty. Korzystałem również z porad telefonicznych i nigdy mnie nie potraktowano obcesowo. Zaufałem temu domowi wysyłkowemu i jestem zadowolony i żona również z realizacji zamówień.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu zakupuję produkty odzieżowe w tym domu wysyłkowym. Początkowo nie miałam zaufania do tej firmy bo nie wyobrażałam sobie jak mogę zmierzyć produkt, jak odzyskać pieniądze gdyby odzież nie pasowała. Tak naprawdę nie mam cierpliwości na przymiarki w sklepie. Ale jak płynął czas spostrzegłam, że otrzymywana odzież jest dobrej jakości i rozmiarowo również mi pasuję. Moje wątpliwości zostały rozwiane co do zwrotu należności za odesłane artykuły. Zawsze rzetelnie otrzymuję zwrot zapłaconej kwoty. Korzystałam również z porad telefonicznych i nigdy mnie nie potraktowano obcesowo. Zaufałam temu domowi wysyłkowemu i jestem zadowolona z realizacji zamówień.

ozipz

29.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma wysyłkowa Bon...

Firma wysyłkowa Bon Prix to totalna porażka. Szczególnie w porównaniu z innymi tego typu podmiotami jak np. Quelle. Uzasadnię krótko swoją opinie. Po pierwsze z tabeli rozmiarów podanej przez nich praktycznie nic nie wynika. Podają zupełnie inne wartości liczbowe dla rozmiaru 36 i 38 co jest oczywiście zrozumiałe. Pytam tylko dlaczego potem oferują ciuchy w jednym rozmiarze 36/38, trzeba sobie wyciągnąć średnią arytmetyczną a może ważoną? Asortyment oferowany w katalogach tej firmy do tanich nie należy (żona zamówiła 2 sukienki za 99 zł i 79 zł) Oczywiście w katalogu był opis informujący, że towar jest najwyższej jakości, szyty z najlepszy materiałów. Niestety tak nie jest, to co przyszło można kupić w sklepie za 25% tej ceny i to w dużo lepszej jakości. Towar ze zdjęć nijak się ma do tego, który przyszedł w rzeczywistości. Na przesyłkę „pobraniową” trzeba czekać ponad dwa tygodnie. Jedynym plusem współpracy tą firmą jest możliwość odesłania zakupionego u nich towaru i otrzymania za niego zwrotu pieniędzy. Odradzam tą firmę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,może moją obserwację...

Witam,może moją obserwację zacznę od tego że lubię kupować ładne ubrania,zresztą jak każda kobieta i nie tylko,z tego tytułu bon prix jest dla mnie jednym ze sposobów na zaoszczędzenie czasu i zdrowia:))Jestem kobietą i uwielbiam kupować ubrania,ale nienawidzę kolejek i tłoku.Zamawiałam sporo ubrań z katalogów bon prix i szczerze jestem tak średnio zadowolona.Jeżeli chodzi o sam katalog to jest on według mnie przejrzysty i bardzo mi sie podoba to że to nie jest tylko katalog dla kobiet,ale również dla mężczyzn i dla dzieci,można też kupić sobie coś do domu i są fajne oferty na ostatnich stronach katalogu,dla stałych klientów jak również dla nowych i przyszłych:)))Co mi sie nie podoba?to ze zamawiajac bluzke rozm 38 dostaje w przesylce rozmiar wieksza,jak rowniez zdarzylo mi sie kupic dwie sukienki,ktore nie wygladaly jak te z katalogu,byly troszke inne,ale jednak inne.Oczywiscie w katalogu znajduja sie strony na ktorych sa same promocyjne produkty i tam jest napisane ze w razie wyczerpania zapasow mozna dostac inna rzecz,ale tego samego rodzaju,np podobna bluzke, to jest akurat dobre bo te reczy promocyjne nie sa wogole gorsze od tych w normalnych cenach zadowolona..Zreszta towar wybieram ja,wiec licze sie z ryzykiem.Poza tym wszystko mi sie podoba,katalog mozna kupic w prawie kazdym kiosku i mozna bez problemu zostac nowym klientem bon prix:)))))

Natalia_180

15.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do zakupów w...

Do zakupów w tej firmie zachęcił mnie katalog, który dostałam do jakiejś gazety. Ubrania prezentowały się bardzo zachęcająco. Ceny są bardzo różnorodne, dosyć wysokie ale jest sporo promocji. Oferta jest bardzo szeroka m.in. ubrania-damskie, męskie i dziecięce, bielizna, buty, pościel, akcesoria do domu. Zamówienie złożyłam drogą internetową. W ofercie napisane jest że czas oczekiwania wynosi od 7 do 21 dni. Mój czas oczekiwania znacznie przekroczył 21 dni. Pierwszą z zamówionych rzeczy dostałam po 1,5 miesiąca, a ostatnie po ponad dwóch. Kontaktowałam się kilkakrotnie telefonicznie, aby ustalić dlaczego to tyle trwa, ale za każdym razem obiecywano mi, że towar przyjdzie w ciągu kilku dni, bo czekają na dostawę, ale dokładnie kiedy nie wiedzą. Czyli niczego konkretnego pod infolinią nie można się dowiedzieć. Część towaru, który otrzymałam była zgodna z opisem, ale część niestety odbiegała od tych prezentowanych w katalogu - na niekorzyść. To były moje pierwsze zakupy w tej firmie i raczej ostatnie.

Alex_1

05.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bonprix.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

bonprix.pl

Opinie (264 z 540)

bonprix.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż bonprix.pl?

new.4play.iai-shop.com

Maszynydousa.pl

ratownikekspress.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?