PZU

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5273)

Droższe ubezpieczenie niż...
Droższe ubezpieczenie niż 1rok wcześniej a miała byc taka sama i oczywiście doradca namawiał na produkty dodatkowe bardzo nachalnie.

Niezweryfikowany Klient_uo6I

29.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przyjazny kontakt z...
Przyjazny kontakt z konsultantem infolinii. Szybra reakcja ubezpieczyciela na szkodę.

Jolanta_639

29.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałkość żałość i...
Miałkość żałość i zobojętnienie odnośnie klienta niemajętnego

JAN_254

29.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, szybkość, przejrzystość ofert

tometeo

29.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy bardzo mili...
Pracownicy bardzo mili w pełni oddali się w rozmowę, z radością przedstawili ofertę jak najlepsza dla mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Błyskawiczna obsługa szkody....
Błyskawiczna obsługa szkody. Dobry kontakt z przedstawicielami Tu. Obszerna wiedza. Pracują tu rzetelne osoby.

Jolanta_159

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
kontaky tefoniczny
kontaky tefoniczny

Agnieszka_1789

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma w mojej...
Firma w mojej opinii odstaje nieco od innych firm ubezpieczeniowych. Pracownicy nie są tak uprzejmi i gotowi do pomocy jak w innych firmach.

Lucjan_11

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
nieźle
nieźle

silveregg

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość
Najwyższa jakość

Damian_211

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta stacjonarna...
Obsługa klienta stacjonarna nie jest do końca kompetentna. Odniosłam wrażenie,że chętnie rozmawia przy sprzedawaniu różnego rodzaju polis, lecz gdy pojawia się problem ze strony np.użytkownika ubezpieczonego pojazdu, już nie są tak chętni do pomocy.

Agata_375

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu zastanawiałam się nad wykupieniem dodatkowego ubezpieczenia. Poszłam do najbliżej placówki PZU do której mam dosłownie kilka kroków od domu. Pani z która rozmawiałam podczas mojej wizyty wytłumaczyła mi dokładnie z czego będzie się składać moje ubezpieczenie, atmosfera i wygląd w biurze jakim byłam była naprawdę miła i dobra. Serdecznie polecam firmę PZU.

Niezweryfikowany Klient_O5dh

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Chyba najdroższe produkty...
Chyba najdroższe produkty z jakimi miałam styczność, obsługa dobra, pracownicy kompetentni.

zalogowany_użytkownik

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie,pracownicy są profesjonalistami.Sprawa załatwiona bardzo szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

28.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
PZU oferuje cała...
PZU oferuje cała gamę ubezpieczeń, życiowe majątkowe finansowe. Bardzo fachowa profesjonalna obsługa. Likwidacja szkód na wysokim poziomie. Wygodny dostęp do konta klienta MOJE PZU on line gdzie można załatwić wszystkie sprawy ofertę, szkody wnioski.Oferta zawsze dopasowana do potrzeb klienta, składka akceptowalna z poziomu zakresu ubezpieczenia.

Klient_QJVN

27.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
oferta dobra, czas...
oferta dobra, czas obsługi i biurokracja chyba największa wśród firm, w których zawierałam polisy.

Agnieszka_3932

26.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zglaszalem szkodę zalaniowa...
Zglaszalem szkodę zalaniowa mieszkania. Pracownicy PZU zrzucili na mnie wszystkie obowiazki zdobywania oświadczeń od ich własnego klienta którego ja nie mogłem uzyskać bo był w sanatorium. To ich klient mnie zalał A ja mam ponosić koszty szukania go. Ponadto pracownik nie chciał przyjechać na miejsce szkody dopiero po mojej interwencji pisemnej przyjechał. Kwota przekazana przez PZU nie śpiewała na wszystkie elementy zniszczone przy zalania. Sam pracownik na miejscu miły. Infolinna szkody też. Ale odgórnie procedury mi się nie podovaja

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług PZU, mam ubezpieczenie samochodu, grupowe, mieszkania

Aneta_863

25.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
super firma, profesjonalna...
super firma, profesjonalna obsługa. Infolinia działa błyskawicznie

Tomasz_2316

25.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fachowa obsługa. Możliwość...
Fachowa obsługa. Możliwość umówienia się z agentem ubezpieczeniowym w dogodnym terminie.

Jolanta_185

25.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z firmą PZU w sprawie uzyskania informacji dotyczących mojego ubezpieczenia OC oceniam jako poprawny pod względem kultury i jakości obsługi. Konsultant był uprzejmy i komunikatywny, jednak w trakcie rozmowy zauważalne było unikanie udzielania bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi. Wiele kwestii było sprowadzanych do ogólnych zapisów OWU oraz regulaminu, bez ich praktycznego wyjaśnienia. W efekcie rozmowa nie rozwiała wszystkich moich wątpliwości i wymagała samodzielnego zapoznania się z dokumentacją.
Zgadzasz się?