Dr.Max

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (579 z 1270)

Fachowa obsługa i...
Fachowa obsługa i profesjonalne doradztwo. W aptece jak i online bardzo duży wybór. Szczerze polecam

Klient_WvI9

15.03.2022

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 143

Nie zgadzam się (0)
Apteka dobrze zatowarowana,...
Apteka dobrze zatowarowana, Panie aptekarki potrafią odpowiedzieć na dużo pytań i polecić odpowiedni lek, jak również zamienniki. Tłumaczą różnice między lekami i proponują korzystne rozwiązanie. Przed ladą znajdują się produkty inne niż leki, np. Gumy, cukierki ziołowe, pomadki. Jest dużo przestrzeni i dostępne są trzy okienka kasowe.

Nidoqueen

22.02.2022

Placówka

Wrocław, Bardzka 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa farmaceuty, duży asortyment. Pomieszczenie bardzo czyste.

niezalogowany-uzytkownik

16.01.2022

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobre ceny...
bardzo dobre ceny dla osób chorych na cukrzycę, mimo iż mam daleko to korzystam i oszczędzam miesięcznie z 200 zł

Sonce

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak uwag do...
Brak uwag do jakości obsługi.

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wysokie ceny.
Wysokie ceny.

Alicja_438

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam
Polecam

Agnieszka_350

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
miło i przyjemnie
miło i przyjemnie

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie miałam szczęścia...
Nie miałam szczęścia do kompetentnych farmaceutów w tej sieci. Niestety kilkukrotnie trafiłam na osoby totalnie niezainteresowane klientami, nie informując w nawet najbardziej ogólny sposób o działaniu proponowanych leków. Rekomendacja na zasadzie "Klienci to kupują" albo "Całkiem dużo tego idzie" nie jest dla mnie argumentem...

Klientka_wro

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalizm pracowników oraz...
Profesjonalizm pracowników oraz chęć pomocy klientowi zasługują na pochwałę.

Klient_aOBN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
CEny dość wysokie....
CEny dość wysokie. Nie zawsze obsługa słucha co potrzebuje

Niezweryfikowany Klient_jPqW

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pomocna farmaceutka, duży...
Pomocna farmaceutka, duży wybór, ale ceny wysokie :(

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
farmaceuci to prawdziwi...
farmaceuci to prawdziwi fachowcy

Barbara_1087

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mało kompetentna obsługa.
Mało kompetentna obsługa.

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Klient_UwP0

11.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ostatnie wizytowałem te...
Ostatnie wizytowałem te apteki - i jakość obsługi jest tu kompletnie różna: raz może stanowić wzór, innych razem niesie ze sobą ogromne zastrzeżenia.

Dariusz_325

10.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zakupy on-line w...
Zakupy on-line w tej aptece są ok, dopóki nie okaże się, że brakuje im jakiegoś leku. Od tego momentu jest coraz gorzej. Nie poinformują Cię, że jednego leku nie ma. Jeśli nie siedzisz ciągle na poczcie i nie sprawdzasz jej, to przegapisz moment, w którym dostajesz maila z informację, że brakuje czegoś i co mają robić (to i tak jest lepiej bo inni nawet tego komfortu nie mają). U mnie było tak, że otrzymałem info, że brak jakiegoś leku a że nie siedzę ciągle na poczcie, to anulowali zgłoszenie. Po tym jak napisałem, że mają przysłać bez tego leku, odpisali, że przyjęli informację. Zamówienie składałem w niedzielę, informację o anulowaniu dostałem w środę i odpisałem. Dzień później podziękowali za wiadomość... i nic. W poniedziałek (czyi już tydzień później) telefon na infolinię (długie czekanie aż się uda połączyć) po przedstawieniu mojej sprawy otrzymałem informację, że kierownik apteki anulował całe zgłoszenie bo nie odłożyli tych leków i już więcej z zamówienia nie ma! W ciągu dwóch dni będzie zwrot środków... można to między baki włożyć... dziś mija już ponad 2 tygodnie a środków nie zwrócili. W piątek (po czterech dniach od kontaktu z infolinią) znów telefon - nieuprzejma pani odłożyła słuchawkę (tragedia). Dopiero po tej interwencji otrzymałem informację z PayU o zleceniu zwrotu środków. Apteka to dno! Dopóki mają leki na stanie, to jest w miarę ok - ale czas realizacji to tragedia.

Niezweryfikowany Klient_MpI6

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni do...
Kilka dni do tyłu byłem w Aptece w Zabrzu w której chciałem zrealizować receptę. Na drzwiach wejściowych spotkałem wszelkie informacje jakie w okresie pandemii są ważne czyli o tym ile osób jednocześnie może przebywać w aptece i o konieczności zasłanianie ust i nosa po wejściu do środka. Prze przeszklone drzwi widać było że ludzi w środku jest niewiele i mogę wejść. Po wejściu do środka i zdezynfekowaniu rąk podałem receptę. Farmaceutka poinformowała mnie że ma 2 z 3 leków. Kolejnym krokiem którego nie oczekiwałem ( bo nigdy się z tym nie spotkałem ) i prawie natychmiast po słowach o tym że jednego leku nie ma aktualnie w aptece, była informacja że brakujący specyfik jest w innych aptekach w pobliżu. Padły tu słowa z dokładnym adresem i godzinami urzędowania tych innych aptek. Kolejną ofertą ze strony personelu było to że sprowadzą ten lek na kolejny dzień. Chętnie na to przystałem zwłaszcza że obsługująca mnie Pani natychmiast dzwoniła do hurtowni aby być na 100% pewna że lek będzie. Będę korzystał z tej apteki gdy zajdzie potrzeba realizacji kolejnych recept lub kupno leków dostępnych bez recepty

Klient_WBXt

11.10.2021

Placówka

Zabrze, Reymonta 19

Nie zgadzam się (0)
Nie wysyłają zamówień...
Nie wysyłają zamówień UWAŻAĆ ! Nie można się do nich dodzwonic i nie odpisują na maile. Czekam już tydzień na swoje leki.

Klient_eAoD

02.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Niestety kilka razy...
Niestety kilka razy powtarzała się już taka sama historia. Pani farmaceutka, poproszona przeze mnie o lek (ostatnio o krople na alergie), zaczyna bez słowa wyciągać wszystko co ma. Gdy zapytałam, które by poleciła i czym się różnią, mówi zawsze że nie wie, standardowy zwrot to "te chyba są dobre bo ludzie biorą" i zawsze wtedy wskazuje na najdroższe... To przykre, że farmaceuta jest zaangażowany w pracę i wiedzę o asortymencie niczym student w Żabce. Nie sprzedaje pani cukierków, więc warto się zainteresować klientem i sprzedawanym towarem!

Klient_Ajot

13.04.2021

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 62

Nie zgadzam się (0)

Dr.Max

Dr.Max Polska należy do holdingu Dr. Max, który jest liderem na rynku farmaceutycznym w Czechach i na Słowacji. W Polsce jest to jedna z największych sieci aptek. Asortyment w aptekach dostosowany jest do okolicznych pacjentów oraz lekarzy ze współpracujących placówek medycznych. Firma dba o doświadczenie i zaangażowanie farmaceutów w celu zapewnienia należytej troski pacjentom w każdym wieku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dr.Max?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fachowa obsługa, przemiły...
Fachowa obsługa, przemiły personel. Przy zakupie dermokosmetyku Farnaceuta rzeczowo przedstawił kilka oferowanych produktów i pomógł w wyborze najbardziej odpowiedniego. Polecam