Lidl to sklep oferujący bardzo wysoką jakość produktów świeżych, gdzie szczególnie wyróżnia się Ryneczek Lidla z bogatym wyborem warzyw oraz piekarnia z ciepłym pieczywem przez cały dzień. Klienci chętnie sięgają tu po marki własne, takie jak Parkside czy Silvercrest, ponieważ dają one pewność solidnego wykonania w niskiej cenie.Sama obsługa pracuje w niesamowitym tempie, co pozwala unikać bardzo długich przestojów, ale jednocześnie zmusza kupujących do błyskawicznego pakowania zakupów przy kasie. Pracownicy są mocno skoncentrowani na swoich zadaniach i szybkim uzupełnianiu braków na półkach, więc rzadziej służą pomocą w doradztwie na hali. Bardzo sprawnie działa natomiast pomoc przy kasach samoobsługowych, gdzie personel natychmiast rozwiązuje ewentualne problemy techniczne.