ESOTIQ

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (346 z 739)

W sklepie panuje...
W sklepie panuje przyjemna atmosfera. Pracownicy od progu starają się dobrać odpowiednią bieliznę. Nie są przy tym nachalni. Piękna bielizna i przemili i profesjonalni pracownicy.

zalogowany_użytkownik

24.11.2015

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41 c

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Esotiq to sama przyjemność, przemiła obsługa i bardzo duży wybór towaru. Szeroka gama niestandardowych rozmiarów (np. biustonosz 65G), które bardzo ciężko dostać w innych sklepach. Sklep mimo niedużej powierzchni - bardzo przestronny. Obsługa rewelacyjna – spełniała każdą moja prośbę z uśmiechem na twarzy . Zostałam poinformowana o obowiązujących promocjach. Przy kasie otrzymałam rabat na kolejne zakupy. Polecam

Agnieszka_4184

01.10.2015

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41 c

Nie zgadzam się (0)
W dniu 28.09.2015...
W dniu 28.09.2015 byłam Esotiq w Ostródzie chciałam kupić sobie biustonosz. Niestety pobyt mój w sklepie oceniam bardzo źle. Pani, która tam pracuje nie była zainteresowana a nawet miałam wrażenie że jej przeszkadzam. Chodziłam po sklepie i rozglądałam się za biustonoszami, stałam przy kasie po prawej stronie " szarpiąc " się ze stanikami szukając rozmiaru ale Pani nie zaproponowała swojej pomocy. Stwierdziłam że pojadę do Iławy i tam dokonam zakupu. Wygląd sklepu oceniam poprawnie, czysto, wszystko poukładane.

Magdalena_341

30.09.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy w Esotiq, w Iławie. Pani była bardzo miła i zaangażowana. Rewelacyjnie doradzała, ciągle proponowała nowe modele biustonosza. Mam nietypowy rozmiar a mimo tego cały czas szukała i przynosiła do przymierzalni. Poinformowała o aktualnej promocji 2 w cenie 1. Wygląd sklepu oceniam na bardzo dobry, czysty, wszystko poukładane.

Magdalena_341

30.09.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (1)
Jestem rozczarowana jakością...
Jestem rozczarowana jakością obsługi w tym salonie Esotiq. Podczas moich zakupów w sklepie obsługą "zajmowała się" bardzo młoda ekspedientka. Zignorowała moje wejście do sklepu, nie przywitała się, a nawet nie nawiązała kontaktu wzrokowego. W ogóle nie interesowała się klientem, tylko stała za ladą. Nie zaproponowała pomocy, a gdy ją o to poprosiłam, bez słowa podała mi biustonosz i odeszła. Nie wskazała mi przymierzalni, nie zainteresowała się, czy może potrzebuję innego rozmiaru. Gdy odłożyłam biustonosz na ladę, zapytała tylko zdziwiona, czy go nie kupuję. Na koniec nawet się nie pożegnała. W przyszłości na pewno będę omijać ten salon.

Marlena_310

28.09.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie ESOTIQ jest rewelacyjna! Ekspedientka jest bardzo uprzejma, uśmiechnięta, służy dobrą radą i pomocą. W salonie jest czysto, a bielizna jest poukładana według rozmiarów. Dodatkowym atutem jest wspaniała kolekcja i świetne promocje! Polecam.

Marlena_310

28.09.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (1)
Przepiękna bielizna, duża...
Przepiękna bielizna, duża wiedza personelu, który potrafi doradzić, a także odpowiednio dobrać stanik.

Agnieszka_4174

07.09.2015

Placówka

Słupsk, Tuwima 32-32 Galeria Handlowa 32

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy Esotiq nie...
Pracownicy Esotiq nie służą zbyt dużą pomocą dla klientów. Widząc, że jest się zainteresowanym danym towarem nie podejdą sami aby pomóc w wyborze np. bielizny - trzeba się samemu dopytywać. Personel przywita klientów przy wejściu i przez cały czas pobytu w sklepie, stoi za ladą. W przypadku zakupu towaru - Sprzedawca jest miły, informuje o promocjach. W sklepie zawsze panuje porządek. Towar jest zawsze poukładany towar, widoczne są produkty w ofercie promocyjnej. Jednak co do wielkości asortymentu, można polemizować. Przy tej powierzchni sklepu, każda część jest zagospodarowana jednak szeroka oferta Esotiqa powinna być dostępna również w Starachowicach. Uważam, ze warto zastanowić się nad zamianą lokalu na większy, a tym samym poszerzenie asortymentu. W swoich opiniach oceń kompetencje i zachowanie personelu, czas obsługi, ofertę i wygląd ocenianego miejsca. W

zalogowany_użytkownik

28.08.2015

Placówka

Starachowice, ul. Krzosa 27

Nie zgadzam się (1)
Takiej obsługi dawno...
Takiej obsługi dawno nie spotkałam. Pracownica tego sklepu jest bardzo uprzejma i ma bogatą wiedzę z zakresu oferowanej bielizny. Starannie dobiera bieliznę i pomaga w razie wątpliwość. Salon jest mały, jednak bardzo jasny co daje efekt powiększenia. Gama oferowanych elementów bielizny jest bardzo bogata. Z czystym sumieniem polecam ten sklep !!!!

Kinga_319

25.08.2015

Placówka

Myślibórz, Pionierów 28

Nie zgadzam się (0)
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu byłam w sklepie Esotiq w galerii. Nic nie udało mi się kupić ponieważ chyba pani mało wspólnego miała z jaką kolwiek obsługą w dobieraniu staników. Wydaje mi się, iż powinna być po jakimś kursie. Pani nie sympatyczna i nie pomocna. Już tam nie zajdę.

Marlena_60

18.08.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się na zakupy do sklepu z bielizną ESOTIQ. Na wejściu przywitała mnie bardzo uśmiechnięta Pani, która od razu zaproponowała pomoc. Z reguły jestem osobą niezdecydowaną, więc przed ekspedientką stało niemałe zadanie. Przymierzyłam niezliczoną ilość staników przeróżnych kolorów i rodzajów. Bardzo pomocna okazała się tutaj znajomość pracownicy w doborze odpowiedniego rozmiaru. Okazało się, że idealnie pasuje do mnie rozmiar, po który bez jej pomocy napewno bym nie sięgnęła - jestem jej za to bardzo wdzięczna! Ostatecznie wyszłam ze sklepu z wymarzoną bielizną i uśmiechem na twarzy.

Diana_72

12.07.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Pani obsługująca sklep była bardzo miła i uśmiechnięta. Pierwsza przywitała się z klientem. Odczekała chwilę po czym podeszła i zapytała się grzecznie czy może pomóc. W trakcie udzielania pomocy była miła i uprzejma, nie okazywała zniecierpliwienia przy wielu zmianach decyzji klienta. Sama sprzątała towar który został odrzucony. Przy zakupie towaru zapytała się czy jestem zarejestrowana w sklepie, wręczyła bon upominkowy, zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu i życzyła miłego dnia.

zalogowany_użytkownik

10.07.2015

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)
Robiłam zakupy za...
Robiłam zakupy za 160 zl za namową kasjerki. Gdy mnie obslugiwała powiedziała, że nabije sobie na moj paragon COS. Pomyślałam a co mi tam, moze jakies sprawy wewnetrzne. Dała mi gotówkę i sobie nabiła, wytłumaczyła jeszcze jak to wygląda na paragonie. Gdy wyszłam ze sklepu koleżanka powiedziała mi, że jest jakas promocja, że jak zrobi się zakupy na powyżej 100 zl to w promocji jest bielizna erotyczna . Po powrocie do domu przypatrzyłam się paragonowi. A tam nabita bielizna za 120 zl a dzieki moim zakupom ta pani zaplacila 37. Poszłam wyjaśnić sytuacje na drugi dzień. Była kasjerka,która była razem z tamta panią , która nabiła sobie tę bieliznę na zmianie i inna pani. Z tego co wywnioskowałam dziewczyna się uczyła. Ta inna pani, która była tym razem zaczęła mnie przepraszać i powiedziała ze tamta nie powinna tak zrobić itd. Sama jestem kasjerką i uważam, że to niedopuszczalne,że kasjerka nie informuje mnie o promocjach i jeszcze sobie "nabija" rzeczy za moje zakupy. Dziewczyna, która się uczyła zaczęła mi sugerować, że jej koleżanka pomyślała , że nie będę chciała tej bielizny ze wzgledu na to, że młodo wyglądam. Nic mi po przeprosinach. Uważam,że personel zachowuje się karygodnie i nie zależy im raczej na klientach. Dodam, że po wejściu do sklepu sama musialam poprosić o pomoc, bo nikt się mną nie zainteresował.

Ewa_1767

28.06.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do salonu nie było nikogo w salonie- Panie stały przes sklepem i czyściły witrynę. Nie musiałam jednak długo czekać, aż jedna z Pań pojawiła się z zamiarem obsługi. Była bardzo miła i uprzejma. Zapytałam o produkt który mnie interesował czyli męskie slipki kąpielowe. (W okresie kiedy przeprowadzałam audyt była zniżka na wybraną bieliznę męską w tym męskie slipki kąpielowe dla członków smsClubu) . Niestety Pani mi powiedziała, że mają tylko dwie rzeczy które obejmuje promocja. Nie pierwszy raz zdarza się, że nie mają produktów objętych promocją. Podziękowałam i wyszłam.

Agnieszka_4152

24.06.2015

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Salon Esotiq umiejscowiony...
Salon Esotiq umiejscowiony w CH Batory w Gdyni jest może zlokalizowany na uboczu ale warto tam zajrzeć. Mimo niewielkiej przestrzeni produkty są ładnie wyeksponowane a oferta bogata. Zdarzyło mi się jednak nieopatrznie zrzucić torebką zawieszoną na ramieniu produkty wiszące za mną. Przydałoby się więcej miejsca. Kolekcje dobrane ze smakiem, obsługa pomocna zarówno przy doborze produktu na salonie jak również w przymierzalni. Panie pytają czy bielizna dobrze leży i w razie potrzeby przynoszą inny rozmiar. Same przymierzalnie można by odświeżyć. Salon jest dobrze oświetlony i czysty. Całość bez większych zarzutów.

joliet

24.06.2015

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

09.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
PANIE PRACUJĄCE W...
PANIE PRACUJĄCE W SALONIE ESOTIQ W WODZISŁAWIU SĄ BARDZO POMOCNE, CHĘTNIE SZUKAJĄ ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU, POMAGAJĄ DOBRAĆ ODPOWIEDNIĄ BIELIZNĘ, POŚWIĘCAJĄ KLIENKTOWI TYLE CZASU ILE WYMAGA TEGO SYTUACJA.JEŚLI NIE TRAFI SIĘ Z PREZENTEM TO Z WYMIANĄ NA INNY ROZMIAR NIE MA NAJMNIEJSZEGO PROBLEMU. PODCZAS MOJEJ WIZYTY W TYM SKLEPIE ZAPROPONOWANO MI NAWET ZAMÓWIENIE SPECJALNIE DLA MNIE ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU JEŚLI ZALEŻAŁO BY MI NA DANYM MODELU. PANIE SĄ ZAWSZE MIŁE, UŚMIECHNIĘTE, DOSTRZEGAJĄ KAŻDEGO WCHODZĄCEGO KLIENTA I STARAJĄ SIĘ Z NIM NAWIĄZAĆ KONTAKT. JEDYNYM MINUSEM JEST ZBYT OGRANICZONA ROZMIARÓWKA POSZCZEGÓLNYCH MODELI BIELIZNY. CENY W TYM SKLEPIE SĄ PORÓWNYWALNE DO CEN W INNYCH SIECIÓWKACH Z BIELIZNĄ, BARDZO CZĘSTO W SKLEPIE ESOTIQ ZDARZAJĄ SIĘ PROMOCJE- CO PEWNIE SKŁANIA WIĘKSZĄ ILOŚĆ KLIENTÓW DO ZAKUPÓW PONIEWAŻ ŚREDNIA CENA KOMLEPTU BIELIZNY BEZ PROMOCJI WACHA SIĘ W GRANICY 230 ZŁ LUB WIĘCEJ.

Żaneta_183

20.03.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, ul. Księżnej Konstancji 20

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, KANAŁOWA

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

jarecki

10.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, KANAŁOWA

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki w Sklepie...
Ekspedientki w Sklepie Esotiq są bardzo miłe i kompetentne, zawsze doradzą i pomogą znaleźć odpowiedni rozmiar. Zawsze wracam do tego sklepu również ze względu na miłą obsługę. Towar jest bardzo dobrej jakości, po wielu praniach wygląda jak nowy. Polecam wszystkim ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

ESOTIQ

Esotiq jest marką bielizny dla nowoczesnych kobiet pełnych energii. Misją firmy jest modelowanie kobiecego ciała przy pomocy bielizny, aby kobiety czuły się jak milion dolarów. Staniki marki produkowane są z najlepszych materiałów, zgodnie ze sztuką brafitingu, czyli profesjonalnego doboru bielizny. W sklepach dostępna jest bielizna klasyczna oraz fashion. Esotiq tworząc nowe kolekcie zaprasza do współpracy gości np. Joannę Krupę. Sieć salonów Esotiq obejmuje ponad 260 punktów w Polsce i Niemczech.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ESOTIQ?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.