Bomi

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (306 z 354)

Wyczyść filtry
Codziennie robię drobne...
Codziennie robię drobne zakupy w delikatesach Bomi w Gdyni. Ceny nie są wygórowane, a produkty świeże. Pracownicy dbają o czystość i porządek. Jedynym problemem jest czas oczekiwania w kolejce do kasy (przeważnie czynne są dwie). Czasami zachowanie pań jest dość chłodne (np. nie odpowiedzą dzień dobry lub sprawiają wrażenie jakby pracowały za karę). Niestety nastrój udziela się klientom. Bardzo nie podobały mi się też komentarze pań za ladą ze serem. Gdy poprosiłam o konkretny kawałek sera usłyszałam "bo co swieższy ?". Plusuje zachowanie pani kierownik, która wydaje się być bardzo zaangażowana i zorganizowana, widać że chce wszystkiego dopilnować osobiście. Sama często obsługuje przy kasie, gdy jest dużo ludzi, a brakuje pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Gdynia, Al. Niepodległości (klif)

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STOJĄC W KOLEJCE...
STOJĄC W KOLEJCE PO WĘDLINY, MOŻNA SPĘDZIC NAWET 20 MINUT. PANIE SIĘ ODWRACAJĄ, PO CZYM MAJĄC KLIENTÓW ZACZYNAJĄ SOBIE KROIĆ WĘDLINY. TO SAMO NA MIĘSNYM. OBSŁUGUJĄ KLIENTÓW Z WIELKĄ ŁASKĄ I NIECHĘCIĄ. SPĘDZIŁAM W SKLEPIE 35 MINUT KUPUJĄC 3 PRODUKTY. DUŻO LEPIEJ FUNKCJONUJE OBSŁUGA KASOWA. CHOCIAŻ ZALEDWIE TRZY KASY SĄ CZYNNE, A RESZTA ZAMKNIĘTA.

Joanna_1623

12.04.2011

Placówka

Gdynia, Gryfa Pomorskiego 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wszedłem do...
Gdy wszedłem do sklepu i chciałem wziąć sobie wózek okazało się,że trzy wolne wózki są przytwierdzone metalowym zabezpieczeniem do barierki, więc poprosiłem jedną z pań,aby udostępniono mi wózek. Okazało się,że muszę się pofatygować do kierowniczki, która o mało nie zrobiła mi awantury,że mam czelność zawracać jej głowę i wydarła się na połowę sklepu do koleżanki,że 'dawaj wózek,bo pan chce przecież wózek' w sposób drwiący z klienta. Po wejściu dalej wcale nie było lepiej. Panie wyraźnie rozdrażnione i jednocześnie znudzone,że klient czegoś potrzebuje okazały się wcale niepomocne w poszukiwaniu wybranych przeze mnie produktów. Jestem niezadowolony z obsługi,ale usatysfakcjonowany,że w końcu wszystko dostałem czego chciałem. Daję -2.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania do...
Czas oczekiwania do kasy ok 5 min, sprawna i szybka obsługa, propozycja dodatkowego zakupu promocyjnego pasztetu firmy Profit, kasjerka uśmiechnięta choć zmęczona, kulturalna (powitanie, podziękowanie za zakupy, pożegnanie i zaproszenie do kolejnej wizyty) wiek ok. 50 lat, krótkie blond włosy, wzrost ok 160 - 165 cm. Taśma towarowa czysta, promocyjne towary przy kasie poukładane, ceny widoczne.

Paulina_764

08.04.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest częścią...
Sklep jest częścią Centrum Kaszuby, niedawno został pomniejszony co zmniejszyło ilość kas do trzech, przy maksymalnie dwóch otwartych zazwyczaj są kolejki. Obsługa miła choć zazwyczaj niewidoczna albo zajęta. Niemniej zapytani dokładnie podają nowa lokalizację towarów. Szeroka oferta zmieszczona na małej przestrzeni, nie daje się zauważyć z czego zrezygnowali a towary są w sensownym porządku. Ceny rozsądne dla typu i jakości towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2011

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygrady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką delikatesów Bomi, niestety tylko z jednego powodu - w sklepie nie ma tłoku. Jakość obsługi klientów jest odrażająca, Panie Kasierki nie używają zwrotów: dzień dobry, dziękuję, do widzenia... Przytrafiło mi się to wielokrotnie, delikatesy drogie obsługa beznadziejna. Kilka tygodni temu chciałam wypełnić formularz w celu uzyskania karty stałego klienta, czekałam z zegarkiem w ręku, aż Pani z Obsługi Klienta przyjdzie z przerwy 25 min.

Marta_1341

31.03.2011

Placówka

Katowice, al. W. Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Bomi wstąpiłam...
Do Bomi wstąpiłam po dosłownie kilka artykułów.M.in. ze stoiska pieczywo. Ponieważ kupowane przeze mnie pieczywonie było dostępne na półce "samoobsługowej" stanełam w kolejce. Mimo iż przede mną była tylko jedna osoba, czas oczekiwania mocno się wydłużył gdyż pani obsługująca to stoisko była zajęta rozmowa z koleżanką! Koleżanka (również obsługa sklepu) akurat kupowała bułki, nawiązała się między nimi rozmowa na temat która bułka jest dobra, "a tej próbowałaś" itd. Zachowanie nie na miejscu przy klientach w dodatku gdy Ci oczekują na obsługę. Nie lepiej było przy kasach. Kasjerki wymieniały się informacjami na temat kodów do różnych produktów, zwłaszcza z pieczywa. Niezbyt spodobało mi się również wkładanie nosa (dosłownie) kasjerki do torebki z bułkami-klientki przede mną- mimo iż klientka podała nazwę i ilość bułek. Na mojej torebce z pieczywem na szczęście był wpisany kod.Może należałoby udostępnić klientom przezroczyste woreczki przy stoisku z pieczywem żeby kasjerki nie miały problemy ze zidentyfikowaniem produktu i jego ilości?! Asortyment w sklepie bogaty, ale jakość obsługi spadła drastycznie

Monique_2

11.03.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bomi reklamuje sie...
Bomi reklamuje sie jako sieć delikatesów nie jako z najwyższej półki, niestety zaczyna przypominać dyskont, czysty, towar jak jest jeszcze na półkach jest ładnie ułożony, dużo braków, pracownikow mozna spotkac tylko za ladą. Na przecenie towar spozywczy z okresu swiatecznego, tylko czekam jak na wielkanoc będą sprzedawane bombonierki z z bombkami jako może jajeczka do koszyczka???. Ogólnie sklep jest czysty i w miarę zadbany, ale brakuje mu czegoś, może energicznego zarządzania, bo takie szczegóły jak towar, który powinien dawno zniknąć z oczu kliienta tylko ośmiesza kiesyś tak dobrą markę sklepu, a szkoda bo to szczegóły ale wiele mówią o sklepie. Jeżeli ja widzę coś podobnego to nie wierzę że inne artykuły będą świeże.

megija

05.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii postanowiłam uzupełnić braki spożywcze:) Weszłam więc do jedynych delikatesów w Alfie. Wśród znajomych krązy opinia,że delikatesy są bardzo drogie. To prawda, ale jaką różnorodność towarów możemy tu spotkać i wszystko jest tak estetycznie wyeksponowane. Naprawdę robi wrażenie, praownicy również są bardzo mili i uprzejmi - jedynym mankamentem wg. mnie jest minimalna ilość otwartych kas - oj trzeba się czasami naczekać.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bomi zlokalizowane jest...
Bomi zlokalizowane jest w Centrum Handlowym Matarnia, na poziomie -1, wygodna opcja dla osób korzystających z podziemnego parkingu-z parkingu niemalze od razu wchodzimy do sklepu. Niestety parking w tym centrum handlowym jest płatny po 30 minutach, czyli nie chcąc dopłacać 5 zł za parking zakupy musimy zrobić w przeciągu pół godziny. Jest to do zrobienia jeśli zakupy ograniczymy do Bomi. Ze względu na kolejki do stoiska mięsnego i do kas- na nic innego czasu już nie starczy. Tak też było i tym razem, długa kolejka po wędliny, obsługa uprzejma, pani przy kasie wyraźnie znudzona,nie raczyła odpowiedzieć nawet na mój uśmiech. Po opuszczeniu sklepu spojrzałam na paragon.Okazało się że zakupiona przeze mnie mrożonka,która wg ceny na półce miała kosztować niecałe 5zł rzeczywiście kosztowała prawie 6,80zł. Nie chciało mi się już wracać do sklepu,ale z pewnością będę sprawdzać ceny następnym razem. Niemiła niespodzianka. Sam sklep zrobił się drogi, rozumiem podwyżka VAT-u ale jeśli płatki śniadaniowe mają nadrukowane na opakowaniu ceny 2,99zł a przy kasie trzeba zapłacić 4 zł, to jest to moim zdaniem lekka przesada i z pewnością jest to źle postrzegane przez klientów.W moich oczach sklep sporo stracił po tej wizycie.

Monique_2

03.03.2011

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W supermarkecie od...
W supermarkecie od wielu tygodni trwa remont, początkowo było tu trochę bałaganu, trudności z odnalezieniem towaru po przemeblowaniach. Wróciłam tu bo poprawiła się jakość obsługi. Na sali jest wielu pracowników w firmowej odzieży. Na pyt. o towar zawsze odpowiadają: Proszę zamną, pokażę.To dużą przewaga nad hipermarketam, wiellu miłych,kompetentnych pracowników na sali i za ladami; z reguły nie ma kolejek do kas-ważne. Minus - to brak,przed remontem było, oddzielnego pomieszczenia z niższą temperaturą, w którym sprzedawano owoce i warzywa - spadek jakości, świeżości- to był ich duży atut. Wysokie ceny!

Elżbieta_123

19.02.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Żelazna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duze delikatesy zlokalizowane...
Duze delikatesy zlokalizowane w CH Matarnia, asortyment bogaty-jak to w Bomi, ten sklep wyróżnia się jednak osobnym działem z zabawkami, gdzie można zakupić np. lalkę Barbie za 20 zł. Asortyment się zmienia. Prócz zabawek ostatnio widziałam wyprzedaż porcelany. Warto tam zajrzeć przy okazji zakupów czy wizyty w centrum. Delikatesy są naprawdę dobrze zaopatrzone-ale to można powiedzieć o każdym sklepie BOMI.

Monique_2

13.02.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od początku otwarcia...
Od początku otwarcia korzystałam z usług tego sklepu, mam kartę stałego klienta. Sklep, jak na swoją powierzchnię jest dość dobrze zaopatrzony, jednakże ostatnio zrezygnowałam z robienia w nim zakupów. 1. Zdarzają się produkty z aktualnym terminem przydatności, ale są już pokryte pleśnią. I to nie tylko te z wyprzedaży, ale i dostępne na stoisku. Zgłaszałam u kierowniczki sprawę serów (szczególnie ser śmietankowy z papryką), sytuacja miała się poprawić, ale już kilka razy musiałam wyrzucić ten zakup (mieszkam w znacznym oddaleniu od sklepu, nie mogę za każdym dokonywać zwrotów). Gdy zwróciłam uwagę sprzedawczyni, iż kroi ser pokryty pleśnią, ta najpierw sprawdziła datę przydatności do spożycia (ser nie był przeterminowany), a potem zaproponowała, że obkroi pleśń z sera, co też poczęła robić. 2. Warzywa i owoce, niektóre z nich nadają się również do wyrzucenia, a nie sprzedaży. 3. Wędliny - duży asortyment, ale nie pierwszej świeżości 4. Obsługa - niektóre panie z działu mięsnego, są wiecznie niezadowolone, czasem miałam wrażenie, że przeszkadzam im w układaniu wędlin, co zdaje się być dla niektórych z nich ulubionym zajęciem. Zdarzyło się kiedyś,że na dwoje klientów przypadały trzy panie obsługujące, przy czym dwie nie zwracały na mnie przez dłuższy czas uwagi, skupiając się właśnie na układaniu wędlin. 5. Gdy przywiązałam się do jakiejś marki produktów, ta nagle znikała i pojawiała się bardzo rzadko lub wcale. Dotyczy to produktów chętnie kupowanych także przez innych klientów (np. kabanosy drobiowe firmy Tarczyński, kawa MK Premium czerwona). Moja zła opinia nie dotyczy wszystkich pracowników tegoż sklepu, gdyż niektórzy są i sympatyczni, i kompetentni.

Małgorzata_1001

10.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 284

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w bardzo...
Sklep w bardzo dobre lokalizacji. Duża rodnorodność asortymentu. Pani zapytana o miejsce znajdowania sie produktu coś pomruczała pod nosem i pokazała ręka kierunek znajdowania sie owego towaru. Wysokie ceny, bardzo długie kolejki do kas a co za tym idzie długi czas oczekiwania na obługe, a kilku pracowników chodziło po sklepie

Łukasz_572

07.02.2011

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi ?

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne delikatesy...
Bardzo fajne delikatesy o bardzo bogatym asortymencie. Znaleźć tu można bardziej orientalne artykuły i przyprawy niedostępne w innych sklepach. Ceny przeciętne. Bardzo dobre pieczywo- szczególnie gorące bagietki.Minus ze względu na lokalizację w centrum handlowym często są kolejki. Tłoczno robi się szczególnie gdy klient kupujący warzywa/owoce zapomni je zważyć przed podejściem do kasy i kasjerka musi przerywać swoją pracę żeby zważyć towar. Może warto by pomyśleć o systemie ważenia przy kasie?!

Monique_2

05.02.2011

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Alfie...
Będąc w Alfie często zachodzę do Bomi po bagietki i drobne zakupy. Na codzienne zaopatrzenie moim zdaniem te delikatesy są zbyt drogie. Przy stoisku z wędlinami jak zawsze kilka osób wiec na swoją kolejkę trzeba poczekać. Stand z serami bez obsługi, więc musiałam znowu dosyć długo czekać. przy kasach miałam szczęście, bo choć działały tylko dwie, to chwilowo nie było tłoku.

mojglos

04.02.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, można w nim znaleźć rzadko spotykane produkty w bardzo dobrej jakości. Owoce i warzywa są zawsze świeże. Obsługa jest zawsze miła i sympatyczna na każdym stanowisku. W sklepie zawsze panuje porządek zarówno jak i w środku i na zewnątrz. Jedynym minusem jest wysoka cena produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Gdańsk, Wawelska 2a 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle na...
Jak zwykle na małe zakupy zaglądam do Bomi, mają tam mój ulubiony chlebek i zawsze apetycznie wyglądające warzywa i owoce. Jak zwykle i dziś panował tam ład i porządek - dodając,że na sali sprzedarzy nie widzimy zbyt wielu pracowników - hmm...więc jak Oni to robią???:) Jedynie przeszkadza mi często mała ilość otwrtych kas - nie znoszę spędzać w kolejce ogromnej ilości czasu:(

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy z obsługi...
Pracownicy z obsługi są zawsze serdeczni i nastawieni na klienta,miło odpowiadają na pytania otwarte.Służą pomocą w wyszukiwaniu artykułów.Na każdym stanowisku jest obecny pracownik. Zachowanie pracowników jest jak najbardziej stosowne i zgodne ze standardami obsługi klienta.Wygląd również jest zgodny ze standardem i nie budzi zastrzeżeń.Hala sprzedaży jest czysta,pracownicy dbają o porządek.Zrobiłem drobne zakupy i zostałem miło obsłużony przez kasjerkę,zaproponowano mi dodatkowy produkt w promocji.

Radosław_257

26.01.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć plotka różnie...
Choć plotka różnie niesie o likwidacji delikatesów w Galeri Tarnowskie to jedna przyjemność robienia zakupów w jedynym tego typu sklepie w Tarnowie jest wielka przyjemnością. Zmniejszył się asortyment towarów. Zlikwidowano wiele lad z wędlinami i zmniejszono stoisko serowe. Pomimo tego jest tu z czego wybierać. Do tego swietna załoga sklepu. Bardzo uprzejma i zawsze gotowa do pomocy w bardziej wyszukanych zakupach.

Titkos

31.12.2010

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bomi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bomi?

Bociek

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Rema

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Grot

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!