Erste Bank Polska

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1728 z 3375)

Słabo. Przede wszystkim...
Słabo. Przede wszystkim byłem wręcz zażenowany wypowiadaniem umów przez BZ WBK klientom, którzy mieli styczność z kryptowalutami, jakoby były jakimś nielegalnym przedmiotem. Do tego po odpowiedziach wskazujących na to, że "bank lepiej wie co dobre dla jego klienta" postanowiłem omijać bank wielkim łukiem. Personel nie potrafił w merytoryczny sposób wyjaśnić tych reguł więc stąd tak niska ocena za "Wiedzę i kompetencje personelu"Na plus: zachowanie personelu. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bez kolejek,...
Super. Bez kolejek, obsługa szybka, łatwo wyjaśniająca oferty, doradzająca, odpowiedzi na każde pytanie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ilka1502

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewelina_1409

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. BARDZO DOBRZE...
Rewelacyjnie. BARDZO DOBRZE I PROFESJONALNIE PODCHODZĄ DO KAŻDEGONa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MARIUSZ_1040

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Po ostatniej...
OK. Po ostatniej sytuacji gdy w systemie mieli zmienić mi nazwisko mam serdecznie dość tego banku. 4 dni dzwonienia i w końcu łaskawie ktoś raczył poprawić nazwisko bym mogła otworzyć profil w epuap.Na plus: zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Najlepszy bank...
Rewelacyjnie. Najlepszy bank . Pełen szacunek dla pracowników.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_1488

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa elektroniczna - ok, Punkt obsługi w Płocku - słaba lokalizacja, brak możliwości zaparkowania. Kolejki, brak dyskrecji. W soboty zamknięte. Większość spraw załatwiam internetem, ale niestety nie wszystko tak się da.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dorota_1032

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamila_828

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Moje...
Bardzo dobrze. Moje wrażenia z obsługi w BZ WBK są dobre.Personel jest kompetentny, bardzo miły.Jedyne co mi przeszkadza to długość oczekiwania na obsługę.Zazwyczaj jak jestem w tym Banku długo czekam na obsługę.Korzystam od lat z oferty BZ WBK mimo, że ich produkty nie należą do najtańszych, dlatego, że mam duże zaufanie do tego Banku.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1654

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bank polecam....
Super. Bank polecam. Miła i szybka obsługa. Pojawiło się dużo banków BZ WBK w którym dokonano remontu/odświeżenia.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2377

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Kompetentna ale...
Rewelacyjnie. Kompetentna ale na luzie. Sprawnie, bez ponownego przychodzenia do banku, potwierdzania.Produkty nie najtańsze.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lena_47

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Maria_413

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_576

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Urszula_456

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Michał_2253

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. O ile...
Słabo. O ile obsługa jak i cała organizacja w miarę ok to literówki w umowie o kredyt hipoteczny są już raczej niedopuszczalne, jeżeli mamy mówić o poważnym banku. Jakość konta osobistego pozostawia wiele do życzenia, masa dodatkowych opłat i prowizji nie pozwala na konkurencję z innymi bankami. Zdecydowanie nie poleciłbym tego bankuNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Kamil_941

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Zła organizacja...
OK. Zła organizacja obsługi. Na 10 stanowisk w Oddziale w Lubinie, połowa nieczynna. Bardzo długie kolejki. Doradca dyskutuje z klientem, niegrzecznie próbując mu wmówić, że ma rację.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Jan_3

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Erste Bank Polska

Grupa Erste Bank Polska jest jedną z największych grup finansowych i największym bankiem z kapitałem prywatnym w Polsce. Oferuje nowoczesne rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Bank ma jedną z największych sieci oddziałów i placówek partnerskich, jak również świadczy usługi poprzez elektroniczne kanały dostępu, w tym bankowość mobilną. Jest jednym z liderów rynku w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii w usługach bankowych, konsekwentnie budując swoją markę zgodnie ze strategicznym celem osiągnięcia pozycji najlepszego banku dla klienta. Priorytetem Erste Bank Polska jest satysfakcja i lojalność klientów, dlatego Bank regularnie wprowadza do oferty innowacyjne funkcjonalności, które pomagają dbać o finanse osobiste oraz efektywnie zarządzać finansami firmowymi. Spółki z Grupy Erste Bank Polska oferują m.in. fundusze inwestycyjne, usługi maklerskie, ubezpieczenia, leasing oraz faktoring.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Erste Bank Polska?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Sprawę załatwiłam bardzo szybko.
Zgadzasz się?