Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (717 z 1346)

Mam pewne wątpliwości...
Mam pewne wątpliwości co do obsługi. Niektórzy konsultanci są mili i pomogą w rozwiązaniu problemów a niektórzy zbywają brakiem wiedzy. Jeden plus to że dane są chronione, klienci przechodzą weryfikację.

Niezweryfikowany Klient_e2kk

19.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa
Super obsługa

Klient_Pq9S

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroka oferta, dobra...
Szeroka oferta, dobra jakość.

Niezweryfikowany Klient_zBfO

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
To samo.co plus. Drogie...
To samo.co plus. Drogie abonamenty obsługa wciska dodatkowe rzeczy

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tragiczna obsługa. Co...
Tragiczna obsługa. Co innego przedstawiane jest w salonie a zupełnie inna oferta telefoniczna. No a obsługa przez internet tragiczna. Osoba obsługująca czat nie potrafi wyjaśnić dokładnie jak pozbyć się problemu i dlaczego ów problem występuje. Zadaje pytania nie związane z problem, o który pytam

Małgorzata_2570

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fachowa kadra, pomocna...
Fachowa kadra, pomocna i sprawna obsługa, rzetelne doradztwo.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi :...
Jakość obsługi : niestety obsługiwał mnie ten sam konsultant który zawierał ze mną umowę w sieci Plus (wiadomo, punkt połączony). Oferta została mi przedstawiona z ... ulotki, którą każdy może zabrać do domu i przeczytać a na drugi dzień przyjść i podpisać umowę bez jej prezentacji przez konsultanta. Ogólnie jako operator Cyfrowy Polsat spełnia w 200% moje oczekiwania.

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z rozwiązaniem problemu...
Z rozwiązaniem problemu czekają do ostatniego możliwego dnia (czyli 30 dni od dnia złożenia reklamacji!!!), aby nie mieć podstaw do wcześniejszej rezygnacji z usług.

Sylwia_1370

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kompetentni pracownicy, zawsze...
Kompetentni pracownicy, zawsze zawiadamiają o promocjach.

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przedłużenie umowy- odniosłem...
Przedłużenie umowy- odniosłem wrażenie, że to bardziej mi na tym zależy niż dostawcy telewizji.

Marcin_2353

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przyzwoite warunki, niemiły...
Przyzwoite warunki, niemiły konsultant, nagabywanie na zapłatę rachunku i straszenie windykacja przy 2-dniowym opóźnieniu

siwona

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry kontakt telefoniczny
Dobry kontakt telefoniczny

Łukasz_133

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, uzyskałam...
Miła obsługa, uzyskałam wszystkie potrzebne informacje

Klient_SDpE

28.12.2020

Placówka

Warszawa, Pl. Bankowy

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do salonu Cyfrowego Polsatu, kiedy musiałam podpisać nową umowę w miejsce wygasającej. Podczas obsługi pracownik prowadził rozmowę z drugim pracownikiem na temat innego klienta, którego tamten akurat obsługiwał - co mi osobiście bardzo się nie spodobało.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Stosunek jakości to...
Stosunek jakości to oferty jak najbardziej na plus .

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pomimo znakomitej obsługi...
Pomimo znakomitej obsługi Pana Maxymiliana w punkcie ktory zawsze doradza i naprawde zna sie na rzeczy zasieg pod wszelką krytyka

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bez zastrzeżeń,...
Obsługa bez zastrzeżeń, profesjonalna i rzetelna.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dopók wszystko działa...
Dopók wszystko działa to nie ma zastzreżeń, jednak gdy pojawiają się jakieś problemy i trzeba zadzwonić na infolinię, to pojawiają się schody. Trzeba czekać kilkadziesiąt minut na połączenie z konsultantem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło było, dopóki...
Miło było, dopóki nie podpisałem umowy. Potem chłód i arogancja.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona usług Cyfrowego Polsatu nie wiem czy to wynika z miejsca mojego zamieszkania ale co chwile jest problem z internetem , wiesza się oraz z telewizja też są ciągłe zakłócenia. Nie jestem zadowolona i zamierzam zmienić.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Sprawne i konkretne podejście do klienta . Dokładnie przedstawiona oferta i miłe otoczenie sprawiają poczucie kompleksowej usługi .