PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3478)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, zostałem zmuszony do kontaku z infolinią banku PKO BP, na początku pracownica miła, lecz po weryfikacji, zapytała w jakim celu dzwonię, i pojawily się pewne problemy, odczułem iż pracownica nie dokońca jest zadowolona tym że zadzowniłem i to akurat ona musi pomóc problem rozwiązać. Ostatecznie sprawa nie została rozwiązana, podczas tej rozmowy.

Niezweryfikowany Klient_m9CG

16.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc w drzwi...
Wchodząc w drzwi zostałam odrazu przywitana uśmiechem przez Panią blondynke krótkie włosy ubrana w maskę widziałam tylko oczy. Oddział był czysty w środku wygodne kanapy . W oddziale było 2 obsługiwanych klientów na 2 obsługujących pracowników, spora kolejka około 10 osób stało w kolejce za drzwiami Banku. Zostałam zaproszona do stanowiska powitana zadano mi pytania otwarte aby zbadać moje potrzeby A byłam otworzyć rachunek. Oferta przedstawiona językiem korzyści. Brak zaproponowania mi produktu dodatkowego i nie ani to moich obiekcji raczej pracownik zignorował moje wątpliwości. Ogólnie sam pracownik robił dobre wrażenie strój czysty białą koszula z kołnierzykiem czarne spodnie i szpilki. Biurko pracownika czyste .

Niezweryfikowany Klient_cb6V

10.03.2021

Placówka

Warszawa, Rzymowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, która mnie...
Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta, zupełne przeciwieństwo Pani, która obsługiwała podczas poprzedniej wizyty. Było czysto.

Klient_KLLI

05.03.2021

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Wojska Polskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Indywidualne podejście do...
Indywidualne podejście do Klienta Chęć pomocy

Niezweryfikowany Klient_EyOQ

02.03.2021

Placówka

Piaseczno, ul. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka obsługga
szybka obsługga

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Bank nalicza...
Niestety Bank nalicza sobie za wszystko opłaty, za usługi które w innych bankach są darmowe.

Małgorzata_1490

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na przecietnym...
Obsługa na przecietnym poziomie, ceny usług, konta bardzo wysokie .

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To był mój...
To był mój pierwszy bank od kiedy zaczęłam pracować i mogę powiedzieć, że mam z nim z nim stałe relacje, tu także posiadam konto osobiste, gdzie wpływają moje pobory, gdy tylko w kraju pojawiła się możliwość założenia konta osobistego, jeszcze w czasach, gdy klient dysponował tylko czekami. Skoro jestem z nimi tak długo, nie mogę ocenić inaczej, jak tylko - wszystko OK.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży profesjonalizm i...
Duży profesjonalizm i koncentracja na kliencie

MCAga

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzanych przeze...
W odwiedzanych przeze mnie oddziałach zawsze spotykam uprzejmą i kompetentną obsługę. Mogę polegać na doradcach, którzy udzielą mi fachowych i rozsądnych porad.

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie obsługi...
W trakcie obsługi stacjonarnej, kontakt w ciągu 12 godzin od maila, albo natychmiastowy telefoniczny. W trakcie pandemii natychmiastowa pomoc, obsługa profesjonalna, dyplomatyczna, rzeczowa i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel uprzejmy, natomiast...
Personel uprzejmy, natomiast jako pracownik z długoletnim stażem nie byl w pełni kompetentny. Nie znał oferty produktowej podczas zamiany konta osobistego na inny wariant. Wręczyl mi ulotke i miałam sobie poczytać podczas gdy pracownik pełnił czynności w systemie. Spowodowało to że poniosłam opłaty za operacje wpłaty i przelewu dokonanego w oddziale. Jako klient nie czułam się wazna. Odniosłam wrażenie że pracownik był pretensjonalny. Na podstawie tej wizyty nie poleciłabym tego banku. Przede wszystkim ze wzgledu na niskie zaangażowanie pracownika i wysokie opłaty.

Katarzyna_4796

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpłata na rachunek...
Wpłata na rachunek w oddziale. Sprawnie i konkretnie. Bez zbędnych uprzejmości, problemów i ceregieli. Tak lubię najbardziej.

Joanna_3013

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam miła i...
Polecam miła i profesjobalna obsługa

Kariii12

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko odbywa się...
Wszystko odbywa się powoli, beznadzieja po prostu, kolejki, panie w okienkach bardzo niemiłe

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wizycie w...
Przy wizycie w oddziale totalna porażka. Panował chaos, 4 okienka otwarte, z czego jedna Pani przyjmowała, 2 rozmawiały między sobą. Infolinia też niestety na minus.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze podczas wizyty...
Zawsze podczas wizyty zostaję mile obsłużona, traktują klientów uczciwie, mówiąc o wszelkich kosztach, pomagają zaoszczędzić i szukają dobrych rozwiązań. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna informacja, szybki...
Rzetelna informacja, szybki kontakt telefoniczny, jednak długi czas oczekiwania w oddziale. Nie podoba mi się również to, że niezależnie od tego jaką sprawę chcę załatwić zawsze są mi proponowane produkty, które zupełnie do mnie nie pasują i z których nigdy korzystać nie chcę.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca osobisty zajmuje...
Doradca osobisty zajmuje się wszystkimi szczegółami, dokładnie wszystko tłumaczy,

Anna_3983

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank archaiczny w...
Bank archaiczny w każdym aspekcie swojej działalności.

Bartłomiej_29

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.31)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.65)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w placówce banku PKO BP. Pracownik był uprzejmy, kompetentny i chętnie pomógł mi założyć nową lokatę. Wszystkie formalności załatwiłem szybko i sprawnie, a dodatkowo mogłem liczyć na profesjonalne doradztwo. Zdecydowanie polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!