ING Bank Śląski

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1776 z 2578)

Wyczyść filtry
Wysoki poziom obsługi,...
Wysoki poziom obsługi, bardzo miłe, a zarazem profesjonalne traktowanie każdego klienta zaczynając od przedstawienia się, poprzez propozycje kawy / herbaty aż do samego opuszczenia lokalu. Ponadto krótki czas oczekiwania, dobra znajomość oferty przez doradcę, okazywanie "osobistego zainteresowania". Trudno nie wspomnieć też o pięknym lokalu. Sama oferta na poziomie porównywalnym z innymi bankami.

zalogowany_użytkownik

09.11.2015

Placówka

Kazimierza Wielka, Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Banku...
Byłem w Banku i byłem pozytywnie zaskoczony. Bardzo krótki czas oczekiwania na obsługę. Oferta dopasowana do moich potrzeb i wymagań. Brak nachalności, spokój , opanowanie, osoby która mnie obsługiwała. Polecam ten oddział banku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2015

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minimum formalności w...
Minimum formalności w kilka minut, fachowa porada i konto w ING za „0”’ złotych uruchomione. Wiele innowacyjnych rozwiązań, za tak niewiele. Gorąco polecam.

Małgorzata_2313

08.10.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i fachowa. Zaproponowano mi kawę lub herbatę, z twarzy pani z banku nie schodził uśmiech. Odpowiadała na każde pytanie dokładnie i wyczerpująco. W środku placówki schludno, cicho i przyjemnie.

zalogowany_użytkownik

14.09.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 3 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem klientem banku...
Byłem klientem banku ING To co mogę powiedzieć o ofercie, i o jakości obsługi to to że jest na najwyższym poziomie.Do każdego klienta podchodzi się z zaangażowaniem i chęcią aby każdy kto odwiedza placówkę czuł się wyjątkowy i doceniony.Klientów wita się już na samym wejściu . Klient jest kierowany na samym początku do odpowiedniej osoby która po krótkim wywiadzie jest w stanie dotrzeć do sedna potrzeb osoby odwiedzającej placówkę. Jest zachowana dyskrecja i poufność danych osobowych. Oferta jest różnorodna tak że każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie.

Artur_693

03.09.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie w banku...
Badanie w banku ING Bank Śląski dotyczyło zamknięcia konta.W momencie wejścia do placówki, pracownik pomimo tego, że obsługiwał klienta przywitał się i na bieżąco informował ile czasu będzie trzeba czekać na obsługę, Pokazując w ten sposób, że klient jest dla niego ważny.Po około 5 minutach została podjęta obsługa mojej osoby. Zostałam zaproszona do pokoju spotkań. Pracownik przywitał mnie na stojąco i zapytał w czym może pomóc. Po podaniu celu wizyty, doradca zapytał o powód decyzji, jednocześnie skrupulatnie notując co jest dla mnie ważne jeśli chodzi o konto bankowe. Dyplomatycznie próbował przekonać do zmiany decyzji. W trakcie wizyty doradca budował momentami 'luźną' relację z klientem, co przyczyniło się do zbudowania przyjemnej atmosfery.Na koniec spotkania pracownik podziękował za przybycie, polecił się na przyszłość, a także oprowadził po oddziale banku.

Daria_366

02.09.2015

Placówka

Gdańsk, Rakoczego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Upierdliwi doradcy, którzy...
Upierdliwi doradcy, którzy stoją na wprost wejścia do Manufaktury, stale nękają innych. Mam dość po raz enty jak podchodzą i zawracają głowę. Jeśli jestem zainteresowany jakimś bankiem, to sam do niego pójdę, nikt nie musi mnie w kółko zaczepiać. Poza tym to nie jedyne miejsce w Łodzi, gdzie tego typu praktyki mają miejsce. Podobnie robił inny bank, też w tym centrum handlowym ale całe szczęście zaprzestał. Nie lubię tego typu zachowań, dlatego (to nie jednorazowo sytuacja) tak nisko oceniam (natrętny) bank.

Arpagus

14.08.2015

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

15.07.2015

Placówka

Częstochowa, Śląska 11/13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona główna przejrzysta,bez...
Strona główna przejrzysta,bez niepotrzebnych reklam. Łatwe i przejrzyste menu. Ciekawa oprawa graficzna strony na której znajdują się niezbędne informacje. Polecam

zalogowany_użytkownik

14.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce bankowej jest na najwyższym poziomie. Pani przedstawiciel przywitała mnie zaraz po wejściu do placówki, a jako że nie było innych klientów w banku, pani zajęła sie od razu moja sprawą zapraszając mnie do pomieszczenia gdzie obsługiwani sa klienci banku przy czym zaproponowała kawę bądź herbatę do picia. W banku było czysto i estetycznie,szklane drzwi również były bez większych zabrudzeń. Polecam!!!

zalogowany_użytkownik

11.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam punkt obsługi...
Polecam punkt obsługi klienta banku ING.Udałem sie tam w celu założenia konta oszczednosciowego. Przed wizytą zadzwoniłem na infolinię ING - tam Pani umowila minę na wizytę w punkcie obslugi. Wizyta odbyła sie na drugi dZień o godzinie 10:30. Przywitała mnie tam bardzo mila i urocza mloda Pani w blad lokowanych włosach-czekała również na mnie świeżo zrobiona kawa.Pani wszystko mi wyjaśniła przedstawiła tabele opłat oraz prowizji. Wyjaśniła mi na czym polega również zbieranie punktow za zakupy oraz jakie sa warunki zwolnienia z oplat za prowadzenie konta. Moim zdaniem bank ING obecnie oferuje najlepsze warunki konta osobistego wraz z kontem oszczędnościowym. Polecam

Adi_1

08.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta, miła obsługa, propozycja dodatkowych usług.

Piotr_2351

07.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tak sobie
tak sobie

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłem na infolinię...
Dzwoniłem na infolinię ING, żeby umówić się na spotkanie z doradcą w Manufakturze. Otrzymałem smsa z informacją, że bank potwierdza, że doradca banku zadzwoni do mnie o określonego godzinie, jednak nikt nie zadzwonił. Czuję się zignorowany.

Arpagus

10.06.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

09.06.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Mazowiecka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałem okazję...
Wczoraj miałem okazję zakładać rachunek bankowy w placówce ING Banku Śląskiego w Raciborzu. Jestem mile zaskoczony, że ING Bank na przełomie ostatnich dwóch lat poczynił tak ogromne postępy w obsłudze klienta. Kiedyś wizyta w Banku wiązała się z bardzo długim oczekiwaniem w kolejce, w placówce panowała ogólna dezorganizacja. Aktualnie po samym wejściu mamy okazję spotkać Gospodarza Kolejki, który pyta z jaką sprawą przychodzimy i wskazuje odpowiednie stanowisko ew. miejsce w kolejce do danego stanowiska. Zachowanie personelu i podejście do klienta również się zmieniło. Rachunek bankowy zakładamy w osobnym pokoju, tak aby nikt nie przeszkadzał w swobodnej rozmowie pomiędzy klientem, a pracownikiem banku. Widać, że pracownicy dbają o każdy najdrobniejszy szczegół. Nie szuka się haczyków na klienta, a widać, że cały zespół troszczy się o pozyskanie nowych i zatrzymanie aktualnych klientów. Czas obsługi optymalny - nic nie jest specjalnie przeciągane w nieskończoność. Sam wygląd banku, odmieniony - na duży plus!

Dawid_562

02.06.2015

Placówka

Racibórz, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SŁABO
SŁABO

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentny konsultant, miałem...
Niekompetentny konsultant, miałem wrażenie, jakby czytał z kartki, poza tym nie oddzwonił do mnie doradca, z którym miałem się spotkać w placówce. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Nie zdążyłem...
Rewelacyjnie. Nie zdążyłem napisać komentarza za pierwszym razem teraz naprawiam błąd. Jestem klientem ING od dawna i kolejny raz potwierdzaja swa renomę. Wszystko na duży plus. Mila obsluga i jak zawsze szybka pomoc. Tym razem pytalem o ubezpieczenie turystyczne. Wszystko zostalo mi super wyjasnione i do tego rabaty dla klienta. Serdecznie polecam tę placówkę ING. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

19.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

19.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

mBank

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.04)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W placówce ING...
W placówce ING byłem w celu założenia konta studenckiego. Obsługa była rzeczowa i kompetentna – doradczyni wyjaśniła wszystkie szczegóły oferty w przystępny sposób. Mimo że w placówce było kilku klientów, nie musiałem długo czekać. Pomieszczenie czyste, nowoczesne i dobrze zorganizowane. Cały proces był szybki, a dodatkowo dostałem pomoc w instalacji aplikacji mobilnej. Ogólnie bardzo dobre doświadczenie – czułem się potraktowany profesjonalnie i z szacunkiem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!