Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (717 z 1346)

Wyczyść filtry
Dobry sygnal pomoc...
Dobry sygnal pomoc BOK

zalogowany_użytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie działa u...
Nie działa u mnie gdy jest brzydka pogoda.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie obsługi...
W czasie obsługi klient czuje się ważny.Duże zaangażowanie w rozpoznanie potrzeb klienta.

Marek_806

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zerowa pomoc techniczna....
zerowa pomoc techniczna. naciaganie na niepotrzebna produkty

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
telewizja wiesza się...
telewizja wiesza się za często

Joanna_2139

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Dobry zasięg telewizji i internetu.

Martyna_317

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Wysokiej” klasy „specjaliści”...
„Wysokiej” klasy „specjaliści” Cyfrowego Polsatu w ramach przedłużenia jednego z dwóch posiadanych u nich kontraktów pomieszali w swoich systemach parowanie dekoderów i od miesiąca nie potrafią tego odkręcić !!! Nie pomogły dziesiątki telefonów na infolinię, wysyłane maile i składane kilkukrotnie reklamacje z mailingiem do Biura Zarządu włącznie (żadnego zainteresowania ani odpowiedzi). Efekt - na żadnym z obydwóch kontraktów nie są mi w stanie świadczyć usług zgodnie z zawartymi umowami !!! Za to po pieniądze za nie działające usługi zgłaszają się już z pełnym profesjonalizmem (telefony z regularnością, co godzinę). Obsługa na poziomie gruntu !!! Nikomu nie polecam i ostrzegam !!!

geraf72

18.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polsacie nachalność...
W Polsacie nachalność działu płatności jest już przed terminem zapłaty, różnego rodzaju przypomnienia itp. Po terminie jest już tragedia z tymi przypomnieniami. Kanały są bardzo kiepskie pod względem repertuaru. Mały wiatr przerywa transmisje a BOK twierdzi, iż nie ma żadnej awarii. Pod warunkiem , że się do nich dodzwonisz.... Mieszkam w Warszawie na Ursynowie ,mam całą pulę programów z wyjątkiem VOD/ choć przez jakiś okres go miałem-dno/. Nie polecam tego operatora. Dodatkowo dla stałych klientów nie mają żadnych konkretnych propozycji. Mam tego operatora jedynie chyba z przyzwyczajenia i....lenistwa.

Andrzej_372

17.07.2019

Placówka

Warszawa, -

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w salonie Cyfrowego Polsatu obsługa tutejszego punktu bardzo mnie rozczarowała swoim zachowaniem, mianowicie korzystałem zawsze z usług dostępu do kanałów TV u innego operatora jednak postanowiłem zmienić dostawcę i udałem się do Cyfrowego Polsatu w Lidzbarku Warmińskim nie znając oferty oraz zakresu kanałów obejmujących abonament zapytałem grzecznie co dokładnie składa się na wysokość abonamentu miesięcznego, mając na myśli ilość programów, jakie programy TV są dostępne a jakie zablokowane myśląc, że dowiem się wszystkiego pozostałem w błędzie, mianowicie na moje pytania celem poznania szczegółów oferty pracownik zareagował wręcz olewająco na moje pytanie z ironicznym uśmiechem na twarzy, zadając proste pytanie pracownik odpowiadał w sposób bardzo nieprzyjemny, zamiast przyciągnąć do siebie Klienta i wykazać się odrobiną zaangażowania i chęci pomocy w niejasnych kwestiach obsługa podchodzi bardzo ogólnie oraz schematycznie, bez szczegółowych wyjaśnień dążą tylko do podpisania umowy w jak najszybszy sposób "po łebkach". Zdecydowanie nie polecam! Rekomenduję wybrać się do innego salonu.

Klient_XvWJ

17.07.2019

Placówka

Lidzbark Warmiński, ul. Lipowa 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i super dobrana usługa.

Sebastian_443

17.07.2019

Placówka

Zwoleń, ul. Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwonilem bo nie...
Dzwonilem bo nie dzialal internet a transfer byl i rachunek oplacony tez, dostalem szybka informacje co zrobic i pomoglo, rozmowa trwala 3 minuty a internet wrocil od ręki, super!

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam na infolinie...
Zadzwoniłam na infolinie cyfrowego polsatu aby poinformować że dekoder który wzięłam w abonamencie na siebie dla niepełnosprawnego brata został z jego mieszkania skradziony i proszę o zablokowanie gdyż nie chcę abym Ja płaciła abonament a ktoś kto go ukradł korzystał sobie z niego za darmo Odpowiedź dostałam taką : Nie ma takiej możliwości

Teresa_64

06.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazje odwiedzić...
Miałam okazje odwiedzić ten punkt sprzedaży kilka miesięcy temu. Lokal mały, ciasny, tylko jedno stanowisko obsługi klienta. Pan obsługujący bardzo miły, jednak bardzo nie spodobało mi się przechodzenie z klientem na Ty. Dodatkowo nie było zrobione badanie potrzeb klienta, oferta została przedstawiona dość zwięźle, pracownik spieszył się, próbował jak najszybciej podpisać ze mną umowę, nie próbując w żaden sposób zachęcić mnie do kupna produktu. Gdy powiedziałam, że przyszłam się tylko zorientować i nie chce jeszcze niczego podpisywać, stracił zainteresowanie moją osobą, dał ulotki i podziękował. Cała rozmowa trwała może 4 minuty.

Zebuszka

07.02.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, kompetentne...
Miła obsługa, kompetentne osoby.

Dariusz_193

14.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Długie...
Bardzo dobrze. Długie kolejki, średnia jakość obsługi ze względu na małą wiedzę personelu.

Daria_411

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Tak...
Tak sobie. Tak sobie

zalogowany_użytkownik

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Z telewizji...
Świetnie. Z telewizji korzystam od pół roku i jestem bardzo zadowolony.

zalogowany_użytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Konsultant...
Tak sobie. Konsultant który mnie obsługiwał nie miał w ogóle wiedzy, dzwonił ciagle na wsparcie aby odpowiedzieć na moje pytania. Konsultant bardzo opryskliwy.

ANNA_60003

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Dogodny system...
Rewelacyjnie. Dogodny system sprzedaży z czasowym testowaniem produktu, fachowe doradztwo.

Irena_87

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bardzo dobra
Rewelacyjnie. bardzo dobra

zalogowany_użytkownik

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

FineMEDIA

(1.06)

Lepiej
Gorzej

Global Neovision

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Sprawne i konkretne podejście do klienta . Dokładnie przedstawiona oferta i miłe otoczenie sprawiają poczucie kompleksowej usługi .
Dodaj własną opinię!