UNIQA

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (555 z 853)

Wyczyść filtry
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2124

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

J._4

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jan_3

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Obsługa fatalna...
Fatalnie. Obsługa fatalna bardzo nie miła, niczego nie można się dowiedzieć. Traktowanie klienta jak zło konieczne stanowczo odradzamNa minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bastian

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ernest_23

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_87

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Hanna_236

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_10

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Załatwiam sprawę w...
Załatwiam sprawę w centru likwidacji szkód. Firma pisma w sprawie likwidacji szkody wysyła pocztą tradycyjną. Pisma po dwóch tygodniach od wysłania nie doszło. Po monicie z mojej strony wysłała to samo pismo droga elektroniczną. Załatwianie prostej sprawy trwa bardzo długo. Pracownik prowadzący sprawę jest uprzejmy, ale sprawa od ponad dwóch tygodni stoi w miejscu.

Małgorzata_2386

04.02.2015

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
6 października miałem...
6 października miałem przyjemność zgłaszać przez infolinię firmy UNIQA roszczenie z tytułu urodzenia się dziecka. Byłem pewien obaw i wątpliwości z racji zasłyszanych już opinii nt. tego jak firmy ubezpieczeniowe oszukują bądź szukają pretekstu do tego, by odszkodowania nie wypłacić.Tym razem jednak było zupełnie odwrotnie. Doradca przekazał mi jakie dokumenty będą wymagane do przesłania e-mailem i poinformował, że jeśli firma stwierdzi zasadność mojego roszczenia, wypłatę otrzymam w ciągu 30 dni. Po przesłaniu odpowiednich dokumentów, na drugi dzień skontaktował się ze mną w/w konsultant przekazując dodatkowe informacje i informując, że odszkodowanie zostanie przekazane do realizacji w dniu jutrzejszym. Reasumując: Cała procedura ubiegania się o należne odszkodowanie sprowadziła się do wysłania mailem dwóch dokumentów i.. wypłata odszkodowania nast w ciągu 3 dni! Polecam każdemu tę firmę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgodnie z zapowiedzią,...
Zgodnie z zapowiedzią, po mieszkaniach miał chodzić przedstawiciel firmy ubzepieczeniowej, aby ubezpieczyć mieszkanie. informacje takiego typu była przekazana przez pracownikó spółdzielni mieszkaniowej. I co? Nic z tego. W zapowiedzianym terminie nie pojawił się żaden przedstawiciel firmy ubezpieczeniowej a specjalnie czekaliśmy na niego, aby móc zapoznać się z ofertą. Dramat, jakie jest podejście do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do agencji w celu przedłużenia polisy ubezpieczenia mieszkania. Biuro znajduje się w centrum miasta, słabo oznakowane. Po wejściu do środka pracownik nie przywitał się. Nie był zbyt sympatyczny i rozmowny. Sama musiałam mu powiedzieć w jakiej sprawie przyszłam. Pracownik nie przedstawił mi oferty, nie zaproponował mi różnych wariantów tylko od razu na podstawie starej polisy napisał nowy wniosek i wydrukował nowy dokument. Jakość obsługi na bardzo niskim poziomie. Klient traktowany przedmiotowo. Brak komunikacji.Gdyby nie była mi potrzebna ta polisa do kredytu to napewno nie skorzystałabym z usług tego ubezpieczyciela

Liliana_34

05.10.2012

Placówka

Konin, Aleje 1-go Maja

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam cały proces...
Oceniam cały proces likwidacji szkody, osoba ubezpieczona w tym towarzystwie uszkodziła mi samochód i szkoda likwidowana była z OC sprawcy. Proces zgłoszenia szkody, szybko rzeczowo, podobnie oględziny. Fajnie że ma się osobistego doradcę który likwiduje szkodę i można kontaktować się mailem lub telefonicznie z jedną osobą, która odpisuje bardzo szybko i rzeczowo więc ten obszar oceniłbym na 5. Zaoferowana kwota też byłaby do przyjęcia, niestety wraz z likwidacją szkody pojawiły się dodatkowe koszty.. mimo ich udokumentowania ubezpieczyciel konsekwentnie odmawia dopłaty do odszkodowania. Napisałem w tej sprawie do rzecznika ubezpieczonych ktory poparł moje stanowisko. Odpowiedź z Uniqua była negatywna, nie odnoszą się do szczegółowych przepisów tylko do ogólnych dodając swoją interpretację z którą ja oraz rzecznik się nie zgadzamy. Sprawa już trwa 9 miesięcy i nadal nie jest zakończona. Tak że sam proces likwidacji 5+ późniejszy proces związany z moim odwołaniem -5. Ogólne wrażenie na -1 :(

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłoszone odszkodowanie i...
Zgłoszone odszkodowanie i zaobserwowana obsługa poniżej jakiejkolwiek krytyki:- Brak odpowiedzi pisemnej i uzasadnienia do odszkodowania!!- nieuprzejma obsługa na infolinii- zaniżone odszkodowanie wyplacane na podstawie opini lekarza UNIQA po obejrzeniu dokumentów z pogotowa- brak komisji lekars

Krzysztof_448

07.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona firmy Uniqa...
Strona firmy Uniqa przeznaczona dla ubezpieczeń mieszkań sprawia wrażenie w budowie. Lepiej prezentuje się w podstronie poświęconej produktowi Ubezpieczenie Dom Plus. Znajdziemy tam zakres i wyjaśnienie samego ubezpieczenia. W kolejnych zakładkach są informacje bardziej uszczegółowione, zalety oraz dokumenty do pobrania. Informacje o kontakcie z firmą są mało widoczne, choć sama wyszukiwarka kiedy do niej dotrzeć działa sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem motor i...
Zakupiłem motor i szukałem taniego ubezpieczyciela OC. Niestety w tym towarzystwie na ul. Sikorskiego 4 w Międzychodzie, na tak dużą liczbę ubezpieczycieli nie znalazłem interesujących mnie ofert. Wszystkie kosztowały ponad 600zł, jak na motor to według mnie trochę za dużo nawet na 250, jeśli za samochód płacę 790zł. Nie powiem pani była bardzo miła i schludnie ubrana, i proponowała przyjść w czasie promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj miałam zalanie...
Dzisiaj miałam zalanie przez odpowietrznik w kaloryferze. Chciałam zgłosić szkodę telefonicznie do siedziby w Katowicach. oczywiście nie dodzwoniłam się w ogóle, najpierw należało wybrać numer potem sekretarka z powrotem wracało do listy początkowej numerów. w sumie po 20 minutach nie dodzwoniłam się i straciłam większą sumę pieniędzy na telefonie.

LADY

04.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa telefoniczna z...
Rozmowa telefoniczna z pracownikiem z biura likwidacji szkód przebiegła w profesjonalny sposób. Po podaniu przeze mnie danych związanych z likwidowaną szkodą i wysłuchaniu zadanych pytań, pracownik wyjaśnił mi w sposób akceptowalny dla laika zasady dalszego postępowania, cierpliwie wysłuchał kolejnego pytania na które także konkretnie i na temat odpowiedział. Z jakości obsługi jestem zadowolona.

Kupon

27.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

UNIQA

UNIQA działa na polskim rynku od 30 lat. Grupa jest wiodącym ubezpieczycielem w Austrii, działa także w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. W Polsce jest liderem w ubezpieczaniu majątku spółdzielni i wspólnot mieszkaniowych oraz ich mieszkańców. Nie jest to jednak jedyny obszar w jakim działa UNIQA, ponieważ posiada pełną ofertę ubezpieczeń majątkowych, komunikacyjnych i życiowych. Firma zabezpiecza majątek swoich klientów, ale przede wszystkim dba o to, by mogli śmiało korzystać z wiedzy i doświadczenia pracowników UNIQA i czuli ich zainteresowanie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UNIQA?

ERGO Hestia

(4.24)

Lepiej
Gorzej

PZM TU S.A.

(3.57)

Lepiej
Gorzej

KRUS

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetne Assistance! Z...
Świetne Assistance! Z pomocy musiałam skorzystać w ostatnim czasie dwukrotnie i za każdym razem reakcja była niemal błyskawiczna. Nawet w godzinach szczytu na pomoc drogową czekałam niespełna 40 minut. Auto zastępcze podstawione pod dom, bardzo przyjemny kontakt z pracownikami.
Dodaj własną opinię!