POLOmarket

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3203 z 4604)

Wyczyść filtry
W tej opinii,...
W tej opinii, dotyczącej sklepu Polo Market, skupię się, głównie na ocenie organizacji kasowej, gdzie ostatniego dnia października, doświadczyłam czegoś, co mnie zadziwiło – obsługująca kasjerka, Wioletta, każdego klienta pytała, czy bierze on udział w Loterii Polo Marketu. Wedle regulaminu, każdemu klientowi, który dokonał zakupu, za min. 20 zł lub za wielokrotność tej sumy lub, gdy nabył towar oznaczony, przysługuje zdrapka lub zdrapki. Nie rozumiem pytania kasjerki, nie rozumiem chęci zatrzymania zdrapek, bo są one ”przypisane” konkretnym paragonom, skanuje się z nich kod kreskowy. Co najmniej zadziwiająca postawa. Przede mną było 3 klientów i takie zachowanie było standardem, wobec każdego. Dotąd, zawsze kasjerzy informowali o nabyciu prawa do zdrapki i rozkładali ”wachlarz” zdrapek, do wyboru lub wręczali konkretną, przysługującą ich ilość. M.in. od początku trwania akcji, robię tu zakupy. Inne aspekty handlowo obsługowe, były bez zarzutów – ład i porządek, estetyka prezentacji, przestrzeń dla kupujących, postawa pracowników na hali sklepowej. To wszystko zasługiwało na pochwałę. Sama postawa kasjerki (nie licząc opisanego zachowania ze zdrapkami), także sprawiała wrażenie kompetencji, w kontakcie bezpośrednim – zachowanie, wyrażanie się, a przypadek ze zdrapkami, wzbudził, bardziej zaskoczenie, niż niezadowolenie, choć nie wiem, czy słusznie.

DORA_1

10.11.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Marketowi w...
Polo Marketowi w Rucianem- Nidzie stawiam opinię "ok", głównie ze względu na to, że nie zwraca się tam uwagi na jakość produktu. Często znajduje się tam mnóstwo produktów po terminie. Obsługa doskonale zna aktualne oferty i potrafi udzielić pomocy klientowi. Oferty proponowane klientowi w tym markecie są bardzo niekorzystne dla klienta, a asortyment i ceny są w porządku. W kolejce nie czeka się długo. Jeśli chodzi o sprawę estetyczną market jest czysty, panuje tam porządek.

Kinga_558

08.11.2015

Placówka

Ruciane Nida, Gałczyńskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

zalogowany_użytkownik

07.11.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep po...
Nowy sklep po remoncie. Łatwo wszystko znaleść ,warzywa i owoce super ułożone i ceny widoczne. W markecie czysto ,towar dokładany przez dwie Panie .Czynne dwie kasy o godz.17:05 szybka obsługa kasowa.Pani przy kasie proponuje produkt dnia.Polecam sklep.

Agnieszka_4194

06.11.2015

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stopery cenowe są...
Stopery cenowe są ostatnio na ”top-ie”, więc PM też je wykorzystuje, obok zwyczajnych, standardowych, cenówek. Np.”Hit urodzinowy” to, także obniżki wielu cen artykułów codziennego użytku i także tych pozostałych, których PM, jako dyskont spożywczy ma znaczną ilość, co jest prezentowane w ładzie handlowych, przejrzyście i estetycznie. Robiąc zakupy tego dnia (26X), bez problemu odnalazłam potrzebne sprawunki, ale przy wielu artykułach, brakowało metek cenowych, co w ogólnym spojrzeniu nie było widoczne, dopiero w ”szczegółach”, przy wyszukiwaniu towaru. W chłodni z mrożonkami, cenówki nie pokrywały się z artykułami, ale były umieszczone, choć nie nad właściwym miejscem, np. pyzy ziemniaczane. Bez najmniejszych zastrzeżeń sprawował się personel sklepowy, osoby miłe, uśmiechnięte, grzeczne i troskliwe na oczekiwania kupującego. W trwającej akcji/zabawie ”zdrapkowej”, dotąd klient losowo wybierał zdrapkę, tym razem kasjerka nie dawała wyboru, wręczała wybrany przez siebie kartonik zdrapkowy. Na koniec, standardowo, były sympatyczne życzenia na resztę dnia, skierowane do obsłużonego klienta.

DORA_1

03.11.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wieczornych zakupów...
Podczas wieczornych zakupów w sklepie, pracownicy sprzątali już stanowiska do obsługi na kolejny dzień. Robiąc zakupy czułem się jak intruz, przeszkadzający w porządkowaniu. To prawda - sklep wyglądał na czysty i dobrze utrzymany, ale stojąca ze ścierką w ręce kasjerka - czyszcząca ladę i nie interesująca się klientem czekającym na obsłużenie - sprawiły, że zakupy w tym właśnie sklepie stały się niemiłą koniecznością ze względu na porę dnia. Nie poleciłbym odwiedzenia tego sklepu innym klientom. Nie wieczorem.

Michał_2147

29.10.2015

Placówka

Szczecinek, Połczyńska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkim problemem było...
Wielkim problemem było ukroić kawałek ciasta które chciałam kupić, Pani powiedziała że nie ukroi bo jej kawałek się nie sprzeda. Pracując w handlu nigdy się z czymś takim nie spotkałam jak widać Pani obsługująca nie zna pojęcia "Klient nasz Pan" Więcej tam nic nie kupie za taka obsługę.

jjj97

25.10.2015

Placówka

Brzeg, Powstańców Śląskich 12B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo obchodzi 18...
Polo obchodzi 18 urodziny. W związku uzyskaniem pełnoletniości placówka przygotowała wiele atrakcji dla swoich klientów, włącznie z przedłużającymi się kolejkami związanymi z loterią urodzinową.

Małgorzata_2313

23.10.2015

Placówka

Unisław, Chełmińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie osoby...
W sklepie osoby odpowiedzialne za obsługę klienta miłe i pomocne. Częsty problem z kolejami, ale to raczej zależy bardziej od ilości klientów, gdyż kasy często są otarte w większej ilości. Zaopatrzenie dobre, nigdy nie zdarzyło mi się kupić czegoś nieświeżego. Czasami można trafić na jakąś większą promocję. Ogólnie polecam.

Renata_636

16.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mięso nieświeże, kiełbasy...
Mięso nieświeże, kiełbasy też. Ale poza tym przyjemne zakupy, miła obsługa..

zalogowany_użytkownik

16.10.2015

Placówka

Chełmno, Młyńska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie zorganizowana placówka...
Rewelacyjnie zorganizowana placówka handlowa, gdzie klienta traktuje się z kulturą, taktem i szacunkiem, dbając o jego zadowolenie. Tu zawsze można spytać pracownika, np. o miejsce poszukiwanego produktu, niezależnie od czynności, jakie wykonuje. Pracownicy są widoczni i uczynni. Tu zawsze, klientowi dziękuje się za zakupy i życzy - miłego dnia/popołudnia czy wieczoru – zależnie od pory zakupów. Bogate zaopatrzenie, nie wprowadza dyskomfortu dla obecności, bo placówka jest bardzo duża i klient czuje się swobodnie. W sklepie panują: ład i porządek, rozumiane dosłownie, niezależnie od tego czy dotyczą prezentacji, czy ogólnego wizerunku. Aktualnie, do zakupów dodaje się zdrapkę – taka zabawa z możliwymi nagrodami, co, przy okazji zakupów, jest takim sympatycznym dodatkiem.

DORA_1

15.10.2015

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czysto, schludnie, towar...
czysto, schludnie, towar należycie ułożony, ale baaaardzo długo czeka sie w kolejkach

Paulina_1692

14.10.2015

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakosc obslugi w...
Jakosc obslugi w tym sklepie, kolejny raz jakosc obsługi okazała się być na strasznie niskim poziomie.Wracając z pracy wstapilem do sklepu po szybkie danie - pizzę. Będąc przy kasie spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja. Podczas kasowania produktu okazało się, iż cena pizzy firmy Giuseppe jest zupełnie inna, niż cena podana nad zamrazalnikiem na sali sprzedaży. Cena jaka widniala na sali sprzedaży to 5,49 zlotych, natomiast cena przy kasie okazała się być równa 8,99zl.Kiedy zwróciłem uwagę młodej Pani sprzedawczyni, że cena jest diametralnie inna, sprzedawca odpowiedział mi, że musiał Pan źle sprawdzić/odczytać cenę. Zdenerwowalo mnie to, wróciłem do lodówek, wziąłem karteczkę z ceną i zanioslem Pani kasjerce. Pani kasjerka podniosła głos i zaczęła krzyczeć na moją osobę: po co Pan to przynosi, cena jest taka jak na kasie i koniec, albo Pan bierze, albo nie. Oczywiscie zrezygnowałem z zakupu produktu i poinformowalem pracownika, ze jego wiedza na temat jakości obsługi jest równa zeru. Podziękowałem i udałem się do bardziej przyjaznego sklepu. Podsumowując pracownicy sklepu Polo Market ( część personelu) nie posiadają żadnej wiedzy na temat jakosci obsługi. Negatywne nastawienie Pani kasjerki do klienta zniechęca do zakupów. Nie polecam.

Adi_1

29.09.2015

Placówka

Grudziądz, Kustronia 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polo Markecie...
W Polo Markecie ekspednietki są zainteresowane tylko rozkładaniem towaru i układaniem jego na półkach.

Małgorzata_1988

25.09.2015

Placówka

Krosno Odrzańskie, Piastów 10N

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstapilem do sklepu Polo Market, w celu dokonania malych zakupów takich jak chleb, mleko, wedliny, owoce i warzywa. Przed sklepem panował duży nie porządek. Kosz przed sklepem był pełny, witryny sklepowe pomazane i brudne, a srrefa wejściowa pozostawiala wiele do życzenia- na podłodze znajdowaly sie puste worki foliowe i paragony.Sala sprzedazy byla czysta i zadbana, jednak oferowany towar watpliwej jakości. Warzywa i owoce były w zlym stanie :- pomidory miękkie, zgnite, puszczajace soki, nie nadawajace sie do sprzedaży,- gruszki również nie nadawały sie do sprzedaży, byly miejscami czarne, - cebula byla miękka u zgnita.Dodatkowo, kolejny raz wystąpiły problemy na dziale z wedlinami. Na Panią, ktora mnie obsługiwala czekalem 5 minut - na stanowisku z wedlinami nikogo nie było. Kiedy Pani pracownica się zjawiła od razu zapytała co Pan potrzebuję- nie przywitała się. Jakoś wędlin w sklepie również jest wątpliwa. Kupiłem 20 dag szynki, która na drugi dzień byla mokra i śliska. Dodatkowo makrela wędzoną byla w środku sucha i czarna. Przy kasie kolejka bardzo długa, a mimo to nie została otwarta nowa kasa. Ogolnie sklep po kolejnej wizycie, kolejny raz stracił na swojej renomie. Nie polecam.

Adi_1

24.09.2015

Placówka

Grudziądz, Kustronia 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki przejrzystym prezentacjom...
Dzięki przejrzystym prezentacjom i przestrzeni dla klientów, można tu sprawnie, wygodnie wziąć z półek, koszy czy chłodni, potrzebne artykuły. Wstąpiłam do tego PM, wieczorem 4 września, było czysto, dostępne kosze na zakupy i doświadczyłam przychylności personelu sklepowego, także w sprawnie zorganizowanej obsłudze kasowej. Sporo atrakcyjnych cen, zachęcało do kupna, zwłaszcza artykułów szkolnych, mnie jednak, bardzo zadowoliły promocje wyrobów cukierniczych. Polo Market ma bardzo dobrego dostawcę-cukiernika i, tym samym, wyśmienite ciasta.

DORA_1

13.09.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła szybko...
Obsługa przebiegła szybko i sprawnie, pracownicy zachowywali się bardzo dobrze, kulturalnie. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Bogumił_26

07.09.2015

Placówka

Kołobrzeg, Grzybowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Wybór ciast w takim sklepie bardzo mi się podoba. Cieszę się, że jest tam dział mięsny i że nie trzeba kupować pakowanego mięsa po 500g. Tylko kupuje się tyle ile chce. Na sklepie zawsze czysto. Kosze zawsze są przy wejściu. Produkty są dobrze ułożone na pułkach. Są również widocznie ceny przy produktach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2015

Placówka

Gdańsk, Platynowa 6 B/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka z identyfikatorem...
Kasjerka z identyfikatorem Ewelina bardzo miła, uśmiechnięta i sympatyczna potrafiła przyznać się do pomyłki oraz zażartować. Natomiast pani ze stoiska z pieczywem nie dość, że trzeba na nią czekać to chleb brała do krojenia bez rękawic a wyraz jej twarzy sprawiał,że odechciewało się dalszych zakupów. Cenowo niestety alkohole drogie. Kolejki do kas przeciętne. Sklep ładny bo po remoncie, niestety na mięsnym za mało personelu i wieczna kolejka zniechęca do oczekiwania na wędlinę.

Piotr_2057

25.08.2015

Placówka

Konin, Sosnowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnie robiło się...
Przyjemnie robiło się tutaj zakupy, personel sklepowy był grzeczny i ochoczy do pomocy, bez względu na wykonywane czynności, natychmiast można było liczyć na ich pomoc. Organizacja kasowa była zawsze sprawna, a każdego dnia zakupów, ”witała” przestrzeń sklepowa z regałami, chłodniami i koszami z uporządkowanym asortymentem handlowym, różnego rodzaju, jak w dyskontach spożywczych. W ogólnej wizualizacji, plan sklepu jest podobny, przyjęty dla tej sieci, natomiast w szczegółach liczy się ład i porządek, o te aspekty pracownicy dbają, czego byłam kilkakrotnym świadkiem. Na koniec wizyty, po zakończeniu finalizacji zakupów, kasjerzy zawsze życzyli miłego dnia/popołudnia, profesjonalnie, jak na sieć Polo Market przystało.

DORA_1

24.08.2015

Placówka

Kołobrzeg, Grzybowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

SPAR

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Horex

(4.14)

Lepiej
Gorzej

MEGA SAM

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Solidny wybór produktów...
Solidny wybór produktów w przystępnych cenach. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!