Przy okazji zakupów w Carrefour, wstąpiłam do sklepu 5.10.15 Bardzo lubię te sklepy z uwagi na przejrzyste rozmieszczenie ubranek, ich podział i przede wszystkim porządek. W dniu mojej wizyty także wszystko było w porządku, zostałam pozdrowiona przez sprzedawczynię, a ubranka wisiały w kolejności "rosnącej" na wieszaczkach i nie miałam problemu z szybkim wyborem dwóch interesujących mnie par spodni. Zdjęłam je z wieszaka i podałam córce do przymierzalni. Ponieważ obie wymieniałyśmy uwagi o tym czy długość jest dobra itp. Podeszła sprzedawczyni i zaoferowała poszukanie innego rozmiaru, lub typu spodni jeśli te "mierzone" są nie takie. Ponieważ obie pary były w sam raz, podziękowałam za troskę i pomaszerowałam do kasy sfinalizować transakcję. Pani w kasie z powiedziała "pasują obie pary, tak?" Płaciłam kartą, więc nie potrafię powiedzieć, jak wygląda wydawanie reszty, ale i tak uważam, że obsługa zasługuje na uznanie a sklep i pod względem zaopatrzenia i wyglądu zasługuje na piątkę.

Wizyta była w celu zakupu ubranka dla 2 miesięcznego chłopca.Godzina była tuż przed zamknięciem sklepu więc obsługa była zajęta sprzątaniem. Włączony był odkurzacz, który bardzo głośno chodził i stwarzał zagrożenie przez potknięcie się o kabel odkurzacza. Gdy poprosiłam panią o pomoc, ta od razu starała się mnie zbyć twierdząc, że nie ma rozmiarku danego ciuszka.Pani była bardzo niemiła, a jej mina sprawiała wrażenie jakby chciała mnie od razu zabić. Obsługa myślała tylko o tym aby szybko posprzątać i wyjść ze sklepu, a nie myślała o klientach którzy zamierzali jeszcze coś zakupić.

Zakup ubrania dziecięcego, sprzedający już na samym początku kontaktu z klientem był uprzejmy, przywitał się, nawiązał kontakt wzrokowy zaraz po wejściu. Zaoferował też swoją pomoc przy wyborze odpowiedniego ubrania dla dziecka, chętnie opowiadał na zadawane pytania oraz sam starał się inicjować rozmowę. Proponował również dodatkowe produkty do już zakupionych w sklepie. Przyznana ocena jest w pełni adekwatna do wysokiego poziomu obsługi.