Żabka

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5343 z 8495)

Wyczyść filtry
Sklep przed samym...
Sklep przed samym wejściem do sklepu wygląda obiecująco brak jakichkolwiek oznak nie dbania o czystość przed sklepem. Po wejściu do sklepu pierwsze co usłyszałem to powitanie kasjerki w formie „Dzień Dobry”. Sklep był dobrze za towarowany jedyne puste miejsca na sklepie były na regale z bułkami na którym były tylko 3 rodzaje bułek. Czystość sklepu była na wysokim poziomie nic z tej kategorii nie było wstanie przykuć mojej uwagi. Po wybraniu produktu do zakupu udałem się do kasy tradycyjnej chodź do wyboru również była kasa samoobsługowa. Kasjerka ubrana w firmowy strój z uśmiechem ponownie mnie przywyitała ponownym zwrotem „Dzień dobry” nawiązała do aplikacji (którą posiadam), na zakończenie transakcji kasjerka wydała paragon i pożegnała stwierdzeniem „Do widzenia oraz miłego dnia życzę”. Chciałem skorzystać z Stacji do dezynfekcji lecz prawdopodobnie nie było w niej płynu.

Klient_afzQl

16.01.2023

Placówka

Jelenia Góra, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z najpopularniejszych oraz najbardziej rozwijających się sklepów spożywczych w całej polsce nie zabraknie tam niczego... Sklepy te stają się coraz bardziej popularne oraz częściej spotykane będąc ich codziennym klientem nigdy nie spotkałem się z brakiem danego towaru czy też niemiłą obsługą wszystko jest idealnie spasowane a pracownicy są doświadczeni oraz przyjemni

Klient_oHoEm

15.01.2023

Placówka

Lidzbark Warmiński, Wysokiej Bramy 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zadbana, dobrze...
Placówka zadbana, dobrze utowarowana. Pieczywo oraz owoce były świeże. Pracownik uprzejmie przywitał klienta, a następnie polecił skorzystanie z aplikacji Żappka oraz zaproponował produkt dodatkowy (kawa, hot-dog). Ze względu na brak odpowiedniego ubioru personelu (brak identyfikatora), ocena placówki została obniżona.

Klient_lmMhY

15.01.2023

Placówka

Wrocław, Rybnicka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysta i...
Bardzo czysta i zadbana placówka. Na półkach są świeże warzywa i owoce. Całkiem różnorodny asortyment jak na ten rodzaj sklepu.

Izabela Bączek

15.01.2023

Placówka

Gdańsk, Nowatorów 9a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu zostałem miło przywitany przez kasjera. W trakcie szukania potrzebnych mi produktów sprzedawca sam zaproponował mi pomoc w ich znalezieniu. Podczas finalizowania transakcji została mi zaproponowana ciekawa promocja. Sklep był posprzątany i wypełniony towarem - nie byłem w stanie zauważyć żadnych braków; strefa cafe była również czysta i zadbana, a pracownik przygotowujący jedzenie zachowywał wszystkie zasady higieny. Na koniec podczas opuszczania sklepu sprzedawca pożegnał mnie oraz życzył mi miłego dnia.

Klient_zXqHG

14.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra kawa...
Bardzo dobra kawa i hot dogi jednak nie zawsze są dostępne. Bardzo często sklep nie jest odpowiednio zatowarowany. Brakuje towarów na promocji,które żabka reklamuje w TV. Sklep zazwyczaj czysty. Miły personel.

Klient_YtlUS

14.01.2023

Placówka

Piekoszów, Częstochowska 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie uprzejma obsługa,...
Nie uprzejma obsługa, brak porządku na sklepie, brak towaru, brudny kawomat i roller na parówki.

Kuba123276

13.01.2023

Placówka

Łódź, Franciszkańska 120A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto przyjemnie ,...
Czysto przyjemnie , miły personel No i pyszna kawa :) godziny otwarcia dostosowane do potrzeb każdego klienta . Polecam na pewno tutaj wrócę :)

Pyjter

11.01.2023

Placówka

Piekary Śląskie, Śląska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep niezbyt czysty....
Sklep niezbyt czysty. Na podłodze było widać pozostałości rozlanej kawy. Automat do kawy ochlapany mlekiem. Brak większości kanapek. Na maszynie kręcił się jeden hot-dog. Kasjerka nic nie poleciła, nie zapytała o aplikacje. Nie odpowiedziała nawet na do widzenia.

Klient_Pdj2V

10.01.2023

Placówka

Gdańsk, Piastowska 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w dobrym miejscu. W środku czysto, towaru nie było zbyt dużo, ale otrzymałem i formacje od kasjerki, że czekają na towar. Przy kasie zostałem miło obsłużony. Pani poleciła hot-doga i kawę. Zapytała o aplikacje.

Klient_Pdj2V

10.01.2023

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 415

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przywitała mnie przed...
Przywitała mnie przed wejście kasjerka, jednak z papierosem. Wszedłem do sklepu, gdzie asortyment towaru był szeroki, jednak kasjerka, póki nie skończyła palić nie weszła za.mna do środka. Przy kasie niczego nie poleciła i nie zapytała o aplikacje.

Klient_Pdj2V

10.01.2023

Placówka

Gdańsk, Rajska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarte drzwi do...
Otwarte drzwi do sklepu zapraszają do środka. Sympatyczna ekspedientka wita z uśmiechem. W środku bardzo czysto, dostępne moje ulubione kanapki i wszystkie rodzaje hot-dogów. Pani zapytała o aplikacje, poleciła kawę I zaprosiła ponownie

Klient_Pdj2V

10.01.2023

Placówka

Gdańsk, Łąkowa 60d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo widoczny....
Sklep bardzo widoczny. W środku czysto, szeroki asortyment towaru. Duży wybór kanapek I hot-dogów, obsługa miła, jednak kasjerka nie poprosiła o aplikacje.

Klient_Pdj2V

10.01.2023

Placówka

Gdańsk, Robotnicza 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w placówce...
Pracownicy w placówce nie wywiązywali się ze swoich podstawowych obowiązków, na sklepie leżał towar nie wyłożony na półki, ani nie schowany w odpowiednim miejscu, natomiast pracownicy byli zajęci siedzeniem na „plotkach”. Po prośbie zrobienia panini, kasjerka z grymasem na twarzy zrobiła, natomiast zimne, oraz nie zapakowała tak jak powinna według zaleceń.

Klient_bQJFT

09.01.2023

Placówka

Poznań, Starołęcka 61a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak reakcji na...
Brak reakcji na moje wejście, sklep jeden wielki bałagan ,pracownicy nie zainteresowani klientem wyglądało jak bym im przeszkadzał. Bardzo mały wybór kanapek, ale za to dużo warzyw i owoców jest w czym wybierać

Klient_BceEQ

09.01.2023

Placówka

Wrocław, Pereca 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć ma dużo...
Sieć ma dużo plusów: jest otwarty w niedzielę, ma dużo placówek i wystarczający asortyment. Sklep, w którym robiłem zakupy w niedzielę był czysty, a na półkach niczego nie brakowało. Jednak poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. Pracownik nie wykazywał zainteresowania Klientem i nie odpowiedział "Dzień dobry" - w tym czasie przeglądał telefon. Na pytanie odnośnie promocji udzielił szczegółowej odpowiedzi, ale zrobił to w pretensjonalnym tonie. Warto poprawić podejście pracowników do Klientów, żeby chciało się tam wrócić.

Klient_ohvTw

09.01.2023

Placówka

Łódź, Gdyńska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małometrażowy sklep z...
Małometrażowy sklep z nieprzemyślanie ułożonymi dodatkowymi ekspozycjami , co sprawia wrażenie jest na nim bałagan. Poziom czystości odbiega od ogólnych oczekiwań. Średnie zaopatrzenie. Obsługa bardzo kompetentna i uprzejma, zostałem przywitany po wejściu do sklepu, pracownik wskazał mi dokładne położenie, szukanego przeze mnie produktu, podczas skanowania zakupów, zapytał o kartę lojalnościową, przedstawił korzyści wynikające z programu oraz polecił mi batona w promocyjnej cenie.

Klient_pnAS9

09.01.2023

Placówka

Bielsko-Biała, Jana III Sobieskiego 266

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, duży...
Sklep zadbany, duży wybór w produktach, obsługa do najmilszej nie należy, Pani bardzo szybko mnie skasowała, przy ważeniu produktów nie sprawdziła nawet czy waga jest wytarowana.

Klient_3PWuO

09.01.2023

Placówka

Katowice, Sokolska 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie każda Żabka...
Prawie każda Żabka ma taki sam układ asortymentu, każda ma takie same promocje i standardy. Dlatego bardzo łatwo zauważyć niedociągnięcia w organizacji i pracy ekspedientów. Zawsze powinni nas przywitać i zaoferować (proponując) zakup określonych produktów. Same placówki sieci sklepów Żabka lokowane są w bardzo strategicznych miejscach - w miastach jak i miasteczkach - wśród bloków gdzie najbliższy dyskont spożywczy, czy też hipermarket jest oddalony o co najmniej kilka kilometrów. Żabka w której byłem idealnie wpisywała się w powyżej opisaną powyżej opinię dot. tej sieci sklepów. Wszystko było na swoim miejscu i w należytym porządku: Zadbany i czysty sklep, asortyment sklepowy na swoim miejscu, pracownik sklepu obsłużył standardowo wg ogólnej normy i dodatkowo wyjaśnił braki w asortymencie. Czas jaki spędziłem w sklepie był przeciętny dla tej sieci sklepów - więc wszystko było by dobrze - gdyby nie fakt, że brakowało dokładnie tego produktu, na którym mi zależało. Stąd ocena na 4.5 gwiazdki.

Klient_bS8Mx

09.01.2023

Placówka

Opole, Juliusza Ligonia 9/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z siecią sklepów żabka oceniam na 3,5 gwiazdki. Całokształt idei otwarcia w święta i niedzielę, mi jako klientowi bardzo odpowiada. Daje możliwość zakupów, kiedy inne sklepy są zamknięte - duży plus za to i przewaga nad konkurencją. 1,5 gwiazdki odebrałam za czystość sali sprzedaży oraz standardy obsługi, które przez sieć powinny być kontrolowane bardziej - nie chodzi mi jako klientowi o recytowanie schematycznych formułek, raczej o kompetencje miękkie kasjerów, ich podejście do klienta i brak jakiegokolwiek optymizmu, zachęcającego do powrotu do właśnie tego sklepu.

Klient_uiwW1

09.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Sklep ELKA T.Podemski

(5.00)

Lepiej
Gorzej

F.H.U. Wika Euro-Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Artykuły spożywczo-przemysłowe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepach żabka...
W sklepach żabka zawsze spotykam miłą i pomocną obsługe. Jedzenie jest smaczne, tanie, a kawa zawsze ciepła. Nigdy nie napotkałem żadnego problemu w tych sklepach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!