Do placówki wybrałem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat rachunku oszczędnościowego oraz kart debetowo-płatniczych oraz kredytowych. W szczególności czy te usługi są darmowe, a jeżeli są to w jakim okresie. Dowiedziałem się, że rachunek bankowy jest darmowy oraz wydawana jest do niego bezpłatnie karta debetowo-płatniczya (na stałe), co do kart kredytowych był już pewien problem, Pan już nie mógł mi odpowiedzieć z taką pewnością. Oznajmił mi po sprawdzeniu w internecie, że karta jest darmowa jeżeli dokonamy nią transakcji bezgotówkowych na kwotę 300 zł w 3 pierwszych miesiącach oraz że jest opłata za użytkowanie w wysokości 30 zł rocznie. Następnie, że darmowa jest w pierwszym roku użytkowania po spełnieniu krytrium (300zł 3 pierwsze miesiące). Na koniec wizyty zapytałem się czy mogę przez rachunek internetowy założyć lokatę, otrzymałem odpowiedź, że jeżeli chcę to mogę otworzyć dodatkowy rachunek, w którym jest wysokie oprocentowanie, a pieniądzy mogę kożystać w każdej chwili nie tracąc żadnych odsetek, gdyż jest to ROR z wysokim oprocentowaniem.