Camaieu

(3.66)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (667 z 830)

Przedwczoraj wybrałam się...
Przedwczoraj wybrałam się na zakupy do jednego z moich ulubionych sklepów Camaieu. Sklep przyciąga ilością kolorów i wyjątkowo przejrzystymi witrynami. Szukałam konkretnego modelu spodni, więc postanowiłam poprosić o pomoc jedną z pracujących tam pań. Niestety musiałam trochę poczekać, gdyż na sali sprzedaży nie mogłam nikogo dostrzec. Gdy już pojawiła się jedna z pań zaoferowała mi pomoc, wyszukała spodnie, jednak zabrakło mi asysty przy przymierzalni, gdyż potrzebowałam wymiany rozmiarów. Szczerze mówiąc nie chciało mi się znowu ubierać i szukać rozmiarów. Podziękowałam i wyszłam bez dokonania zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (1)
Chciałabym opisać sytuacje,...
Chciałabym opisać sytuacje, która niedawno mnie spotkał w tym sklepie. Mianowicie niedawno kupiłam szalik z Reserved i nie zdążyłam obciąć metki. Wchodząc do sklepu Camaieu bramki zaczęły pikać, sprzedawczyni spojrzała się na nas tępym wzrokiem. Krzyknęłam, że to szal. Pani powróciła do rozmowy z jakąś kobietą. Sklep był czysty, ale jakość ubrać okropna, a w dodatku ceny zbyt wysokie. Zniesmaczona tym chciałam wyjść ze sklepu. Bramki ponownie zaczęły pikać, odwróciłam się do pracownicy żeby pokazać owy szalik. Zobaczyłam, że Pani ma dziwny grymas twarzy, poczułam się jak śmieć. W dodatku powiedziałam, że to ten szalik. Pani odpowiedziała wyższym tonem, że nie wie co ja tu zabrałam. Poczułam się jak złodziej. Z jednej strony rozumiem te podejrzenia, bo w końcu bramki pikały. Jednak gdyby ta Pani nie rozmawiała sobie i patrzyła co klient robi, nie byłoby takiej sytuacji. W sklepie nie było żadnych klientów, a moja wizyta trwała 30 sekund. W dodatku kultura osobista tej Pani była poniżej zera, nie wejdę już nigdy do tego sklepu.

Maria_295

18.11.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu sprzedawczyni pozwala rozejrzeć się klientowi po sklepie. W momencie zainteresowania klienta czymś konkretnym, Pani podchodzi i pyta czy w czymś pomóc, znaleźć rozmiar itp. Po przejściu klienta do przymierzalni, dyskretnie czuwa nad nim w pobliżu aby być niedaleko w razie pomocy z rozmiarem, fasonem. od czasu do czasu pyta się czy wszystko w porządku i doradzi w razie czego. Gdy klient decyduje się na coś idzie z nim do kasy i przyjmuje zapłatę za wybrany towar.

zalogowany_użytkownik

30.10.2011

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (7)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu panie wcale(były dwie) nie zwróciły na mnie uwagi ,nie powitały mnie, o nic się nie zapytały-zlekceważyły mnie.Oglądałam spódnice,bluzki i dalej nikt do mnie nie podszedł tam chyba masz się sama obsłużyć na dodatek głośno rozmawiały o innej klientce,tak z tego wywnioskowałam,wychodząc też nic nie usłyszałam.

Agnieszka_2678

29.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Markę Camaieu znam...
Markę Camaieu znam od lat, dawniej często robiłam zakupy w ich sklepach w Gdańsku, potem w Olsztynie, od kiedy sklep tej firmy jest w Suwałkach zaglądam tam regularnie, bardzo lubię ich spodnie, głownie jeansy i proste bluzki, typu "basic". Ceny mają bardzo normalne, często mają wyprzedaże i promocje, rozdają jakieś zniżkowe kupony. Ostatnio jednak dziwna rzecz mnie tam spotkała. Wybrałam 2 bluzki i chustę, udałam się do kasy, ekspedientka jak zwykle miła, transakcje przeprowadziła szybko i sprawnie. Poprosiłam jednak by nie chowała paragonu do torby, a dała mi do ręki, tym bardziej ze nie mierzyłam bluzek i jeśli chciałabym je wymienići to potrzebuje paragon, który wole mieć w portfelu. Wreczyła mi plik spiętych razem paragonów, troche sie zdziwiłam bo zawsze były to dwie karteczki sczepione, a teraz było ich 6. Przejrzałam je i wywnioskowałam, ze każdą rzecz nabitą mam na odzielnym paragonie. Zaciekawiona spytałam sprzedawczyni, dlaczego mam aż 3 paragony, skoro zawsze dostaje wszystkiie rzeczy na jednym. Dziweczyna wyraźnie zawstydzona, ściszonym głosem powiedziała, ze mają obecnie na zastepstwie nową kierownczke, która kazała im tak robiić, bo to poprawia ich wyniki sprzedaży. Widać, że sprzedawczyni była mocno zmieszana, przeprosiła mnie jednak, jeśli jest to dla mnie problem. Odpowiedzałam, ze w sumie nie robi mi to różnicy, ale dziwie sie, bo pierwszy raz z czymś takim sie spotykam. Dziwna polityka frmy. Podziekowała sprzedawczyni za wyjasnienie i wyszłam. Na pewno jeszcze wróce do tego sklepu, jednak mam obecnie dziwne uczucie, że firmy, a głownie ich pracownicy, traktują nas klientów, jak swoją własność, którą mogą manipulować i wykorzystywać jak im sie podoba.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (14)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu usłyszałam przyjemne "dzień dobry" ze strony ekspedientki. Weszłam tylko po drobną rzecz, więc nie potrzebowałam pomocy, a Pani była na tyle dyskretna, że w pobliżu zajmowała się wieszakami, nie narzucając się. Największy pozytyw należy się natomiast obsłudze przy kasie. Przede mną klientka robiła zakupy na dobre kilkaset złotych, a ja zaledwie na 30 zł (rękawiczki). Zostałam jednak potraktowana równie miło, jak moja poprzedniczka, z uśmiechem. Nie padło pytanie, jak w wielu sklepach :"tylko to?". Na pewno wrócę tam po większe zakupy, tym bardziej, że asortyment wygląda ciekawie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Sklep widać z...
Sklep widać z daleka, ma bardzo duże i przejrzyste witryny. Na manekinach wyeksponowane były bardzo ciekawe połączenia kolorów, co mnie skusiło do wejścia do tego sklepu. Po wejściu przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka, przyjemnym "dzień dobry". Trochę mnie to zdziwiło, bo jest to rzadkość w sklepach, żeby witać klienta, którym po prostu wchodzi do sklepu. Najczęściej pierwsze "dzień dobry" słyszy się dopiero przy kasie. Na sklepie były dwie sprzedawczynie, jedna (która mnie przywitała) stała przy wejściu i coś układała, a druga przy przebieralniach rozmawiała z klientką, która była jedna na sklepie. przeraziłam się trochę bo byłam pewna ze zaraz "zaatakuje" mnie ekspedientka i będzie molestować do zakupu czegoś. Przeszłam sie chwile po sklepie, i dopiero wtedy podeszła do mnie sprzedawczyni, widząc ze przyglądam sie bluzce w którą ubrany był manekin. Poinformowała mnie o dużej gamie kolorystycznej tego modelu, o składzie i tym z czym można ją nosić. Była bardzo naturalna i szczera w tym co mówiła. Widziałam, ze nie chce mi nic na siłę wcisnąć, odradziła mi kolor, który przy mojej karnacji by się nie sprawdził, zaproponowała zmierzenie, co tez zrobiłam, pytała czy może potrzebuje jakieś inne elementy ubioru, ale grzecznie podziękowałam i zostałam przy bluzce, która pierwsza wpadła mi w oko. Ostatecznie wybrałam 3 kolory, za które zapłaciłam ok. 100 zł, co uważam za dobrą cenę. Przy kasie zostałam bardzo szybko obsłużona. Wizyta w tym sklepie była samą przyjemnością, dziwie się sobie, że nigdy nie zachodziłam do tej sieci sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)
Sklep położony jest...
Sklep położony jest w galerii przy ruchliwej ulicy, do której jest dogodny dojazd. Wchodząc do sklepu nie sposób zauważyć bardzo dużej ilości ciuchów wiszących na całej długości i szerokości sklepu. Znajdziemy tam szeroki wybór odzieży. Ceny są w miarę niskie w porównaniu z innymi sklepami tego typu. Nie podoba mi się tylko jakość tych rzeczy, wydają mi się one 'papierowe'. Obsługa jest bardzo miła i wykwalifikowana. Na sklepie jest czysto, nie mam żadnych zastrzeżeń.

Maria_295

13.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (3)
Dzisiejszego dnia byłam...
Dzisiejszego dnia byłam w sklepie. Kupiłam sweter który bardzo mi się spodobał. Podczas gdy podeszłam do kasy aby zapłacić za produkt, sprzedawczyni poinformowała mnie że wybierając jeszcze jedną rzecz zapłacę za 2 produkty prawie tyle co za 1. To było bardzo miłe, zwłaszcza że ekspedientki często nie informując klientów o "przeoczonych" promocjach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (4)
Opisywany przeze mnie...
Opisywany przeze mnie sklep Camaieu mieści się w Centrum handlowym Supersam w Katowicach, przy dworcu PKS. Jest to sklep z konfekcją damską. Zaraz po wejściu do sklepu zostałam powitana werbalnie przez Panią układającą towar, która poinformowała mnie również o obecnie trwającej promocji. Do sklepu udałam się w konkretnym celu - zakupienia spodni. Nie byłam jednak od razu zdecydowana na fason, ani kolor, nie byłam też pewna rozmiaru, jaki obecnie potrzebuję. Na szczęście obie Panie, obsługujące tego dnia w sklepie były bardzo pomocne i można było liczyć na ich wsparcie. Jedna z nich (wysoka blondynka) pomogła mi odszukać spodnie w moim rozmiarze, a następnie zaproponowała kilka par w odpowiadającym mi fasonie. Mimo iż obsługa była życzliwa i bardzo pomocna, nie była w żaden sposób nachalna (np. nie zaglądała do przymierzalni, ciągle pytając, czy odpowiada mi ten czy innych model). Oprócz tego, jedna z Pań (wysoka blondynka) zaoferowała mi dodatkowe promocje dla osób, które zakupią rzecz z nowej kolekcji. Obsługa była naprawdę miła, pomocna, cierpliwa i co dla mnie ważne - zachowywała odpowiedni dystans i nie była nachalna. Dodatkowo moją uwagę zwrócił duży porządek panujący w całym sklepie. Wszystkie ubrania i dodatki były bardzo starannie ułożone. Również odzież przeceniona była starannie zawieszona na osobnym wieszaku. Na koniec zakupów nie czekałam w kolejce do kasy. Przy kasie również byłam obsługiwana przez miłą, uśmiechniętą kasjerkę. Obie obsługujące w tym dniu Panie pożegnały mnie słowami: "Do widzenia" i miłym uśmiechem. Wszystkim damom (w każdym wieku) z Katowic i okolic polecam ten sklep!

Wielka_Siostra

10.10.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (2)
Przyszłam z zamiarem...
Przyszłam z zamiarem kupna eleganckich spodni, od wejścia zostałam zauważona przez personel i przywitana. Chciałam kupić spodnie o określonym kolorze, ale okazało się , że nie ma mojego rozmiaru. Dziewczyny poleciły mi inny kolor w ogóle mi nie pasował i nawet nie chciałam mierzyć. W końcu zmierzyłam i okazało się ,że mają bardzo ładny krój. To dziewczyny z Camaieu przekonały mnie do tego i jestem im wdzięczna.

Welatur

28.09.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (2)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa w sklepie.Dziewczyny miłe, uprzejme i co najważniejsze cierpliwe:) Chociaż był duży ruch to każdy klient został obsłużony.Asortyment sklepu bardzo dobry.Cieszy fakt że mogą się ubrać tam osoby od rozmiaru S do XXL. Personel bardzo dobrze zna się na obecnych trendach mody skutecznie doradzając. Gorąco polecam

Magda_164

27.09.2011

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (2)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Orkana zaszłyśmy z mamą do sklepu Camaieu. Jest on położony na Poziomie 1. Sklep jest duży i przestronny. Ubrania są bardzo ładnie wyeksponowane na wieszakach. Bluzeczki są ładnie poukładane. W sklepie i w przymierzalniach było czysto. W sklepie były 2 pracownice. Obie zajmowały się innymi klientami. Podobało mi się, że nie były nachalne i nie narzucały się klientom. Szkoda, ze nawet po obniżkach ceny w tym sklepie są wysokie, bo rzeczy są ładne i warte kupienia. W sklepie mi się podobało i być może kiedyś jeszcze przyjdę tu na zakupy.

Karolina_1098

25.09.2011

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (2)
Spacerując po CH...
Spacerując po CH Galaxy nie mogłam zapomnieć o wizycie w sklepie odzieżowym Camaieu. Przechodząc obok sklepu zwróciłam uwagę na czystość strefy wejścia która okazała się spełnić moje oczekiwania brak smug, brak papierków na podłodze, czyste szyby, niezakurzone manekiny, brak kurzu na ubraniach i w kątach przy witrynie. Wchodząc dalej do sklepu zwróciłam uwagę na sposób ułożenia ubrań na blatach gdzie ubrania poskładane w kostkę leżały jedno na drugim prezentując się bardzo estetycznie. Dodatkowym atutem tego sposobu ułożenia oferowanych produktów jest łatwy dostęp do tego samego towaru jednocześnie przez wielu Klientów. Ubrania wiszące standardowo na wieszakach również był przygotowane bardzo dokładnie i starannie w wielu miejscach. Nie zauważyłam ani jednej sztuki przybrudzonego ubrania. Asortyment jak zwykle w Camaieu był bardzo szeroki co było powodem mojego dylematu ponieważ nie wiedziałam na który kolor t-shirtu się zdecydować co w konsekwencji doprowadziło do tego że za delikatną namową bardzo miłej pani z obsługi która dokładnie taki sam t-shirt miała na sobie kupiłam 3 sztuki w różnych kolorach.Na szczęście cena była obniżona z uwagi na promocję. Kolejka do kasy była bardzo długa i niestety czas oczekiwania nie był krótki ale na szczęście uruchomiono dodatkową kasę i kolejkę rozładowano bardzo szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Sklep wydał się...
Sklep wydał się dość duży i przestronny. Ubrania były równo ułożone oraz zawieszone na wieszakach. W sklepie zaobserwowałam jedną, młodą ekspedientkę o blond włosach. Stała cały czas przy kasie i rozpakowywała nowy towar. Ceny w sklepie nie były wygórowane, a oferta dość obszerna zarówno dla kobiet jak i mężczyzn. Sprzedawczyni nie była zainteresowana klientem, ale była miła ponieważ, gdy zapytałam czy mogę przymierzyć ubrania odpowiedziała z uśmiechem „oczywiście”. Przymierzalnia przeciętnej wielkości z wieszaczkami na ubrania. Po przymierzeniu nieodpowiadający towar można było odwiesić na osobny wieszak.

MagBe

24.09.2011

Placówka

Wrocław, pl. Dominikański (Galeria Dominikańska)

Nie zgadzam się (1)
Dobrze i starannie...
Dobrze i starannie rozplanowana przestrzeń. Personel na bieżąco radzi sobie z poprawianiem i odkładaniem towaru na miejsce. W rezultacie można łatwo odnaleźć interesujący nas ciuch, rozmiar. Przy przymierzalniach zawsze jest jedna z ekspedientek, która służy pomocą i informacją. Obsługa przy kasie sprawna mimo, np. wielu wydruków przy płatności kartą.

Gosia_21

19.09.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)
W czasie wyprzedaży...
W czasie wyprzedaży panuje tu duże zamieszanie. Obsługa ma problemy w utrzymaniu towaru w odpowiednich miejscach oraz obsługą klientów, którzy słyszą głośne wymiany zdań między pracownikami na tematy służbowe, jak np. nieobecność/spóźnienie jednego członka zespołu. Dodam, że te komentarze zawierają osobiste i nie zawsze dla ucha przyjemne sformułowania. Czasem osoby stojące przy kasie są tak zajęte wymianą zdań z kolegą/koleżanką z pracy że ignorują trochę obecność klienta.

Gosia_21

19.09.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (2)
Nie mając pomysłu...
Nie mając pomysłu w co ubrać się na przyjęcie urodzinowe swojej siostry postanowiłam wstąpić do Camaieu. Moje zainteresowanie tym sklepem spowodowały akcje promocyjne które już z daleka były widoczne ponieważ na całej witrynie sklepu bardzo wyraźnie zostały wyeksponowane. Weszłam do sklepu z przeczuciem, że coś uda mi się w nim kupić. Jako że kobieca intuicja nigdy mnie nie zawodzi okazało się, że i tym razem tak się stało i znalazłam niesamowicie piękną bluzkę która w dodatku miała niesamowicie niską cenę. Ubrania w sklepie były bardzo dobrze wyeksponowane - bez trudu dostrzegałam i znajdowałam interesujący mnie rozmiar. Podłoga była czysta stanowisko kasowe również w nienagannym stanie a personel w służbowych koszulkach z identyfikatorami uśmiechał się szczerze do każdego Klienta. Po kilku porażkach poniesionych w poprzednich miejscach do których się udałam sukces zakupowy w Camaieu był mi potrzebny. Asortyment w sklepie był tak duży że kilka minut zastanawiałam się na którą bluzkę się zdecydować a jako że ceny były promocyjne i bardzo atrakcyjne ostatecznie po namowie sprzedawcy kupiłam obie bluzki. Kasjerka obsługiwała Klientów sprawnie i szybko i pomimo niewielkiej kolejki (3 osoby) przede mną ani na chwilę nie odczułam zniecierpliwienia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (1)
W poszukiwaniu płaszcza...
W poszukiwaniu płaszcza weszłam do Camaieu. Do odwiedzenia tego sklepu zachęciła mnie ciekawa wystawa oraz wieszak pełen różnego rodzaju płaszczy, który ustawiony był niemalże na środku sklepu w widocznym miejscu. No właśnie wieszak pełen płaszczy. Ciężko było wyciągnąć jakikolwiek model płaszcza, a nie wspomnę już o wybraniu odpowiedniego rozmiaru, ponieważ było ich tyle, że nie dało się przesunąć wieszaka z płaszczem nawet o centymetr. Bardzo tego nie lubię, utrudnia to tylko zakupy oraz zniechęca. Gdy udało mi się odnaleźć mój rozmiar, z trudem wydostałam płaszcz i szybko okazało się, że niestety jest za duży więc chciałam go odwiesić na miejsce, co było niemożliwe więc zaczepiłam wieszak o inny na samym przodzie. Metoda upychania ubrań na wieszaku stosowana była również w przypadku spodni! Po okropnych mękach udało mi się wyciągnąć dwa modele spodni, które bardzo mi się spodobały. Postanowiłam je przymierzyć. Przymierzalnie okazały się ciasne. Były dobrze oświetlone, lustra były czyste, jednak w kątach na podłodze widoczne były kłęby kurzu! Osoba obsługująca przymierzalnie okazała się bardzo uprzejma, zaproponowała przyniesienie innego rozmiaru spodni oraz zaproponowała, przymierzenie jeszcze innego modelu. Po przymierzeniu czterech par spodni przypomniało mi się, że przyszłam po płaszcz. Podziękowałam więc za spodnie i podeszłam raz jeszcze do wieszaka z płaszczami. Niestety przeładowane wieszaki skutecznie mnie odstraszyły dlatego udałam się do innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (6)
ostatnia wizyta w...
ostatnia wizyta w tym sklepie zraziła mnie na długo do tej marki. dzień wcześniej zrobiłam duże zakupy w sklepie tej sieci w Galerii Białej, jako ze byłam z małym dzieckiem, nie zdążyłam większości rzeczy zmierzyć, zapytałam sprzedawczyni przy kasie czy mogę towar zwrócić w innym sklepie i ile mam na to czasu, powiedziała ze mogę na terenie całej polski dokonać zwrotu i mam na to 30 dni. następnego dnia udałam się właśnie na Hetmańską do Auchan i chciałam zwrócić część rzeczy, usłyszałam jednak od sprzedawczyni, ze rzeczy powinnam zwrócić w Białej bo tam sklep robi większe obroty i ma więcej klientów!! byłam w szoku,nie wiedziałam co mam powiedzieć. wiec nie weszłam w dyskusje ze sprzedawczynią, zresztą była bardzo nieprzyjemna. Nie miała imienia na bluzce, ale o ile pamiętam była to starsza babka, brunetka z długimi włosami i za mocnym makijażu, wysoka i szczupła. Pojechałam do Galerii Białej i dokonałam zwrotu, nie omieszkałam zapytać sprzedawczyni (była inna niż pierwszym razem) czy mogę towar zwracać we wszystkich sklepach i potwierdziła mi to. nie wiem o co chodzi w tych sklepach, żałuje ze nie zgłosiłam tego do szefostwa firmy, bo co tak naprawdę [mnie, klienta] obchodzi to jakie, który sklep robi utargi?? więcej na pewno nie zajdę do sklepu na Hetmańskiej.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Camaieu

Camaieu zostało założone w 1984 roku we Francji przez czterech mężczyzn, których marzeniem było stworzenie bogatej oferty modowej dla kobiet. Marka jest liderem na francuskim rynku odzieżowym. Obecnie posiada swoje sklepy w 15 krajach w tym w Polsce, we Włoszech, Hiszpanii, na Słowacji, w Czechach i na bliskim wschodzie. Jest to marka stworzona dla wszystkich kobiet, oferująca modę łatwą w stylizacji na każdą okazję i w dobrej cenie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Camaieu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W sklepie można...
W sklepie można znaleźć świetne ubrania. Ich jakość jest bardzo wysoka. Podoba mi się, że większość ubrań ma żywe kolory. Niestety obsługa jest bardzo przeciętna i nie interesuje się klientem.