DEICHMANN

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4364 z 6247)

Super.
Super.

Tomasz_890

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Niestety nie...
Źle. Niestety nie mam dobrych wspomnień z obsługą w tej sieci sklepów. Kupiłem kiedyś buty, które bardzo szybko uległy rozklejeniu. Zgłosiłem reklamację. Reklamacji nie uwzględniono z powodu mojej rzekomej winy. Pani kierownik nie miła, a to chyba ona jest dla klienta zachęta i pomocą w zakupach a nie klient dla niej. Nie potrafiła się komunikować z klientem. Proponował był aby większy nacisk kłaść na jakość relacji klient - obsługa, ponieważ to obsługa jest wizytówką firmy i chyba nikt nie lubi robić zakupów w niemiłej atmosferze.

ŁUKASZ_2283

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marzena_558

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. wszystko bardzo...
Super. wszystko bardzo dobrze

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Przyjazna i...
Rewelacyjnie. Przyjazna i pomocna obsługa, porządek.

Małgotzata

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa w każdym sklepie który odwiedziłem

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Ok
Super. Ok

Bogumiła_86

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Łukasz_745

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Produkty...
Bardzo dobrze. Produkty fajne ,solidne buty i torebki. Często odwiedzam ten sklep. Obsługa różna,raz się trafi na Panie które z uśmiechem doradzą, powiedzą o promocjach ,a kilka razy spotkałam się z Panią która nawet nie odpowiedziała dzień dobry. Powinno się to zmienić w obsłudze klienta bo każdy gdzieś pracuje i powinno się szanować pracę ,zwłaszcza pracę z ludźmi .bo wiadomo im lepsza obsługa tym częściej będziemy te sklepy odwiedzać .

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Nie...
Bardzo źle. Nie podoba mi sie pryskanie silnymi, wywołujacymi u mnie alergie zapachami w sklepie, przez to nie moge tam chodzic

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

ARLETA_60

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Miła obsługa...
Dobrze. Miła obsługa w sklepie. Pracownic powinni witać klientów oraz z własnej inicjatywy podejmować się ich obsługi.

Filip_127

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Miła obsługa,...
Rewelacyjnie. Miła obsługa, ostatnio pani mi zwróciła uwagę że na wyprzedaży była para butów o różnych numerach. Mogła tego nie robić i mieć sprzedany towar a jednak zatroszczyła się o mój zakup. Dziękuję

Malgorzata_18

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo pomocna...
Rewelacyjnie. Bardzo pomocna i uśmiechnięta obsługa. Podobało mi się, że podczas ostatniej wizyty Doradca chodził ze mną po całym sklepie, aby dobrać odpowiednie obuwie. Cenię szczere zainteresowanie zadowoleniem klienta.

Dawid_295

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Magda_302

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Obsługa w...
Słabo. Obsługa w obliczu rekalamacji nie jest pomocna. Utrudnia, przedłuża informowanie klienta o decyzji eksperta itd. Szkoda. Kiedyś byli lepsi...

Skorpion111

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa uzależniona od sklepu w niektórych zbyt nachalna a są takie w których nikt nie podejdzie przez 15-20 minut

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?