LIDL

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5903 z 9170)

Wyczyść filtry
szybka i miła...
szybka i miła obsługa Dokładnie wydana reszta i paragon. Na konie standardowe zapraszamy ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2013

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do supermarkety wstąpiłam...
Do supermarkety wstąpiłam po pracy jak zwykle po moje ulubione kefiry i nabiał i zawsze świeże pieczywo . Przy okazji kupiłam jabłka kokosowo-ananasowe na szarlotkę .W sumie prawie nigdzie nie są one osiągalne tylko w LIDLU .Czynna niestety tylko jedna kasa a po dzwonku nawołującym podeszła jeszcze jedna kasjerka .Pani była miła ,wydała mi dokładnie resztę i paragon , pożegnała mnie słowami zapraszamy ponownie .

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2013

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

13.12.2013

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl to jedna...
Lidl to jedna z moim ulubionych sieci, jeśli chodzi o asortyment. Produkty są zwykle świeże, dobrej jakości, jest duży wybór. Ostatnio doszło jeszcze świeżo wypiekane pieczywo- moim zdaniem świetny pomysł. Z reklamacjami nigdy nie było problemów, chociaż muszę przyznać, że obsługująca mnie wtedy "kierowniczka sklepu" nie była zbyt miła, kiedy chciałam dokonać zwrotu (kawa opisana jako ziarnista, była niestety mielona- stąd mój zwrot).Lidl na Sosnowskiego jest najbliższym dla mnie, bywam tam często i niestety często jestem świadkiem nieciekawych sytuacji. Wydaje mi się, że jest to głównie wina personelu- pracownicy krzyczący do siebie przez pół sklepu, przeklinający lub poprostu nie przyjemni. Kiedyś zostałam niemal odepchnięta przez panią "układającą" ( czy też może raczej przerzucającą sałatę z kartonów) ze stoiska warzywnego- innymi słowy: sama oberwałam kartonem. Ani słowa przepraszam. Szkoda. Panie czy panowie na kasach wiecznie obrażeni, kasują produkty w tempie zastraszająco szybkim (słyszałam, że to ogólny wymóg Lidla- moim zdaniem bardzo zły), przy największym tłumie otwarte dwie kasy.. Słaba organizacja. Wiedza pracowników - prawie żadna. Nigdy nie wiedzą, co jest gdzie ani czy w ogóle jest gdzieś na półkach. Na półkach czy w koszach często panuje bałagan- tutaj jednak nie winię tylko obsługę, klienci też robią swoję. W weekendy niestety zwykle na półkach są pustki- dostawy są niby regularne, ale może zbyt rzadkie? Brak mięsa czy warzyw w niedziele to standard.Podsumowując- Lidl jako sieć, zdecydowanie tak. Lidl na Sosnkowskiego- tylko dla wytrwałych.

zalogowany_użytkownik

11.12.2013

Placówka

Warszawa, gen. Kazimierza Sosnkowskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam ten...
Bardzo polecam ten sklep. Zawsze wszystko jest odpowiednio przyporządkowane oraz obsługa jest bardzo miła

zalogowany_użytkownik

05.12.2013

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket niezbyt wyróżnia...
Supermarket niezbyt wyróżnia się jakością produktów. Cały asortyment jest poukładany na półkach według marek i cen. Jeśli chodzi o samo pomieszczenie jest ono utrzymywane w czystości. Personel nosi firmowe ubrania. Pracownik zapytany uprzejmie udziela potrzebnej pomocy. Obsługa klienta jest zazwyczaj szybka, zawsze stosowana jest zasada 3D - Dzień Dobry, Dziękuję, Do widzenia. Jedynym mankamentem sklepu są dość wysokie ceny produktów.

Marta_2157

04.12.2013

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt sieci Lidl...
Punkt sieci Lidl o niezbyt szczęśliwym prosperowaniu. Otóż konsumentowi od razu rzuca się w oczy parę problemów(o których materii powiem). Otóż największym minusem jest wszechobecny bałagan; nieuporządkowanie towarów. Przedmioty leżą poukładane w dosyć chaotyczny, paralityczny wręcz sposób. Widać są wrzucane na półki sklepowe z brakiem jakiejkolwiek dbałości- ich ekspozycja odstrasza klienta, zamiast przyciągać. Cóż, osoby wykładające towary najwidoczniej nie potrafią dobrze wykonać powierzonego im zawodu. Częstym, wręcz bardzo częstym zjawiskiem jest też odnajdywanie produktów na półkach, gdzie nie jest ich miejsce. Dosyć jasne jest to, iż niektórzy konsumenci przed kasą chociażby niedbale odkładają produkty na najbliższe półki. To nie jest nic nowego, ten fenomen jest zauważalny w każdym sklepie, w każdym markecie. Problemem jest to, iż w tym punkcie sieci LIDL nikt nie dba o kontrolę i uporządkowanie produktów. Z dłuższych obserwacji mogę także stwierdzić, że personel nie należy do najmilszych względem klienta.

Kacper_59

04.12.2013

Placówka

Kraków, Kobierzyńska 106

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do Lidla. Mam kilka produktów, które tylko tam kupię. Ubolewam nad brakiem koszyków podręcznych, ponieważ nie lubię poruszać się z wielkim koszem metalowym.Mokra podłoga w całym sklepie. Wzieliśmy co potrzebne i udaliśmy się do kas,a tam jak zwykle katorga. Dwie kasy czynne, a ludzi po 8 osób do każdej kasy. Przyszła 3 kasierka, Trochę rozładowała sytuację. Pani przy ostatniej kasie nie była za miła ani dzień dobry ani do widzenia. Nie miała stroju służbowego tylko jakieś dresy różowo czarne adidasa. Po za tym nie mogłam zapłacić kartą zbliżeniowo, 3 razy odrzuciło pomimo posiadania środków pieniężnych na koncie.

Obserwatorka_22

04.12.2013

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

28.11.2013

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym markecie nie czułam się jak bym była na zakupach w Lidlu.Chodzi o to że nikt z obsługi nie był należycie ubrany.Pan na kasie gdyby miał więcej guzików w koszulce polo to do końca by je rozpiął.Inni na sklepie też dziwnie byli poubierani,rozumiem że mogło być im zimno ale niech nakładają na siebie firmowe uniformy-żeby było wiadomo kto jest kto.A nie jakiś "miś",bluza szara i jakaś skóra.Tak to pracuje pani na warzywniaku w sklepiku.

zalogowany_użytkownik

26.11.2013

Placówka

Kołobrzeg, Jedności Narodowej 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do LIDLa...
Zaszedłem do LIDLa po trochę warzyw. W sklepie właśnie przeprowadzano poważny remont, jednak dzięki bardzo dobrym rozwiązaniom (ścianka oddzielająca klientów od prac remontowych) nie był on w ogóle uciążliwy dla klientów sklepu. Żałowałem tylko, że nie mogłem na razie kupić gorących bułeczek. Minusem były dość długie kolejki do kasy.

Tymon_3

25.11.2013

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 227-231

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tym lidlu...
O tym lidlu muszę wypowiedzieć się wzorowo, bardzo miła obsługa, jeżeli mam jakieś pytanie od razu zaprowadzą mnie do szukanego artykułu i co najważniejsze zawsze słyszę dzień dobry do widzenia i widzę uśmiech na twarzy. Jedynie słodycze są dość drogie.

Igor_37

24.11.2013

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W weekend szukałam...
W weekend szukałam dla córki bielizny na narty . Chciałam wymienić rozmiar M na S , bo niestety ta okazała się o wiele za duża Podeszłam do koszy i zaczęłam szukać Koszmarny bałagan .Razem spodnie i koszulki , większość wypakowana Przewertowałam wszystkie i niestety nie znalazłam S . Podeszłam do jednej pani i spytałam czy gdzieś jeszcze mają bieliznę Pani coś bąknęła pod nosem i tyle . Nie chciało mi się dopytywać .Wzięłam tylko 6-pak wody niegazowanej i poszłam do kasy . Tu dość duża kolejka 6 osób ze mną ,trochę zniecierpliwieni .Jednak pani dość sprawnie obsługiwała. Przywitała mnie z uśmiechem na twarzy .Wydała dokładnie resztę i paragon W sumie

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2013

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Lidlu...
Wizyta w Lidlu wypadłą całkiem spontanicznie, nie miałam zaplanowanych zakupów. {Przebiegłam przez sklep w poszukiwaniu jedynie mandarynek. Po drodze zauważyłam kilku pracowników na sali sprzedaży układających towar na półkach i miło uśmiechających się do mnie. Sklep był czysty, dość słabo zaludniony, pewnie z uwagi na wczesną porę. Owoce i warzywa wszystkie były świeże i ładnie poukładane. Przy okazji skusiłam się na drobne zakupy do pracy - soczek itp. W kolejce do kasy stałam bardzo krótko a Pani kasjerka była przyjazna. Polecam (zwłaszcza rano, gdy nie ma tylu kupujących), można zrobić szybkie zakupy.

Mruczek

21.11.2013

Placówka

Grudziądz, Włodka 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w Lidlu. W sklepie było czysto ,towar poukładany ,widoczne ceny.Obsługa chętna do udzielenia informacji. Trzy kasy otwarte co nie powodowało dużych kolejek pomimo że było dużo klientów na sklepie.Polecam.

Wioletta_248

20.11.2013

Placówka

Będzin, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godz.20:00 .Sklep znajduje...
Godz.20:00 .Sklep znajduje się w trakcie przebudowy, ale pracuje w normalnym wymiarze pracy. Mimo tego miejsc do parkowania nie brakuje, koszyki zewnętrzne pospinane, uporządkowane. Przed wejściem, na wycieraczce, mnóstwo śmieci w postaci papierków lub paragonów. Czynne dwie kasy, po pięciu klientów przy każdej. Zaraz przy kasach stoi wielki karton załadowany małymi podartymi kartonami. Wewnątrz sklepu też. W związku ze zmianą ułożenia asortymentów w sklepie panuje bałagan, trudno odnaleźć poszukiwany artykuł. Papier toaletowy, poukładany w bardzo wysokie stosy, poobsuwane, zagrażające bezpieczeństwu klientów. 3 pracowników układało towar, nie zwracając uwagi na klientów( wyrzucając na środek alejki zarówno kartony z towarem jak i puste pudełka), drabinka wystawiona na środek alejki. Poruszanie się w tych warunkach wózkiem, jest wręcz niemożliwe.Takie zachowanie pracowników, przy wykładaniu towaru, nie jest w tym sklepie, związane z obecną sytuacją przebudowy- to standard. Niestety, to klient musi się przyzwyczaić i balansować między produktami. Po dokonaniu zakupów udałam się do kasy, godz. 20.28, czynne 3 kasy. Klientów 2-3 przy każdej kasie. Kasjerka - kobieta, włosy ciemne,ubrana w strój służbowy z przypiętym po lewej stronie identyfikatorem. Każdego klienta witała a potem dziękowała za zakupy. Ze sklepu wyszłam o godz. 20:33 Dodatkowa moja uwaga - wystawiona przeze mnie ocena za "zachowanie personelu" jako "ok.",dotyczy pracowników na kasie. Większość pracowników na sklepie oceniłabym fatalnie.

Grażyna_226

20.11.2013

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu (dokładniej - na parkingu przed wejściem) były niedopałki papierosów oraz liście. Kosz na śmieci był pusty.Na sklepie jest czysto. W sklepie nie ma śmieci (naniesionego brudu z zewnątrz, pustych kartonów, folii, okruchów pieczywa, rozsypanych towarów sypkich -cukier, mąka). Można nabyć poszukiwany towar. Towar znajduje się na sklepie, nie ma pustych półek. Towar jest pogrupowany w odpowiednie działy oraz dobrze wyeksponowany, widoczny. Poszukując produktu intuicyjnie można trafić w odpowiednie miejsce. Układ sklepu jest podobny do układu innych sklepów tej firmy. Pracownicy sprawiają ogólne wrażenie zajętych sobą i swoja pracą. Klient jest dla nich niewidzialny, chyba, że sam zwróci się o pomoc do pracownika. Pracownik pomoże klientowi jedynie w momencie kiedy poprosi się go o pomoc. Obsługa sklepu wygląda na wiecznie zabieganą, zdenerwowaną i zapracowaną, przez co klient, nawet kiedy potrzebuje pomocy, nie zwraca się z prośbą do pracownika, żeby mu nie przeszkadzać, lub po prostu nie jest w stanie go zatrzymać. Wszyscy pracownicy mają odpowiedni strój służbowy oraz identyfikatory.Przy dużej ilości klientów w kolejkach, kolejne kasy są otwierane zbyt późno. Sama obsługa przez kasjerkę jest jednak sprawna i miła, jednak obok kasy leżały rzeczy pozostawione przez innych klientów.Oświetlenie sklepu nie jest za słabe ani zbyt rażące. Ceny są przystępne, porównywalne z cenami jakie oferują inne sklepy/firmy. Sklep posiada własną piekarnię. Przyjemny zapach świeżo upieczonego pieczywa oraz jego jakość, zachęca do odwiedzin i dokonania zakupu.

Katarzyna_4161

19.11.2013

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie i...
Bardzo sprawnie i przyjemnie.Jedyne zastrzeżenie czasami trochę długo czeka się przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2013

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kupienia miałam...
Do kupienia miałam tylko kilka rzeczy, wśród nich wypatrzyłam bardzo fajną promocję na foremki silikonowe; niestety okazało się, że promocja dotyczyła innego produktu niż ten, który wybrałam; postanowiłam więc produkt zwrócić- zostałam bardzo szybko i uprzejmie obsłużona; nikt nie robił problemów z tego powodu, że rezygnuję z zakupu

Małgorzata_1818

19.11.2013

Placówka

Gliwice, Zygmuntowaska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po przekroczeniu progu supermarketu oceniam pozytywnie, przede wszystkim przez wzgląd na unoszący się w powietrzu zapach świeżego pieczywa. Dzięki temu lekki harmider i rozgardiasz na półkach nie rzucał się w oczy zaraz po wejściu. Może to fakt, że sklep odwiedziłam popołudniu, w chwili gdy większość osób robiła zakupy po pracy, wiele półek nie było dotowarowanych. Jednak zaczepiony przeze mnie pracownik, Pani w standardowym uniformie pracowników supermarketu, z uśmiechem, mimo że aktualnie bardzo zajęta wykładaniem towaru, zaprowadziła mnie do palety z poszukiwanym przeze mnie produktem. Największą zmorą Lidla jest brak odpowiedniej ilości otwartych kas, szczególnie w godzinach szczytu. Nic dziwnego, że klienci nie są w stanie spokojnie czekać w jednej z dwóch długich kolejek,gdy trzy inne kasy są zamknięte, a dzwonki na obsługę przynoszą pożądany efekt dopiero po kilku minutach. Wprowadza to niepotrzebną nerwową atmosferę przy kasie, która odbija się na kasjerkach. Automatyczne dzień dobry i do widzenia i średnie zainteresowanie obsługiwaną osobą, może być spowodowane właśnie nadmiarem pracy. Ogólnie wrażenia z wizyty oceniam jako dobre, mimo niewielkiego bałaganu w towarach i długiego oczekiwania w kolejce, miałam przekonanie że pracownicy chętnie mi pomogą, bez względu na nadmiar pracy.

Marta_2151

14.11.2013

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Karolina

(3.77)

Lepiej
Gorzej

BIMEX

(3.87)

Lepiej
Gorzej

R.H.S.P market

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!