PZU

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5273)

Wyczyść filtry
Organizacja jest systematyczna
Organizacja jest systematyczna

Niezweryfikowany Klient_2voR

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, takiej chęci pomocy oraz wytłumaczenia najlepszych możliwości nigdy nigdzie nie spotkałem jak w PZU. Pracownicy wybierali oferty najlepsze jak dla Siebie dzięki takiej postawie dało mi to odczuć iż naprawdę trafiłem do najlepszej z firm.

Klient_Vey8

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie, wszystko sprawnie i bez problemów, szybka kalkulacja wg moich oczekiwań.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma z tradycją
firma z tradycją

zalogowany_użytkownik

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super kontakt i...
Super kontakt i jakość usługi

Niezweryfikowany Klient_Mfzh

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i fachowe doradztwo. Pracownicy dobrze znają ofertę i chętnie chcą ją dostosować do konkretnych potrzeb klientów. Kontakt telefoniczny bez problemu szybki czas realizacji zgłoszenia.

Klient_wOPl

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługiwana byłam przez...
Obsługiwana byłam przez kobietę, u której odczuwało sie przeszkolenie z zakresu ubezpieczeń. Była miła i pomocna. Doskonale potrafiła zorientować sie na jakim ubezpieczeniu mi zależy. Podpowiedziała również, z której oferty najbardziej zadowoleni sa Klienci. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Na zadane pytania otrzymywałam jasne, konkretne odpowiedzi. Wypełnianie dokumentów nie trwało długo, a przeprowadzone spotkanie odbyło się w miłej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę na miejscu...
Mogę na miejscu wpłacić ratę ubezpieczenia, a kolejki do konsutantów nie są długie, bo jest ich kilkoro. Zawsze uzyskuję rzetelne informacje dotyczące możliwości ubezpieczeń tej firmy.

Małgorzata_2529

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem najbardziej zadowolona...
Jestem najbardziej zadowolona z PZU, świadczy usługi szybko i kompetentnie. Polecam.

Guanidyna

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miło, kompetentnie, bez...
miło, kompetentnie, bez narzucania się

zalogowany_użytkownik

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

zalogowany_użytkownik

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największa firma ubezpieczeniowa...
Największa firma ubezpieczeniowa w takim potocznym postrzeganiu, niestety ubezpieczenie OC auto dużo droższe niż w Hestii. Personel jednak bardzo kompetentny.

Roman_147

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy infolinii PZU,...
Pracownicy infolinii PZU, gdy zgłaszałam szkodę, nie wykazali się zbyt dużymi kompetencjami. Moja szkoda została błędnie zapisana i musiałam ponownie kontaktować się z infolinią, żeby wyjaśnić te błędy. To niezbyt dobrze świadczy o firmie, że nie przeprowadza szkoleń dla pracowników, którzy są na pierwszej linii kontaktu z klientem. ja straciłam sporo czasu na dzwonienie i wyjaśnianie konsultantowi, na czym polega moja sprawa.

klientka_7

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła. Ceny wyższe niż w innych firmach. Brak problemów przy wypłacaniu odszkodowań

Klient_f3xP

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Likwidacja szkody przebiegła...
Likwidacja szkody przebiegła szybko i sprawnie. kontakt z pracownikami odbywał się bez przeszkód. Jestem zadowolony z obsługi.

Piotr_2494

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd placowki jest...
Wygląd placowki jest bardzo siermiężny. Rodem z lat 90 ubiegłego wieku. Oferta dość droga w porównaniu do konkurencji. Telefoniczna obsługa to koszmar bo na połączenie z konsultantem trzeba czekać i czekać.

TOMASZ_2308

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym atutem firmy...
Największym atutem firmy są ludzie. Obsługa i właściwy dobór produktów do Klienta to podstawowe argumenty dla których wybieram tego ubezpieczyciela.

Klient_OmjU

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyną wadą jest...
Jedyną wadą jest długi czas oczekiwania na odpowiedź e-mail

Niezweryfikowany Klient_1kHB

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PZU JEST UBEZPIECZYCIELEM...
PZU JEST UBEZPIECZYCIELEM Z KTÓREGO USŁUG KORZYSTAM JUŻ KILKA LAT MAJĄC JEDNOCZEŚNIE SWOJEGO ZAUFANEGO AGENTA.JEGO WIEDZA JEST NA WYSOKIM POZIOMIE DOTYCZĄCA PRODUKTÓW PZU.RÓWNIEŻ KONTAKT W SYTUACJACH TEGO WYMAGAJĄCYCH Z INFOLINIĄ -PRACOWNIKAMI JEST BARDZO ZADOWALAJĄCY.SPRAWY ZAŁATWIANE SĄ PRZEZ FIRMĘ W MAX CZASIE TYGODNIA NP WYPŁATA ODSZKODOWANIA ITP.JEST TO FIRMA GODNA POLECENIA .BYWAJĄ MINIMALNE RÓŻNICE W KWOTACH UBEZPIECZENIA POMIĘDZY PZU A INNYMI UBEZPIECZYCIELAMI JEDNAK JAKOŚĆ OBSŁUGI JEST NIEPORÓWNYWALNA.

Niezweryfikowany Klient_XdCI

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu był...
W lokalu był utrzymany porządek.obsługa miła i kompetentna lecz brak dobrowolnej chęci przedstawienia jak najlepszej oferty. Czas obsługi w miarę zadowalający. Zwroty grzecznościowe użyte przy powitaniu i pożegnaniu. Chętnie będę korzystać z usług tej firmy.

Niezweryfikowany Klient_0Dah

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Nationale-Nederlanden

(4.76)

Lepiej
Gorzej

Vienna Life

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW

(2.38)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z firmą PZU w sprawie uzyskania informacji dotyczących mojego ubezpieczenia OC oceniam jako poprawny pod względem kultury i jakości obsługi. Konsultant był uprzejmy i komunikatywny, jednak w trakcie rozmowy zauważalne było unikanie udzielania bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi. Wiele kwestii było sprowadzanych do ogólnych zapisów OWU oraz regulaminu, bez ich praktycznego wyjaśnienia. W efekcie rozmowa nie rozwiała wszystkich moich wątpliwości i wymagała samodzielnego zapoznania się z dokumentacją.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!