Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (717 z 1346)

Wyczyść filtry
jw. Zachodzę chcę...
jw. Zachodzę chcę telewizję a muszę słuchać o telefonach, internecie czy fotowoltaice.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam po...
Nie mam po za ceną większych zastrzeżeń do działalności platformy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma w granicach...
Firma w granicach tolerancji. Miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekanie na infolinii...
Czekanie na infolinii uczy cierpliwości. Nawet 45 min oczekiwania na połączenie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra cena, dobra...
Dobra cena, dobra obsługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan (dane osobowe...
Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) był bezczelny i nachalny, a dzwoniłem w celu zasięgnięcia informacji (opinia zmodelowana przez administratora z uwagi na treść).

Niezweryfikowany Klient_re3F

27.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię zostałam mile zaskoczona tym, jak Pani przedstawiła mi ofertę oraz jak miło i spokojnie odpowiadala na moje pytania, rozwiała wiele wątpliwości i doradziła najlepsze pakiety spełniające moje potrzeby. Oby więcej tak profesjonalnych i miłych ludzi na infolini!

Niezweryfikowany Klient_SigS

06.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem oburzona jakością...
Jestem oburzona jakością obsługi na infolinii, konsultant nie traktował mnie poważnie, jak mu tłumaczyłam z jakim problemem dzwonię to się śmiał. Pomocy nie otrzymałam, przez co moje zdanie na temat tego operatora uległo pogorszeniu.

Niezweryfikowany Klient_uKf6

01.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma nie szanuje...
Firma nie szanuje stałych klientów z długoletnim stażem. Stosuje różne nieuczciwe próby aby jak najwięcej wyciągnąć pieniędzy. Nowi mają lepiej. To niesprawiedliwe. Dopiero rozwiązanie umowy pokazuje jak powinniśmy być traktowani.

Niezweryfikowany Klient_dF1t

08.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa tygodnie temu...
Dwa tygodnie temu zostałam zmuszona do kontaktu z infolinią cyfrowego polsatu. Niestety zawiodłam się już na samym początku rozmowy. W domu u mojej mamy, która przebywa za granicą jest dekoder owego dostawcy. Wynajmujący potrzebowali zweryfikować numer rachunku bankowego aby móc poszerzyć swoją ofertę. Niestety, ale kontakt poprzez infolinię był tragedią. Podałam oczywiście kompletne dane czyli na kogo jest umowa, numer klienta, numer dekodera oraz adres gdzie świadczone są usługi. Pan zadecydował jeszcze, żebym podała równiez NUMER PESEL właściciela - w tym wypadku mojej Mamy. Odmówiłam, tłumacząc że przecież podałam komplet danych. Pan na infolinii nagle się zbulwersował i podniesionym głosem zaczął mi wytykać że muszę podać te dane. Gdy powołałam się na RODO i braku obowiązku podania numeru PESEL, ponieważ nie mam takiego obowiązku Pan bezczelnie rozłączył połączenie. Szczerze odradzam kontaktu z tą firmą za pośrednictwem infolinii!

Niezweryfikowany Klient_9zGR

02.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła, profesjonalna,pomocna
obsługa miła, profesjonalna,pomocna

Sławomir_55

23.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj zawiesił mi...
Dzisiaj zawiesił mi się dekoder Cyfrowego Polsatu, dosłownie na 25 minut przed moim ulubionym programem, dodam, że się na tym kompletnie nie znam, zadzwoniłem więc szybko na infolinię i ku mojemu zdziwieniu, młoda (jak sądzę po głosie) konsultantka (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w 10 minut wytłumaczyła mi jak przeinstalować dekoder, brawo ta Pani.

Marcin_2090

13.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze można liczyć...
Zawsze można liczyć na błyskawiczną pomoc w przypadku awarii. Pracownicy są mili i zawsze dokładnie wszystko tłumaczą.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

15.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi . Szybko, sprawnie i bezpiecznie

Niezweryfikowany Klient_Hc5F

13.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedłużenie umowy w...
Przedłużenie umowy w cyfrowym polsacie poszła mi szybko, obsługa kompetentna odpowiedzi na pytania wyczerpujące

Niezweryfikowany Klient_xo6x

05.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa miesiące temu...
Dwa miesiące temu nabyłem pełny zestaw satelitarny CYFROWEGO POLSATU oraz internetu LTE. Podpisałem na miejscu umowę na obie usługi, sprzedawca wszystko krok po kroku mi wytłumaczył, następnie zaprezentował mi cały sprzęt, wytłumaczył co i jak połączyć, zaproponował zakup na miejscu dodatkowych akcesoriów do instalacji, w efekcie nie wiem jak ale po przyjściu do domu udało mi się samemu wszystko podłączyć i zainstalować i co ciekawe wszystko działa bezawaryjnie do dziś.Polecam ten punkt obsługi, pełny profesjonalizm.

Marcin_2090

15.01.2020

Placówka

Warszawa, Łubinowa 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię z pewnym problemem byłam wkoncu zadowolona ze uzyskalam to co chce. Pan okazał się miły i mógło pomoc jedyny minus tej rozmowy to taki ze zapytał Pan czy może wysłać mi nową ofertę na emaila powiedziałam że tak i się zaczęło... Telefony od nich SMS przypominające o tym że dostałam ofertę i żeby się jednak zdecydować..

Sabina_171

20.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu Podczas kontaktu z infolinią cyfrowego polsatu spotkałem się z nimiłem doświadczeniem mianowicie dwudziestominutowy oczekiwanie na połączenie z konsultantem. Obsługa jest bardzo niemiła zachowują się jakby pracowali tam za karę zadają 1 000 000 pytań i chce wciskać dodatkowe usługi i towary które nie są w ogole potrzebne . nie starają się pomóc w moim problemie ogólnie oceniam ich negatywnie.

Domino01711

22.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Niezweryfikowany Klient_pBKA

06.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa znająca dobrze...
Obsługa znająca dobrze ofertę , sympatyczna.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

Play

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Plush

(4.02)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(4.03)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Sprawne i konkretne podejście do klienta . Dokładnie przedstawiona oferta i miłe otoczenie sprawiają poczucie kompleksowej usługi .
Dodaj własną opinię!