Netia

(3.34)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (437 z 789)

Wyczyść filtry
W trakcie poszukiwań...
W trakcie poszukiwań dostawcy Internetu zwróciłam uwagę na ofertę Netii ze względu na atrakcyjne ceny. Proces podpisywania umowy i podłączania usługi internetowej przebiegł sprawnie. Niestety, z czasem zaczęły się pojawiać coraz częstsze awarie, a na infolinii, mimo uprzejmości konsultantów, otrzymywałam tylko informację, że "naprawa zostanie przeprowadzona jak najszybciej". Ze względu na charakter mojej zdalnej pracy ostatecznie zdecydowałam się na zmianę operatora, co rozwiązało moje problemy z połączeniem internetowym. Nie jestem w stanie jednoznacznie określić, w czym tkwił problem; być może to była kwestia lokalizacji, a nie samego operatora. Jednak ogólnie byłem/-am zadowolony/-a z usług, dlatego odejmuję tylko jedną gwiazdkę za występujące awarie

Joanna_q7oQ

06.11.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na zakup pakietu internet +tv. Zadzwoniłam w tej sprawie do opiekunka mojego budynku, który bardzo sprawnie przeprowadził mnie przez cały proces zamawiania pakietu odpowiadając na wszystkie pytania. Zgodnie z ustaleniami, już następnego dnia umowa czekała na mnie na mailu. Po kilku dniach w moim domu zjawił się monter, który w dogodnym dla mnie terminie zrobił przyłączenie do sieci. Wszystko działa bez zarzutów. Wszyscy pracownicy Netii z którymi miałam styczność podczas tej transakcji okazali się bardzo pomocni i kompetentni. Polecam serdecznie skorzystanie z usług tej firmy

Klient_llNgS

19.09.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam usługi...
Serdecznie polecam usługi dostarczane przez firmę Netia. Opiekun odpowiedzialny za mój region okazał się bardzo kompetentną i pomocną osobą. Wybrałam pakiet (internet + tv), który mnie interesował, a konsultant przeprowadził mnie przez cały proces zamawiania bardzo sprawnie. Zgodnie z ustaleniami umowa trafiła na mój adres mailowy następnego dnia, a już kilka dni później monter zainstalował wszystko w moim domu w dogodnym dla mnie terminie. Wszystko działa odpowiednio, a proces zamawiania usługi przebiegł szybko i sprawnie.

Klient_llNgS

18.09.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak internetu po...
Brak internetu po dodzwonieniu się na infolinię cały czas jest zapewniane że u nich działa. Jak faktycznie dalej go nie ma. Taka sytuacja nie miała pierwszy raz miejsca kilka tygodni cały czas przerywał internet a pani stwierdziła że dziwne bo u nich wszystko działa i w ogóle mi nie pomogła.

MichałKucharski_7jia

17.05.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam
Serdecznie polecam

Klient_vSFjf

26.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam dostawcy internetu...
Szukałam dostawcy internetu domowego. Kontakt na infolinię znalazłam na tablicy informacyjnej mojego budynku. Sam proces rejestracji danych do umowy był prosty i prowadzony 100% zdalnie, bez wizyt w placówce. Umowa została wysłana do mnie mailowo. Jedyny minus to błędnie wpisane nazwisko na pierwszej wersji umowy, jednak sprawa została szybko naprawiona po moim kontakcie z infolinią i nie wpłynęło to na termin instalacji routera i usługi. Sama instalacja również była bardzo sprawna. Skontaktowano się ze mną w tym samym dniu w którym zatwierdziła umowę, mimo iż firma ma na to 48h. Pierwsze dostępne terminy na które mogłam umówić samą usługę instalacji również nie były odległe (nawet następny dzień). Całość realizacji usługi oceniam bardzo dobrze. Na każdym etapie realizacji czyli się dobrze poinformowana i zaopiekowana.

Alicja

21.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słów. Obsługa...
Brak słów. Obsługa na tragicznym poziomie.

Klient_lTYg

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Klient_kodC7

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Netia

Netia została założona na początku lat 90. ubiegłego wieku. Początkowo świadczyła usługi połączeń głosowych poszerzając ofertę m.in. o usługi transmisji danych, szerokopasmowego dostępu do Internetu oraz telewizji cyfrowej. Obecnie Netia dostarcza kompleksowe, przyjazne w użytkowaniu rozwiązania komunikacyjne, takie jak szybki, stacjonarny dostęp do internetu, zaawansowane usługi transmisji danych oraz TV i multimedialną rozrywkę. Usługi Netii skierowane są do użytkowników prywatnych, firm oraz instytucji.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Netia?

SERV-NET

(0.57)

Lepiej
Gorzej

FineMEDIA

(1.06)

Lepiej
Gorzej

Mobile Vikings

(4.23)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

najgorszy internet na...
najgorszy internet na świecie! nigdy nie podłączaj tego Internetu! żeby rozwiązać umowę, straszą nas, że złożą pozew, bo za rozwiązanie umowy przed upływem dwóch lat trzeba zapłacić karę w wysokości 1200 zł. dwukrotnie podnieśli czynsz, więc jesteśmy zmuszeni zmienić adres, a pod nowym adresem (300 metrów od naszych mieszkań) dostawca nie może podłączyć swojego Internetu! rozmawialiśmy przez telefon, skazano nas na piekło! napisaliśmy skargę, wysłano nas do piekła! Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.
Dodaj własną opinię!