Credit Agricole

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1176 z 1704)

Wyczyść filtry
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy bezpośredniej wizyty w placówce banku Credit Agricole. Do placówki udałem się w celu otrzymania informacji o produkcie z którego w tym danym banku korzystam i odblokowania jednej z funkcjonalności. Wygląd placówki bankowej bardzo pozytywny, nowy image, placówka sprawiała wrażenie nie dawno wyremontowanej. Jest część przeznaczona dla Klientów do oczekiwania na obsługę, w innej części bankomat oraz wpłatomat. W placówce byli trzy czynne stanowiska obsługi. Po wejściu ustawiłem się w kolejce - byłe 6 w kolejności. Czas oczekiwania na obsługę wyniósł ok. 55 minut. Podczas oczekiwania zwróciłem uwagę na ekspres do kawy i możliwość "zrobienia" sobie kawy przez Klientów. Chciałem z niego korzystać, natomiast ekspres okazał się niesprawny tzn. nie było możliwości zrobienia kawy - wyświetlał się komunikat w języku angielskim "uzupełnić wodę". Podczas oczekiwania miała również miejsce pewna sytuacja, która wpłynęła na wydłużenia czasu oczekiwania na obsługę przez wszystkich Klientów. W pewnym momencie do jednego ze stanowisk poza kolejnością podszedł mężczyzna. Od jednego z Klientów dowiedziałem się że jest to pracownik banku (inkasent), który będzie obsługiwany poza kolejnością. Sytuacja ta wpłynęła na wydłużenie czasu oczekiwania ok. 15 minut. Sama obsługa przy stanowisku była prawidłowa. Uzyskałem oczekiwane przeze mnie informacje i odblokowanie funkcji produktu.

Marmaggi

22.06.2013

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło ale długo...
Miło ale długo trzeba czekać na swoją kolej.

zalogowany_użytkownik

18.06.2013

Placówka

Poznań, al. Solidarności 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjść do...
Po przyjść do placówki usłyszałem miłe "dzień dobry" Jednak minusem jest to, że musiałem czekać w 15-to osobowej kolejce.Zakładałem konto, Pani była bardzo miła. Powiedziała mi wszystko na temat konta i jakie są opłaty. Bardzo lubię odwiedzać ten bank

Mateusz_864

22.05.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Rynek 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

07.05.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

07.05.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

16.04.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

16.04.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

niezalogowany-uzytkownik

09.04.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kompetentna. Byłam w tym banku załatwić sprawy z kontem. Mała placówka, tylko 3 stanowiska. Mało miejsca dla klienta, codziennie kolejki i oczekiwanie na obsłużenie nawet do godziny czasu.

zalogowany_użytkownik

07.04.2013

Placówka

Warszawa, Sobieskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

14.03.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

14.03.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem bardzo zadowolony...
Byłem bardzo zadowolony z wizyty w banku, Panie tam pracujące, pomimo mojej niezbyt częstych pamiętały moją osobę jak również problemy jakie mnie spotkały. Ponieważ w tym banku nie byli mi w stanie pomóc skierowali mnie do innego konkurencyjnego, konkretnie chodziło o realizację czeku w obcej walucie. Nie było także problemu z moją niewiedzą kodu dostępu wystarczył dowód, nie musiałem biec do domu, żeby przynosić kod. Ogólnie jestem zadowolony z pracy tego banku.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Rynek 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamPlacówka banku zabłocona...
WitamPlacówka banku zabłocona jakby nikt nie wiedział co to jest mop, siedziałem czekając w kolejce 35 zanim zostałem poproszony do Pana który mną się zajął, 2 osoby obsługi 8 osób w kolejce i na pewno 2 osoby na zapleczu jednak nikt nie przyszedł aby wspomóc pracowników na sali, Pan poprosił koleżankę która nie zna przepisów i omal nie złamała mojego dowodu osobistego ( chciała sprawdzić czy pęknie do końca bo według niej pękniecie unieważnia dokument ) gdy poprosiłem o podstawę prawną jej stwierdzenia usłyszałem iż to są przepisy wewnętrzne i nie wie gzie ma ich szukać. Obsługa niekompetentna jak nigdzie, obok siedział klient któremu bank pobrał prowizję za przelew do ZUS choć jak twierdził nie wystawił zlecenia, jednak nadgorliwy pracownik sam wykonał przelew !!!!

Marek_782

11.02.2013

Placówka

Warszawa, KASPROWICZA 81/85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa- personel ubrany w czyste stroje służbowe, jest zaopatrzony w indentyfikatory. Wielokrotnie obserwujac pracę tych ludzi zauważyłam iż personel jest spokojny i zrównoważony, profesjonalnie podchodzący do tematu rozmowy z Klientem.Więc prócz miłej i fachowej obsługi liczyć tu można na słynną już kawę przygotowaną do rozmowy. Niedogodności są dwie: miejsc siedzących troszkę mało,lecz stanowisk na tak mały bank jest aż pięć, więc nie trzeba zbyt długo czekać na swoją kolejkę, nawet stojąc.Dla mnie też mało komfortowe jest to, że boksy pracowników przedzielone są oszklonymi ściankami, przez które słychać rozmowę Klienta z pracownikiem, co sprawia, że aby porozmawiać i wyłuszczyć temat trzeba by gadać szeptem, by osoba oczekująca w kolejce nie słyszała naszej rozmowy- to mnie troszkę zraża do tego banku. Oferta różna: pożyczki,,lokaty, fundusze,kredyty mieszkaniowe, samochodowe - tym nie jestem zainteresowana w tym banku.Przyszłam zamknąć konto: bez problemów, bez namawiania mnie na pozostanie, przy minimalnych formalnościach, szybko. Na koniec podziękowano mi za współpracę dotychczasową.To miłe.Dalsze obserwacje:bankomat sprawny, znajdujący się na zewnątrz banku.

Rozważna

09.02.2013

Placówka

Świętochłowice, ul. Bytomska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w wymienionej placówce czułam sie swobodnie, gdy czekałam na w kolejce zaproponowano mi kawe badż inne napoje. obsługa była bardzo miła i kompetentna dostarczono mi,potrzebnych informacji dotyczących prowadzenia konta w Ich banku. W punkcie panowała ciepla atmosfera poleciła bym ten bank znajomym.

Emilia_428

18.01.2013

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do banku była długa kolejka ( byłam 12 w kolejce). Pomieszczenie dla oczekujących klientów bardzo małe, miejsc siedzących ok 5 szt."Okienko kasowe" OTWARTE tylko jedno - gdzie i tak pani miała problem prawdopodobnie z drukarką. Drugie stanowisko z obsługą konta zostało uruchomione dopiero po 30 min.Po dotarciu do okienka zostałam w bardzo NIE miły sposób potraktowana. ( Pani co prawda zaproponowała mi coś do picia kawa i herbata ale ja po ok. 30 min stania i czekania byłam mokra-spocona. Zamiast chłodnego powietrza włączony był ciepły nawiew).Przy obsłudze brak rzetelności i kompetencji. Rytm pracy ŻÓŁWI.

Aga_65

15.01.2013

Placówka

Suwałki, Kosciuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do banku Credit Agricole po szybką pożyczkę na świąteczne prezenty. Zostałem obsłużony szybko, sprawnie i bez zbędnych formalności. Wystarczył tylko dowód osobisty. Panie obsługujące bardzo miłe i kompetentne. Dostałem kredyt na dobrych warunkach a spłata pierwszej raty nastąpi dopiero w lutym co jest bardzo dogodne dla klienta z uwagi na styczeń który jest jak co roku zawsze "chudy" jeśli chodzi o zakupy bo większość zasobów ludzie wydają na Święta i Sylwestra.

Andrzej_611

20.12.2012

Placówka

Ciechanów, Pułtuska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zachwalają swoje...
Bardzo zachwalają swoje usługi i poziom obsługi klienta. Starałam się tylko o pożyczkę hipoteczną. Za każdorazowym dostarczeniem jakiekolwiek dokumentu musiałam czekać 2 tygodnie na opinię tzw analityka. Tuż przed podpisaniem dokumentów okazało się, że brakuje jeszcze jakiegoś szczegółu itd, itd. W sumie akcja starania się o kredyt trwała 4 miesiące i wykazała szczyt niekompetencji urzędników bankowych.

zalogowany_użytkownik

13.12.2012

Placówka

Kłodzko, Browarna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc dzisiaj w...
Będąc dzisiaj w banku Credit Agricole w celu pozyskania informacji na temat konta bankowego, zostałam bardzo miło i profesjonalnie obsłużona. W środku banku jest bardzo czysto i schludnie. Dobre oświetlenie i jasne ściany z odcieniami zieleni - od razu przyjemnie się wchodzi. Jeśli chodzi o obsługę jestem bardzo zadowolona, w kolejce czekałam tylko chwile ( a była dosyć spora ). Pan, który mnie obsługiwał był bardzo miły i odpowiedział mi na wszystkie moje pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2012

Placówka

Kłodzko, Browarna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miałam kontakt z...
Miałam kontakt z infolinią Credit Agricole w sprawie zniszczonej karty debetowej i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Połączenie zostało szybko nawiązane, a konsultant był uprzejmy, kompetentny i sprawnie przeprowadził mnie przez cały proces zamówienia nowej karty. Wszystko odbyło się jasno, profesjonalnie i w miłej atmosferze. Konsultant dokładnie wyjaśnił kolejne kroki i poinformował o czasie oczekiwania na nową kartę, co bardzo mnie uspokoiło. Czułam, że mój problem został potraktowany poważnie i z pełnym zaangażowaniem. Zdecydowanie polecam Credit Agricole za wzorową obsługę klienta i indywidualne podejście!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!