Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc w Iławie...

Będąc w Iławie odwiedziłem supermarket Intermarche, który położony nieco na uboczu miasta. Na nieszczęście sklepu obecni na wysokości sklepu robione są remonty drogowe i dojazd do sklepu jest utrudniony, wręcz trzeba długo czekać na światłach aby tam dojechać. Sklep posiada duży betonowy parking więc nie było problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Sklep z zewnątrz nie jest atrakcyjny, pomalowany na biało i niezbyt czysty, słabo widoczny z głównej ulicy. W środku czynne dwie kasy. Wybór towarów duży- od podstawowych produktów żywnościowych po chemię gospodarczą i materiały do szkoły. Podłoga czysta. Do kasy byłem drugi w kolejce, niestety Pani skończył się papier paragonowy, więc moje czekanie się przedłużyło. Pani kasjerka miła, używała zwrotów grzecznościowych. Kasa czysta, nie było na niej leżących paragonów. W sklepie jest duży wybór alkoholi co zwróciło moją uwagę. Stoisko alkoholowe wygląda bardzo ładnie - alkohole są równo poustawiane kolorami i gatunkami. W sklepie była cisza, a ruch był mały. Gdyby nie słaby dojazd pewnie częściej korzystałbym z Intermarche w Iławie, ale niestety roboty drogowe skutecznie utrudniają temu sklepowi handel.

Toms

09.11.2010

Placówka

Iława, Dąbrowskiego 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaobserwowałam liczne przeszkody...

Zaobserwowałam liczne przeszkody dla mam z wózkami dla dzieci: bramka przy wejsciu nie otwiera sie automatycznie, nigdy nie ma koszyków przy wejsciu - zawsze musze wyszperać jakiś przy kasie (aczkolwiek ostatnio poprawili sie z czystościa koszy bo kiedyś mozna w nich bylo znaleść prawdziwe "skarby" :( ), przejazd wózkiem po sklepie z utrudnieniami - za wąskie "przejścia" miedzy półkami i wystawionymi towarami- łatwo coś niechcący zrzucic. Ponadto mnie troche odrzuca przykry zapach jakby psujacego sie miesa. Ogromny plus i powód dla którego czasami tam zaglądam: tańsze mleczko dla dzieci (i inne produkty dla dzieci w przyjaznych cenach), chrupki kukurydziane bez soli (w wiekszosci marketów niestety są z solą).

Katarzyna_2228

08.11.2010

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze usytuowany, bardzo dobry asortyment. Istnieje możliwość nabycia świeżego pieczywa prawie o każdej porze. Bardzo fachowa oraz miła obsługa. Jedynym mankamentem może być czasami zbyt mała ilość otwartych kas, co powoduje dużą frustrację oraz znacząco wydłuża pobyt w sklepie. Sklep oferuje dużo promocji oraz konkursów co zachęca klientów. Posiada bardzo duży parking. Na terenie sklepu znajduje się również bankomat. Sklep akceptuje płatności kartą kredytową.

Karol_175

08.11.2010

Placówka

Bielawa, Gen. Berlinga 44

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31 października odwiedziłam...

31 października odwiedziłam wraz z rodziną Intermarche w celu szybkiego zakupu zniczy w drodze na cmentarz. Z racji Święta Zmarłych znicze znalazłam tuż po wejściu do marketu, łatwo odnalazłam też na półkach inne interesujące mnie artykuły. Zakupy zrobiłam sprawnie, obsługę oceniam dobrze, zarówno na terenie sklepu jak i przy kasie. Panie uśmiechnięte i pomocne. Polecam.

Mruczek

02.11.2010

Placówka

Grudziądz, Rapackiego 19

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako nowo powstały...

Jako nowo powstały market, powinien przyciągać ludzi, a nie ich zniechęcać. Niestety, tak na mnie zadziałał market Intermarche, który mieści się w Galerii Victori. Jedyny pozytyw, który zauważyłem, to ceny niektórych produktów, były na prawdę przystępne. Najwiąkszą porazką tego marketu to to, że w ladach chłodniczych można znaleźć mnóstwo przeterminowanych produktów. Począwszy od wędlin, poprzez sery, a kończąc na krokietach. Jak przeszedłem się wzdłuż lady, to poprostu się przeraziłem. Takie coś, to jedynie zgłosić do sanepidu, bo sprzedaż przeterminowanych rzeczy starza zagrożenie dla klientów. Obsługa w sklepie także nie najlepsza. Odczułem to na stoisku z wędlinami. Dośc, że jedna z kobiet pakowała wędliny w folię, a nie papier, to także nabijała nie te ceny. Jak poprosiłem o rozmwę z kierowniczką, to usłyszałem, że na tym dziale nie ma. Dla mnie poprostu żenada. Kobieta która mnie obsługiwała, wyglądała jak by była pod wpływem alkoholu, ale to tylko moje spostrzeżenie. Ogólnie na stoisku panował haos, a ścinki z serów i wędlin wręcz kipiały z pojemników na nie przeznaczonych. Jeśli chodzi o kolejki przy kasach to nie były za duże, a kasjerki były schludnie ubrane i miłe dla klientów.

Highti

02.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zrobić na...

Chciałam zrobić na obiad pierś z kurczaka a słyszałam że dobre i świeże mięso mają w interze, więc się tam wybrałam. Mega wielki minus za ekspozycje towaru na sklepie, jeden wielki ścisk i chaos. Odnosi się wrażenie, że jest za dużo produktów, a za mała jest powierzchnia sklepu. Jakieś wazony ze szła na lodówkach z mrożonkami, masakra, kto to tak rozmieścił i czy w ogóle te wazony są do kupienia czy to tylko taka ozdoba??? Mięso znalazłam, faktycznie świeże. Ale i przy kasie był ścisk, te alejki takie wąskie. Uważam że sklep trochę traci właśnie przez takie nieodpowiednie ułożenie towarów

MałyGekon

02.11.2010

Placówka

Wołów, Trzebnicka 39

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio byłem w...

Ostatnio byłem w Strzegomiu więc poszedłem do Intermarche . Parking pod sklepem był pełen więc miałem mały problem z zaparkowaniem. Podłoga na Sali sprzedaży jak i w strefie wejściowej była czysta, przy kołowrotku leżały koszyki produkty na reglach były ładnie ułożone, owoce i warzywa były świeże koło nich leżały woreczki foliowe. Polecam ten sklep jest ładny tani lecz widać że ma swoje lata.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Strzegom, Witosa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio byłem w...

Ostatnio byłem w sklepie Intermarche w Świebodzicach. Gdy tam dotachałem ujrzałem duży parking, nie było na nim wiele samochodów, przy sklepie stały wózki na zakupy podłoga na sali sprzedaży była czysta tak jak szyby sklepu. Produkty były ładnie ułożone na regałach. Owoce i Warzywa wyglądały na świeże było ich dużo, koło nich leżały woreczki foliowe. Polecam ten sklep jest duży, ma dobry wybór towaru lecz minusem jest jego położenie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Świebodzice, Jeleniogórska 21

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbardziej irytująca jest...

Najbardziej irytująca jest powolność obsługi zarówno na stoisku mięsnym jak i przy kasie. Panie mają na wszystko czas, a w szczególności na pogaduszki między sobą, a klient cóż, czeka aż obsługa sobie pogada i dopiero łaskawie zostanie obsłużony. Asortyment z tzw. oferty specjalnej rozmieszczony w środkowym pasie skutecznie blokuje swobodne przejście z koszykiem , nie mówiąc o przejeździe wózkiem. A czekając na kasjera przy stoisku alkoholowym, można głęboko przemyśleć sens robienia zakupów w tym sklepie

Silwa

29.10.2010

Placówka

Choszczno, ul. 24 Lutego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety placówka Intermarche...

Niestety placówka Intermarche w Jaworze cierpi na niedobór personelu, co widać zwłaszcza popołudniami i wieczorami, kiedy dużo osób przychodzi na zakupy. Kolejki są długie, ludzie się nie mieszczą, bo market nie ma miejsca na długie kolejki i siłą rzeczy czekający na skasowanie towaru ludzie przeszkadzają w poruszaniu się i wybieraniu towaru osobom, które chodzą po sklepie i chcą obejrzeć oraz wybrać towar. Czynna jest zazwyczaj jedna kasa lub dwie (+ jak się ma mniejsze zakupy, można stanąć w kolejce przy stoisku z alkoholem i Lotto). Niedawno w piątkowy wieczór (była mniej więcej godzina 19:00) zrobiłam w Intermarche zakupy, odstałam swoje w kolejce (pani na kasie była uprzejma i szybko wykonywała swą pracę, ale ludzi było sporo i nie dało się tego zrobić bez czekania), po czym chciałam wysłać kupon Lotto, ale zauważyłam, że przy stoisku z alkoholem i Lotto nie ma nikogo z obsługi. Zapytałam panią przy kasie, czy ktoś tu jeszcze będzie, pani odpowiedziała, że nie. Stoisko to nie zawsze działa - czasem nikogo nie ma i trzeba poczekać, aż przyjdzie, czasem pani obsługująca je jest, ale idzie na zaplecze wypełniać jakieś papiery i trzeba na nią poczekać... A dwa razy zdarzyło się, że obsłużyła najpierw zamiast mnie jakieś inne osoby z zakupami, które próbowały się wepchnąć do kolejki - jak widać skutecznie (były to osoby starsze ode mnie- nie jakieś obłożnie chore, tylko po prostu osoby w średnim wieku, a ja mam 24 lata), także z obsługi przykasowej w tym miejscu nie jestem szczególnie zadowolona. Natomiast asortyment sklepu oraz ceny odpowiadają mi i dlatego tutaj zaglądam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Jawor, Wieniawskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży asortyment towaru...

Duży asortyment towaru na półkach, dość czytelnie rozmieszczony. Ceny zróżnicowane, ale sklep nie należy do najtańszych w mieście. Estetyka średnia, miałam wrażenie że nie do końca było w sklepie czysto. Może przez to, że towary leżące na stojakach pomiędzy regałami były wymieszane, porozrzucane.Niezbyt miłe wrażenie potęguje intensywny zapach ze stoiska mięsno-wędliniarskiego. Obsługa na wymienionym stoisku wolna. odpowiedź na pytania o wyroby - "no dobre" bez większych szczegółów co do składu i producenta. Ogólnie personel uprzejmy, miły, z małym wyjątkiem ponurej Pani która była na stoisku monopolowym. Zorientowanie personelu na kasach co do asortymentu średnie - "musi pani sobie sprawdzić". Brak towaru oferowanego w gazetce - czapki uszatki, po które specjalnie przyszłam do sklepu. Towaru tego w ogóle nie było, co potwierdziła Pani w kasie, nie wiedziała też dlaczego go nie ma i czy będzie później. W przeszłości też mi się zdarzały takie historię, a także sytuacje, że towar leżący na półkach nie miał nadanego kodu i nie można go było kupić (choć raz kupiłam książkę bez kodu po cenie wydawcy, a potem okazało się że rzeczywista cena w sklepie jest niższa), albo miał inną cenę niż podana przy towarze. Ogólnie, poza tym, że jest duża liczba produktów niedostępnych czy trudno dostępnych w innych sklepach oraz miły personel, sklep średnio przyjazny.

Motylek_1

24.10.2010

Placówka

Krosno, Podchorążych 2a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani ze stoiska...

Pani ze stoiska monopolowego z plakietki zdążyłem odczytać kierownik zmiany!Krzyczy na cały sklep(mam na myśli przekazywanie informacji)osobie (pracownikowi)w drugim końcu sklepu.Niemiły ton na zadane pytania opryskliwie odpowiada ,dla mnie stanowisko kierownik,zastępca etc...do czegoś zobowiązuje mam na myśli tu pewne kanony zachowań ,których ta pani według mnie nie posiada.

Tomasz_735

24.10.2010

Placówka

Tczew, Armii Krajowej -

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jednym z większych,...

Jednym z większych, jeśli nie największym supermarketem w Gryficach jest Intermarche. Połączony jest z Bricomarche i posiada wielki, jak na warunki w tym mieście parking. Ogólnie rzecz biorąc jest on utrzymany w czystości. Gdzieniegdzie tylko leżą papiery, które przyniósł wiatr. Przy samym sklepie stoi budka z koszykami na kółkach. Stoją ustawione w kilku rzędach i da się je łatwo wyjąć nawet w "godzinach szczytu". Po przejściu przez malutki wiatrołap wchodzimy do sklepu. Na początku warzywa i pieczywo. Sklep został ostatnio przeorganizowany względem asortymentu, co ułatwia zakupy, lecz trzeba się najpierw przyzwyczaić do nowego układu. Z tego powodu zadawałem dość dużo pytań, na które udzielano mi bezbłędnych odpowiedzi - dziękuję za cierpliwość i stoicki spokój personelu (jedną osobę pytałem o tę samą rzecz trzy razy). Półki są szeroko rozstawione. Nie martwię się, że będę musiał cofać koszykiem, albo się przeciskać. Nie martwię się również o zamyślonych "kierowców" którzy mogliby zastawić przejście. Towar jest różnorodny. Znajdziemy tutaj rzeczy "z wyższej półki" jak również artykuły z serii "mini cena". Sklep widocznie dba o wszystkich. Obsługa jest kulturalna, reaguje szybko. Zamykana półeczka z akcesoriami elektronicznymi przykuła moją uwagę i postanowiłem kupić pendrive'a. Gdy zapytałem personel w firmowych, czerwonych koszulkach o możliwość otwarcia, prawie od razu zza półek wyłoniła się osoba z kluczem. Przy kasach znajduje się stoisko z alkoholem. Same kasy są zasłonięte różnego typu "drobnostkami", które łatwo wpadają w oko i do koszyka podczas stania przy kasie. Z tego powodu zrobiła się kolejka przy jednej z kas, ale Kasjerka zwróciła uwagę klientom, że inne kasy również są otwarte. Zakupy zaliczam do udanych, a sklep, pomimo ustawienia nadmiaru towaru przy kasach oceniam całkowicie pozytywnie. Personel najwidoczniej przeszkolony. Dobra organizacja i czas obsługi z naciskiem na relacje z klientami. Szkoda tylko, że da się tutaj odczuć chęć zarobienia na kliencie (pomimo różnych promocji i konkursów).

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Gryfice, Jana Dąbskiego 27

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar poukladany przejrzyscie...

Towar poukladany przejrzyscie i podzielony na dzialy co ulatwia znalezienie szukanego produktu. Dosc trudno dostrzec osobe z obslugi w momencie potrzeby doradzenia i pomocy. Widoczna dbalosc o estetyke kasjerek i calego personelu. Od ogónego wizerunku sklepu odstrasza podejscie do kasy, gdzie srednio trzeba odstac 15-20 min.

Kamila_419

17.10.2010

Placówka

Gryfice, Jana Dąbskiego 27

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obluga klientow jest...

Obluga klientow jest zaniedbana panie nie maja czasu na wskazanie odpowiedniego miejsca produktu lub udzielenia odpowiedzi na pytanie a znajduja czas na pogawedki miedzy soba (pracownikami) w dodatku przy kasie kasjerka rzuca produktami jakby cegly miala a nie zwykle kruche ciastka ktore potrzebuje w calosci.

Monika_1281

16.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna sprawa wzbudziła...

Jedna sprawa wzbudziła u mnie szczególną uwagę. Wiadomym jest nie od dziś, że Panie przy kasach nie są jakoś szczególnie miłe. Gdy do zapłaty miałem 9.99 i dałem banknot 10-złotowy, Pani ekspedientka rzekła do mnie: będę winna grosika. Pomyślałem no dobrze, ale wolałbym sam o tym decydować. Oczywiście jak w większości marketów, dało się usłyszeć nieprzerwane, jakby z automatu rzucane: "dzień dobry, torebkę do tego?". A propos torebek, nie wiem dlaczego są one sprzedawane. Powinny być za darmo. Wygląd samego sklepu muszę pochwalić. Jest tu schludnie i czysto. Towar na półkach posegregowany w odpowiedni sposób, tak, że wszystko można znaleźć w miarę szybko.

Kamil_481

15.10.2010

Placówka

Golub-Dobrzyń, ul. Sienkiewicza 4b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc po trasie...

Jadąc po trasie postanowiłem zjechać i zrobić zakupy. Parking ciasny i słabo oznakowane kierunki jazdy. Po wejściu do środka można zauważyć porządek. Podłogi czyste. Produkty w miarę równo ułożone na regałach. Ceny produktów wysokie. Złe wrażenie na mnie zrobił klient nakładający sobie kapustę z beczki /samoobsługa/. Wygląd i ubiór nie był najlepszy a grzebanie widelcem w beczce sprawiało nieestetyczne wrażenie. Zrobiłem niezbędne zakupy i udałem się do kas. Tutaj niespodzianka czynne tylko dwie kasy. Musiałem czekać ponad 5 minut. Pani kasjerka co chwilę odchodziła od kasy po drobne lub po kody kolejnych produktów. Byłem obsługiwany przez młodą czarnowłosą dość uprzejmą kasjerkę /nr 92, kasa 4/.

Roman_1

15.10.2010

Placówka

Wschowa, Wolsztyńska 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kasjerki są wiecznie...

Kasjerki są wiecznie zajęte rozmowami między sobą , traktują klienta jak zło konieczne. Nie znają słowa dzień dobry. Brak uprzejmości-nawet tej szablonowej , obowiązującej w placówkach. Gdy podeszłam do kasy , kasjerka nawet nie popatrzyła w moją stronę,kontynuowała rozmowę z koleżanką na tematy rodzinne!

Lenka_2

14.10.2010

Placówka

Bielawa, Gen. Berlinga 44

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mila obsluga, duzy...

mila obsluga, duzy wybor asortymentu, ceny produktow sa zgodne z cenami na etykietach, wszystko poukladane w nalezytym pozadku nie ma problemu zeby cos znalezc. Dobrze zrobione oddzielne stanowisko z alkoholami i oddzielna kasa i stala ekspedientka przy tej kasie. Zawsze male kolejki. Swierze pieczywo jest tez plusem oraz wedliny wlasnego wyrobu. Duzym minusem natomiast sa ceny produktow, jest to jeden z najdrozszych sklepow w Tczewie i pewnie dlatego jest tam malo klientow i przy kasach nie ma kolejek.

Rafał_619

11.10.2010

Placówka

Tczew, Armii Krajowej -

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałam zaproszona na...

Zostałam zaproszona na urodziny – trzynaste urodziny Intermarche. Zaproszenie zostało wrzucone do skrzynki. Nie poczułam się wyróżniona, bo podejrzewam, że takie samo ogłoszenie dostali wszyscy mieszkańcy Działdowa. Skorzystałam jednak z zaproszenia i udałam się do Intermarche. W sklepie panowało wielkie poruszenie, choć był to już trzeci dzień obchodów. Wydawało mi się, że wszyscy pracownicy zostali postawieni w stan gotowości i cała kadra sklepu wzięła się za obsługę klienta. Ci, którzy nie mogli obsługiwać, wykładali towar na półki. W każdym niemal zakamarku sklepu widziałam palety z towarem, kartony, opakowania. Nie robiło to dobrego wrażenia, a do tego utrudniało poruszanie się z wózkiem po sklepie. Po chwili okazało się, że na wielkie urodziny, w Intermarche zrobiono także przemeblowanie. Nie mogłam znaleźć produktów dla dzieci, środki czystości także zmieniły swoje miejsce. Widać było, że zmiana ta nastąpiła niedawno, bo tabliczki z oznaczeniem grup towarów pozostały na starych miejscach, co wprowadziło jeszcze więcej zamieszania. Stanęłam w kolejce po kiełbasę. Odczekałam dobre 10 minut, zanim zostałam obsłużona. Miałam wrażenie, że niektóre pracownice nadal urządzają strajk włoski, choć miał on być tylko wczoraj. Trzeba przyznać, że promocje były bardzo korzystne i warto było czekać. Ten fakt zauważyło więcej osób, więc kolejka za mną robiła się coraz dłuższa. Przy kasie było już lepiej. Kasjerki pracowały pełną parą. Nie zapominały przy tym o uśmiechu. Do tego jeszcze otrzymałam zdrapkę. Nic nie wygrałam. To było do przewidzenia, ale ogólnie urodziny w Intermarche uważam za udane. Za rok pewnie też mnie zaproszą.

Halina_38

08.10.2010

Placówka

Działdowo, Rydygiera 8

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intermarche

Opinie (1861 z 2893)

Intermarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Kometa

Janicka Danuta Supermarket

Dom handlowy Ela

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?