Jakość Obsługi - Profil firmy

Zakupiłam w Carrefourze...

Zakupiłam w Carrefourze dekoder do naziemnej TV cyfrowej. Niestety sprzęt nie działa (sprawdzony inny model działał u mnie bez problemu). Zwrotu nie przyjęto, bo (tu pokazano ukrytą przed wzrokiem klientów tabliczkę) nie ma zwrotów. Uwaga wiec na sprzęt RTV, AGD i wszelaki inny kupowany w tej sieci! Nawet jak jest wadliwy, to i tak nic się nie wskóra. A co innego zwracać coś, bo nagle kolor przestał się podobać, a co innego, bo sprzęt nie działa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj będąc w...

Dzisiaj będąc w Centrum Handlowym Plejada weszłam na carrefour specjalnie by kupić bułki z serem, które są naprawdę smaczne. Udałam się prosto na dział z pieczywem i co mnie bardzo zaskoczyło - młoda pani w czarnych krótko ściętych włosach ubrana w biały T-shirt (chyba z działu piekarnia; bez identyfikatora) wrzucała świeże bułki ze skrzyń do koszów dla klientów gołymi dłońmi. Nie miała rękawiczek, ani nie użyła do tej czynności jednorazowych woreczków, które wisiały przy koszach z pieczywem.Mało tego przy przerzucaniu kilka bułek spadło na ziemię, a pani je podniosła i wrzuciła do kosza z pozostałymi bułkami do normalnej sprzedaży. Gdzie jakiekolwiek podstawowe zasady higieny?? Przyglądałam się tej kobiecie przez dłuższą chwilę, ale nie reagowała - więc wywnioskowałam, że to co robi i przede wszystkim w jaki sposób to robi to dla niej normalność. Byłam w szoku. Już więcej nie kupię tam niepakowanego pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 20 listopada...

Dnia 20 listopada 2012 r. wybrałem się na małe zakupy do hipermarketu Carrefour w Grudziądzu. Potrzebowałem słuchawek do telefonu i kilku artykułów spożywczych. W sklepie znalazłem to czego szukałem, w różnych cenach, tak że mogłem wybrać coś dla siebie. W sklepie było czysto, niestety w tak dużym sklepie mogłaby znajdować się informację odnośnie regałów z produktami ( informacja ). Ponadto na sklepie ciężko jest dostrzec pracownika, który udzieliłby pomocy w znalezieniu produktu. Duży wybór asortymentu i atrakcyjne ceny to podstawa do pochwalenia sklepu. Kasjerka miła i uprzejma. W związku z powyższym wystawiam ocenę +2.

Damian_204

21.11.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z basenu...

Wracając z basenu wstąpiłam na szybkie zakupy do carrefoura w Centrum Handlowym Plejada. Interesował mnie głównie dział ze słodyczami więc tam się udałam. Chciałam kupić jakieś cukierki na wagę, ale na stanowisku z cukierkami nie było żadnego pracownika, który pomógł by mi zważyć cukierki. Gdy poprosiłam o pomoc panią z innego działu, która akurat przechodziła powiedziała tylko "ja nie umiem" i poszła dalej. Postanowiłam więc wziąć ciastka które są pakowane jednak na półce na której leżały nie było w ogóle ceny. Wzięłam paczkę i poszłam do najbliższego czytnika (akurat był na tym dziale) by sprawdzić cenę. Ale czytnik nie działał :(. Odłożyłam ciastka na półkę decydując się ostatecznie na czekoladę. Ale jestem bardzo niezadowolona z sytuacji którą zastałam. Rozumiem, że może była późna pora, ale jeżeli sklep jest czynny do 22 to i pracownicy powinny być na swoich stanowiskach do tej godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Carrefour, posiada...

Hipermarket Carrefour, posiada bardzo obszerny asortyment: odzież, artykuły gospodarstwa domowego, sprzęty elektroniczne itd. Powierzchnia sklepu jest bardzo duża, ale jest czysto, panuje w nim porządek. Asortyment przyciąga atrakcyjnymi cenami, szczególnie promocjami. Obsługa miła, stara się pomóc, klientowi. Polecam.

Monka_3

20.11.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od niedawna zmienił...

Od niedawna zmienił się design marketu, który zrobił na mnie ogromne wrażenie. Przestrzeń, asortyment i bardzo niskie ceny. Na dziale z owocami i warzywami zaskoczył mnie ogromny wybór produktów. Miałam problem z odnalezieniem działu z nabiałem, mimo takiej przestrzeni, bez problemu znalazłam osobę z obsługi, która wskazała mi miejsce, którego szukam. Przy kasie, nie stałam dłużej niż 5 minut.

Obserwuję

20.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik po podejśćiu...

Pracownik po podejśćiu do kasy od razu przywitał kliena.Pracownik nie zaproponował dodatkowego produktu promocyjnego, brak aktywnej sprzedaży.Pracownik nie uąył języka korzyści.Pracownik wydał paragon.Koszyki na zakupy dostępne przy wejściu. Półki w sklepie zatowarowane. Ekspozycja cenowa widoczna dla klienta lecz zbyt mało produktów promocyjnych.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi pozostawia...

Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Większość czasu odwiedzając carrefour spędza się w kolejce do kasy, wezwania drugiej kasjerki są bez efektywne. Personel nie zorientowany na typowe zagadnienia (karty "rodzinka", jednego dnia oświadczają, iż są nieważne, drugiego proszą o podanie). Ponadto, spotkałem trzy ceny płatków śniadaniowych na sklepie!

Sławomir_366

18.11.2012

Placówka

Jędrzejów, 11 Listopada 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CZĘSTO JEST CZYNNA...

CZĘSTO JEST CZYNNA TYLKO JEDNA KASA SPORE KOLEJKI RZADKO WIDAĆ OCHRONĘ JEST BARDZO SŁABA . ZAPYTAŁEM RAZ GDZIE LEŻY KAWA PANI ODPOWIEDZIAŁA PROSZĘ SOBIE POSZUKAĆ . W SKLEPIE JEST ZAWSZE CZYSTO ŚWIEŻE JEDZENIE DUŻY WYBÓR PRODUKTÓW DUŻE PRZECENY I WIELE INNYCH DOBRYCH PRODUKTÓW TO TAK JAK NA MOJE OKO TO POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre i czytelne...

Dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu. Przed sklepem dośc spory parking dla klientów. Sklep w miarę przestronny, z w miarę dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi. Dośc przystepne ceny towarów oraz dość atrakcyjne promocje. Spory wybór artykułów w poszczególnych grupach towarowych. Miła i szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do "Carrefoura"...

Wstąpiłam do "Carrefoura" ponieważ chciałam kupić pizze. Od razu udałam się do działu mrożonek. W chłodniach towar był uporządkowany i poukładany tematycznie. Dotarłam do chłodni gdzie przechowywane są pizze. Wybór był duży. Wybrałam pizze na grubym cieście "Giuseppe" z szynką i pieczarkami, ale było więcej smaków. Cena bardzo atrakcyjna, a w domu przekonałam się, że pizza jest smaczna. Przy kasie nie było kolejki więc szybko opuściłam sklep.

zalogowany_użytkownik

17.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nieciekawy market,...

Bardzo nieciekawy market, poza tym ,że nigdy nie ma tego co jest w promocji to obsługa bardzo niemiła,sklep brudny, aż nie chce się tam robić zakupów.Panie nie zorientowane jak zapytałam o płatki owsiane to jak bym chciała kupić co najmniej kawior...Zostałam wysłana w drugi koniec sklepu, aż wreszcie jakaś życzliwa klientka mi pomogła.

Dorota_924

16.11.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Tomaszowska 8 a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie robiłem...

W sklepie robiłem kilka drobnych zakupów spożywczych. Bardzo szybko odnalazłem je na półce. Odnalazłem również bardzo ciekawe promocje. Zadowolony z udanych zakupów, mój entuzjazm musiał opaść po tym jak zobaczyłem w jakiej kolejce miałem poczekać na obsługę przy kasie. Kasjerka była starsza, powoli wykonywała swoje obowiązki, przez co kolejka zmniejszała się w wolnym tempie. Ogólnie kasjerka używała zwrotów grzecznościowych oraz wydała paragon jak i prawidłową resztę.

Toms

16.11.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie oraz NOWEJ WERSJI PARAGONU KASOWEGO. przy dwóch czynnych kasach były dość długie kolejki, kasa na stoisku monopolowym również była czynna. Gdy przyszła już moja kolei kasjer przywitał się ze mną i rozpoczął kasowanie. Po zakończeniu wyraźnie wypowiedział kwotę do zapłaty. Otrzymałam paragon oraz prawidłowo wydana resztę. Sprawdzając jak zawsze paragon już w chwili otrzymania zauważyłam, ze ma inny wygląd niż dotychczasowy- jest szerszy wszystkie dane są bardziej czytelne i co najważniejsze kwota do zapłaty jest dużą wytłuszczoną czcionką. Wszystkie nazwy produktów są również większą czcionką i ich ceny. Jak dla mnie wygodniejsze do przeglądania po zakupach.

Magika

16.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejnym sklepem który...

Kolejnym sklepem który miałam okazje odwiedzić był Carrefour przy ulicy Wysockiego. Sklep ten uważam za zadbany. Towar w półkach dostawiony na maxa. Pracownicy ubrani w służbowa odzież. Minusem jest obsługa przy rybach. Po raz kolejny kobieta bardzo niemile mnie obsłużyła. Brak niektórych istotnych informacji dotyczących promocyjnych ofert, które później odbijają się na klientach. Uważam że poniektóre osoby powinny nauczyć się kultury w stosunku do klienta. Poza tym miejsce to uważam za trudno dostępne.

Karolina_1599

15.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dzis w...

Byłem dzis w Carfuze przy ulicy halera we wrocławiu zakupy jak zawsze poszły tam szybko i przyjemnie wszystko było tam gdzie powinno byc nawet mozna znalesc pracownika sklepu jak sie tego potzrebóje Problem zazyna sie dopiero przy kasie pracuja tam studenci ktozy niezbyt ogarniaja swoja prace robia to powoli a kolejki sie ciągnom az po półki z towarem . sklep ma szeroka game towarow na kazda kieszeń

Marcin_1879

15.11.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour nie należy...

Carrefour nie należy do moich ulubionych marketów, korzystam z niego,... bo jest po drodze. Moje spostrzeżenia dotyczące sklepu położonego przy ulicy Granicznej nie dotyczą jednorazowego incydentu, sytuacja ta zdarza się ok 8/10 razy. Mowa tu o "pomyłkach", "złych kodach", czy cenach, które zostały po promocji. Sprawa sprowadza się do tego, że niemal za każdym razem cena artykułu w kasie nie zgadza się z ceną na półce. Sprawę oczywiście można wyjaśnić, jednak tylko w punkcie obsługi, który niestety często wiąże się z kolejką i ok półgodzinnym oczekiwaniem na sprawdzenie ceny, odnotowanie faktu przez pracownika i zwrot pieniędzy.Tym bardziej, że ów punkt prowadzi także sprzedaż papierosów i kuponów lotto :) Zastanawiające jest to, że owe pomyłki nie zdarzają się na korzyść Klienta... Faktem natomiast jest, że nigdy nie ma problemu ze zwrotem danego produktu, bądź zwrotem różnicy w gotówce. Mimo wszystko polecam, by wyostrzyć czujność. Pozdrawiam

Ewelina_986

14.11.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to moje...

Jest to moje ulubione miejsce zakupów. Duży wybór świeżych wędlin i serów, to samo dotyczy warzyw i owoców, bez względu na porę dnia czy tygodnia. Zakupy lubię tu jednak robić przede wszystkim dlatego, że zwykle nie ma tu tłumów jak w innych hipermarketach. W związku z czym czas oczekiwania do kasy jest krótki - zwykle bywa tak że w ogóle nie stoję w kolejce. Sytuacja komplikuje się jedynie w nieliczne dni poprzedzające dni świąteczne. Wówczas kasy obsługiwane są także przez personel zewnętrzny - gdy się trafi na taką sytuację przy kasie może zrobić się kolejka.

Mariusz_795

14.11.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając późno do...

Wracając późno do domu, musiałam wstąpić na szybkie zakupy do Carrefour w Plejadzie w Sosnowcu. Nie ma praktycznie w ogóle ludzi, o tej porze na sklepie, a mimo późnej pory, alejki czyste i posprzątane. Towar ułożony, ceny widoczne i umieszczone pod towarami. W kilku alejkach, pracownicy wykładający towar. Po wybraniu artykułów, skierowaliśmy się do kasy. Pan obsługujący, przywitał się z nami mówiąc "Dzień Dobry", skasował produkty, wydał potwierdzenie z karty oraz paragon. Życzył "Miłego wieczoru". Obsługa przy kasie bardzo miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour w Złotych...

Carrefour w Złotych Tarasach jest dużym supermarketem. Asortyment jest niezwykle zróżnicowany tak jak i ceny towarów. Ogromnym plusem dotyczącym obsługi jest system kasowy. Klienci ustawiają się w jednej kolejce, a system wskazuje kasę do której dany klient ma się udać. Skraca to ogromnie czas obsługi.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4764 z 7574)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

hipermarket

Rella Investments

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?