TK Maxx

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (597 z 1325)

Najgorzej zaopatrzony oddział...
Najgorzej zaopatrzony oddział we Wrocławiu. Brak asortymentu do wyboru, brak rozmiarówek.Personel słabo zorientowany na asortyment, niechętny do pomocy.Porządek na półkach i w sklepie.

Nat

29.07.2016

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
TK Maxx to...
TK Maxx to sklep samoobsługowy, w którym za niewielkie pieniądze można kupić bardzo wartościowe rzeczy. Obsługa jest bardzo miła i życzliwa. Bardzo szybko zostałam obsłużona przy kasie.

zalogowany_użytkownik

21.07.2016

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Po pierwszej wizycie...
Po pierwszej wizycie byłam pod dużym wrażeniem. Ogromna powierzchnia sklepu, naprawdę spory asortyment z różnych branż: odzieżowej, dla domu, obuwniczej, sportowej, dla dzieci, akcesoria kuchenne i wiele innych. Każdy znajdzie tu coś dla siebie i to różnych marek a ceny są bardzo przystępne. Do tego ładnie wyeksponowany towar, przyjemna muzyka i ładny zapach. Niestety - towar często jest mocno uszkodzony (szczególnie dotyczy to torebek) a cena mimo to nieadekwatna. Poza tym wiele rzeczy wala się po podłodze- może to niechlujstwo klientów, ale ktoś powinien nad tym czuwać.Najbardziej natomiast nieprzyjemna jest obsługa kasowa - traktują klientów z góry i obcesowo.Dotyczy to zwłaszcza jednego pana.Nie istniej też coś takiego jak przyjazne poradnictwo. Obsługa sklepu sama nie bardzo ma pojęcie o asortymencie. Ogółem nie jest najgorzej, ale ...

Marzena_665

07.06.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest dyskretna, nienarzucająca się, co szczególnie ułatwia dokonanie przemyślanych zakupów. W przypadku próby uzyskania pomocy od sprzedawcy można otrzymać rzetelną informację na temat interesującego nas produktu, nie ma również problemów z dokonywaniem zwrotów. Teren sklepu jest rozległy, ale poszczególne działy usytuowane są w sposób przemyślany, dzięki czemu można bez problemu odnaleźć wybrany produkt.

Karolina_2278

18.04.2016

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
OK. Sklep z...
OK. Sklep z ogromnym wyborem markowych ubrań w rozsądnych cenach. Dużym minusem jest nieład na wieszakach , rozmiary na wieszaku nie zgadzają sie z tym na metce i jest to dużym utrudnieniem dla klientów. Bałagan na podłodze gdzie pracownicy nie zwracają na to uwagi. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Nina_102

24.02.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (2)
Miła obsługa, pozytywne...
Miła obsługa, pozytywne wrażenia.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo dobrym poziomie, mili pracownicy, chętni do pomocy. W sklepie panował chaos ale obsługa jak najbardziej na plus.

Julia_112

01.12.2015

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Poprosiłem o pomoc...
Poprosiłem o pomoc pracownika, akurat trafiłem na Ukraińca. Bardzo grzeczny, kulturalny. Podszedł ze mną do regału, wspólnie szukał produktu. Fajnie!

Marek_847

25.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie na bardzo niskim poziomie, klienci traktowani masowo, zero rozmowy. Tylko skasowanie produktu, zapłata i pożegnanie.

Łukasz_2266

29.10.2015

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, lekki...
Miła obsługa, lekki bałagan na sklepie, fajne ceny.

AgaB

28.10.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Lekki bałagan na...
Lekki bałagan na sklepie, obsługa miła, fajne ceny

AgaB

13.10.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na miejscu-uporządkowane...
Wszystko na miejscu-uporządkowane i ładnie posegregowane. Ogromny wybór towaru, przystępne ceny, bardzo miła obsługa. Zakupy w TK Maxx to sama przyjemność.

Dagmara_94

15.09.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie, bo zawsze mogę znaleźć coś fajnego w przystępnej cenie. Sklep oferuje gamę produktów odzieżowych, dodatków, markowych kosmetyków, ale i rzeczy do domu. W tej szerokiej ofercie każdy znajdzie coś dla siebie.Mankamentem jest to, że produkty są często poprzewieszane, a na półkach panuje nieład. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Nie stara się jednak, aby panował porządek. Przechodząc obok wieszaków z ubraniami kilka z nich leżało na ziemi i nikt przez 15 minut pobytu w sklepie ich nie podniósł, pomimo tego, że jeden z pracowników przechodził tuż obok. Natomiast obsługa bezpośrednia rewelacyjna, więc podsumowując wszystkie zachowania personelu wystawiam ocenę "dobrze". Na pewno będę wracać :)

Kinga_4

09.08.2015

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, wrażenie wyśmienite. Wystawki zrobione zgodnie z obecnym sezonem/nadchodzącymi świętami - na pierwszy rzut oka sklep bardzo przyciąga nabywców. Problem powstaje w momencie wejścia w alejki z ubraniami. Z racji, zdawałoby się, niewystarczającej ilości personelu (jak i również braku kultury kupców), rzeczy często są bardzo niedbale porozrzucane, a nawet "walają się" po podłodze. Po dobrym pierwszym wrażeniu, odpycha również jakość produktów, gdzie tych zupełnie nieadekwatnych do proponowanej ceny, jest znacznie więcej, aniżeli tych godnych zainteresowania. Sam personel pozostawia wiele do życzenia - pracownicy sprawiają wrażenie przytłoczonych ilością obowiązków, co bezpośrednio ma wpływ na brak entuzjazmu i zainteresowania wobec klienta. Ostatnim, optymistycznym akcentem jest organizacja i szybkość obsługi przy dojściu do kas - jak najbardziej, płynne i godne naśladowania wśród innych przedsiębiorstw.

Szymon_368

10.06.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bałagan na sklepie,...
Bałagan na sklepie, duży wybór towaru, obsługa kasowa miła.

AgaB

08.06.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Byłam,przeżyłam ale szalonych...
Byłam,przeżyłam ale szalonych -pozytywnych wrażeń brak-obiekt duży ale moje serce pozostanie wierne atmosferze tkm w Warszawie. Przestrzeń duża,zorganizowana ale zupełnie nie czuje się w powietrzu atmosfery zdobywania ,nie przeżywam podczas pobytu ekscytacji:( jest mi smutno niby takie same założenie ale wręcz nie chce mi się tam chodzić.Za każdym razem czuje rozczarowanie.Ciągle poszukuje obsługi na sklepie a znajduję ją w niewielkich grupkach ,które muszę przepraszać ,że śmiem czegoś szukać :( nie jest to dobre wrażenie.Są średnio zainteresowani pomocą i jeszcze mniej poinformowani.Jest czysto ale asortyment mało interesujący .Niby to samo bo sieć a zupełnie nie tak.

Jolanta_570

03.05.2015

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie TK MAXX odbyła się przed południem, gdzie przebywało kilku klientów. Nikt nie nawiązał kontaktu wzrokowego, kiedy podeszłam do ekspedientki, nie zostałam przywitana, wprawdzie była uprzejma i uśmiechała się, ale na pytanie o produkt, wskazała palcem miejsce w którym prawdopodobnie mogę go znaleźć. Nie pomogła szukać, nie sprawdziła w systemie, tym samym nie miała okazji zaprezentowac produktu, pokazać innych modeli, rozwiązać obiekcje, czy sfinalizować sprzedaży. W związku z tym, iż we wskazanym przez ekspedientkę miejscu nie znalazłam poszukiwanego produktu wybrałam inny. Stojąc w kolejce do kasy dostałam reprymendę od Pana za monitorem, że mam się odsunąć, bo to jest punkt reklamacyjny i przeze mnie inni klienci będą się mylić. Przy punkcie reklamacyjnym, stał jeden klient ktory pytał, czy jeszcze jest jeden sklep we Wrocławiu. Punkt reklamacyjny znajdował się obok kasy, i wyglądał tak samo jak punkt kasowy. Odsunełam się 1 krok - to zadowoliło pracownika. Na moją sugestię, że dobrzeby było aby oznaczyć punkt reklamacyjny otrzymałam odpowiedź: "To co mam kartkę sobie na czole przykleić? "Pracownicy byli schludni i ubrani firmowę koszule. W sklepie był nieład. Pracownicy byli rozleniwieni, nie zainteresowani klientem. Nie stali w grupkach. Po zapłaceniu za produkt wychodząc ze sklepu zauwazyłam duże rozbawienie Pana z kasy i reklamacji.

Ewa_1735

14.02.2015

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuje wysokiej...
Sklep oferuje wysokiej jakości odzież w bardzo przystępnych cenach. Często można natknąć się na kuszące promocje. Obsługa jest bardzo miła i chętnie służy pomocą.

tereska

02.02.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjny sklep z...
Rewelacyjny sklep z dobrymi markami. Ceny przystępne i każdy powinien znaleźć coś dla siebie do domu bądź do ubioru. Obsługa jest miła i uśmiechnięta a oferowane produkty są najlepszej jakości.

Marcin_2136

24.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona przez pracowników sklepu, natomiast przez żadnego nie zostałam przywitana, nawet uśmiechem. Na sklepie panował porządek, co możliwie wynikało z wczesnej godziny wizyty (godzina 10).Pytając pracownice o pomoc w wyborze aktykulów dla psa, udzieliła mi tylko informacji gdzie znajduje sie szukany przeze mnie dział.Nie udało mi sie znaleźć szukanego przeze mnie przedmiotu, mimo iż oferta była ciekawa.

Joanna_3050

08.01.2015

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

TK Maxx

TK Maxx to sieć sklepów oferująca szeroki wybór ubrań damskich, męskich, dziecięcych oraz butów, akcesoriów i dodatków dla domu modnych marek – wszystko w cenach do 60% niższych od regularnych cen sprzedaży w Polsce i na świecie. Koncepcja firmy opiera się na unikatowym modelu off-price, który polega na sprzedaży produktów znanych marek i projektantów w okazyjnych cenach. TK Maxx jest częścią spółki TJX Europe, która posiada obecnie 540 sklepów w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce, Niemczech i Austrii. Spółką macierzystą jest TJX Companies, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, posiadającą 4000 sklepów w 9 krajach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TK Maxx?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?