Americanos

(3.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (80 z 104)

Wyczyść filtry
Przechodziłam niedawno kolo...
Przechodziłam niedawno kolo sklepu Americanos w galerii dominikańskiej i postanowiłam zaglądnąć. Zauważyła, że akurat nie ma żadnych klientów i pracownicy zbili się w grupkę zajęci rozmową. Jednak kiedy weszłam do sklepu od razu podeszła do mnie pracownica i przywitała się uprzejmie pytając następnie w czym może mi pomóc. Powiedziałam jej czego szukam i zapytałam co może mi zaproponować. Zaprowadziła mnie najpierw do półki na której leżało sporo ciekawych modeli spodni z informacją o przecenie i wyprzedaży. Pani zaproponowała, żebym zobaczyła czy może tutaj coś mnie interesuje, ponieważ jest to asortyment z poprzedniej dostawy i modele z których pozostały już pojedyncze sztuki. Znalazłam jedną fajną parę i Pani zaprowadziła mnie do przymierzalni. Niestety były na mnie za duże, a została ostatnia para i nie mogłam sobie kupić. Pani zapytała następnie, czy mam chęć zobaczyć inne modele na sklepie, na co chętnie się zgodziłam. Przymierzyłam jeszcze dwie pary i Pani cierpliwie przynosiła mi odpowiednie modele. Nie zdecydowałam się jednak tym razem na zakup. Pracownica nie zraziła się tym jednak i zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu.

MałyGekon

21.11.2010

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
potrzebowałam czarnych prostych...
potrzebowałam czarnych prostych spodni, ekspedientka poleciła mi spodnie z promocji i się okazały własnie takie jak chciałam i na metce nawet był mój rozmiar, ale niestety się okazały za małe, więc ekspedientka poprosiła żebym przyszła we wskazanym terminie bo być może dojadą spodnie w tym stylu. Pani była bardzo miła a wystrój sklepu przyjazny dla oka. Do sklepów z miłym personelem aż się chce wracać:)

oziii

30.10.2010

Placówka

Siedlce, Katedralna 7

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem spodnie i...
Kupowałem spodnie i pasek. Towar poukładany według rozmiarów, nie miałem problemu z odnalezieniem właściwego rozmiaru dla siebie.Sprzedawca pomógł mi wybrać pasek. Potrzebowałem fakturę VAT. Personel początkowo chciał wysłać mi fakturę pocztą, ale udało się wszystko załatwić. Personel cały czas uśmiechnięty i pozytywnie nastawiony do klienta.

Paweł_234

01.09.2010

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep...
Jest to sklep znajdujący się w Galerii Jurajskiej. Obsługa poniżej możliwości. Ekspedientki bardzo nieuprzejme i widać po nich przemęczenie gdyż jak się dowiedziałam pracują po 12 godzin dziennie. Fakt ten bardzo niekorzystnie odbija się na nich i przy okazji na kliencie, który przez ich zmęczenie nie jest należycie obsługiwany. Lokal nie jest zły i asortyment sklepu w miarę zadowalający.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferujący odzież...
Sklep oferujący odzież jeansową. Po wejściu do środka można było zauważyć, że pracownica zainteresowała się klientem poprzez przywitanie się z nim. Oglądając ofertę, pracownica odczekała chwilkę, aby klient mógł się rozejrzeć w ofercie a po kilku minutach podeszła do mnie i zaproponowała pomoc. Podziękowałem za pomoc i poinformowałem, że chcę się tylko rozejrzeć w ofercie. Pracownica także podziękowała i poinformowała mnie, że gdybym potrzebował pomocy, to proszę śmiło o nią prosić a ona postara się mi jej udzielić. Dużym minusem jest wg mnie zbyt słabe światło. Można powiedzieć, że jest przygaszone. Nie ma możliwości dokładnie obejrzeć koloru produktu. Napewno to nie zachęca klienta do odwiedzin tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość duża placówka...
Dość duża placówka tej sieci mieszcząca się w GCH FORUM. Wnętrze czyste i zadbane. Obsługa stara się być uczynna i miła: niestety spora ilość towaru i nieco chaotyczna ekspozycja powoduje trudności w znalezieniu odpowiednich rozmiarówek (ma z tym problemy nie tylko klient ale także obsługa sklepu). Trafiłem akurat na moment kiedy w sklepie znajdowało się kilkanaście osób i fakt ten powodował spore zamieszanie oraz chaos organizacyjny - widać było że obsługa sklepu nie jest przygotowana do obsługi większej liczby klientów.

jerry1104

06.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/17

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu butów...
W poszukiwaniu butów udałem się do C.H. Arkadia w Warszawie. Wszedłem do znajdującego się tam sklepu AMERICANOS. Byłem tam po raz pierwszy i tak naprawdę nie wiedziałem czego mogę się spodziewać. Zostałem jednak bardzo mile zaskoczony. Wchodząc do sklepu usłyszałem "dzień dobry" od uśmiechającej się do mnie dziewczyny z obsługi klienta. Zacząłem rozglądać się po sklepie - wszystko było w jak najlepszym porządku - poukładane i czyste. Zrobiło to na mnie bardzo duże wrażenie, ponieważ w wielu innych sklepach trwały jeszcze posezonowe obniżki, a większość ubrań był raczej rzucona niż ułożona. Podszedłem oglądać buty. Po krótkiej chwili podeszła do mnie uśmiechnięta dziewczyna z pytaniem, czy może mi w czymś pomóc. Odparłem, że szukam konkretnych butów (miałem je już w ręku) w odpowiednim dla mnie rozmiarze (zastanawiałem się głośno czy mój rozmiar to 41, czy 42). Dziewczyna powiedziała, że te buty są dostępne w tych rozmiarach i po chwili przyniosła mi obie pary do przymierzenia. Założyłem jedne i drugie, natomiast nie miałem pewności, który rozmiar jest dla mnie lepszy - czy te, które pasują akurat, czy minimalnie większe. Wtedy owa dziewczyna powiedziała mi, że buty powinno wybierać się w ten sposób, że po włożeniu nogi do buta mamy jeszcze miejsce na wsunięcie do niego palca wskazującego. Wtedy nie miałem już wątpliwości, które buty mam kupić. Zostałem zaproszony do kasy i bardzo szybko obsłużony. Były to moje pierwsze zakupy w tym sklepie, natomiast na pewno nie ostatnie.

Robert_354

08.04.2010

Placówka

Warszawa, CH Arkadia, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ale z...
Polecam ale z pewnym zastrzeżeniem. Najwyższe słowa uznania dla personelu, a konkretnie dla obsługującej mnie młodej dziewczyny, która z ogromnym zaangażowaniem, niestrudzenie pomagała w moich poszukiwaniach. Co ważne, „opiekowała się mną” od wejścia aż do wyjścia. Przynosiła dodatkowe propozycje do przymierzalni, wykazywała dużo własnej inicjatywy. Nie kupiłem niczego pomimo przymierzenia 5 par spodni i 1 koszuli przez duże braki w rozmiarach. Wyeksponowane ciuchy były dostępne tylko w 1-2 rozmiarach, ale być może taka jest specyfika sklepu typu outlet. Podsumowując, za obsługę +5, za asortyment -1. Jednak polecam, ponieważ takiej obsługi dawno nigdzie nie spotkałem. Pewnie sprawiłem jej zawód nie kupując niczego, ale nie dała tego po sobie poznać, mile żegnając się i zapraszając do ponownych odwiedzin. Na pewno tam wrócę!

Neo

29.03.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Sklep...
Nie polecam. Sklep w Galerii Dominikańskiej. Duży wybór, słaba obsługa. Szkoda, bo kiedyż byłem fanem spodni Americanos, szczególnie tych różnych odcieniu beżowych jeansów. To jednak historia, ponieważ co jakiś czas wstępuję do ich salonów, ale jakoś nigdy nie udaje mi się niczego kupić. Po pierwsze oferta. Na pierwszy rzut oka wydaje się ogromna, ale przy bliższym przyjrzeniu się okazuje się, że wszystko zlewa się w jedną masę. Nie wiem czy to kwestia kolorystyki czy sposobu ekspozycji. Po drugie zabrakło mi także obsługi. W sklepie było 2 klientów (w tym ja) i 2 ekspedientki. Ja jednak nie doczekałem się pomocy. Pokręciłem się, nie wiedząc nawet czy spodnie na które patrzę to modele męskie, czy damskie. Myślałem o zakupie spodni i koszuli. Wyszedłem z niczym a spodnie kupiłem obok w Van Graf. Niech właściciel sklepu sam oceni straty, pomnoży je x ilość klientów wychodzących z tego sklepu tak jak ja i nie wracających więcej…

Neo

19.03.2010

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu odzieżowego myślałem że mam do czynienia z salonem samochodowym, ceny zawrotne jak odzież ale myśląc że są dobrej jakości. Na półkach równiótko natomiast obsługa aż kipiała od pudru na twarzy i tipsów, które skrzypiały jak stare drzwi w stodole. podeszła sprzedawczyni, która obsłużyła mnie kompletnie wyciągając kilka par spodni i na tym się skończyło. Kończąc przymierzanie zapytałem które według pani spodnie są najlepsze wybrała na 5-6 par akurat najdroższe. Dziwne zachowanie ale tak to wyglądało nie wiem czemu. Jeżeli miałbym kupować to na pewno nie w tym sklepie gdzie liczy się tylko obrót. Odradzam. Z zewnątrz sądząc że to niby fajny i porządny sklep szybko można zmienić zdanie.

Piotr_938

11.03.2010

Placówka

Toruń, CH Bielawy

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowane polecam. Wygląd...
Zdecydowane polecam. Wygląd i wyposażenie sklepu bardzo dobre, różnorodny asortyment, a co najważniejsze świetna obsługa. Młody chłopak, który mi doradzał był bardzo pomocny i kompetentny. Wynajdywał i przynosił mi co chwilę inne kroje spodni, słuchał uważnie moich wskazówek i dobierał modele spełniające moje oczekiwania. Cały czas był w pobliżu w razie gdybym potrzebowała np. innego rozmiaru. Ze sklepu wyszłam ze świetnymi spodniami i w bardzo dobrym humorze.

Agnieszka_1468

28.01.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii Tesco. Bardzo dobrze zaopatrzony, dużo towaru, bardzo ładna ekspozycja. Pracują dwie panie. W monmencie kiedy weszłam do sklepu, zaraz pojawiła się młodziutka pani z zapytaniem w czym może pomóc.Była bardzo miła, schludnie ubrana. Odpowiadała na wszystkie pytania wyczerpująco. Weszłam z zamiarem kupienia jednej rzeczy a wyszłam z trzema. Mogę polecić ten sklep jako wzór do naśladowania, to jeden z niewielu sklepów z odzieżą markową z tak miłą i wyszkoloną obsługą.

aleksandra_375

10.11.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, przestronny sklep....
Duży, przestronny sklep. Porządek, miła obsługa. Kupowałem spodnie, ekspedientka doradzała i donosiła do kabiny odpowiednie rozmiary. Miałem bardzo mało czasu na zakupy w tym sklepie, ale udało się. W ciągu 5 minut wybrałem, przymierzyłem i kupiłem. Sklep warty polecenia, ale małe rozczarowanie: wchodziłem przecież do sklepu Americanos, pamiętam tą markę i jej spodnie sprzed lat - bardzo lubiłem spodnie w kolorach beżu tej marki. Teraz myślałem, że kupuję to samo, jednak w domu przyjrzałem się naszywce z tyłu i co na niej znalazłem? Markę "Gold Star"... która kojarzy mi się z magnetowidami z wczesnych lat dziewięćdziesiątych. O co chodzi???

Neo

27.10.2009

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyny sklep markowy...
Jedyny sklep markowy z odzieża jeansową w Prudniku z miłą obsługą i niskimi cenami. Asortyment powiększa się i dostosowany jest do potrzeb klientów. Niedawno sklep został powiększony. Obsługa miła, potrafiaca doradzić w wyborze. W przypadku braku szukanych artykułów stara sie sprowadzic ubrania w póxniejszym terminie. Dla stałych klientów zniżki. W przypadku wad ubrań zniżki cenowe. Reklamacje zawsze rozpatrzone. Placówka czysta, pracownicy schludnie ubrani.

Ewa_263

14.10.2009

Placówka

Prudnik, Plac Zamkowy 3a

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że na tle innych sklepów z odzieżą oddział w Kielcach wypada bardzo dobrze. Paracują tam młode uśmiechnięte dziewczyny, które interesują się klientem od chwili wejścia do sklepu. Doradzają, a nie na siłę próbuja sprzedać towar. Są zgrane, oriętują się w numeracjach i rozmieszczonym towarze dzięki czemu wszystko przebiega sprawnie. Lokal jest czysty, dobrze ośietlony, a towar ciekawie eksponowany. Jeszcze mi się nie zdarzyło być nie zadowolonom z zakupów w ich sklepie. Należy także dodać, iż jest to sieciówka, a nie ich prywatna działalność, a mimo to klient czuje się tam naprawdę doceniony. Gorąco polecam, taki pracownik do dobra inwestycja.

Anna_1185

18.06.2009

Placówka

Kielce, Henryka Sienkiewicza 38

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi....
Wysoka jakość obsługi. Naprawdę jestem pod wrażeniem uprzejmości i gotowości do pomocy pań ekspedientek. Jeśli chodzi o sam sklep, to jedynym minusem jest jego powierzchnia - jak dla mnie trochę za mała. Tym bardziej, iż jest to zarówno sklep firmy Americanos jak i Puma. Ogólnie w lokalu panował porządek, jednak większa ilość klientów w sklepie, sprawia wrażenie natłoku i skutecznie odbiera chęć robienia tam zakupów.

Katarzyna_880

05.06.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Galeria Ostrowiec

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi....
Wysoka jakość obsługi. Mam wrażenie, że im droższy sklep, tym obsługa w nim lepsza. Naprawdę jestem pod wrażeniem uprzejmości i gotowości do pomocy pań ekspedientek. Jeśli chodzi o sam sklep, to jedynym minusem jest jego powierzchnia - jak dla mnie trochę za mała. Tym bardziej, iż jest to zarówno sklep firmy Americanos jak i Puma. Ogólnie w lokalu panował porządek, jednak większa ilość klientów w sklepie, sprawia wrażenie natłoku i skutecznie odbiera chęć robienia tam zakupów.

Katarzyna_880

04.06.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Galeria Ostrowiec

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu przy...
Od razu przy wejściu rzucił nam się w oczy wygląd pań sprzedawczyń. Trzy piękne kobiety ubrane w czerwone bluzeczki (zapewne dlatego, że akurat były to Walentynki). Mężowi od razu się spodobało. Uśmiechnięte, szalenie miłe dziewczyny, od razu się nami zajęły. Byłam zaskoczona trafnością jeden z pań, która od razu zgadła jaki mam rozmiar. Nie naskakiwały na nas, nie podchodziły od razu wypytując o wszystko, ale doradzały, widać było, że znają asortyment i dokładnie wiedziały co mi się podoba, a co nie. Naprawde, aż nie chciało sie wychodzić z tego sklepu. Nawet moja córcia została otoczona opieką o dostała od jednej z pań śliczny czerwony balonik. Moje mężowi najbardziej spodobało się to, że panei dawały nam czas do namysłu a w między czasie potańcowały sobie n a sklepie co tylko umilało atmosferę. czuliśmy się bardzo "swojsko". Skończyło się zakupem 2 par spodni dla mnie i koszuli dla męża. Otrzymaliśmy zniżkę (co prawda nie wielką, Amricanos mógłby się postarać w tej kwestii), kartę stałego klienta i naprawde wiele radości z zakupów pomimo dość wysokich cen. Oby więcej takich sprzedawców, naprawde aż chce się wracać. Pozdrawiam panie serdecznie. Napewno wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już od wejścia...
Już od wejścia do salonu można zauważyć Sprzedawcęi co najepsze, Sprzedawca również zauważa wchodzącego Klienta i wita go. Sprzedawca nie podchodzi od razu do Klienta, pozwala Klientowi rozejrzeć się, podejść do półek i wieszaków, poprzeglądać odzież. To zasługuje na duży plus.Nie lubię, gdy od samego wejścia jestem nachalnie wypytywany o to czego chcę i na siłę doprowadzany do konkretnej półki, nie mając szans na rozejrzenie się po sklepie. Osoba pracująca w Americanos robi dobre pierwsze wrażenie: modnie ubrana- żywa reklama dla firmy, kompetencja i znajomość rozmieszczenia towaru-usprawnia obsługę. Bardzo pozytywna wizyta: Sprzedawca pozwolił mi przymierzyć spodnie, dopytywał o rozmiar, zachęcał do przymierzenie kilku par, abym mógł dopasować tę najlepszą dla mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2008

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić spodnie....
Chciałam kupić spodnie. Wybrałam model ale nie miałam pewności co do rozmiaru. Poprosiłam panią , czy mogłaby mi pomóc ona odpowiedziała,że się tym nie zajmuje i mam poprosić kogoś innego. Na pytanie kogo powiodła ręką po sklepie i kazała mi samej znaleźć odpowiednią panią. Po chwili udało mi się przywołać kogoś. ale pani też nie była zorientowana, gdyż dała mi spodnie za duże.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2008

Placówka

Sosnowiec, Orlęt Lwowskich 138

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Americanos

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Americanos?

Texas Club

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Pekin

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ptak Barbara Sklep Odzieżowy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Spodziewałam się czegoś...
Spodziewałam się czegoś więcej… Kicha :/
Dodaj własną opinię!