Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (717 z 1346)

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Sprawne i konkretne podejście do klienta . Dokładnie przedstawiona oferta i miłe otoczenie sprawiają poczucie kompleksowej usługi .

Marta0104

20.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Posiadałam telewizję i...
Posiadałam telewizję i byłam zadowolona

Klient_aHUha

13.03.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
ok
ok

Klient_vrSd

13.03.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dużo programów ,...
Dużo programów , częste promocje , bardzo łatwy i szybki kontakt z infolinią

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybkie dodzwonienie...
Bardzo szybkie dodzwonienie i profesjonalna obsługa.

Ocena Klienta

21.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Korzystałem z usług...
Korzystałem z usług tego operatora przez wiele lat i byłem ogólnie zadowolony. W ostatnim czasie wypowiedziałem umowę, głównie z powodu nie korzystania z opłacanych usług. Uważam że w porównaniu z innymi operatorami oferującymi telewizję cyfrową Polsat oferuje najciekawszą ofertę w różnorodnych pakietach kanałowych i w przystępnej cenie. Jeśli kiedyś będę potrzebował ponownie korzystać z tego typu usług, napewno wrócę do tego nadawcy.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Denerwujące paski w...
Denerwujące paski w tv z wezwaniem do zapłaty tuż przed i po terminie. Obsługa serwisowa też nie działa sprawnie. Oferta średnia wobec konkurencji

Konsultantka22

02.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
potrafią zadręczyć za...
potrafią zadręczyć za 10 zł... porażka.

Klient_9dptm

27.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio.
Średnio.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie!
Świetnie!

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z platformą Polsatu...
Z platformą Polsatu zawsze są problemy. Zdarza się brak sygnału i trzeba dzwonić na infolinię, tracąc czas. Często prezentując ofertę mówią jedno, w praktyce okazuje się co innego. Mam bardzo złe wspomnienia związane z tą platformą telewizji.

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa. Klient...
Profesjonalna obsługa. Klient od razu dowiaduje się nawet więcej niż by chciał. Niektórych może to drażnić (narzucanie się klientowi), aczkolwiek mi nie przeszkadza. Widać sfokusowanie na kliencie i tym, aby jak najlepiej przedstawić swoje usługi. W końcu o to wm chodzi, prawda?

DariuszBuzun_EYio

01.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na witrynie znajdują...
Na witrynie znajdują się nieaktualne materiały marketingowe. Po zmroku ( godz. 16.30 ) plafon zewnętrzny nie był podświetlony. Przed wejściem był wystawiony potykacz z aktualnymi materiałami marketingowymi. Po wejściu do sklepu nie zostałem przywitany przez żadnego sprzedawcę. Oba stanowiska były zajęte. Obok pomocnika biurowego przy pierwszym stanowisku znajdowały się otwarte kartony i częściowo wypakowany sprzęt. Podłoga była mocno zabrudzona a fotel dla klienta oczekującego mocno przetarty. Gabloty ekspozycyjne zawierały aktualne ulotki, plakaty ale w miejscu atrap telefonów były puste miejsca oraz opisy. Jedna gablota nie miała podświetlenia. Po zakończonej obsłudze przy drugim stanowisku, zostałem zaproszony przez sprzedawcę. Sprzedawca na siedząco przywitał mnie słowami "dzień dobry", zapytał o cel wizyty i od razu przeszedł do prezentacji produktu. Została mi przedstawiona oferta na abonament telefoniczny z przeniesieniem numeru, zaproponowano mi również zakup sprzętu ( telefon samsung A33 ) na 36 rat doliczanych do rachunku telefonicznego - na start 0 zł ( oferta z ulotki ). Sprzedawca po przedstawieniu oferty nie zaproponował podpisania umowy w dniu dzisiejszym, wręczył mi tylko ulotkę na której zaznaczył długopisem elementy oferty oraz pobrał LEAD i dodał swoją wizytówkę. Nie zaproponowano mi dodatkowych usług ( internet mobilny, internet stacjonarny, telewizja satelitarna, telewizja kablowa). Na pożegnanie sprzedawca wstał.

Klient_CFQqY

25.01.2023

Placówka

Białystok, Legionowa 9/1/26

Nie zgadzam się (0)

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Sprawne i konkretne podejście do klienta . Dokładnie przedstawiona oferta i miłe otoczenie sprawiają poczucie kompleksowej usługi .