Auchan

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3553 z 6083)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w danym dniu jest oceniana jedynie na podstawie zachowania kasjerki siedzące przy kasach samoobsługowych. Niestety na dziale z pieczywem nie wydrukowałem sobie ilości bułek. Przy kasie samoobsługowej nie byłem w stanie nabić sobie tych, że bułek więc podszedłem do pracownika siedzącego przy kasach samoobsługowych aby mi ręcznie wbiła ilość bułek. Kasjerka odburknęła mi , ze mam to sobie samemu zrobić i wskazała mi palcem urządzenie do drukowania ilości bułek wraz z kodem kreskowym. Mimo udanych zakupów to kasjerka jako pracownik, który powinien zachęca do ponownych odwiedzin sklepu to tego zdecydowanie nie zrobiła.

Pietrek_2

28.06.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest dobrze.
Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest dobrze.
Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest dobrze.
Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel ogólnie dostępny...
Personel ogólnie dostępny i widoczny, także nie trzeba długo szukać - trochę gorzej przy stanowiskach bocznych od wejścia głównego (elektronika). W weekend długie kolejki do kas, dlatego lepiej jechać w środku tygodnia (najlepsza pora to do południa).

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety spotkała mnie...
Niestety spotkała mnie niemiła sytuacja w tym sklepie - w innym sklepie Auchan dział bakalii na wagę był całkowicie samoobsługowy, więc podeszłam z woreczkiem by nabrać sobie pożądany produkt. Stojąca obok pani zajęta była uzupełnianiem ilości, ale w momencie gdy chciałam sobie nałożyć krzyknęła na mnie, pokazując tabliczkę, którą rzeczywiście przeoczyłam - "Tu nie ma samoobsługi! Nie umie pani czytać? Nie chodziła pani do szkoły?"... Na szczęście mam dystans, ale nie spodziewałam się powrotu PRL-u i wszechpotężnej Pani Zza Lady... Myślę, że uwaga mogła być zwrócona w sposób znacznie grzeczniejszy, inna sprawa do dyskusji to zasadność braku samoobsługi. Poza tym zdarzeniem wizyta pomyślna, udało mi się kupić poszukiwany produkt, a na pochwałę zasługują samoobsługowe kasy i pani, która pomagała przy ich obsłudze.

Katarzyna_4420

24.06.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny, obsługa miła i pomocna.

AgaB

21.06.2015

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór artykułów...
Duży wybór artykułów dostępnych dla klientów, miła obsługa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór artykułów...
Duży wybór artykułów dostępnych dla klientów, miła obsługa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty miałem okazję rozmawiać jedynie z kasjerką. Obsługa przy kasie świetna. Kasjerka uśmiechnięta, powitała i pożegnała mnie przy kasie. W tym sklepie zwrot "życzę miłego popołudnia" to już standard, aż miło tam robić zakupy.

Pietrek_2

14.06.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
godzina 10, kasa...
godzina 10, kasa numer 38 ,,super miła pani szybka sprawna sympatyczna, oby takich jak najwiecej

Beata_866

13.06.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na kasie samoobsługowej...
Na kasie samoobsługowej nie uzyskałem pomocy przy kasowaniu, mimo problemów.

Kai

11.06.2015

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłam klientką...
Ostatnio byłam klientką hipermarketu Auchan w Gdyni. Postanowiłam zrobić zakupy spożywcze do domu. Po wejściu do hipermarketu odnalezienie półek z poszczególnymi produktami było trochę uciążliwe. Hipermarket jest wielki , obszerny i ciężko było mi wyszukać to czego aktualnie potrzebuję . Niby były sektory z nazwami regałów ale jednak osobie , która jest tu po raz pierwszy na pewno nie będzie zbyt łatwo odnaleźć poszczególne towary. Po odnalezieniu wszystkich produktów , których trochę było skierowałam się do kas. Oczywiście pora obiadowa , pięć albo sześć otwartych kas na około dwadzieścia. Kolejki bardzo długie. Prawie wszystkie panie ekspedientki w wieku powyżej 40 lat. Po wyłożeniu towarów na kasę odczekuję chwile i zaczyna kasować mnie starsza Pani w wieku około 60 lat. Wspomnę ,że miałam tylko około 20 produktów. Pani ekspedientka siedziała z naburmuszoną miną , nie potrafiła ani razu się uśmiechnąć , zachowywała się jakby siedziała tu za karę. Była bardzo powolna przez co kolejka przy kasie zrobiła się tak długa ,że ludzie zaczęli z niej odchodzić. Natomiast Pani ekspedientka się nie przejęła i powolnie kasowała pozostały towar. Po około 15 minutach skończyła , pobrała ode mnie pieniążki. Wydawanie reszty trwało kolejne 5 minut bo Pani nie umiała poradzić sobie z wydaniem reszty z 200 zł. Nie byłam do końca zadowolona z tych zakupów i przede wszystkim czasu straconego w kolejce do kasy. Sklep był czysty , znalazłam również wszystkie produkty , których potrzebowałam jednak myślę ,że już tu nie wrócę . Wole chyba osiedlowe sklepiki .

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczne ekspedientki....
Bardzo sympatyczne ekspedientki. Z odpowiednim podejściem do klienta. Szybka obsługa przy kasie. Miły personel na hali służy pomoca we wskazaniu poszukiwanych towarów. Dodatkowo produkty są pakowane w darmowe reklamówki.

Anna_5657

02.06.2015

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejek, towar...
Brak kolejek, towar dostępny, obsługa miła.

AgaB

31.05.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu jest...
Otoczenie sklepu jest zadbane. W środku panuje czystość. Wszystkie produkty są poukładane i opisane cenami niezależnie od działu. Pracownicy dbają o czystość oraz uzupełniają braki na półkach. Mimo dużej ilości klientów nie tworzą się duże kolejki do kas. Wszystkie otwarte kasy pracują sprawnie bez większych przestojów. „Kasa miła”, czyli kasa samoobsługowa, również działa bez zarzutów. Sklep warty polecenia.

Klaudia_413

31.05.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!