Tesco Extra

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (198 z 231)

Wyczyść filtry
Kolejnym miłym akcentem...
Kolejnym miłym akcentem podczas wizyty w Tesco była kolejna, sprawna możliwość z kas bezobsługowych. Kasy te znakomicie usprawniają funkcjonowanie hipermarketu, ponieważ w miejscu 5 kas stoi ok 12 kas bezobsługowych, które jedynie dogląda jedna lub dwie pracownice, w razie koniecznej potrzeby. Kasy Działają dobrze i z reguły się nie zacinają, choć zdarzają się wyjątki. W przypadku problemów lub konieczności zatwierdzenia pewnych produktów przez pracownika w ciągu kilku sekund zjawia się pracownica która pomaga w zaradzeniu problemu.

Pedro_5

26.02.2013

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w sieci Tesco to dramat. Po pierwsze ryba, którą kupiłam jest okropna. Łosoś wędzony jest mdły i bez smaku. Odnoszę wrażenie, że jest przeterminowany. Kupiłam też ciasto. Wygląd i smak jest ok. Niestety po sprawdzeniu paragonu w domu cena z paragonu nie pokrywała się z ceną z półki. To były naprawdę nieudane zakupy.

Aga_65

10.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy dowiedziałam się,...
Gdy dowiedziałam się, że będzie duże Tesco pomyślałam sobie fajnie...Niestety okazało się, że nie jest aż tak fajnie. Niby sklep jest duży, jest sporo towaru natomiast nie do końca. Są tylko poszczególne towary i jest mały wybór. to czego szukałam nie ma a wydawałoby się że powinno być. Na przykład takie działy jak narzędzia, agd i RTV. Są tam podstawowe śrubokręty, kilka suszarek i robotów kuchennych i do tego w cenach wyższych niż w innym sklepie a te same produkty.Powinno być więcej wyboru bo tak można wybrać sobie tylko jakiś kiepski towar po czym znów trzeba będzie szukać i wydawać kolejne pieniądze. Przyznaje obsługa jest dość miła ale to pewnie na samym początku by zachęcić klienta do kupna.

zalogowany_użytkownik

25.01.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie robić zakupy...
Lubie robić zakupy w Tesco, ponieważ można tam znaleźć promocje na duży asortyment oraz przeceny towarów uszkodzonych lub ze względu na termin ważności, które tak samo smakują jak świeże. Układ sklepu jest przejrzysty, łatwo wszystko odnaleźć, personel jest pomocny oraz przyjaźnie nastawiony. Na ogól jest pełen asortyment, lecz zdarza się na braki przy większej promocji lub wyprzedaży i brak zaopatrzenia może trwać do kilku dni.

Marta_1709

20.01.2013

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu dość...
Wygląd sklepu dość estetyczny, towar ułożony, łatwo dostępny. Wyjątkowo na sklepie nie było żadnych palet z towarem, co ułatwiało robienie zakupów. Obsługa na dziale z serami i wędlinami miła i uprzejma, w czystych firmowych ubraniach. Niestety moją uwagę zwrócił niezbyt przyjemny zapach na dziale mięsnym. Zakupiłam tam fileta z kurczaka, który po odpakowaniu nie zachęcał swoim zapachem i wyglądem do konsumpcji. Przy kasie w kolejce stał przede mną jeden Pan, który został szybko i sprawnie obsłużony. Niestety Pani nie zapytała o kartę Clubcard. Poza tym wszystko ok.

Anna_4587

18.01.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów miałam mieszane odczucia. W sklepie panował porządek, w miejscach brakujących towarów była informacja "tymczasowy brak towaru", także nie musiałam szukać czegoś czego nie było. Dodatkowym plusem wizyty była możliwość bezpłatnego badania wzroku, dzięki karcie Club Car d. Jednakże, nie wszystko było tak, jakbym tego chciała. Na stoisku z surowym mięsem po pierwsze nie było obsługi, mimo, iż kilka osób czekało w kolejce, a panie odpowiedzialne za ten dział nie wykazywały zainteresowania. Ponadto niektóre mięsa było nieświeże, np.: podudzia z kurczaka, które wyglądem bardziej odstraszały niż zachęcały do zakupu. Mimo, że Tesco jest jednym z największych marketów w Suwałkach i można w nim dostać dosłownie wszystko, konsument napotyka się nagminnie z problemami, np. przy kasie i dzisiejszy dzień nie był wyjątkiem. Na 17 kas czynna była tylko 1, plus kilka kas samoobsługowych. Po wszystkim okazało się, że ceny na półkach nie były jednoznaczne z tymi na paragonie.

Agnieszka_3417

09.01.2013

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to raczej...
Była to raczej wycieczka ze znajomymi niż zakupy gdyż kupiłem tylko dużą paczkę kawy.po dłuższych oględzinach zaobserwowałem, ze w sklepie jest bardzo czysto, porządek na półkach pomimo szaleństwa zakupowego przed dniem wolnym. Dużo otwartych kas, dość długie kolejki jednak szybka obsługa. Kasjerka miła i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu skierowałem się na dział nabiału. Niestety po dotarciu na miejsce już na pierwszy rzut oka spostrzegłem na podłodze zaschnięte plamy po wylanym mleku lub jogurcie. Duże braki w asortymencie spowodowały iż nie odnalazłem interesujących mnie rzeczy. Na pytanie gdzie znajdę dany produkt potraktowany zostałem obcesowo i poinformowany iż Pani z personelu obsługuje inny dział a pracownik stoiska z nabiałem "gdzieś jest". Podziękowałem za udzieloną informację po czym opuściłem sklep do którego raczej nie prędko wrócę.

Patryk_218

29.12.2012

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie kasy samo-obslugowe...
Wszystkie kasy samo-obslugowe były czynne - bardzo usprawnia zakupyAle kasy pozostałe były tylko 3. Jak ktoś nie potrafi na na samo-obsługowej to musi długo czekać...Na sklepie jest dużo, dobrze widocznych pracowników, szkoda tylko, że prosząc o pomoc, ograniczają się do pokazania palcem, że tam gdzieś trzeba sobie szukać samemu....

Tomasz_1837

28.12.2012

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd powstał markt...
Odkąd powstał markt Tesco w Ścinawie za każdym razem kiedy odwiedzam ten sklep, odczuwam to samo a nawet coraz większe niezadowolenie....personel miły, ale za to co się dzieje na półkach to przeceiż właśnie pracownicy odpowiadają. Bałagan, brak cen, puste miejsca nieczym niezagospodarowane, otwarta jedna kas a przy niej wieczna ciągnąca się w nieskończoność kolejka...

Monika_2265

12.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najbardziej nie podoba...
najbardziej nie podoba mi się to, że ceny produktów na promocję mijają się z prawdą- podam przykład: towar kosztuje 150zł na co dzień, a podczas promocji kosztuje również 150zł z tym, że jest zaczepiona promocyjna etykieta że kosztowało 200zł- ewidentne kłamstwo, ktoś kto robi tam zakupy na co dzień to zauważy, druga rzecz brak cenówek towaru na regałach- notorycznie! obsługa? zależy na którym dziale- ogólnie rzecz biorąc widać niezadowolenie pracowników, którzy nie rzadko rozmawiają o problemach w pracy przy klientach. smutne -ale idąc na zakupy nie chce mi się słuchać problemów innych ludzi bo wystarczą swoje...nie raz już usłyszałam pytając pracownika gdzie znajdę dany produkt ?- "przepraszam to nie mój dział" obracając się na pięcie odchodzi

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na większe zakupy do Tesco i wyjątkowo dobrze trafiłam, gdyż wiele towarów oferowano w cenach promocyjnych. Promocje praktycznie na wszystkich działach, chemia, kosmetyki, odzież, artykuły spożywcze. Mimo dużego ruchu i dużych zakupów w wózkach osób stojących do kasy obsługa bardzo sprawna i uprzejma, co dodatkowo uprzyjemniło zrobienie zakupów.

Eta

03.12.2012

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie sporo...
Na sklepie sporo klientów, kolejki do kasy już nie tylko do tych samoobsługowych ale i do kasy z ekspedientką, pełno pustych opakowań, na sklepie puste pułki, warzywa tragicznie wyglądają. W wielu miejscach brudna podłoga. Pełno papierów na parkingu. Personel nawet nie stara się sprzątać, jakoś to ogarnąć.

Magda_133

22.11.2012

Placówka

Ustroń, Cieszyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP NIE DBA...
SKLEP NIE DBA O ZAOPATRZENIE. NIE POSIADAJĄ BIEŻĄCYCH PRODUKTÓW I NIE DOKŁADAJĄ ICH NA BIEŻĄCO. NA PYTANIE NP" CZY JEST JESZCZE MARCHEW" ODP "JEST ALE NA MAGAZYNIE".PRACOWNICY NIE WIEDZA O OBOWIĄZUJĄCYCH PROMOCJACH. PRACOWNIKÓW DZIAŁÓW JEST BARDZO CIĘŻKO ZNALEŚĆ, PRZEZ CO NIE MOŻNA UZYSKAĆ ŻADNEJ POMOCY.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami zdarza mi...
Czasami zdarza mi się w soboty wieczorem robić zakupy. Tesco nie jest moim ulubionym hipermarketem, ale lubię go za to, że działa 24 godziny. Ale tego dnia byłam nawet mile zaskoczona. Już od wejścia widać, że Święta tuż, tuż. I rozczarowanie, zbyt drogo jak na taki duży hipermarket. Ceny nie są zachęcające do wydawania. Chciałam skorzystać z promocji, a tu puste półki. Zabrakło podobno towaru.. Panie dbające o zaopatrzenie na regałach i układające towar , tak jakoś mało są zauważalne. Poza tym zbyt mało produktów lepszej jakości.

Basia_36

18.11.2012

Placówka

Suwałki, Tadeusza Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel- na sklepie,...
Personel- na sklepie, prawie w ogóle nie ma personelu. Zawsze można znaleźć Panie z działu odzieżowego, i Panią na mięsnym. Bardzo ciężko jest uzyskać jakiekolwiek informacje, gdyż nie ma ich kto udzielić. Sklep można przejść kilka razy a personelu dalej brak. Towar- jeżeli interesuje nas towar z gazetki, trzeba się wybrać do sklepu z samego rana, gdyż w godzinach późniejszych już go nie ma. Można zastać tylko puste kartony. Bardzo widoczne "dziury" na półkach. Bardzo często można spotkać się z karteczką, że zabrakło towaru. Ogólna ocena- Sklep czysty. Częściej niż personel można spotkać Panie z firmy sprzątającej. Tworzą się bardzo długie kolejki do kas. Ludzie z pełnymi koszykami kierowani są do kas samoobsługowych, gdyż kasy zwykłe są pozamykane. Pani obsługująca kasy samoobsługowe, przy takiej ilości ludzi nie nadąża, gdyż cochwilę musi podchodzić do każdej z 4 kas. Widoczne braki kadrowe.i

Patrycja_583

13.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco Extra w...
Tesco Extra w Bydgoszczy przy ulicy Gajowej to małe Tesco. Niestety nie lubię tam robić zakupów z paru względów. Gdy byłam tam ostatnio niemile zaskoczył mnie bałagan na półkach, zastawione alejki paletami oraz nikogo z pracowników. Czytniki do sprawdzania cen były zepsute, a przy kasie razem z innymi klientami czekałam około 10 minut, żeby ktoś łaskawie podszedł. Już myślałam, że wyjdę z zakupami bez płacenia, nawet ochrony nie było, a kasy otwarte i bez kasjerów.

zalogowany_użytkownik

11.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Gajowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco Ekspress w...
Tesco Ekspress w Galerii Drukarnia, to świetne miejsce. W szybkim tempie można zrobić tanie zakupy. Towar jest porządnie wyłożony i pomimo małego marketu wybór jest szeroki. Można praktycznie kupić wszystko, co w większych sklepach. Żywność, świeże pieczywo, napoje, chemię. Minusem jest zakup wędliny od razu przy stoisku, gdzie można płacić tylko gotówką. Plusem są kasy samoobsługowe.

zalogowany_użytkownik

11.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco oferuje szeroką...
Tesco oferuje szeroką gamę produktów różnych producentów. Przy wejściu zawsze są ładnie wyeksponowane, owoce i warzywa. Idąc dalej, dochodzimy do stoiska mięsnego, a tam moją uwagę zwróciły tabliczki z cenami kiełbas, pod którymi opisane są dokładnie skład produktu z wyszczególnieniem %! Personel bardzo uczynny. Z uśmiechem i życzliwością udzielono mi informacji gdzie znajdę wybrane przez mnie produkty. Moją uwagę zwróciły również cenówki. Umieszczone są w widocznych miejscach, każda pod swoim produktem. Oznaczone są żółtymi kartkami a na nich dużą czcionką cena co bardzo ułatwia porównywanie cen między producentami.

Pipi_1

08.11.2012

Placówka

Kęty, Os. 700-lecia 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o wiedzę i kompetencje personelu to mam mieszane uczucia. Niejednokrotnie, w tym wczoraj, spotkałam się z brakiem pomocy ze strony personelu. Głównie ma to miejscu w obrębie kas samoobsługowych. Kupując w ten sposób produkty klient ma nadzieje znacznie szybciej zakończyć wizytę w sklepie, nic bardziej mylnego. Pomijam fakt, iż wiele produktów zwyczajnie nie wchodzi na kasy samoobsługowe i z głośników słychać "brak produktu" (a przecież zdjęłam produkt chwile wcześniej ze sklepowej, tescowej półki). Istnieje możliwość poproszenia, specjalnie wyznaczoną do tego Panią, aby wstukała kod owego produktu i po sprawie. Dnia wczorajszego niewymownie bardzo potrzebowałam (powiedzmy) masła. Produkt "nie wszedł", poprosiłam Panią i usłyszałam, że ona nic nie może, że mogę iść do biura obsługi klienta. Po dłuższej rozmowie okazało się jednak, że wystarczyło wpisać kod, a Pani zwyczajnie się nie chciało.Wiedza i kompetencje- brak wiedzy, a może bardziej kompetencji, gdyż wystarczyło spojrzeć w książkę z kodami, a może w tym wypadku brak organizacji i chęci do pomocy osoby, która do pomocy została wyznaczona. Zachowanie i wygląd personelu w większości pozytywny, choć zdarzają się wyjątki, które pracują jak maszyna i nie patrzą nawet na klienta. Oferta cenowa i asortyment zadowalający- dużo promocji, różnorodność produktów w dobrych cenach. Wygląd miejsca i obsługi: miejsce zadbane, obsługa również.

Michalina_95

06.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco Extra

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco Extra?

E.Leclerc

(4.34)

Lepiej
Gorzej

Tesco

(3.45)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Beznadzieja i totalny...
Beznadzieja i totalny bałagan. Pracownicy nie panują nad towarem wszędzie palety i kartony a w dodatku na około 40% produktów brak ceny. Pracownicy odsyłają do czytników.
Dodaj własną opinię!