Diverse

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (594 z 744)

Wyczyść filtry
Szukałam dużego szalu...
Szukałam dużego szalu w czarną kratkę dla córki. Zawsze w tym sklepie coś można było znaleźć Skusiła mnie też 50% obniżka na asortyment. Niestety nie znalazłam nic ciekawego .W sklepie czysto , kilka osób obsługujących , panie bardzo pomocne oferowały swoją pomoc i pokazały mi kilka szali i kurtek . Ceny już niższe .

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu oraz...
Wygląd sklepu oraz organizację przestrzeni oceniam bez zarzutu, towar objęty promocją jest dobrze oznakowany i dobrze widoczny, łatwo znaleźć też odzież z nowej kolekcji. Asortyment kolekcji damskiej jest dość skromny, sklep w znikomym stopniu oferuje chociażby damską odzież wierzchnią. Personel serdecznie wita klienta, jednak nie oferuje pomocy przy wyborze produktów. Na sklepie znajduje się jedynie jeden sprzedawca układający towar. Czas obsługi nie budzi zastrzeżeń, (niewykluczone, że ze względu na porę dnia) nie trzeba czekać w kolejce do kasy.

Monika_2513

04.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany jednak jest dość mały i ma bardzo wąskie przejścia,mimo to wszystko jest ładnie poukładane.Personel bardzo miły i życzliwy, umie doradzić i zaproponować.

Justyna_1516

03.01.2014

Placówka

Gołdap, Królewiecka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

29.12.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu Klient zostaje powitany miłym "Dzień Dobry". Konkretnie i rzeczowo odpowiada na zadane pytania, prezentuje towar udzielając bardzo szczegółowych informacji na jego temat. Gdy transakcja zostaje sfinalizowana Kasjer informuje o zasadach związanych z ewentualnym zwrotem towaru oraz czasie gwarancji. Obsługa bardzo fachowa, nie nachalna. W sklepie panował porządek, ceny widoczne. Dobra ekspozycja informacji o rabacie.

D0D0

20.12.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony , personel bardzo miły , służy swoją pomocą, posiada wiedzę na temat wyposażenia sklepu , promocji, potrafi udzielić wszelkich informacji i doradzić . Minusem jest mała przestrzeń sklepu. Z uwagi na duża ilość odzieży mimo dobrego rozłożenia powierzchnia sklepu jest za mała.

Nikola_10

19.12.2013

Placówka

Giżycko, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep: wszędzie...
Sklep: wszędzie porozmieszczane są informacje dotyczące aktualnych promocji na odzież lub akcesoria , są one widoczne i jasne dla klienta. Witryny sklepowe również są obklejone plakatami o nadchodzących lub będących promocjach . Odzież, torebki inne produkty jeżeli są okazyjnej cenie posiadają dużą metkę z informacją co jest pomocne podczas szukania w sklepowych wieszakachNiestety nie zawsze wszystkie promocje są do końca rozreklamowane. Przykładem są internetowe promocje gdzie potrzebny jest wygenerowany kod aby otrzymać przykładowo 20% rabatu na nową kolekcję. Można by to było poprawićObsługa: Sprzedawcy oczywiście poniżej 30 roku życia , bardzo dobrze poinformowani odnośnie różnych promocji i rabatów , znają swój sklep ,bardzo szybko reagują na nowo przybyłego klienta i od razu oferują swoją pomoc. Obsługa nie jest nachalna ale wykonuje dobrze swoje obowiązki. Minusem jest czasami niedostateczna wiedza na dziale z odzieżą typowo sportową , często górską. Tutaj jest pole do popisu , można opisywać klientom np, po kolei warstwy kurtki zimowej przeznaczonej do używania na stokach narciarskich, niestety to za często nie jest słyszane przez klientów.Wygląd sklepu : Przejrzysty, od razu wiadomo gdzie szukać rzeczy , która nas interesuje, widoczny jest podział na odzież oraz na akcesoria.

Anna_4957

19.11.2013

Placówka

Jelenia Góra, 1 Maja 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wykonanym telefonie...
Po wykonanym telefonie do punktu Diverse w Porcie Łódź i upewnieniu się co dostępności towaru, postanowiłem pokonać godzinna drogę przez całe miasto. W związku z pewną akcją, która jest prowadzona z koncernem Pepsi, chciałem odebrać swoją nagrodę. I tu sytuacja zmienia się diametralnie. Jak w żadnym z poprzednich punktów Diverse w Łodzi, po przekroczeniu progu sklepu, nie usłyszałem „Dzień dobry” od kogokolwiek. A po sklepie krzątały się dwie osoby. Poza mną nie było żadnego innego Klienta. Ustawiłem się przy kasie i czekałem jak ekspedient zakończy jakąś miłą rozmowę telefoniczna. Po ok. minucie, postanowiłem zmienić sposób rozpoczęcia konwersacji ze sprzedawcą. Poinformowałem, że dzwoniłem i dowiedziałem się, że posiadają jeszcze nagrody Pepsi. Chciałem dodać coś, ale po dodaniu „i…” usłyszałem: „I prosił Pan o odłożenie tak?” Nie, bo w każdym poprzednim punkcie informowano mnie że tak nie można, ale zacząłem brnąć w dziwną sugestię Ekspedienta, informując go co powyżej ustaliłem. Dość szybko sprawdził, że na zapleczu już nic nie mają. Odniosłem wrażenie, że komuś już odłożył towar, nie wie komu i chce mnie spławić. No cóż, zapytałem czy nie ma damskich, co mógłbym chociaż komuś sprezentować. Tu okazało się nawet bez sprawdzania, że damskie to mają nawet kilka rozmiarów. Znów poczułem się co najmniej dziwnie. Zrealizowałem zatem to co mogłem, dowiedziałem się, że już dostaw nie będą mieli i że trzeba szukać gdzie indziej. Ogólnie byłem zniesmaczony.Jedyna rzecz, która przywróciła mi wiarę w ten punkt, to czystość wizualna, wytarte kurze, poukładane towary i przestrzeń, która daje możliwość swobodnego poszukiwania towaru, nawet przy większej liczbie Klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi punkt Diverse...
Drugi punkt Diverse w Łodzi, który odwiedziłem wczoraj wieczorem, znajdował się w Manufakturze. W związku z pewną akcją, która jest prowadzona z koncernem Pepsi, chciałem odebrać swoją nagrodę. Jak w poprzednim punkcie, po przekroczeniu progu sklepu, usłyszałem „Dzień dobry” od stojącej przy wejściu dziewczyny – super za przywitanie. Podczas mojej wizyty (a trwała ok. 10 min), dziewczyna stała tak cały czas (jak na jakiejś warcie) i słychać ją było tylko przy wejściu jakiegoś Klienta. Zwróciło to moją uwagę z jednego prostego powodu. Gdy czekałem w kolejce do kasy, rzucił mi się stojak z okularami, na którego rzucone było światło halogenu. Fajny efekt, ale przez te oświetlenie, było widać jak lustro i same okulary były zakurzone – a ekspedientka, nadal stoi przy wejściu jak wartownik. Może warto by było się czasami rozejrzeć po sklepie. Ponadto na podłodze leżały nitki i farfocle. W międzyczasie, druga ekspedientka obsługiwała Klientkę, której z pewną manierą udzielała pełnych i zrozumiałych informacji, co do rozmiaru towaru, o które pytała Klientka. Dało się wyczuć coś w rodzaju zdartej płyty, czyli wyuczonych formułek, które można by każdemu Klientowi wydukać. Przyszedł czas na mnie, gdzie znów nie załatwiłem swojej sprawy. Nagród już nie było – pomimo, że dzwoniłem dwie godziny wcześniej i wtedy były. Ekspedientce było przykro, ale nie była w stanie powiedzieć mi kiedy będzie dostawa. Uzyskałem przy tym chyba najdokładniejsze dane, co do logistycznego zaopatrzenia wszystkich punktów Diverse w Łodzi. Na tym zakończyła się moja wizyta w tym punkcie, gdzie przy wyjściu, usłyszałem „Do widzenia” od stojącej na warcie dziewczyny :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy punkt Diverse...
Pierwszy punkt Diverse w Łodzi w Pasażu Łódzkim, nie był najgorszym, który odwiedziłem wczoraj wieczorem. W związku z pewną akcją, która jest prowadzona z koncernem Pepsi, chciałem odebrać swoją nagrodę. Przy wizycie, zaskoczyła mnie pełna kultura i wiedza pracowników. Nim przekroczyłem próg sklepu, usłyszałem „Dzień dobry” – super. Pierwszy z pracowników poprawiał jakieś ubrania na półkach, a tym samym czujnym wzrokiem obserwował wejście, by witać potencjalnych Klientów.Trochę trwało zanim dotarłem do kasy, gdzie drugi z pracowników obsługiwał Klientkę. Trwało, ponieważ, w tym punkcie nie ma gdzie się ruszyć. Jest tak ciasno, że nie chciałoby mi się obijać o stojące wyspy by coś poszukać i przejrzeć. Myślę, że jest to bardzo duży minus tego punktu. Sprzedawca, bardzo miły i kompetentny, po przywitaniu wyjaśnił mi, że nie odbiorę nagrody - zabrakło. Dokładnie nie wie, kiedy będzie dostawa, czy jutro, czy pojutrze. Prosił, żebym dzwonił. Chciał dać mi wizytówkę sklepu, ale niestety się skończyły. Prosił o wejście na stronę internetową – i to był całkiem dobry pomysł.O sklepie: czysto, poukładany towar, ale ciasno.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2013

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompletny brak zainteresowania...
Kompletny brak zainteresowania klientem, przy kolejnej wizycie wręcz narzucenie się. Asortyment ciekawy, salon czysty i dotowarowany, rozmiarówka wystawiona. Ceny różne, obsługa przy kasie szybka, miła, uśmiechnięta dziewczyna. Bałagan w przymierzalniach.

Paulina_1350

08.11.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupione buty rozkleiły...
Zakupione buty rozkleiły się, zostały wysłane na gwarancję, naprawione niestety dalej były tak samo uszkodzone jak w dniu zgłoszenia reklamacji, oddane ponownie zostały zakwalifikowane do wymiany, przy odbiorze okazało sie, że mi ich nie wymienią bo podobno sie skończyły, modeldalej był wystawiony na półkach ale podobno nie na sprzedaż. Podczas zwortu pieniędzy zostałem poproszony o wyłożenie pewnej sumy ponieważ Pani nie ma wydac a nie będzie szła przeciez rozmienić....3 panie z obsługi stały bezczynnie w sklepie, no ale cóż, musiałem sie postawić, i nagle bardzo niechetnie ale jednak została mi oddana cała kwota i to co do grosza, jednak można. obsługa leniwa i raczej średnio przyjaźnie nastawiona do klienta, nie polecam

Mufasa

04.11.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, która znakomicie zna sklep oraz rozmieszczenie towaru. W sklepie czysto i schludnie, nawet można było kupić zimny napój energetyczny firmy Divers co mnie lekko zaskoczyło. Wszystkie rzeczy znajdowały się na swoim miejscu, a obsługa służyła dobrą radą . Kolejki przy kasie nie było w ogóle. Jedynym minusem była temperatura w sklepie, trochę za wysoka.

Michał_1918

29.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają bardzo fajne...
Mają bardzo fajne i tanie spodnie, szkoda tylko, że jest problem z rozmiarami, ale Panie na sali są bardzo pomocne i starają się dopasować rozmiar.

Krzysztof_1558

20.10.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep typowo młodzieżowy,...
sklep typowo młodzieżowy, poukładany czysty, personel zauważa klienta fachowa obsługa.Choć nie dawno, gdy byłam za kasą stała Pani której widocznie się "nie chciało" brak uśmiechu mina od "niechcenia" mam nadzieję że już owej osoby nie ma.

Agnieszka_2647

04.10.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając kurtki typu...
Szukając kurtki typu parka, wybrałam się do Diverse w Atrium Reduta. Od razu zauważyłam jedną, która w miarę wpadła mi w oko. Z racji tego, że była bardzo wysoko zawieszona i nie byłam pewna, czy jest odpowiedni rozmiar, poprosiłam panią z obsługi o pomoc. Jedna z pań, od razu z góry powiedziała, że nie ma mojego rozmiaru, natomiast druga powiedziała, że sprawdzi i po użyciu odpowiedniego kijka z haczykiem, znalazła kurtkę w moim rozmiarze. Pokazała, że lepiej sprawdzić, a nie odpowiadać z góry bez przemyślenia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Adrian_260

20.09.2013

Placówka

Słupsk, Tuwima 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Adrian_260

20.09.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ale...
Miła obsługa, ale przede wszystkim fajne promocje!!! Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Konstytucji 3 maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu zostałam z uśmiecham powitana. Jeden z pracowników zajęty był rozkładaniem towaru, a nie jak w innych sklepach rozmawianiem z koleżanką. Inna pracownica podeszła i zapytała czy może w czymś pomóc. Miła i pomocna obsługa.

Krysia_6

30.08.2013

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Diverse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diverse?

De facto

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Szallandia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

LEONARDO

(4.36)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Super pomocna obsługa,...
Super pomocna obsługa, Bardzo miłe panie, którym zależy na zadowoleniu klienta
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!