PZU

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5273)

Wyczyść filtry
Kontakt online, jakość...
Kontakt online, jakość obsługi bardzo dobra fachowość doradcy na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

25.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i jakość...
Obsługa i jakość usług na dobrym poziomie.

Anna_5915

25.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedstawiciel z usług,...
Przedstawiciel z usług, którego korzystałam był rewelacyjny, walczył z górą żeby składka była niska, mnóstwo rabatów, a odpowiedzialność firmy bardzo duża. Polecam wszystkim polecam.

Klient_2MHp

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem kontakt telefoniczny...
Miałem kontakt telefoniczny z pracownikiem firmy PZU. Nie podobało mi się to że cena za ubezpieczenie OC na początku rozmowy była wyższa niż finalna. Gdybym nie wyraził swojego niezadowolenia z ceny, cena prawdopodobnie zostałaby na wyższym poziomie.

George_1

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najsprawniej...
Jedna z najsprawniej działających firm ubezpieczeniowych.Dobry kontakt i łatwy dostęp do likwidacji szkody

Tomasz_47

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli dzwonię na...
Jeśli dzwonię na biuro obsługi klienta żeby umówić wizytę u lekarza jest wtedy rozmowa przeprowadzona szybko d, dokładnie,. Udzielane ki są wszelkie potrzebne dla mnie informacje jestem zadowolona

Niezweryfikowany Klient_cIAQ

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo konkurencyjna oferta...
Bardzo konkurencyjna oferta OC i NNW na motocykl. Doradca uprzejmy i kompetentny.

Dawid_625

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rzeczowa i...
Obsługa rzeczowa i konkretną.Dane przedstawione były wyczerpujące i rzetelne.Miła obsługa

Katarzyna_1930

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne wrażenia,...
Bardzo pozytywne wrażenia, dobrze zorganizowana obsługa klienta

zalogowany_użytkownik

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miałam bezpośrednio...
Nie miałam bezpośrednio kontaktu z agentem ubezpieczeniowym. Umowę ubezpieczenia sprzętu zawarłam przez internet. Jest to bardzo wygodna forma.

Klient_ketn

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w biirze...
Obsługa w biirze dobra, nieporządek na biurku i slabe dopasowanie ofert

Paulina_1730

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt telefoniczny dobry,...
Kontakt telefoniczny dobry, problem w tym, że po udaniu się punktu obsługi klienta otrzymałam od innego pracownika zupełnie inne informacje na ten sam temat.

Małgorzata_1774

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma na profesjonalnym...
Firma na profesjonalnym poziomie obsługi utrzymuje stały kontakt z ubezpieczonym stara się dokładnie wyjaśnić wszystkie wątpliwości, dostępna 24h.

Hanna_116

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko. Juz...
Bardzo szybko. Juz tego samego dnia co złożyłam wniosek , otrzymalam pieniądze. Składałam wniosek przez internet. Kontakt byl natychmiastowy mailowo i przez sms.

Irena_100

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa a najwyższym...
Obsługa a najwyższym poziomie!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze, pracownik...
Bardzo dobrze, pracownik firmy udzielił pełnej informacji, był kompetentny, proces załatwiania sprawy przebiegał sprawnie.

Magdalena_2620

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt obsługi znajduje...
Punkt obsługi znajduje się w centrum handlowym co nie jest zbyt komfortowe. oferta porównywalna zdecydowałam się na ta ofertę z uwagi na wieloletnią obsługę mieszkania tej firmy.

ZweryfikowanyKlient

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże składki nie...
Duże składki nie adekwatne do wysokości wypłaconej szkody

Małgorzata_1750

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa. Natomiast...
Szybka obsługa. Natomiast dało się odczuć, że pracownikowi bardziej zależało na tym żeby sprzedać konkretny wariant niż taki, który byłby bardziej dopasowany do danej osoby.

jeden87

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniając jakość obsługi,...
Oceniając jakość obsługi, w moim kontakcie z PZU, pozytywnym dla mnie zaskoczeniem (po raz pierwszy mnie to spotkało) był czas rozpatrzenie wniosku o odszkodowanie po wypadku. Po złożeniu dokumentacji dotyczącej wypadku w oddziale stacjonarnym, w czasie drogi powrotnej do domu, otrzymałem telefon z PZU z propozycją wypłaty odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu. Dokumentacja była na tyle wyczerpująca, ze nie były potrzebne badania lekarza orzecznika. Bardzo dziękuje również za szybką i miłą obsługę w oddziale przez pracownika PZU.

Grzegorz_89

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

mtu24.pl

(3.69)

Lepiej
Gorzej

AIG

(1.25)

Lepiej
Gorzej

Biuro Ubezpieczeń Monero

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z firmą PZU w sprawie uzyskania informacji dotyczących mojego ubezpieczenia OC oceniam jako poprawny pod względem kultury i jakości obsługi. Konsultant był uprzejmy i komunikatywny, jednak w trakcie rozmowy zauważalne było unikanie udzielania bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi. Wiele kwestii było sprowadzanych do ogólnych zapisów OWU oraz regulaminu, bez ich praktycznego wyjaśnienia. W efekcie rozmowa nie rozwiała wszystkich moich wątpliwości i wymagała samodzielnego zapoznania się z dokumentacją.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!