Apart

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (984 z 1608)

Ogólnie jestem bardzo...
Ogólnie jestem bardzo niezadowolona z polityki firmy .. ewidentnie liczy się sprzedaż A nie potrzeba klienta . Korzystałam z usług kupna lecz niestety juz zaprzestane, uważam że na Rynku jest taki wybór ze firmę Apart będę omijać szerokim Łukiem Zaufanie przepadło :(

Niezweryfikowany Klient_wLpr

31.12.2021

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa
Dobra obsługa

Hanna_116

15.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa.
Miła obsługa.

Klient_Yz9M

14.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Klient traktowany jest...
Klient traktowany jest jak intruz.

Klient_2F22

14.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy bardzo mili...
Pracownicy bardzo mili i pomocni

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Markowa, znana, popularna...
Markowa, znana, popularna i reklamowana biżuteria.Ale droga

Urszula_523

14.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, Pani...
Świetna obsługa, Pani najpierw wysłuchała czego potrzebuję, jakie mam wymagania, a następnie zaproponowała kilka modeli biżuterii. Interesowała mnie srebrna bransoletka i takie zostały mi przedstawione. Pani dyskretnie namawiała do zakupu i jej się udało. Jestem zadowolona :)

Niezweryfikowany Klient_0DvW

06.12.2021

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Ekspedienka, która ...
Ekspedienka, która nie wie na czym polega praca ekspedientki. Fatalna obsługa. Może gdybym stała przy złocie to spsob obslugi byłby na innym poziomie.

Niezweryfikowany Klient_Ul1f

27.11.2021

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Apart w Galerii Krakowskiej (poziom 0) w celu dokonania zakupu łańcuszka do posiadanej zawieszki. Na wstępie przekazano mi informacje ze musze chwilę zaczekać, gdyż w sklepie był już dopuszczalny komplet klientów (w pełni zrozumiałe!) mniej zrozumiały był jednak komunikat "może Pani wejść" gdy cześć osób opuściło już sklep (przyzwyczaiłam się do formy grzecznościowej "zapraszam", która stała się standardem widać jednak nie wszędzie...). Pani która poprosiłam o pomoc była po prostu nieuprzejma, wskazała gablotę z łańcuszkami i zaproponowała splot po czym Pani upewniła się czy "na pewno ma szukać? "(na pewno to Pani nie powinna się w ogóle nad tym zastanawiać! ) po czym Pani zaprezentowała aż 1 łańcuszek... na moją prośbę prezentacji dłuższej wersji Pani wyciągnęła łańcuszek owszem dłuższy ale o mniejszej gramaturze, gdy próbowałam się przyglądać, wyrwala mi go zreki. Na moje pytanie czy może przymierzyć usłyszałam oschle "że nie przymierzają", zapytałam czy zatem ja mogę przymierzyć "tak, jeśli Pani to nie przeszkadza!". Zero inicjatywy!!! Form grzecznosciowych-"proszę śmiało przymierzyć itp". Pani za to łaskawie "uświadomiła" mnie ze cena złota się zmienia (cóż za cenna informacja!). Nie przypominam sobie, żebym kiedykolwiek doświadczyła takiego braku profesjonalizmu w konkurencyjnych sklepach. Jest mi przykro bo czułam się zażenowana poziomem obsługi-Pani tonem i nastawieniem do klienta. Bizuteria oferowana przez Apart jest bardzo atrakcyjna, polecam zakupy przez internet-do tego sklepu na pewno nie wrócę! Sugeruje refleksje i zmianę nastawienia do Klienta!

Niezweryfikowany Klient_8pC5

03.06.2021

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Opis na stronie...
Opis na stronie - wysyłka w 24 godziny. Rzeczywistość - 4 dni robocze. Jeżeli ktoś planuje jakkolwiek zaplanować prezent to nie ta firma. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_nNqE

07.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pani nie chciała...
Pani nie chciała przyjąć reklamacji i wysłała mnie do innego punktu gdzie miałem załatwić wymianę od ręki. Okazało się ze w Apart każda reklamacja musi buc zatwierdzona przez centrale i nie moga wymienić od ręki. Pani widocznie mie chciało się przyjąć reklamacji.

Łukasz_puz

06.05.2021

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała obsługa.Rowniez Al.Jerozolimskie...
Wspaniała obsługa.Rowniez Al.Jerozolimskie i salon w Galeria Zlote Tarasy.Innych salonów nie znam.

Klient_1yZB

01.04.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Tragedia. W grudniu...
Tragedia. W grudniu został zakupiony pierścionek zaręczynowy. Okazał się za mały i trzeba było wymienić go na większy rozmiar. Po otwarciu salonów pojechaliśmy do punktu w którym został zakupiony. Na sama obsługę czekaliśmy 2 godziny (były 4 panie ekspedientki i jedna klientka poza nami), następnie po tym jak zostaliśmy już wysłuchani kolejne 30 min trwało sprawdzanie czy pierścionek w odpowiednim rozmiarze jest na stanie. Okazało się ze nie... no wiec trzeba zamówić. Miesiąc czekaliśmy na to, aż pierścionek przyjdzie w odpowiednim rozmiarze. Odebraliśmy w tym tygodniu... wszystko fajnie... szkoda tylko ze pierścionek przyjechał uszkodzony (porysowany i obity). Ten sklep i obsługa to jest jakaś porażka. Biżuteria ładnie wyglada na wystawach. Najgorszy wybór jaki mogliśmy zrobić. Już wole iść do jakiejs kanciapy i sklepu jubilerskiego mniej znanej marki niż tracić poł dnia i nerwy przez dwa miesiące. Teraz czeka nas składanie reklamacji pierścionka... wiec kolejny miesiąc, o ile oczywiście go przyjmą... bo patrząc na jakość usług to jest ... aż szkoda gadac

Niezweryfikowany Klient_PLES

17.02.2021

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące tam...
Panie pracujące tam bardzo nie sympatyczne zachowują sie jakby łaske robi z tego ze coś maja pokazać. Wyraźnie widac ich niechęć co bardzo odrzuca.

Niezweryfikowany Klient_f6DT

16.02.2021

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Moze ze wzgledu...
Moze ze wzgledu na spory ruch, a moze po prostu... poczulam sie nie zaopiekowana nalezycie przez obsluge sklepu

Klient_SDpE

13.02.2021

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy spotkałam się z tak fachową, profesjonalną obsługą! Sympatyczne przywitanie w salonie, fachowe doradztwo, nie wiedziałam, że na tyle rzeczy należy zwrócić uwagę przy wyborze prostej bransoletki! Jesteśmy z córką bardzo zadowolone z pomocy Pani w salonie, dzięki niej córka otrzymała bardzo klasyczną, elegancką i oryginalną bransoletkę. Do tego salonu wrócimy z całą pewnością!

Klient_9e6g

13.02.2021

Placówka

Mielec, ul. Powstańców Warszawy 4

Nie zgadzam się (0)
Pomocna obsługa, zrozumiała...
Pomocna obsługa, zrozumiała potrzeby i poleciła super prezent. Polecam

Klient_317S

13.02.2021

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Pomagałam tacie w...
Pomagałam tacie w zakupach. Szukała zegarku dla mamy. Jednak Panie z obsługi nie dość że proponowały coś czego im nie opisał (chciał zegarek na bransolecie a nie na pasku sportowym) to jeszcze były bardzo niemiłe.

Klient_317S

13.02.2021

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam. Podczas zakupu...
Nie polecam. Podczas zakupu pierścionka pani z obsługi poinformowała że mogę wymienić pierścionek za darmo jeśli rozmiar nie będzie pasował. Okazało się że pierścionek jest za duży i trzeba wymienić. Pierścionek został wymieniony ale niestety musiałem dopłacić 150zl. Więc dla mnie jest to nabijanie ludzi w butelkę. Zdecydowanie nie polecam i to były ostatnie moje zakupy w tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_7lMC

12.02.2021

Placówka

Sieradz, ul. Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Choć, aby dostać...
Choć, aby dostać się do salonu w weekendowe południe trzeba było trochę odstać w kolejce, to wizyta w Aparcie była bardzo udana. Trzeba przyznać, że najbardziej jestem zadowolony z jakości obsługi klienta. Personel jest bardzo profesjonalny, sympatyczny i życzliwy. Każdy klient traktowany jest z należytą uwagą, co jeszcze bardziej podnosi poziom satysfakcji z obsługi. Wybór artykułów jubilerskich jest tutaj wyjątkowy duży, a często - jak chociażby teraz z okazji Walentynek - można trafić na wyjątkowe promocje. wszystkie produkty są należycie wyeksponowane, dobrze oświetlone, a przy artykułach znajdują się czytelne oznaczenia cenowe. Pani z obsługi rzeczowo i z wielką atencją doradziła mi przy wyborze złotej zawieszki, którą byłem zainteresowany w formie upominku na Walentynki. Finałem transakcji był nie tylko udany zakup, ale także zadowolenie z odpowiedniego opakowania zakupionego produktu w formie prezentowej. Serdecznie polecam.

Klient_NCRH

10.02.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mam bardzo kiepskie...
Mam bardzo kiepskie doświadczenia w kontakcie z tą firmą. wszystko trwa niesłychanie długo, ściągnięcie czegokolwiek z innego salonu 10 dni - to jakaś niedorzeczność. Profesjonalizm kończy się na uśmiechu Pań z obsługi a dalej to istna depresja poważnych zachowań. Produkty reklamowane za grube miliony w tv to często buble, np zegarki przecenione z kilkunastu tysięcy mają fafoły w środku i tak przyjechały z Szwajcarii (słowa obsługi), myślę że w Chinach zrobili by lepsze... Nie polecam
Zgadzasz się?