Jakość Obsługi - Profil firmy

Chciałam wypłacić pieniądze...

Chciałam wypłacić pieniądze z konta, to była duża gotówka, więc myślałam, że bankomat może mi tego nie wypłaci. Zdziwiłam się, że oddział w Gryficach takich usług nie prowadzi. Tylko kredyty, bezsensu. Trochę to nie przemyślane, bo nawet pieniędzy tam nie wypłacają. Ogólnie obsługa bardzo miła, ale mogliby to zmienić.

Obserwator1_2

26.09.2012

Placówka

Gryfice, Nadrzeczna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do banku...

Poszłam do banku Credit Agricole zwiększyć sobie limit na wybieranie pieniędzy z bankomatu oraz na przelewy. Pan, który mnie obsługiwał był bardzo miły, uśmiechnięty. Pełen profesjonalizm. Oczywiście wszystko poszło bardzo szybko i sprawnie. Lubię ten bank, ponieważ klient jest bardzo ładnie obsługiwany.

Obserwator1_2

23.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kardynała Wyszyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank bardzo reklamowany...

Bank bardzo reklamowany w telewizji. Oprocentowanie to tylko 9,99, więc warto sprawdzic jak na naprawde wygląda. Bank czysty i uporządkowany. Pani mnie przywitała gdy weszłam zaprosiła do stolika. Omowila wszystkie wszczegóły oferty. Była bardzo szczegółowa. Widac że doskonale znała oferte i świetnie potrafiła przedstawic warunki. Oferta dość ciekawa. Dostepnośc duża. Pani miła i uprzejma. Rozmowa sprawna i mila. Bank czysty. Ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do banku...

weszłam do banku bo mieli ciekawa reklame w tv ze polecja tanie pozyczki.weszłam do banku, bank duzy,przestronny, duzy stolik i duzo krzeseł dla klientow czekajacych w kolejce.była nawet baniak z woda oraz cukierki na stoliku.klientów akurat nie było.pani przedstawiła mi propozyje gotówki.jednak koszty dodatkowe wydały mi sie za drogie i nie skorzystałam.bank czysty, obsługa na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duzo znajomych mówiłao,...

Duzo znajomych mówiłao, że maja bardzo tanie kredyty. Poszłam sprawdzic ten szczęsliwy fotel. Obsługa nienaganna, bardzo miła i zyczliwa. do tego kompetentna. Wszyscy pracownicy ubrani w jadnakowe stroje. Oferta bardzo ciekawa, chyba rzeczywiście najtańszy kredyt. Obsługa błyskawiczna i usmiechnięta. Bank bardzo czysty, nie widziałm żadnych dokuentów klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

czyste , schludne...

czyste , schludne pomieszczenie banku , działająca klimatyzacja powoduje komfortowe samopoczucie w razie upalnej temperatury , dostępny dla klientów ekspres do kawy i woda mineralna , siedzenia dla osób oczekujących na obsługę , personel ubrany jednolicie , na ścianie telewizor w którym wyświetlane są materiały dotyczące banku i jego oferty, bank podzielony na dwie strefy , w jednej obsługa ogólna - spłata rat , wypłaty środków z konta , zazwyczaj jest kolejka , strefa druga to oferta indywidualna, pomieszczenie zamknięte , zapewniające komfort i bezpieczeństwo , personel bardzo dobrze przygotowany do pełnionych funkcji , wiedza i kompetencje na zadowalającym poziomie , podczas obsługi personel poświęca całą uwagę klientowi , nie odbiera telefonów, nie wychodzi z pokoju , oprócz produktu , którym byłem zainteresowany , otrzymałem informację o promocjach i innych usługach

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Kwidzyn, Piłsudskiego 22A/1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do placówki banku...

Do placówki banku Credit Aricole wybrałam się w celu zapłacenia rachunku. Mimo godzin popołudniowych w banku nie było dużo ludzi. Od razu zostałam poproszona o podejście do stanowiska. Obsługiwała mnie bardzo sympatyczna pani. Po dokonaniu transakcji zostałam miło pożegna. Podczas moje wizyty w banku panował porządek. W oddziale są wydzielone specjalne pokoje do załatwiania kredytów.

Agnieszka_3050

03.09.2012

Placówka

Szczecin, Jana Matejki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałym klientem...

Jestem stałym klientem tego banku. Byłam z nim związana jeszcze zanim zmienił nazwę i zamiast Lucas bank pojawiła się nazwa obecna. Nie jestem osobą dla której ma znaczenie długotrwała przynależność ale liczy się dla mnie jakość obsługi, dostępność produktów jakie oferuje mi instytucja, elastyczne podejście do klienta i jego potrzeb oraz przyjazne kontakty z osobami pracującymi w takim miejscu. Muszę przyznać, że wiele z tych oczekiwań spełnia właśnie ten bank. Zarówno pracownicy, których znam dłużej jak i nowe osoby pojawiające się w tym miejscu są zawsze dla mnie pomocni, życzliwi i często bardzo cierpliwi. Bywam dociekliwa i czasami nieufna wobec nowości pojawiających się w ofertach np. kredytowych. Zawsze cierpliwie tłumaczono mi zawiłości warunków umowy itp. spraw. Bardzo życzliwie pomagano mi wyjaśnić sprawę pieniędzy, których nie wydał mi bankomat. Pani z obsługi kasowej informowała mnie na bieżąco o sprawie, pomogła mi napisać właściwy wniosek reklamacyjny. Jest tylko jedno ale...Dotyczy ono jednej z pań obsługujących na ul. Warszawskiej. Mianowicie pani ta( włosy blond, średniej długości, okulary, mocnej budowy ciała), odniosłam wrażenie,że uzależnia jakość swojej obsługi od zamożności klientów. Byłam świadkiem kiedy obsługując klientów na głównej sali była bardzo arogancka w stosunku do pewnego pana, który prosił o wyjaśnienie w sprawie kredytu.Nie uważam za zasadne traktowanie kogoś z taką wyższością osoby w brudnym ubraniu. tym bardziej, że świadkami tego niemiłego zajścia było kilku innych klientów i choćby z tego powodu powinna zachować większą powściągliwość. Jako klient mam pewne zastrzeżenia co do ilości placówek w moim mieście. Kiedy odwiedzam jego placówki zawsze muszę odstać w kolejce przynajmniej kilka a często kilkanaście minut. Placówka na ul. Warszawskiej ma zbyt mało krzeseł a obsługa, która toczy się na sali głównej pozbawia nas klientów intymności i zmusza nas niejako do uczestnictwa w życiu innych ludzi. Moim zdaniem sala główna jest zbyt mała na taką formę kontaktu z klientem. Nie zawsze jest możliwość przejścia do zamkniętego boksu aby w spokoju przedyskutować z pracownikiem jakąś sprawę.Na ul . Kaliskiej osoby oczekujące w kolejce są jeszcze bliżej osób obsługujących. To są sprawy, które mnie irytują. Pozdrawiam.

Joanna_2312

03.09.2012

Placówka

Włocławek, Kaliska, Warszawska 6a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie mlode i...

Panie mlode i niby powinny miec pelno ebnnergii i pasji, a tu niespodzianka, chce zalozyc konto wspolne z mezem, wiec sie pytam co i jak i tu zaskok... jak nie kredyt tylko konto, to pani odpowiada bo musi, zebym reklamacji nie zlozyla, zwrocilam jej wiec uwage, ze jak jej przeszkadzam to moge pozniej. Obrot sprawy o 180 stopni, dowiedzialam sie co chcialam, ale konta tam nie zaloze

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3-go Maja 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank dobrze oznakowany,...

Bank dobrze oznakowany, widoczny z daleka. Podłoga przed wejściem do banku i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Jak tylko przekroczyłam próg banku od razu jedna z pracownic zaprosiła mnie do siebie na stanowisko. zapytała w czym może mi w czyms pomóc. Interesowało mnie konto osobiste . Miałam kilka pytań, na wszystkie mi pani odpowiedziała.wiez je zalozylam.kompetencje pracownikow na piatke.zostałam poinformowana o ewentualnych kosztac.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałam aktywować kartę...

Musiałam aktywować kartę debetową, więc zadzwoniłam na infolinię. Pani najpierw zweryfikowała mnie, po czym aktywowała mi kartę płatniczą. Zaproponowała również konkurs, dzięki któremu można wygrać bon o waryości 1000 zł, zgodziłąm się, ponieważ nic mnie to nie kosztuje. Pani była uprzejma i bardzo miła.

Obserwator1_2

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chłopak zadzwonił w...

Chłopak zadzwonił w sparwie aktywowania karty debetowej. Pani zgodnie z instrukcją, pokierowała co trzeba zrobić, najpierw oczywiście musiała zweryfikować wszystkie dane, a potem karta została gotowa do użytku. Obsługa na infolinii tego banku jest bardzo miła, życzliwa i pomocna. Dzięki temu wszystko można sprawnie załatwić

Obserwator1_2

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam wpłacić pieniądze...

Potrzebowałam wpłacić pieniądze na konto, a ponieważ bank ten nie posiada wpłatomatu , byłam zmuszona do poczekania w kolejce. Lokal jest ładny i czysty. Jedynie problem w tym że stanowiska są zbyt blisko siebie i praktycznie nie ma żadnej "prywatności". Gdy oczekiwałam na moją kolej, to dokładnie wiedziałam co robią klienci przede mną. Ponieważ w lokalu panuje całkowita cisza, brak jakiejś muzyki, a lokal jest mały wiec klienci nie tworzą "gwaru", dokładnie słyszałam ile pieniędzy wpłaca jedna klientka, ile wypłaca druga oraz na jaką kwotę i jaki czas bierze kredyt Pan na ostatnim stanowisku. Trochę to takie krępujące. W końcu doczekałam na moją kolej. Podeszłam do stanowiska, usiadłam i powiedziałam że chciałabym wpłacić pieniądze na moje konto. Jakież było moje zdziwienie gdy zostałam poproszona o dowód osobisty... Powiedziałam pani że ja chciałam wpłacić pieniądze a nie wypłacić, ale pani powiedziała że bez dowodu wpłaty nie można dokonać... Nie wiem w jakim celu, ale odnalazłam dowód i podałam pracownicy banku. Po załatwieniu sprawy zostałam miło pożegnana. Bank byłby ok, ale ma dziwne zasady. Do tego te godziny otwarcia od 10 do 17, gdy każdy normalny człowiek w tych godzinach jest w pracy.

Przemo_4

23.08.2012

Placówka

Bochnia, Kazimierza Wielkiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem zainteresowany zakupem...

Byłem zainteresowany zakupem sprzętu w markecie za pośrednictwem punktu kredytowego, skusiły mnie naokoło powyklejane plakaty 0% odsetek 0% prowizji 0% kosztów.Jakim zdziwieniem było jak przy weryfikacji bank zażądał ubezpieczenia do kredytu albo mi go nie udzielą z uwagi iż koszty przekroczyły wartość oprocentowania karty kredytowej zrezygnowałem z zakupu dlatego kliencie zanim połasisz się na raty 0% przeczytaj drobnym maczkiem czy nie ma kosztów ukrytych.Minusem iż klienci nie są informowani a dopiero przy podpisywaniu umowy zmarnowany cały dzień i powrót z kwitkiem bez zakupów.

zalogowany_użytkownik

23.08.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Próbowałam się dowiedzieć...

Próbowałam się dowiedzieć dlaczego na moim koncie jest mniejsza kwota niż się spodziewałam, Weszłam do banku, na wszystkich stanowiskach siedzieli konsultanci, tylko jeden miał klienta, 3 pozostałe Panie wpisywały coś w komputerach, tylko jedna zainteresowała się tym, że ktoś wszedł. Pani była bardzo miła, schludnie ubrana, obsłużyła mnie bez marudzenia- choć ja marudziłam, z uśmiechem na twarzy. Udzieliła mi wszystkich informacji, po czym zapytała czy jeszcze w czymś może mi pomóc, odmówiłam i wstałam, Pani pożegnała mnie zapraszając ponownie.

Beata_911

21.08.2012

Placówka

Jelenia Góra, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszłam do banku...

poszłam do banku zapytac o kredyt gotówkowy.chciałam zapytac o oprocentowanie.bank czysty.pani poinformowała mnie o kosztach.zaproponowała mi najtansza oferte i zaytała czy jeszcze moze w czyms pomoc. pani bardzo miła.ubrana w strój służbowy. czas obsługi bardzo szybki. pani była dobrze poinformowana i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Szczecin, warszawska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam się zorientować...

Chciałam się zorientować w ofercie kredytowej wielu banków, więc udałam się do kolejnego, kiedy weszłam pani od razu mnie zauwazyła, poprosiła żebym chwilę poczekała, w tym czasie obsługiwała inna osobę, ale i tak miło, bo mnie zauważyła, kiedy przyszła moja kolej pani poprosiła mnie do siebie, zapytała o kilka szczegółów i zaczęła omawiać kredyt, powiedziała mi chyba o wszystkich warunkach, o kosztach, była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługe oraz znała aktualna ofertę, dostepnośc duża, sprawnie mnie obsłuzono, w banku porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałam zadzwonić na...

Musiałam zadzwonić na infolinię Credit Agricole z prośbą o pomoc, ponieważ miałam problem z zalogowowaniem się na swoje konto internetowe. Pani odbokowała mi konto, a potem mówiła mi pokolei i co dokładnie mam robić. Pani była bardzo miła i przyjemna oraz chętnie służyła pomocą. Mówła także prostym językiem.

Obserwator1_2

13.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem wyrazić swoją...

Chciałem wyrazić swoją opinie na temat od jakiegoś czasu wprowadzanych w tym banku promocji za zakupy karta. Dzięki takim ofertą można wygrać jakieś dodatkowe nagrody a sam udział w ich konkursach jeżeli ktoś posiada konto w tym banku ogranicza si jedynie do podania swojego numeru telefonu i chęci udziału w konkursie

Tomasz_986

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zatelefonowałem w celu...

Zatelefonowałem w celu zapoznania się bliżej z produktem - jaki bank proponuje swoim klientom. I powiem, że Pani przez telefon wyjaśniła mi cały produkt, jak i rozwiała moje wszelkie wątpliwości, na koniec - jak podziękowałem za informację i powiedziałem, że pomyślę - to nie nagabywała mnie (jak to w przypadku innych firm), lecz dodała tylko - że jak się zdecyduję, bądź będę miał jakieś pytani to śmiało mogę telefonować lub podejść do najbliższej placówki.

Cezar

10.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Credit Agricole

Opinie (1189 z 1791)

Credit Agricole

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Volkswagen Bank

ESBANK

PLUS BANK

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?