TK Maxx

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (597 z 1325)

Wyczyść filtry
Byłem dziś na...
Byłem dziś na niewielkich zakupach w sieci TK Maxx, sklep znajduje się w galerii handlowej, przez co ilość ludzi jest tam spora. Znając sprzedawców w takich miejscach, którzy często są opryskliwi, wszedłem do sklepu z mieszanymi uczuciami. Jednak w środku było czysto i schludnie, a każdy z pracowników był niezwykle pomocny i grzeczny. W sklepie był porządek a mimo ilości towaru, wszystko znajdowało się na swoim miejscu. Serdecznie polecam zakupy w tym sklepie. Jedynym minusem są tam częste kolejki do kas, czego na szczęście udało mi się uniknąć.

Tomasz_2160

08.01.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno sprzedawcy, jak...
Zarówno sprzedawcy, jak i obsługa przebieralni są uśmiechnięci i mili. Na terenie sklepu ciężko jednak znaleźć kogoś z obsługi kto mógłby służyć poradą lub pomocą. Dodatkowi pracownicy pojawiają się chyba tylko w momencie dokładania nowego towaru, nie zdarzyło mi się spotkać ich w innych okolicznościach. Uśmiechy sprzedawców szybko potrafią zniknąć gdy pojawia się nietypowa prośba od klienta - w moim przypadku dotyczyła odłożenia zegara, który został "wypatrzony" w trakcie wcześniejszych zakupów. Ze względu na jego gabaryty był nieporęczny, więc poprosiłam kasjerkę z górnej kasy o odłożenie go na czas moich dalszych zakupów w sklepie i spotkałam się z uprzejmą odmową. Zapytałam zatem kasjerkę z dolnej kasy, która w prawdzie niechętnie, ale zgodziła się aby zegar poczekał na mnie 5 minut przy kasie. W szatniach panuje porządek, a pracownik obsługujący szatnię uprzejmie wręcza i odbiera numerki sprawdzając przy tym rzetelnie ilość wnoszonych i wynoszonych rzeczy. Zauważyłam, że zwrócił uwagę klientowi, który chciał wejść do szatni z rzeczami nie nadającymi się do mierzenia, uprzejmie proponując pozostawienie ich na zewnątrz z koszykiem.W sklepie panuje porządek, choć można się natknąć na drobne nieprawidłowości:przedmioty, które zostały porzucone przez klientów w niewłaściwych miejscach, np. udało mi się znaleźć futrzane rękawiczki w dziale bielizny - przy każdej wizycie w tym sklepie napotykam podobne niespodzianki. zazwyczaj też znajduję rzeczy bez metek z cenami - z tej przyczyny nie udało mi się kupić szczotki do wc, gdyż była nieometkowana, a akuratnie przy kasie obydwie metkownice uległy awarii i mimo usilnych prób Kasjerki nie udało się ich uruchomić. Obiecała jednak, że na tym produkcie cena zostanie nabita i na drugi dzień faktycznie produkt był już gotowy do sprzedaży. Jeżeli chodzi o czas obsługi, to nie zdarzyło mi się, aby przy kasie znajdowało się więcej niż dwie osoby w kolejce, a dzięki sprawności kasjerek czas oczekiwania był króciutki.

zalogowany_użytkownik

29.12.2014

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel był uprzejmy...
Personel był uprzejmy i dobrze poinformowany o towarze i jego położeniu w sklepie, sprawna obsługa przy kasach. Ze względu na dużą ilość ludzi stanie w kolejce trwało około 10 do 15 minut. Oferta sklepu była pełna, ale lokal nieuporządkowany. Dział z kosmetykami miał ubrudzone półki, a produkty były pootwierane i rozrzucone po innych półkach. Wieszaki z ubraniami były uporządkowane, ale niektóre rzeczy leżały na podłodze. Obsługa przy przymierzalni była sprawna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar porozrzucany, niejednokrotnie...
Towar porozrzucany, niejednokrotnie leżący na podłodze.Przy kasie bałagan, jakieś dziecko zwymiotowało i przez około 15 minut nikt tego nie posprzątał.

Agnieszka_3900

25.11.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwrot rzeczy przebiegł...
Zwrot rzeczy przebiegł bez problemu. Sprzedawca bardzo sympatyczny i pomocny. Odejmuję jedną gwiazdkę za bałagan panujący na sklepie i praktycznie codzienne zmiany miejsc odzieży.

Nicola_3

21.11.2014

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dziś w...
Byłem dziś w TK Maxx w C.H. Plaza w Toruniu. Niestety potwierdziły się wszystkie złe opinie, jakie wcześniej o tej sieci widziałem w Internecie. W sklepie panował ogólny bałagan, zdarzyły się towary uszkodzone, część drobnych ubrań (szaliki, rękawiczki, czapki) leżała w nieładzie na podłodze pod wieszakami. Obsługa nie była za bardzo zainteresowana klientami. A ceny nie są tak okazjonalne, jak zapewniają reklamy sieci. Ubrania/kosmetyki etc. tych samych marek można kupić o wiele taniej w innych sklepach czy w Internecie.

zalogowany_użytkownik

14.11.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne wrażenie...
Bardzo pozytywne wrażenie na temat obsługi przy kasie. Tradycyjnie jak to w piątki kolejki do kasy. Trafiłam do bardzo sympatycznej Pani która pomimo że nie potrafiła mnie obsłużyć samodzielnie i musiałam czekać na kierownika, sprawiła że ogólnie wyszłam ze sklepu z uśmiechem na twarzy. Fakt że nie kasjerka nie potrafiła poradzić sobie w sumie z prostą transakcją (płatność kartą podarunkową) ale była bardzo miła i szczera. Super obsługa pomimo braku kompetencji.

Elżbieta_725

18.10.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, uprzejma....
Obsługa miła, uprzejma. W sklepie można znaleźć nawet niezłe rzeczy, ale trzeba się na szukać, przekopać napełnione/przepełnione wieszaki i stojaki aby znaleźć perełkę. Mi się udało. Polecam, warto.

Monika_2715

09.10.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie, nie, nie....
nie, nie, nie. jeden wielki rozgardiasz, ciuchy i dodatki wymieszane, często walające się po podłodze. To co dzieje się na półkach z butami to czyste pandemonium. nigdy więcej.

Emilia_88

08.10.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było tłoczno i bardzo brudno. Wszędzie po podłodze leżały metki, ubrania, buty, taśmy itp. Dopiero po 15 minutach zauważyłem personel sprzątający. Mimo to pierwsze wrażenie było negatywne. Asortyment sklepu i ceny bardzo przystępne. Ceny i rozmiary odzieży widoczne. Czas oczekiwania przy kasie mniejszy niż minuta. Otwarte były 2 kasy. W sklepie rozprowadzone były taśmy, które kierowały kolejką. oraz wisiał monitor, który pokazywał do której kasy można podejść. Bardzo dobry pomysł. Pracownicy byli mili i bardzo sprawnie obsługiwali klientów. Ogólna ocena sklepu: OK.

3be

17.08.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dn. 12 sierpnia...
Dn. 12 sierpnia b.r. odwiedziłam sklep TK MAXX w centrum handlowym M1 na ul. Ryszarda Szkubacza 1 i bardzo pozytywnie wspominam minione zakupy. Na wejściu zostałam powitana przez przechodzącą pracownicę sklepu. Następnie mogłam liczyć na pomoc w wyborze rozmiaru butów sportowych, które chciałam zakupić. Młody pracownik chętnie także doradzał mi odnośnie kolorystyki obuwia. Tuż przy kasie także mogłam liczyć na miłą obsługę. Nie zabrakło jej profesjonalizmu i życzliwości, kiedy kasjerka pomogła obsłużyć terminal zapłat starszej pani.Jestem zadowolona z jakości usług w tym sklepie i serdecznie polecam go innym.

Stawiam_na_jakość

14.08.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Agnieszka_3900

07.08.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża kolejka do...
Duża kolejka do kasy, oraz do przymierzalni.W sklepie panuje chaos, ubrania w kilku miejscach leżały na ziemii.

Agnieszka_3900

04.08.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do TK Maxx...
Do TK Maxx udałem się celem odbioru reklamacji obuwia, które zakupiłem w powyższym sklepie pół roku wcześniej. Sprzedawczyni przy kasie poinformowała mnie, że moja reklamacja została odrzucona i jeżeli chcę, to mogę skonsultować się z kierowniczką. Skorzystałem z powyższego "przywileju" i odbyłem rozmowę, po której spodziewałem się czegoś zgoła odmiennego. Pani kierownik podchodząc do mnie rzuciła w moją stronę jedynie zimne i szorstkie 'Dzień dobry.", po czym zapytała w równie niemiły sposób "W czym jest problem?". Odparłem, że obuwie rozleciało się w niecałe pół roku od zakupu, pomimo niezbyt częstego użytkowania. Pani kierownik stwierdziła natomiast, że reklamacja została odrzucona i ona z tym nic nie może zrobić, a jak coś mi nie pasuje, to mogę zadzwonić do rzecznika praw konsumenta. Dodała ponadto, że dla niej to i lepiej, bo wtedy "góra" będzie musiała się użerać z problemem, a nie ona. Na koniec zapytała jedynie "Czy ma Pan jeszcze jakieś pytania? Jeżeli nie, to przepraszam, ale do widzenia." i odeszła. Po wizycie w sklepie miałem wrażenie, że zostałem potraktowany jak jakiś szkodnik, a nie potencjalny klient, który wróci w przyszłości na zakupy.

Mateusz_1002

29.06.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pojawiłam...
W sklepie pojawiłam się, ponieważ poszukiwałam prezentu dla Syna. Miałam problem z rozmiarami, więc poprosiłam o pomoc pracownicę, która była tak samo zagubiona, jak i ja. Na szczęście na odsiecz przybyła inna pracownica i pomogła mi przy wyborze. Ogólnie oceniam sklep dobrze.

Agnieszka_3636

08.06.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzana placówka posiadała...
Odwiedzana placówka posiadała wiele mocny stron obsługi (głównie na sali sprzedażowej). Najgorzej w moim odczuciu wypadły kasy, gdzie z powodu "mechanicznej obsługi" zapominano o zwrotach grzecznościowych, czy też nawiązywanie pozytywnych relacji z klientem.

Agnieszka_3636

02.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W TK Maxx...
W TK Maxx byłam dość przypadkowo. Rozejrzałam się po ubraniach damskich i wzięłam około 6 sztuk odzieży do przymierzalni. Była kolejka, a obsługujący przymierzalnię pracownik był odwrócony tyłem do czekających. Gdy przyszła moja kolej i zwolniła się jedna z przymierzalni, od razu poszłam, by jak najszybciej przymierzyć wybrane rzeczy. Wychodząc z przymierzalni zatrzymałam się przy pracowniku by oddać rzeczy, których nie zamierzałam kupić. Pracownik dość głośnym tonem zapytał mnie: "Dlaczego Pani to zrobiła? Dlaczego nie wzięła Pani numerka do szatni? sytuacji przyglądali się inni klienci więc poczułam się dość nieswojo, tym bardziej, że w mojej opinii to pracownik sklepu powinien zadbać, by wręczyć mi numerek z liczbą zabieranych do przymierzalni ubrań. Nie mniej jednak pożegnała Pana i podeszłam do kasy. Kolejka była kilku osobowa, ale dość szybko minęła więc transakcja przebiegła już prawidłowo. Asortyment sklepu oceniam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

AgnieszkaKa

11.05.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TK Maxx

TK Maxx to sieć sklepów oferująca szeroki wybór ubrań damskich, męskich, dziecięcych oraz butów, akcesoriów i dodatków dla domu modnych marek – wszystko w cenach do 60% niższych od regularnych cen sprzedaży w Polsce i na świecie. Koncepcja firmy opiera się na unikatowym modelu off-price, który polega na sprzedaży produktów znanych marek i projektantów w okazyjnych cenach. TK Maxx jest częścią spółki TJX Europe, która posiada obecnie 540 sklepów w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce, Niemczech i Austrii. Spółką macierzystą jest TJX Companies, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, posiadającą 4000 sklepów w 9 krajach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TK Maxx?

Ele & Gant

(5.00)

Lepiej
Gorzej

pakamera.pl

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Camel Active

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!