ERGO Hestia

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1293 z 1933)

Wyczyść filtry
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, miła, pomocna i przyjazna.

MariaWoronow_AYeg

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ceny umiarkowane w...
ceny umiarkowane w zależności od potrzeb

HD_OLHi

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat korzystam z usług Ergo Hestia. Obsługa na wysokim poziomie.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczam samochód w...
Ubezpieczam samochód w Ergo Hestii, szybko sprawnie i niedrogo.

Effka

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miła obsługa...
Nie miła obsługa klienta w zakresie likwidacji szkody. Kłamstwa ze strony konsultantów potwierdzone wyrokiem sądu.

Klient_WHeR

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyzwoite stawki za...
Przyzwoite stawki za ubezpiecznie komunikacyjne OC. Dobry kontakt.

Sebastian_378

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stała współpraca od...
Stała współpraca od 10 lat

Jolanta_76

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obecnie korzystam i...
obecnie korzystam i jestem zadowolony

zuzek

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z ubezpieczalnią, przejrzyste i proste umowy.

Marta_2296

03.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jedno krotnie...
Nie jedno krotnie korzystałem z usług Ergo Hestia i nie mam zastrzeżeń co do ich ofert oraz co do współpracy jako ich klijent.

Klient_1xwfE

02.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Top top
Top top

Klient_zQ0rG

27.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieuprzejma pani...
Bardzo nieuprzejma pani z likwidacji szkód osobowych, prowadząca moją sprawę. Nie odpisuje na pytania mimo wygranej sprawy w sądzie. Jak coś napisze to skąpo bez dokładnego wyjaśnienia.

Piotr_1169

02.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za pośrednictwem biura...
Za pośrednictwem biura podróży (Itaka) zawarłam umowę ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży. Ze względu na chorobę dziecka zostałam zmuszona odwołać wyjazd i wystąpić o zwrot. Samo zgłoszenie szkody trwało dosłownie kilka minut, odbyło się za pomocą formularza online (bardzo intuicyjnego). Decyzja została wydana w ciągu kilku dni, bez przeciągania procedury w czasie i prób pomniejszania należnej kwoty (tego typu działania miały miejsce w przypadku rozpatrywania szkód jakie zdarzało mi się zgłaszać u innych ubezpieczycieli). Otrzymałam zwrot w wysokości 100% kosztów wycieczki. Zdecydowanie polecam tego ubezpieczyciela.

Klient_odwLq

12.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogłoby być znacznie...
Mogłoby być znacznie lepiej.

ArturM

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Klient_EYIaC

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość słabo.
Dość słabo.

Sebastian_401

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Klient_kodC7

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Marcin_2057

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słów. Obsługa...
Brak słów. Obsługa na tragicznym poziomie.

Piotr_1169

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

Allianz

(4.72)

Lepiej
Gorzej

KRUS

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Pod Basztą - Centrum Ubezpieczeniowo-Finansowe K&A&S Cygan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgłosiłam awarię samochodu...
Zgłosiłam awarię samochodu i potrzebowałam lawety w ramach ubezpieczenia ERGO Hestia. Zgłoszenie zrobiłam około godziny 12:00. Powiedziano mi, że w ciągu 45–90 minut ktoś się ze mną skontaktuje i laweta przyjedzie. Niestety po dwóch godzinach ciszy musiałam dzwonić ponownie. Dopiero wtedy usłyszałam, że spróbują skontaktować się z kierowcą. Po około 30 minutach zadzwonił inny konsultant, pytając, czy potrzebuję lawety „na teraz, czy może na później” – mimo że już od dwóch godzin czekałam. Obiecał, że oddzwoni za 5 minut, ale znów się nie odezwał. Kiedy ponownie zadzwoniłam sama, dowiedziałam się, że laweta będzie dopiero za półtorej godziny. Ostatecznie kierowca przyjechał punktualnie, był bardzo miły, profesjonalny i naprawdę zasługuje na pochwałę. Co więcej, sam powiedział mi, że otrzymał zlecenie dopiero w momencie, gdy ja zadzwoniłam drugi raz – czyli dopiero wtedy, gdy ponowiłam zgłoszenie. Wcześniej był nawet w mojej okolicy i mógłby przyjechać dużo szybciej, ale nikt nie przekazał mu zlecenia. To bardzo rozczarowujące, że w stresującej sytuacji zamiast realnej pomocy musiałam się wielokrotnie upominać o usługę, która powinna działać sprawnie. Kierowcy – ogromny plus. Organizacja i komunikacja – niestety duży minus.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!