ECCO

(4.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (511 z 726)

Wyczyść filtry
Zamierzałam opuścić już...
Zamierzałam opuścić już CH Madison gdy zauważyłam sklep Ecco. Sklep nieodłącznie kojarzy mi się z butami o bardzo wysokich cenach. Zaskoczył mnie tym bardziej widok tłumu ludzi w środku. Widoczne były informacje o przecenach 30 i 40 %. Weszłam do środka,żeby zobaczyć co takiego przyciągnęło te tłumy. Buty po przecenie kosztowały co najmniej 199zł. Ludzie oglądali i wychodzili, nieliczni prosili o podanie rozmiaru. Pracownice stały znudzone i zupełnie nie interesowały się obsługą klientów.

Monique_2

26.07.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, mojej ulubionej marki obuwia. Personel w pełni profesjonalny, odpowiedzieli na wszystkie moje pytania dotyczące wybranego modelu. Ceny nie są niskie, ale jakość bardzo wysoka. Bardzo czysto i ładnie we wnątrz. Nie mam żadnych zarzutów dotyczących. Polecam ten sklep fanom Ecco.

WŁODZIMIERZ_17

25.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu po chwili wahania ponieważ znam ceny obuwia w tym sklepie u nie są na moja kieszeń. Ale w końcu są wyprzedaże. Na pólkach nie było kurzu anu innych uchybień w czystości. Towar na pólkach był ładnie wyeksponowany. Ceny były widoczne dopiero po podniesieniu buta czy obejrzeniu jego metki. Złe wrażenie zrobił całkowicie na mnie personel sklepu. Dwie panie przy jednej kasie coś poprawiały itp obsługiwany klient zaczynał się niecierpliwić. Trzecia ekspedientka robiła przy lustrze głupie miny ale w moja stronę nie podeszła. Fakt, że w tak drogim sklepie ekspedientki nie miały identycznych koszulek itp a były w swoich bluzkach rożnych nie sprawiał dobrego wrażenia. Poszłam bo i buty były za drogie, bo nawet mimo ceny nie było nu ciekawego a obsługa u zainteresowanie klientem pozostawiało sporo do życzenia.

Magika

25.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości,jasne oświetlenie i dobrze wyeksponowany towar. Obsługa bardzo miła i kompetentna.Dodatkowo w sklepie Ecco Kids specjalnie wyznaczone miejsce do zabawy dla dzieci.Ekspozycja w sklepie podzielona na kategorie:biznesowa,codzienna i sportowa,co bardzo ułatwia poszukiwania interesujacego nas obuwia.Możliwość doboru wszystkich akcesori do pielegnacji butów.

Kinga_295

21.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ECCO mieści...
Sklep ECCO mieści się w krakowskiej galerii Kazimierz. Proponuje nam szeroki wybór obuwia marki ECCO dla osób ceniących wysoką jakość i komfort użytkowania. Kolekcja wiosna-lato proponuje niepowtarzalne wzory damskie, męskie typu casual, outdoor, business, obuwie sportowe oraz bogatą ofertę modeli dziecięcych. Do nabycia również akcesoria marki ECCO oraz produkty do konserwacji obuwia. Towar ładnie wyeksponowany, noie ma problemu z odnalezieniem właściwego numeru. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Profesjonalny personel fachową obsługą. Ceny dosyć wysokie ale produkty warte takiej ceny. Polecam

Marta_863

07.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodziłem do...
Gdy wchodziłem do sklepu jedna z pracownic zwróciła wzrok w moim kierunku i skinęła głową. Podczas oglądania przeze mnie obuwia po około czterech minutach podeszła do mnie sprzedawczyni pytając w czym może pomóc, powiedziałem, że poszukuję obuwia na co dzień. Wskazała mi dwa rodzaje obuwia, z których jedno oglądałem, w podobnej stylistyce.Powiedziała z jakiego materiału są wykonane oraz podkreśliła, że goratex pozwala korzystać z obuwia nawet w chłodne i deszczowe dni. Zaproponowała mi przymierzenie obuwia. Po przymiarce podszedłem do lady, wówczas podeszła do mnie druga sprzedawczyni - poprzednia aktualnie obsługiwała innego klienta. Spytała o decyzję, następnie porównała oba buty oraz zaproponowała mi zakup środków do pielęgnacji obuwia, omawiając właściwości poszczególnych środków. Transakcja przebiegła bezproblemowo. Sprzedawczyni na zakończenie podziękowała mi i życzyła miłego dnia. Wewnątrz sklepu było czysto. Towary na pułkach uporządkowane i czyste. Oświetlenie było sprawne. Pracownicy ubrani byli w czyste i schludne ubrania.

Rafał_8

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, było 6 klientów,i dwie panie z obsługi, przywitała mnie pani przy kasie, druga z pań obsługiwała klientów na sali sprzedaży. Po ok. 2 minutach podeszła do mnie pani i zaproponowała pomoc, poprosiłam o pomoc w wyborze obuwia dla mnie, przedstawiła zalety sprzedawanych butów, zaproponowała do przymierzenia 4 pary. Pani wytłumaczyła mi jak pielęgnować prezentowane obuwie, czym czyścić. Zdecydowałam się na zakup jednych z proponowanych butów. Przy kasie pani zapytała czy potrzebuję pastę do tych butów. Pani bardzo miła, podziękowała za zakup i zaprosiła ponownie.

Ewelina_424

01.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty ze sklepu...
Buty ze sklepu ECCO mają dwie zasadnicze cechy. Jedna jest dobra, druga jest zła. Dobra - buty są bardzo dobrej jakości, są wytrzymałe, zrobione z dobrych materiałów i są też wygodne. Natomiast zła jest tylko jedna, ale dość znacząca - buty Ecco są po prostu bardzo bardzo brzydkie. Także, jeśli ktoś chce się podobać dziewczynom to nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104/122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Pestka. Lokal ma bardzo ciekawą aranżację wnętrza, ciepłe kolory ścian ciekawe oświetlenie, podświetlane regały z ekspozycją zachęcają do jego odwiedzenia. Sklep dobrze zaopatrzony, oferujący bogatą ofertę obuwia, szerokiej gamie numeracji. Obuwie można bardzo wygodnie przymierzyć, a personel w bardzo chętnie pomaga przy wyborze, jednocześnie służąc swoją radą. Ceny jak to w takich sklepach które oferują produktu z wyższej półki nie są raczej niskie. Ale za to otrzymujemy produkt najwyższej jakości.

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ecco w...
Sklep Ecco w warszawskiej Promenadzie sprawia dobre wrażenie. Dość duży, widny, czysty i dobrze zaopatrzony. Wszystko w tym sklepie ma swoje miejsce. Asortyment oceniam jednak na mało urozmaicony. Jakoś nic nie przyciągnęło mojej uwagi, nie przypadło mi do gustu. Buty z różnych linii produktowych ale mało różnorodne. Brak modeli zgodnych z najnowszymi trendami. Producent stawia raczej na klasyczność form, wygodę i dobrą jakość. Ceny bardzo wysokie. Obsługa sklepu chętna do pomocy, miła i uśmiechnięta. Z własnej inicjatywy zaproponowano mi pomoc. W sklepie nie było kolejek. Myślę, że dla wielbicieli stylu sportowego i klasyki to dobre miejsce.

Aleksandra_918

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do sklepu celem zakupu sandałów dla dziecka. Od razu na wejściu do sklepu sprzedawczyni powitała mnie słowem "Dzień Dobry". Podeszłam do obuwia, żeby wybrać sandały dla mojego dziecka, po wyborze podeszłam do sprzedawczyni pytając się o rozmiar. Niestety z wybranego obuwia nie było oczekiwanego przeze mnie rozmiaru. Pracownica dała mi do przymierzenia rozmiar mniejszy, ale niestety nie pasował. Sprzedawczyni odnalazła z innego modelu rozmiar, który mnie interesował. Obsługę uważam za bardzo miłą i uprzejmą, zainteresowaną klientem.

mart

06.05.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach 18.25-18.50 ...
W godzinach 18.25-18.50 dnia 15.04.2011 Szanowni Państwo . Dnia 15.04.2011 odwiedziłem sklep obuwniczy ECCO położony na terenie C.H. Zakopianka w Krakowie przy ulicy Zakopiańska 62. Sklep z zewnątrz wygląda przyjemnie. O godzinie 18.25. wszedłem do środka sklepu. Na sali było dwóch klientów, jedna z klientek była obsługiwana przez pracownicę przy kasie. Więcej sprzedawczyń na Sali nie było. W momencie wejścia mojego do sklepu pomimo tego ,że sprzedawczyni obsługiwała przy kasie klientkę , to miło przywitała mnie zwrotem grzecznościowym „ Dzień dobry”. Zauważyłem różnego rodzaju kampanie reklamowe: podświetlane półki , plakaty A4 i B5 oraz podświetlane duże zdjęcia .Wszystkie lampy świeciły się , w tle grała przyjemna dla ucha muzyka ,podłoga była czysta . Wszystkie produkty były elegancko wyeksponowane , opatrzone cenami. W obu częściach ( męskiej i damskiej ) są duże szklane , podświetlane plakaty . W części męskiej jest to mężczyzna leżący na leżaku na plaży. Zaś po prawej stronie (damskiej ) jest to Kobieta idąca po pomoście na plaży. Przy kasie ładnie wyeksponowane są dodatki do butów jak i inne foldery promocyjne i informacyjne dla klientów. Po paru minutach Pani z plakietką ECCO o imieniu Ania podeszła do mnie i zapytała się mnie bardzo uprzejmie , w czym może mi pomóc .Zgodnie z instrukcją porosiłem o przedstawienie mi oferty wygodnych butów na co dzień . Pani była niska , ubrana w sukienkę , o blond włosach . Była schludnie i elegancko ubrana .Pojawiła się druga sprzedawczyni z plakietką ECCO z imieniem Monika , czarnych , długich włosach. Pani Ania natychmiast przedstawiła mi ofertę trzech par butów, opisując jednocześnie czym się różnią. Następnie poprosiła mnie o przymiarkę butów , które mi zasugerowała jako bardzo wygodne. Po ustaleniu jakiego potrzebuję rozmiaru ,dała mi do przymierzenia dwa buty z pary. I tak przymierzałem pozostałe pary. Widząc moje niezdecydowanie , przyniosła mi jeszcze trzy inne różne pary , każdy w innym fasonie. W międzyczasie zachwalała walory tychże butów. Następnie pracownica zapytała mnie , czy zdecydowałem się na zakup.Przy kasie Pani Ania zaproponowała mi jeszcze zakup środków do pielęgnacji obuwia zapewniając o ich najwyższej jakości. Po zapłaceniu , zaproponowała mi jeszcze wypełnienie ankiety , celem zdobycia kart ECCO i powiedziała mi , kiedy są promocje w ECCO. Zostałem miło pożegnany i zaproszony do ponownego odwiedzenia sklepu. Po wyjściu ze sklepu przyjrzałem się witrynie. Była czysta i ładnie zaaranżowana . Po jej prawej stronie był duży plakat z niebieskim sportowym butem z wyeksponowanym napisem SKAGEN. Zaś po lewej stronie duży plakat z całą rodziną na plaży nad morzem i mniejszy plakat reklamujący Glamur z 16 kwietnia. Około 18.50 opuściłem sklep. O godzinie 19.30 wróciłem do sklepu w celu zwrócenia obuwia. Pani Ania bez problemu przyjęła zwrot .Wydrukowała odpowiedni dokument i po odebraniu paragonu wypłaciła mi pieniądze i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Sklep ładny , czysty i przyjemny , jednakże brak klimatyzacji moim zdaniem źle wpływa na klientów( gdy jest za gorąco to tak naprawdę nie chce się nic przymierzać ).Obsługa urocza ale uważam , że powinna bardziej koncentrować się na szybszym zamykaniu sprzedaży. Z poważaniem Andrzej S.

Andrzej_501

27.04.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dziś sklep...
Odwiedziłem dziś sklep obuwniczy Ecco. Celem mojej obserwacji było sprawdzenie asortymentu obuwia sportowego. W sklepie znajdował się już inny klient. Ekspedientka zajmowała się w tym czasie szukaniem odpowiedniego rozmiaru obuwia, którym był zainteresowany klient. Zauważyła moją obecność jednak nie mogła podejść. Trwało to kilka minut. Gdy klient został obsłużony podszedłem do kasy aby uzyskać informacje o obuwiu, które mnie interesowało. Pani ekspedientka pokazała mi konkretny model obuwia. Zostałem szczegółowo poinformowany o specyfice obuwia oraz jego przeznaczeniu i użytkowaniu. Sprzedawczyni udzieliła mi odpowiedzi na wszystkie pytania. Zakres jej wiedzy był zadowalający. Niestety nie było obuwia w moim rozmiarze, ale ekspedientka przedstawiła mi inny model butów, które są przeznaczone do chodzenia, jednak ja byłem wyłącznie zainteresowany obuwiem do biegania. W sklepie nie było asortymentu w moim rozmiarze. Nie mam zastrzeżeń co do rozmieszczenia obuwia w sklepie. Szyld sklepu jest dobrze widoczny. Co do asortymentu to musze stwierdzić iż oferta nie jest zadowalająca. W sklepie nie było obuwia, które mnie interesowało w moim rozmiarze, a także nie miałem zbyt dużego wyboru spośród preferowanego obuwia. Obsługa była miła, kompetentna, choć w sklepie powinny znajdować się 2 ekspedientki. Na początku długo czekałem aż Pani skończy obsługiwać poprzedniego klienta. Obuwie w tym sklepie nie jest tanie. Myślę że jeszcze wróce do tego sklepu, gdyż znajdują się tu produkty wysokiej jakości.

Tomasz_1361

13.04.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo przestrzeni, spory...
Dużo przestrzeni, spory asortyment umiejętnie wyeksponowany na regałach. Precyzyjna pomoc przy doborze odpowiedniego modelu oraz rozmiaru obuwia. Bardzo miła i chętna do pomocy obsługa potrafiąca sobie poradzić z większą ilością klientów. Wystarczająca wiedza techniczna na temat oferowanych produktów oraz jego konserwacji.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi oceniam...
Jakoś obsługi oceniam na 4. Obsługa sklepu bardzo angażuje się w sprzedaż, kontaktowe panie służą fachową radą i pomocą. Jedyny minus to brak powiązania z innymi sieciami Ecco kartą rabatową. W tym sklepie karta rabatowa nie działa. W sklepie panował ład i porządek, asortyment dostępny do oglądania, dotykania, mierzenia. Zakupiony produkt zapakowany został w kartonowe ekologiczne pudełko i włożone do mniej ekologicznej reklamówki (bez dodatkowej opłaty).

Olimpia_19

11.04.2011

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługo bardzo miła,...
Obsługo bardzo miła, profesjonalne dobranie obuwia,zaproponowanie do przymierzenia kolejne modele obuwia , podane do przymierzenia kolejna kolorystyka, zaproponowany środek pielengnacyjny, dodatkowo do obuwia dobrana torebka w takiej samej tonacji kolorystycznej i podobnym fasonie do sprzedanego fasonu butów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni zaprezentowała mi...
Sprzedawczyni zaprezentowała mi wiele modeli butów, za każdym razem szczegółowo opisując materiał z jakiego zostały wykonane, typ podeszwy, stopień nachylenia, zapewniała, że dzięki zastosowanej technologi buty nie będą pękać, polecała środki dostępne w sklepie do czyszczeni oraz nawilżania butów. Duży plus za kompetencje pracowników!

Joanna_1502

05.03.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła kompetentna pani...
Miła kompetentna pani ,profesjonalnie doradzała mi w wyborze obuwia damskiego ,pomimo tego ,że byłam tam ok.30 min.dalej miała siłę mnie obsługiwac. polecam ten sklep wszystkim mają tam duzy wybór obuwia damsiego męskiego dziecięcego ,podobało mi się ,ze sprzedawczyni niebyła zbyt nachalna ,a przemawiała za nia wiedza

paula_53

16.02.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba mnie obsługująca...
Osoba mnie obsługująca była bardzo kompetentna i pomocna. Gdy okazało się ,że nie ma tego koloru obuwia jakie potrzebowałam ,zaproponowała inny model. Poprosiłam, czy może zorientować się czy w innych sklepach jest dostępny wybrany przeze mnie model. Napisała w tej sprawie e-meila do innych sklepów.Gdy już się zdecydowałam,że na pewno nie chcę tego koloru, który mierzyłam, zaproponowała, iż jeszcze raz upewni się czy na pewno jest dostępny wybrany przeze mnie model, żebym na darmo nie jechałam. Obsługa bardzo mile mnie zaskoczyła, na pewno skorzystam ponownie z usług danej firmy z uwagi na miłą atmosferę.

Kamila_147

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty Ecco Terra...
Buty Ecco Terra VG Dhaka MID GTX. Drugi raz oderwał się nit (za każdym razem inny) mocujący sznurówki. Na pytanie o to jak chciałbym załatwić reklamację określiłem zwrot kosztów lub nowe buty. Buty zostały naprawione. Obsług miła, ale przy butach o tej cenie takie rzeczy nie powinny się zdarzać. Oczekiwałem wymiany wadliwego obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ECCO

ECCO to duńska firma założona w 1963 roku przez Birte i Karla Toosbuy. ECCO pragnie być wiodącą marką premium produkującą obuwie oraz inne akcesoria skórzane. Firma kieruje się szacunkiem do swojego dziedzictwa, dążeniem do innowacji oraz doskonałości, zaangażowaniem w opiekę i pasją. Stara się tworzyć i utrzymywać pozytywne relacje z partnerami, klientami i społeczeństwem. Innowacyjność firmy polega ciągłym na definiowaniu nowych standardów, ponieważ nie może przestać się rozwijać i opierać swojej przyszłości jedynie na doświadczeniu.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ECCO?

Promoda

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Sklepik Sklep Obuwniczy Stanisław J

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep Obuwniczy Oświęcim

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od lat kupuję...
Od lat kupuję obuwie ECCO, niestety zauważam spadek jakości produktów. Obsługa w sklepach stacjonarnych jest miła i pomocna, widać, że firma kładzie na to duży nacisk.
Dodaj własną opinię!