Dr.Max

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (561 z 1173)

Wyczyść filtry
Brak uwag do...
Brak uwag do jakości obsługi.

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie ceny.
Wysokie ceny.

Alicja_438

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Agnieszka_350

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miło i przyjemnie
miło i przyjemnie

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miałam szczęścia...
Nie miałam szczęścia do kompetentnych farmaceutów w tej sieci. Niestety kilkukrotnie trafiłam na osoby totalnie niezainteresowane klientami, nie informując w nawet najbardziej ogólny sposób o działaniu proponowanych leków. Rekomendacja na zasadzie "Klienci to kupują" albo "Całkiem dużo tego idzie" nie jest dla mnie argumentem...

Klientka_wro

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm pracowników oraz...
Profesjonalizm pracowników oraz chęć pomocy klientowi zasługują na pochwałę.

Klient_aOBN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CEny dość wysokie....
CEny dość wysokie. Nie zawsze obsługa słucha co potrzebuje

Niezweryfikowany Klient_jPqW

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna farmaceutka, duży...
Pomocna farmaceutka, duży wybór, ale ceny wysokie :(

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
farmaceuci to prawdziwi...
farmaceuci to prawdziwi fachowcy

Barbara_1087

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało kompetentna obsługa.
Mało kompetentna obsługa.

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Klient_UwP0

11.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie wizytowałem te...
Ostatnie wizytowałem te apteki - i jakość obsługi jest tu kompletnie różna: raz może stanowić wzór, innych razem niesie ze sobą ogromne zastrzeżenia.

Dariusz_325

10.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy on-line w...
Zakupy on-line w tej aptece są ok, dopóki nie okaże się, że brakuje im jakiegoś leku. Od tego momentu jest coraz gorzej. Nie poinformują Cię, że jednego leku nie ma. Jeśli nie siedzisz ciągle na poczcie i nie sprawdzasz jej, to przegapisz moment, w którym dostajesz maila z informację, że brakuje czegoś i co mają robić (to i tak jest lepiej bo inni nawet tego komfortu nie mają). U mnie było tak, że otrzymałem info, że brak jakiegoś leku a że nie siedzę ciągle na poczcie, to anulowali zgłoszenie. Po tym jak napisałem, że mają przysłać bez tego leku, odpisali, że przyjęli informację. Zamówienie składałem w niedzielę, informację o anulowaniu dostałem w środę i odpisałem. Dzień później podziękowali za wiadomość... i nic. W poniedziałek (czyi już tydzień później) telefon na infolinię (długie czekanie aż się uda połączyć) po przedstawieniu mojej sprawy otrzymałem informację, że kierownik apteki anulował całe zgłoszenie bo nie odłożyli tych leków i już więcej z zamówienia nie ma! W ciągu dwóch dni będzie zwrot środków... można to między baki włożyć... dziś mija już ponad 2 tygodnie a środków nie zwrócili. W piątek (po czterech dniach od kontaktu z infolinią) znów telefon - nieuprzejma pani odłożyła słuchawkę (tragedia). Dopiero po tej interwencji otrzymałem informację z PayU o zleceniu zwrotu środków. Apteka to dno! Dopóki mają leki na stanie, to jest w miarę ok - ale czas realizacji to tragedia.

Niezweryfikowany Klient_MpI6

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni do...
Kilka dni do tyłu byłem w Aptece w Zabrzu w której chciałem zrealizować receptę. Na drzwiach wejściowych spotkałem wszelkie informacje jakie w okresie pandemii są ważne czyli o tym ile osób jednocześnie może przebywać w aptece i o konieczności zasłanianie ust i nosa po wejściu do środka. Prze przeszklone drzwi widać było że ludzi w środku jest niewiele i mogę wejść. Po wejściu do środka i zdezynfekowaniu rąk podałem receptę. Farmaceutka poinformowała mnie że ma 2 z 3 leków. Kolejnym krokiem którego nie oczekiwałem ( bo nigdy się z tym nie spotkałem ) i prawie natychmiast po słowach o tym że jednego leku nie ma aktualnie w aptece, była informacja że brakujący specyfik jest w innych aptekach w pobliżu. Padły tu słowa z dokładnym adresem i godzinami urzędowania tych innych aptek. Kolejną ofertą ze strony personelu było to że sprowadzą ten lek na kolejny dzień. Chętnie na to przystałem zwłaszcza że obsługująca mnie Pani natychmiast dzwoniła do hurtowni aby być na 100% pewna że lek będzie. Będę korzystał z tej apteki gdy zajdzie potrzeba realizacji kolejnych recept lub kupno leków dostępnych bez recepty

Klient_WBXt

11.10.2021

Placówka

Zabrze, Reymonta 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wysyłają zamówień...
Nie wysyłają zamówień UWAŻAĆ ! Nie można się do nich dodzwonic i nie odpisują na maile. Czekam już tydzień na swoje leki.

Klient_eAoD

02.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kilka razy...
Niestety kilka razy powtarzała się już taka sama historia. Pani farmaceutka, poproszona przeze mnie o lek (ostatnio o krople na alergie), zaczyna bez słowa wyciągać wszystko co ma. Gdy zapytałam, które by poleciła i czym się różnią, mówi zawsze że nie wie, standardowy zwrot to "te chyba są dobre bo ludzie biorą" i zawsze wtedy wskazuje na najdroższe... To przykre, że farmaceuta jest zaangażowany w pracę i wiedzę o asortymencie niczym student w Żabce. Nie sprzedaje pani cukierków, więc warto się zainteresować klientem i sprzedawanym towarem!

Klient_Ajot

13.04.2021

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na zamówienie...
Czekam na zamówienie 2 tygodnie, bezczelna obsługa klienta, brak konkretnej informacji o dniu wysyłki. Dno, omijać szerokim łukiem.

Niezweryfikowany Klient_gNOm

07.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 26.03.2021...
W dniu 26.03.2021 r. wstąpiłem do tej apteki z prośbą o pomoc w dolegliwości. Spotkałem się z bardzo dobrą i fachową obsługą. Pani technik farmacji obsłużyła mnie bardzo miło i sympatycznie. Z własnej woli wyjaśniła sposób i zalecenia użycia leku. Jakość obsługi była na wysokim poziomie. Polecam ją innym pacjentom. Do takiej dobrej obsługi jest jednak trochę na uboczu.

Klient_OwmD

31.03.2021

Placówka

Witnica, Piaskowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś jest 23.03.21.Zamówienie...
Dziś jest 23.03.21.Zamówienie złożone 5.03.21 anulowane bo nie mają towaru. od 16.03.21 czekam na zwrot gotówki.To są kpiny.

Niezweryfikowany Klient_CuUq

26.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najgorsza apteka internetowa...
najgorsza apteka internetowa zamówienie złożyłam 17.03.2021 z wysyłką kurierem zależało mi bardzo na szybkim otrzymaniu przesyłki ale dni mijały a na mailu żadnej informacji, że paczka jest w drodze w końcu po 4 dniach oczekiwania napisałam maila co z moim zamówieniem oczywiście nie dostałam żadnej informacji zwrotnej bo po co? więc postanowiłam do nich zadzwonić by dowiedzieć się co się dzieje z moją paczką ku mojemu zdziwieniu otrzymałam informację, że niby moje zamówienie jest nie opłacone (śmieszne ponieważ dostałam potwierdzenie zapłaty na maila) I w związku z tym muszę im przesłać potwierdzenie wpłaty żeby mogli wysłać mi zamówienie. Nikt mnie nawet nie poinformował, że jest problem z opłatą gdybym tam nie zadzwoniła to bym czekała w nieskończoność po tym wszystkim nie chciało mi się już tego kontynuować i postanowiłam anulować zamówienie a na zwrot środków muszę teraz czekać 14 dni po prostu super! dodam jeszcze,że ta apteka jest niewiarygodna, nie zależy im na opini klienta mają to gdzieś, ignorują maile a kontakt telefoniczny przeprowadzony z bardzo niemiłą obsługą brak kultury.

Niezweryfikowany Klient_fWm9

22.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dr.Max

Dr.Max Polska należy do holdingu Dr. Max, który jest liderem na rynku farmaceutycznym w Czechach i na Słowacji. W Polsce jest to jedna z największych sieci aptek. Asortyment w aptekach dostosowany jest do okolicznych pacjentów oraz lekarzy ze współpracujących placówek medycznych. Firma dba o doświadczenie i zaangażowanie farmaceutów w celu zapewnienia należytej troski pacjentom w każdym wieku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dr.Max?

Libra

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Apteka Zarzewska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Hipoteczna

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dr. Max apteka,...
Dr. Max apteka, Krzywoustego 4a, Gorzów Wielkopolski - aptekę oceniam bardzo dobrze, wiem ze ilekroć tam się zjawię czeka mnie miła obsługa, z którą można wymienić parę zdań, pożartować - jest uśmiech, a to bardzo cenne w dzisiejszych czasach. W przypadku braku leku jestem informowana na kiedy będzie kolejne opakowanie. Dodatkowo - byłam świadkiem kiedy młoda dziewczyna (córka mojej znajomej) omdlała przy aptece; pani obsługująca wyszła, pomogła i choć to naturalny odruch - zapamiętałam.
Dodaj własną opinię!