POLOmarket

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3203 z 4604)

Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w Polo markecie natrafiłem się na obsługę, która nie potrafiła odpowiedzieć na pytanie czy dany produkt znajduje się w sklepie. Do tego czekałem jakiś czas zanim ktokolwiek pojawił się na sklepie. Rzadko bywam w Polo markecie i raczej nie prędko tam wrócę, tym bardziej że ceny niektórych produktów są większe, niż w normalnych sklepach.

Sebastian_446

16.09.2012

Placówka

Władysławowo, Gdańska 2b

Nie zgadzam się (0)
W sobotę po...
W sobotę po południu wybrałam się na zakupy do polo marketu przy ulicy Twardzickiego. Wygląd sklepu czysty i schludny, towar ładnie i równo poukładany na pułkach. Obsługa sklepu nie zainteresowana klientem, poza Panem ochroniarzem który układał warzywa i owoce przy stoisku. Przy kasie kolejka niesamowita-czynne dwie kasy. Ceny przystępne

FlowerPower

16.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 1

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pierwsze wrażenie było dość obojętne. Kolory panujące w sklepie są dość blade i szare. Nie czułem się w nim komfortowo. Obsługa sklepu wydaję się nieprzyjemna i niemiła, pomijając używane przez Nich zwroty grzecznościowe na przywitanie. Choć miałem wrażenie jakby był to wymóg wobec pracownika. Zauważyłem również leżące puste palety, którymi nikt się nie zajmuje. Czynna zazwyczaj jest jedna kasa co bardzo wydłuża czekanie w kolejce. Produkty oferowane przez Polo Market są przeważnie w przystępnej cenie, choć nie wyróżniają się od cen konkurencyjnych sklepów.

Jakub_593

15.09.2012

Placówka

Witkowo, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
jechałam na integracje...
jechałam na integracje i potrzebowalam kupic sprite.wybór był duzy, były małe, srednie i duze. kupiłam duzy bo miedzy małym a srednim nie było zbytnio roznicy a najbardziej opłaciło sie kupic duzy. w sklepie było w porzo.kasjerki usmiechniete.ceny przystepne.zostalam miło i szybko obsluzona. czesto tam zagladam bo jest blisko mnie ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Postanawiam zakupić kilka...
Postanawiam zakupić kilka artykułów w tym sklepie. Koszyki małe dostępne obok kasy bliżej stoiska cukierniczego, niewidoczne dla osób, które wchodzą do sklepu i o tym nie wiedzą/, klienci tam pozostawiają po zakupach. W sklepie nie ma pracownika osoby odpowiedzialnej za to, by małe koszyki znalazły się przy wejściu na salę. Przy kasach wyłożone aktualne gazetki reklamowe. Sklep w środku czysty. Mijam zaraz po wejściu na sklep stoisko z warzywami, ceny podane, towar wygląda na świeży. Niestety tutaj przejście z dużym koszykiem jest ograniczone i jest to jedyne przejście na sklep, klienci którzy się tutaj zatrzymują blokują wąskie przejście. Uważam, że stoisko powinno być inaczej wyeksponowane, być może bliżej witryny sklepu, tak by spokojnie i bezproblemowo przejść. Niestety kierownictwo sklepu nic z tym nie robi. Udaje się po kilka artykułów typu: chleb, nabiał. Jeden czytnik w sklepie to za mało, w dodatku nie oznaczone miejsce gdzie on jest, sytuacja niezmienna od miesięcy. Piszę o tym tylko dlatego, że ceny pieczywa na półkach podane to jedna wielka zagadka do którego bochenka chleba dopasować /a przedziały cenowe bardzo duże, sięgające do 7 zł). Stoisko nabiał dobrze zaopatrzone. Po prawej stronie lady chłodniczej, bliżej wejścia do magazynu na dolnej półce w tym sklepie znajduje się zazwyczaj dziwna promocja: towar typu nabiał, pakowane wędliny, sałatki przeceniony, którego data ważności mija w danym dniu, lub minęła dzień wcześniej i który to na siłę usiłuje się sprzedać. Czasami opakowania są mocno podniszczone, naderwane jednak ceny zazwyczaj obniżone o 20-30 % wartości początkowej. Wyprzedaż winna mieć miejsce ale gdy data jogurtu/wędliny kończy się np. za 2 dni. Nagminną praktyką tej sieci jest robienie takich "wystawek" gdy jest już po terminie. Ta ekspozycja, a raczej róg chłodni nie wygląda czysto, towar powywracany, nie pierwszej świeżości, rzucający się w oczy bowiem tuż obok stoiska z pieczywem. Obsługa przy kasach bardzo grzeczna i uczynna. Transakcje sprawnie obsługiwane. Dwie kasy czynne, sporo klientów jednak czas oczekiwania nie jest długi, panie kasjerki sprawnie wykonują swoje czynności. Kupuję jeszcze doładowanie do telefonu, otrzymuję szybko wydruk, bez pytania zawsze otrzymuje paragon i zawsze słychać podziękowanie za zakupy.

czystairlandia

15.09.2012

Placówka

Kraków, Os. Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przejrzysty układ...
Bardzo przejrzysty układ towarów w sklepie oraz na półkach. Ceny znajdujące się na półkach przy produktach zgadzają się z ceną w kasie. Duża dostępność podstawowych produktów zarówno żywnościowych jak i chemicznych. Bardzo miła obsługa zarówno na sali jak i na stanowisku mięsnym oraz alkoholowym. Jedynym minusem tego sklepu jak dla mnie jest jego szerokość, trochę na wąskie przejścia prowadzące do dalszej części sklepu. Dość szybka obsługa na kasach.

Joanna_2352

15.09.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
duzy sklep z...
duzy sklep z wilkim asortymentem.poszłam po der gouda, tylko ten kupuje bo ma aksaminty smak. oczywiscie wybór był duzy.pani nawet zaproponowała inne sery ale nie byłam zainteresowana. widziałam jakies nowinki, sery z pieprzem, z ziołami czy papryka. pani była młoda i fajna i słuzyła pomoca. była profesjonalna w tym co robi

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nowogard, 700 lecia 19

Nie zgadzam się (0)
personel na...
personel na sklepie krzątał się, układał towar na półkach. Osoba z obsługi poproszona o pomoc bez problemu jej udzieliła.Kasjer rozpoczął transakcję powitaniem, zaproponował produkt dodatkowy znajdujący się przy kasie, transakcję zakończył życząc miłego dnia. Czas obsługi wydłuzony ze względu na mała ilość otwartych kas w porównaniu z ilością klientów.

mrówka_3

13.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym zamierzałam zrobić zakupy w Biedronce, ale w związku z padającym deszczem zdecydowałam się na bliżej położony Polo Market. Unikam zakupów w tym sklepie ze względu na jakość obsługi klienta. Niestety nic się nie zmieniło,może czystość, od kiedy zminiono osobę sprzątającą da się zauważyć poprawa, szczególnie na zewnątrz budynku. Stojąc w kolejce do kasy można poznać wszystkie plotki od współstojących pań, trwa to na tyle długo, że odechciewa się kolejnych zakupów. Trafiłam na panią w kasie wyraźnie bez humoru, ale "dzień dobry" odpowiedziała. Gazetki z ofertą nie wzięłam, nie chcę tam wracać

Anna_4195

13.09.2012

Placówka

Orneta, 1 Maja 34

Nie zgadzam się (1)
jak zwykle rano...
jak zwykle rano poszłam po zakupy. pani dokładała towar, ale to nie przeszkadzoło jej w powitaniu mnie. Była bardzo miła i śmiechnieta. Poszlam dalej po wędlinę. Pani była miła i uprzejma, ale zrezygowana do parcy, podała mi tylko to o co poprosiłam i tyle. Zero pomocy, i doradzenia. Asortyment szeroki. Przy kasie pani była bardziej zaangazowana, sprawnie mnie obsłuzyła. Doradziła odpowiedni alholob, bo poprosiłam o pomoc. Sklep czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do tego...
Wstąpiłam do tego Polo Marketu by zobaczyć na stoisko z wędlinami/serami i już wiem, że nigdy więcej do tego sklepu nie przyjdę. Na tym osiedlu są w sumie 2 sklepy sieci Polo Market, ale ten, na dole, zlokalizowany w pawilonie jest makabryczny. W środku ciasno, obsługa nieuprzejma a produkty wyglądają jakby były przeterminowane. Strach tam cokolwiek kupować. Ja wyszłam bez zakupów po chwili wpatrywania się w dziwnego koloru wędlinę... myślę, że Sanepid powinien się bliżej zainteresować tym miejscem.

Marta_1410

13.09.2012

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 1

Nie zgadzam się (1)
To już chyba...
To już chyba drugi tydzień będzie jak kawa Tchibo jest ciągle na promocji 11,99 zł/500 g, to jest OK., to bardzo mi się podoba bo właśnie poprzedni zakup dopijamy z mężem, a tu proszę, takie miłe zaskoczenie – promocja trwa. Śwież, dorodne winogrona też kupiłam tu w promocyjnej cenie 2,99 zł/kg. Polo Market zasługuje na miano Polo – Promocja, bo zawsze cieszy cenami i często przyjemnie zaskakuje. Oczywiście są też ceny wyższe, mniej atrakcyjne, ale tle promocji staje się to jakby drugoplanowe zjawisko. Obsługa to kompetentni, młodzi ludzie, doskonale przygotowania do wykonywania obowiązków, którzy nie szczędzą uprzejmości i przychylności kupującym. Wyrażają to mimiką, słowami i ogólnie postawą. Widoczne są tu zawsze ład i porządek, co daje poczucie pewnego rodzaju komfortu kupowania.

DORA_1

13.09.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem przypomniało mi...
Wieczorem przypomniało mi się, że nie mam ani kawałka wędliny w lodówce. Udałam się więc czy prędzej do Polo, bo tylko tam miałam okazję kupić ten produkt o tak późnej porze. Jednak zanim udało mi się dostać kawałek wędliny musiałam odstać w kolejce około 15 minut. Obsługę przy stanowisku z wędliną prowadziła tylko jedna ekspedientka, a ludzi było całkiem sporo. Plusem było to, że kupiłam dość ładną i smaczną szynkę w cenie 17 zł/kg, bo akurat była na nią promocja.

Poziomka

12.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Posżłam po sniadanie...
Posżłam po sniadanie jak codzień rano. Poszłam od razu po bułki, a tu niespodzianka niema bułek, zapytałam pania czy będą piekli, pani w bardzo miły sposób powiedziała, że będa piekli i żebym poczekała. Pani była bardzo uprzejma i sympatyczna. Potrafiła szybko udzielic informacji, Poszłam po wędlinę. Pani po minie widac, że za bardzo nie była zadowolona, zero pozytywnych emocji, nawet uśmiechu. Personle ubrany w stroje firmowe. Wybór bardzo duzy. Przy kasie obsługa sprawna, Czas oczekiwania bardzo krótki. Sklep ogólnie czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niekiedy dla odmiany...
Niekiedy dla odmiany robię także zakupy w nowo otwartym w naszym miasteczku POLOmarkecie - niby dobrze zaopatrzony, przestronny, towar na półkach tak ustawiony, aby każdy klient bez problemu mógł odszukać to, co zamierza kupić, ale jest jakieś „ale”. Klienci faktycznie mogą tam znaleźć wszystko to, co jest potrzebne do prowadzenia gospodarstwa domowego, jednak kupujących tam nigdy nie ma zbyt wielu. Na dość dużym parkingu stoi zaledwie kilka aut. Market szału nie robi, jest problem z kartami płatniczymi, a obsługa mimo miłej aparycji jest nieco ospała. Jest tam obfity wybór wędlin, mięs oraz nabiału, ale jakoś chętnych do zakupów mało. Pieczywo też nie za świeże i niezbyt kuszące. Jedynie dział warzywny przyciąga klientów ekspozycją soczystych i zdrowych produktów. Mimo wielu atutów Rzepiniacy wolą robić zakupy w Biedronce.

Andżelika_21

12.09.2012

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (1)
podarly mie sie...
podarly mie sie rajstopy w pracy wiec wyskoczyłam do Polo Marketu bo to sklep najblizszy. wybór byl spory.rózne firmy i rozne ceny.kupiłam błyszczace.cenowo nawet tanio bo kupiłam za 3,99zł. akurat klientów bylo malo wiec do kasy nie było kolejek.sklep czysty,zadbany.przy kasie zostalam obsłuzona blyskawicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
jechalismy z dzieckiem...
jechalismy z dzieckiem na basen i chcielismy kupic kolo do pływania.akurat robilam zakupy spozywcze i zobaczylam ze na promocji sa koła do pływania.nie wiedziałam wczesniej ze tam maja takie rzeczy. wybór był duzy.koło kupilam za 6 zł gdzie w sklepach jest za minimum 15 zł.byłam bardzo zadowolona. przy kasie kolejek nie bylo i zostalam sprawnie obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo niska obsługa...
Bardzo niska obsługa klienta na dziale mięsnym. Widać,że nie obowiązuje tam zasada "3D", Dzień dobry, dziękuję i dowidzenia. Ton osoby sprzedającej bardzo niemiły, co daje klientowi do zrozumienia,że nie potrzebnie przeszkadza w innych czynnościach niezwiązanych z obsługą klienta. Lady brudne i mięso nieświeże.

Paulina_1039

11.09.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Ks. Kegla 3

Nie zgadzam się (0)
W nowo wybudowanym...
W nowo wybudowanym hipermarkecie polo market byłam pierwszy raz. Wejście do sklepu jak i cały sklep jest zrobione bardzo estetycznie, towar na półkach ładnie poukładany i łatwo dostępny. W sklepie było naprawdę czysto. Przy stoisku z wędlinami musiałam czekać na obsługę. Po ok. 3 minutach pojawiła się pani, która niosła świeże kurczaki, prosiła żebym jeszcze chwilę zaczekała. Pani z obsługi była miła, zaskoczyło mnie to, że była tylko jedna na obsłudze wędlin. Ceny w sklepie nie należą do najniższych. Wybór pieczywa nie jest za duży, nie było pieczywa które by mi odpowiadało, w innych marketach nie mam problemu z ich kupnem. Przy kasie nie było kolejki, pani obsłużyła mnie bardzo sprawnie i szybko.

Anna_1646

10.09.2012

Placówka

Koszalin, Oskara Langego 10

Nie zgadzam się (0)
Lokal świeżo po...
Lokal świeżo po remoncie imponuje wyglądem. Obsługa rzetelna oraz cierpliwa i uprzejma, nawet po kilku dociekliwych pytaniach.Asortyment w sklepie rozłożony jest w sposób przejrzysty i łatwo można odszukać pożądany towar. Jedak znalazłam rozdartą torebkę pewnego produktu, która nie była uprzątnięta, a myślę że pracownicy powinni zwacać uwagę na takie rzeczy i jak najszybciej wyłapywać takie niedogodności. Oczekiwanie w kolejce do kasy za długie, ponieważ działaly jedynie dwie kasy.Ceny na paragonie zgadzały się z podanymi przy danych produktach,co uważam za plus,ponieważ w niektórych supermarketach zwykle bywa różnie w tej kwestii.

Joanna_2308

10.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 26

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Solidny wybór produktów...
Solidny wybór produktów w przystępnych cenach. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.
Zgadzasz się?