Jakość Obsługi - Profil firmy

Szeroki asortyment, bardzo...

Szeroki asortyment, bardzo duży wybór pośród warzyw i owoców, które były świeże i kusiły do kupna. Minusem jest na pewno fakt, ze trzeba je warzyć i metkować, problem następuje gdy do wag są ustawione długie kolejki. Rewelacyjne, ponieważ nie stałem w kolejce, okazało się rozwiązanie z problemem kolejek w kasach. Po podejściu do boksu gdzie ustawiali się ludzi otrzymałem wiadomość do jakiej kasy mam podejść, ruch w tym miejscu był płynny. Obsługa błyskawiczna, kasjerka używała zwrotów grzecznościowych. W sklepie czystość była bez zastrzeżeń.

Toms

02.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym markecie...

W tym markecie robię zakupy prawie codziennie, ogólna moja ocena - niedostateczna. Dlaczego? Otóż: poczynając od wyglądu - na sklepie panuje ogólny nieład, towar w kartonach to standard, przy pustych lukach na półkach, kartony dodatkowo blokują dostęp do towarów, podłoga nie jest dość często myta, szczególnie w dni kiedy pada deszcz/ śnieg itp. Kasy są brudne, stare, bardzo często nie działają terminale. Kolejki przy kasach są ogromne, głównie dlatego, że na pięć kas otwarte są dwie, maks trzy. Atmosfera panująca na sklepie widać jest "napięta" gdyż panie pracujące tam nie miło zwracają się do siebie, mają co chwilę pretensje, co odbija się na klientach. Oprócz tego często ceny z półek przy produktach nie zgadzają się z cenami, które wchodzą na kasę, a z reklamacją jest problem, bo albo nie ma osoby, która się tym zajmuje, albo jest ona czymś tak zajęta, że trzeba czekać... Jedynym plusem tego marketu jest to, że jest blisko mojego domu i jest to jedyny sklep w okolicy gdzie mogę zapłacić kartą (o ile terminale nie są popsute)

Agata_699

01.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wieczorem wybrałam...

Wczoraj wieczorem wybrałam się na zakupy do Carrefour na zakupy. Mama poprosiła mnie o to bym kupiła jej skórzane rękawiczki, które były w gazetce promocyjnej. Weszłam do sklepu przez wejście znajdujące się koło stacji paliwowej. Podłoga w markecie była czysta. Weszłam na sale sprzedaży i poszłam do stoiska z rożnymi rękawiczkami, ciapami i innymi rzeczami. W koszu były wrzucone rękawiczki. Z trudem zlazłam to co mnie interesowało. Przeszłam przez alejkę w stronę kasy. Pracownica sklepu rozmawiała ze znajomą bardzo swobodnie i nie zajmowała się pracą. Podeszłam do kasy i czekałam w kolejce. Okazało się, że przy rękawiczkach nie było kodu kreskowego, ponieważ za mną ustawiła się kolejka musiałam pójść i wziąć byle jakie rękawiczki z kodem by kasjerka mogła mi je sprzedać. Nie było to dla mnie komfortowe. Mimo, że kupiłam rękawiczki to nie byłam zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Karolina_1098

01.10.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu Carrefour...

Do marketu Carrefour przy ul. Mieszka I wstąpiłam przy okazji innych zakupów. Jako, że pierwszy raz tam byłam interesowało mnie przede wszystkim to, jak rozmieszczony jest towar, ile rodzajów danego produktu mogę dostać, czy sklep jest czysty i czy dostanę świerze warzya. Sklep mnie rozczarował. Towar porozwalany na regałach, niewielkie jego ilości. Warzywa i owoce nieprzebrane, wśród nich zgniłe i zepsute sztuki. Pracowników zauważyłam kilku, którzy bardzo szybko gdzieś umykali, jakby nie chcieli być zaczepieni przez klienta. Wyszłam stamtąd zniesmaczona, bez zakupów.

RoseLynn

30.09.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour w Arkadii...

Carrefour w Arkadii to ogromny sklep. Pięknie urządzony. Znajduje się tu prawie wszystko. Stoiska i lady chłodnicze z mięsem i wędlinami przeróżnego rodzaju ładnie i estetycznie udekorowane. Stoisko z wędzarni wyglądało smakowicie z jednoczesną degustacją. Pozostałe stoiska z artykułami przemysłowymi objęte zostały promocją. Na kartonowych regałach znajdowały się różności z gospodarstwa domowego poukładane porządnie i zachęcały do siebie wielu klientów. Promocje objęły też artykuły odzieżowe, zwłaszcza kurtki, poukładane ładnie w dużych koszach, które miały też duże zainteresowanie wśród kupujących.

Barbara_663

30.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket spożywczy położony...

Hipermarket spożywczy położony na terenie Galerii Sandecji. Sklep posiada szeroki asortyment i wielką powierzchnie przez co nie wszystko można od razu znaleźć. Pracownicy poproszeni o pomoc, kierują jedynie w jaką stronę powinien udać się klient aby znaleźć potrzebny towar, ale żaden z 3 pytanych pracowników nie oderwał się od swojego zajęcia i nie poszedł wskazać miejsce. Przy galerii jest spory parking dla jej klientów na który można dojechać wózkiem na zakupy. Przy kasach trzeba odstać około 5 minut zanim zostanie się obsłużonym.

misiek_9

30.09.2011

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybralem się dziś...

Wybralem się dziś na zakupy do Carrefour'a. Szukalem rzecie z wlastnej listy zakupów 40 min. Bardzo mnie brakowalo kartek z nazwą odzialow. Kidy wybiralem sobie platki osoba spszętająca sklep wylala mnie na buty wode, i zachala sie poprostu chamskie, zamiast prosić o przebaczenie obróczila się plecami, jak by tak i bylo trzeba.Niedtety to byl nie koniec na kassierka mniej tego, że wolno obslugiwala klientow, chotiaż w kolejce bylo ponad 5 osób,tak jeszcze i nie prawidlowo dawala reszte. Naprzyklad ja dostalem 5 zl mnie, ale kassierka szybko zrozumiela,że jest nieprawa i otdala 5 zl, osoba przedo mną dostala 50 zl więcej, k szczęciu okazala sie osobą poprawną i otdala pieniędza kasierce.

Alexus

29.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 28.09.2011...

W dniu 28.09.2011 wybrałem się na zakupy co CH Dąbrówka w Zielonej Górze. Parking znajduje się w podziemiach stąd znalezienie miejsca nie było problemem. Na parkingu znajduje się kilkanaście boksów z koszykami. Strefa wejścia do sklepu czysta, gazetki znajdowały się na stojaku za Punktem Obsługi Klienta. Aleja promocyjna uporządkowana mimo znajdujących się tam ciuchów i obuwia, cały czas przeglądanych przez klientów i przerzucanych z miejsca na miejsce. Stoisko przemysłowe &RTV, AGD, ZTS, Sport) uporządkowane. Jedynie na alei z telewizorami stała paleta z nową dostawą telewizorów, która utrudniała nieco ruch. Stoisko z mięsem zadbane, z wędlinami również. Stoisko z warzywami i owocami zadbane, nie zauważyłem żadnych przeterminowanych owoców i warzyw. Wszędzie dostępne woreczki i reklamówki. Wagi również sprawne. Piekarnia również zatowarowana. Woreczki i torebki również dostępne. Dział z tzw. rzeczami na wagę (cukierki, makarony itp.) również uporządkowany. Jedynie problemy z wagą, jednak Pani ją obsługująca wykazała się nie lada cierpliwością i umiejętnościami aby naprawić wagę i mile obsłużyć kupujących. Dział z nabiałem zadbany, nie zauważyłem przeterminowanych produktów. Przejezdność alejek bez zarzutów. Działy z suchą żywnością uporządkowane. Brak długich kolejek na kasach. W przypadku gdy zbierało się więcej osób przy kasie zostały otwarte kolejne kasy. Obsługa na kasie bardzo miła, Pani kasjerka mimo braku kodu na produkcie, bardzo szybko uporała się z tym problemem dzwoniąc do jednej z koleżanek aby jej ten kod podała. Stoisko kasowe czyste, teren za kasami również. Sklep oceniam wysoko, ponieważ panował tam porządek.

tomasho

29.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najnowszy Carrefour w...

Najnowszy Carrefour w Gdańsku. Mimo dość późnej pory, personel usmiechnięty i gotowy do pomocy, czysto, bez kolejek. Zakupy zrobiłam szybko, sprawnie, było wszystko czego potrzebowałam. Byłam po raz pierwszy- miłe zaskoczenie. Polecam, na pewno odwiedzę po raz kolejny. Jedynym mankamentem jest brak kartonów do zapakowania zakupow - ale to juz specyfika marki Carrefour.

Agnieszka_2644

29.09.2011

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie Carrefour przy Marszałkowskiej często należą do bardzo przyjemnych. Produkty są ułożone w sposób harmonijny i logiczny, na pewno przejrzysty i czytelny dla klienta. Korytarze są na tyle szerokie, że swobodnie można poruszać się po sklepie wózkiem, a kupujący nie wpadają na siebie. Bogaty asortyment Carrefoura, zawierający zarówno produkty spożywcze, jak i chemiczne stwarza omawiany sklep niezwykle przystępnym. Jedynym jego minusem będą na pewno kasy samoobsługowe, które to często pozostają albo nieczynne lub też realizowana jest w nich tylko płatność kartą. Obsługa sklepu zawsze jest uprzejma i dyspozycyjna dla każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okazało się, że...

Okazało się, że dziecko do szkoły potrzebuje drobne pieniądze na opłatę za wycieczkę z PTTK. Z racji godziny decyzja była oczywista idziemy po mleko do carrefoura i rozmienimy 50 zł. Weszliśmy na sam i radośnie powitały nas muszki owocówki. Muszki zalęgły się przy spleśniałych pomidorach. Stanowczo można uznać to za chwyt marketingowy ponieważ dzięki tym muszkom zauważyłam z boku skrzynki z pomidorami za 2, 99 zł i te z boku były ładniejsze niż te na wejściu. Włożyliśmy do koszyka kilka produktów. Ale jak się już po chwili okazało to i tak było za dużo. Ponieważ jedna czynna kasa była na monopolowym. A tam trudno się wykłada zakupy gdy się ma więcej niż jedna dwie małe sztuki. Co więcej załapaliśmy się jak zwykle na zdegustowaną znudzoną minę Pani na monopolowym. No przecież gdzieś do kasy podejść musiałam i nie moja wina, że pozostałe te zwykłe były zamknięte. Najważniejsze, że mleko kupiliśmy, pieniądze rozmieniliśmy a dzięki muszkom owocówką kupiliśmy całkiem niezłe pomidory wybrane ze skrzynki obok muszek.

Magika

27.09.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam tam tylko...

Byłam tam tylko raz przejazdem i zaobserwowałam, że obsługa w sklepie jest bardzo niesympatyczna. gdy zadałam Pani pytanie, odburknęła mi i poszła dalej. Ponadto kolejka przy kasie ogromna. Ludzi w sklepie pełno, a otwarta była tylko jedna kasa. Market jest tam bardzo mały więc towar nie może zostać wyeksponowany odpowiednio i przez to panuje ogromny bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od rana chodziła...

Od rana chodziła za mną chęć zjedzenia jakiegoś pysznego śledzika, dlatego po pracy wybrałam się do Carrefoura, aby kupić coś na stoisku rybnym. O dziwo w sklepie panował umiarkowany ruch i nie trzeba było się przeciskać między regałami. Gdy podeszłam do działu rybnego nie było tam żadnego klienta. Po chwili podszedł do mnie pracownik w białym fartuchu i zapytał czy czegoś sobie życzę. Przyznam, że wybór był ogromny, jednak zdecydowałam się na pyszne rolmopsy po kaszubsku. Zaopatrzyłam się również w owoce morza do sałatki. Swoje kolejne kroki skierowałam do działu z warzywami. Wzięłam kilka warzyw a następnie poczekałam aż zwolni się waga, aby wycenić produkty. Gdy podeszłam do kas okazało się, że kolejki są niewielki. Byłam trzecia w kolejce, więc mój czas oczekiwania był stosunkowo krótki. Obsługiwała mnie sympatyczna kasjerka. Podczas płacenia wręczyłam jej swoją kartę Rodzinka i zyskałam dodatkowe punkty. Moje sobotnie zakupu w Carrefourze należały do całkiem przyjemnych.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybór w tym...

Wybór w tym markecie jest bardzo duży i można tu dostać zarówno produkty droższe znanych marek, jak i tańsze, marki rodzimej Carrefour. Mam jednak wątpliwości co do świeżości wędlin leżących w ladzie chłodniczej - nie wyglądały najlepiej. Poza tym zapach w całym markecie, pochodzący od niskiej jakości obuwia (guma) był trudny do zniesienia, a towaru w koszach na głównej alei były niedbale rzucone. Kolejki do kas były długie, a mimo to nie wszystkie boksy były otwarte. Kasjera była bardzo uprzejma.

SecretClient_2

26.09.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam robić zakupy...

Uwielbiam robić zakupy w tym hipermarkecie. Obsługa jest miła, nigdy na nią nie narzekałam. Asortyment ogromny, mogę kupić wszystko w jednym miejscu. Ponadto produkty sa naprawdę tanie i mam szeroki wybór. Owoce i warzywa zawsze świeże. szybka obsługa, sporo kas jest zawsze otwartych. Ponadto produkty rozkładane sa w taki sposób, że łatwo mi wszystko znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne zakupy w...

Kolejne zakupy w hipermarkecie Carrefour w Grudziądzu. Czas, aby opisać przebieg wizyty. Jak to bywa w duży sklepach - duży ruch. Jednak dostępność produktów i niskie ceny przyciągają. Dostępny szeroki zakres produktów - owoce, warzywa, ubrania. To wszystko działa na plus. Dodatkowo na sklepie obecny personel pomocniczy, personel z promocjami. Kasjerka miła i uprzejma, w trakcie kasowania poproszona o sprawdzenie ceny - wykonała w tym celu telefon. Do minusów zaliczam czystość - należy bardziej o nią zadbać, a kasjerów nauczyć słów - dzień dobry - do widzenia.

Damian_204

25.09.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

"CARREFOUR NR 2...

"CARREFOUR NR 2 " MIEŚCI SIĘ W GALERII KRAKOWSKIEJ, NA POZIOMIE - 1 ( PRZYPOMINAM, ŻE CARREFOUR NR 1 MIEŚCI SIĘ W TYM SAMYM CENTRUM HANDLOWYM NA POZIOMIE 2 ) I NA TAKIM, A MOŻE NAWET NIŻSZYM POZIOMIE JEST TEN SJKLEP! PRZY WEJŚCIU DO SKLEPU ZMIERZYŁ MNIE PONURY WZROK OCHRONIARZA, ALE NIEZRAŻONA WESZŁAM DO SKLEPU. JEST JEST NIEWIELKI, I TAKOWY POSIADA ASORTYMENT. TRZEBA PRZYZNAĆ, ŻE PRODUKTY SĄ BARDZO ŁADNIE POUKŁADANE NA PÓŁKACH, CENY WIDOCZNE. W SKLEPIE JEST CZYSTO I SCHLUDNIE. WIELKĄ ZMORĄ KLIENTÓW W TYM SKLEPIE SĄ ZAWSZE OGROMNE KOLEJKI, POMIMO TEGO, ŻE JEST OK 8 STANOWISK KASOWYCH, ZAWSZE TRZEBA BARDZO DŁUGO CZEKAĆ ZANIM DOJDZIE DO SFINALIZOWANIA TRANSAKCJI. JEST TO ZASTANAWIAJĄC DLACZEGO OBSŁUGA W TYM SKLEPIE JEST TAKA DŁUGA I ŚLAMAZARNA, ZWŁASZCZA ŻE PRZEWAŻNIE NA SKLEPIE PRAWIE WSZYSTKIE LUB WSZYSTKIE STANOWISKA KASOWE SĄ CZYNNE, A WIELKICH TŁUMÓW W TYM SKLEPIE NIE MA...NO ALE CÓŻ...CO MI OSTATNIO MOCNO PODNIOSŁO CIŚNIENIE TO NAWET NIE ZABÓJCZE KOLEJKI, ALE CHAMSKIE ZACHOWANIE PANI PRACUJĄCEJ NA KASIE, KTÓRA MIAŁA DO MNIE PRETENSJE O NIEWIADOMO CO, I OKRZYCZAŁA MNIE , BO PRZYSZŁAM DO SKLEPU 10 MINUT PRZED ZAMKNIĘCIEM, I ONA ZNOWU WYJDZIE Z PRACY PO 22. BYŁAM MOCNO ZDZIWIONA TYM CO USŁYSZAŁAM, TA PANI CHYBA DO KOŃCA NORMALNA NIE JEST. RESZTĘ PRACOWNIKÓW JEST OK, NIE MIAŁAM Z NIMI ŻADNYCH PROBLEMÓW. NIE MAM ZAMIARU WIĘCEJ ROBIĆ TU ZAKUPÓW GŁ.ÓWNIE ZE WZGLĘDU NA KOSMICZNE KOLEJKI, I DZIWNYCH PRACOWNIKÓW.

zalogowany_użytkownik

25.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że tylko...

Uważam, że tylko cykliczna obserwacja jest tak naprawdę miarodajna. W przypadku tego sklepu, który jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania ta średnia ocena i tak wyszła by chyba na minusie? Wchodząc na sklep wpadamy na działa warzywa-owoce Owszem bywają promocje, ale to chyba w bardzo ograniczonej ilosci towaru bo potem zostają puste skrzynki i resztki tego co było na promocji. Na sklepie standardowy bałagan i brud. Personel krążący po sklepie i nawołujący się ale jak dla mnie nie pracujący. Długa kolejka przez pół działu monopolowego to standard obsługi w tym sklepie. Plus, że jest czynny do 21 i czasami bywają promocje. No i blisko po drodze do domu. I frytki karbowane 750 gram za 2,99 zł!!! ( i to nie marki włąsnej!)

Magika

24.09.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewątpliwie największym plusem...

Niewątpliwie największym plusem Bemowskiego hipermarketu Carrefour jest jego dogodna lokalizacja - w pobliżu znajdują się przystanki autobusowe i tramwajowe oraz niewielkie lotnisko:) Organizacja sygnalizacji świetlnej została sprytnie przemyślana - tak aby wracający z zakupów osobnik zdążył się solidnie namyśleć czekając 10 min na skrzyżowaniu jakim środkiem lokomocji wróci do domu. Sam hipermarket posiada dwa piętra i szereg kas, których funkcjonalność nie naraża klientów na stanie w zbyt długiej kolejce. Robiąc regularne zakupy można nauczyć się jakiego rodzaju stanowiska znajduję się na parterze, a jakie na piętrze. W hali znajdują się oznakowania dużych działów, np. mięsa/wędliny,multimedia trochę jednak brakuje detalicznych oznaczeń asortymentu (mąki, kasze) na początku alejek. Zwłaszcza ze względu na to, że w ciągu ostatniego roku hipermarket sukcesywnie powiększa swój asortyment. Lepsza organizacja w kwestii oznaczeń na pewno uchroniła by stałych klientów przed dezorientacją. Czasem na stanowisku warzywnym na tabliczkach podawana jest cena w przeliczeniu na kilogram, jednak przy podejściu do wagi okazuje się, że produktu tam nie ma i od innego klienta uzyskujemy informację, że na tabliczce jest błąd bo produkt jest sprzedawany na sztuki, kasjer jedynie potwierdza informację. Ciekawą sprawą są również same wagi samoobsługowe - ich użycie jest proste dzięki dużym podpisanym rysunkom a i dawna kolejka zawijająca się przez pół działu pięknie zniknęła. Działy są podstawowo zaopatrzone jeśli mowa o wyborze asortymentu. Niestety przy stanowisku wędlin panie które ważą towar czasem potrafią odłożyć zbędny plasterek szynki na metalowy blat, który nie zachwyca czystością, a następnie po wydaniu klientowi produktu przekładają ten plasterek z powrotem na półkę. Człowieka trochę niesmak bierze bo higiena i czystość to podstawa, zwłaszcza przy stoiskach z mięsem. Dział ogrodniczy czasem świeci brakiem nalepek z kodami kreskowymi nie tylko na produktach, ale i na półkach. Byłam świadkiem kiedy niemożliwa była sprzedaż produktu ponieważ nie zawierał on kodu, a co gorsze nie było żadnej etykietki na półce gdzie stał - klientka nie wyglądała na zachęconą do kolejnych zakupów. Na piętrze znajdują się produkty nieżywnościowe, na środku hali rozstawiane są duże kosze z produktami objętymi promocją. Ich ustawienie oceniam technicznie jako słabe, ponieważ gdy przy koszu zgromadzi się więcej niż 5 osób to niemożliwe jest przejście, a co dopiero przejechanie z wózkiem do innej alejki. Obsługa przy kasie jest przyjemna i sprawna, nie ma problemu z płatnością kartą płatniczą niezależnie od kwoty.

Gosia_21

23.09.2011

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udałem się na...

udałem się na zakupy do sklepu Carrefour w Gdańsku przy ul. Przywidzkiej. Po pobraniu wózka wszedłem na halę sprzedaży, która była czysta. Towary były uporządkowane i opatrzone cenami. Obsługa na stoisku z wędlinami odbyła się szybko i sprawnie. Na koniec udałem się do kasy, gdzie obsługa przebiegła bez zakłóceń.

Rafał_8

23.09.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4739 z 7485)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

M1 Real

Bakoma

Bi1

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?