Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep, który odwiedzam...

Sklep, który odwiedzam codziennie z uwagi na bliskie sąsiedztwo, nie spełnia on moich oczekiwań. Kolejki od kas są zawsze bardzo długie ponieważ są tylko czynne dwie kasy z kilu istniejących. Odnosi się wrażenie, że kasjerki się zawsze szkolą. Warzywa i owoce najczęściej są nieświeże i nie są przeceniane. Jest mały wybór pieczywa. Oferta wódek, win i piwa jest zadawalająca

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Gdynia, WIELKOKACKA 1

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kupiłam papier do...

kupiłam papier do pieczenia i kilka innych produktow i zabaraklo mi kilka groszy by zaplacic mimo ze oszacowana wczesniej kwota wybranych produktow powinna wystarczyc.musisalm zrezygnowac z jednego produktu.tym czasem po zakonczeniu transakcji cena jednego z kupowanych produktow byla wyzsza niz ta widniejaca na polce.zwrocilam sie do kasjerki a ta odeslala mnie do obsl.klienta.tam pani sprawdzila i rzeczywiscie tak bylo cena byla wyzsza o 1,2 a zabraklo mi 0,9 zł wczesniej.pani powiedziala do mnie ze odda roznice ale nie wie dlaczego przychodze zajmowac jej czas pracy takimi glupotami tylko natretni klienci tak robia-tak skomentowala moj problem.

Anna_2592

16.10.2010

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

stojąc przy kasie...

stojąc przy kasie zauważyłam jak pani która donosi do kas drobne lub inne rzeczy chyba główna kasjerka jest niemiła dla personelu na kasie wiem ze nie zarabjają tam kokosów ale bez przsady żeby mówic przy klientach do kasjerki zeby sobie szykowała na drugi raz wiecej reklamówek bo jej donosić nie bedzie , to źle ze kasjerka sprzedała tyle reklamówek??

Małgorzata_1245

16.10.2010

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie miła...

Bardzo nie miła obsługa przy kasie przez Panią kasjerkę. Nie miła aparycja. Źle oznaczone stanowisko z wagami na dziale warzyw. Na stoisku AGD można było kupić porcelanę na wagę, niestety spora liczba klientów nie wiedziała jak zważyć produkty, które chcą zakupić. Zła instrukcja obsługi wagi, naklejone kilka informacji na wadze, które wprowadzają w błąd, bardzo nieczytelne komunikaty

Barbara_26

15.10.2010

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze robiłam zakupy...

Zawsze robiłam zakupy w Biedronce ale za namową koleżanki udałam się co carrefoura. już na początku zdobył u mnie plus za parking podziemny co ułatwiło mi zaniesienie zakupów do auta gdy padał deszcz. Dodam że sklep znajduje się w galerii Niwa i pewnie temu tak duży parking i winda i ruchome schody. Koszyki dość spore i cięzko się pchało ale to chyba jedyny minus.Po wejściu do sklepu okazało się iż jest on naprawdę duży towary ładnie poukładane bardzo duży wybór szeroki asortyment bardzo dużo pracowników którzy cały czas pilnuja porzadku. Jak dla mnie trochę za mało owoców którę bardzo lubimy. Przy kasie spory ruch i bardzo wąsko ale panie kasjerki bardzo miłe i pomocne. Okazało się przy kasie że jedna z butelek z wodą mineralną jest peknięta pani kasjerka zaraz zadzwoniła i pracownik przyniósł mi nowa. Bardzo byłam zadowolona z zakupów

Magda_101

15.10.2010

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

byłam na zakupach...

byłam na zakupach w markecie robiłam zakupy na różnych działach i wszystko wydawało mi się ok ale zaniepokoiło mnie bardzo że na stoisku rybnym ze świeżymi rybami była mokra podłoga i nie było informacji dla klienta że podłoga jest mokra co mogło doprowadzić do tego że klient mógł się przewrócić i zrobić sobie krzywdę

Małgorzata_1245

15.10.2010

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zła komunikacja promocyjna...

Zła komunikacja promocyjna wprowadzająca klienta w błąd brak znajomości personelu o bieżącej gazetce zła komunikacja cenowa bardzo długi czas oczekiwania w kolejce wygląd personelu zadowalający brak asortymentu w lodówkach przy kasowych duży przestronny parking Wizytę oceniam nie najlepiej

Marlena_68

15.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłem ostatnio zakupy...

Robiłem ostatnio zakupy w tym supermarkecie i byłem zszokowany. Z racji tego, że strasznie mi się spieszyło to były najpotrzebniejsze rzeczy. Ku mojemu zdziwieniu przy kasie okazało się, że zapłacę za zakupy zupełnie inną cenę niż przypuszczałem. Kupiłem tylko 3 produkty, ale cena każdego z nich różniła się z ceną na półce. Pani przy kasie (jak zwykle) nic nie mogła mi na to poradzić (a kto??). Porażka

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przy wejsciu na...

przy wejsciu na sklep w danej chwili do dyspozycji tylko 2 wózyczki na małe kosze.koszyki nie wyglądaja na czyste ,można w nich znalezc reklamy i torebki foliowe.na stoisku mięsnym asortyment ładnie wyeksponowany,czysto.za ladą dwie panie zostaje szybko obsłużona bez oczekiwania w kolejce.idąc dalej ogólnie widac ład na półkach ,ceny są widoczne,rzuca sie w oczy brudna podłoga z czarnymi niedomytymi kropkami jakby zadeptane gumy do rzucia.Pracuja trzy kasy przy każdej srednio trzy osoby.obsługa przy kasie sprawna i szybka.

marita_1

15.10.2010

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 41

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Między półkami ze...

Między półkami ze środkami czystości ogólny rozgardiasz i bałagan. Tu wypakowywany towar - no nic, jakoś muszą powykładać na półki. Kilka kroków do przodu - jakaś miska z płynem. Nie ma możliwości przejechania wózkiem dziecięcym. Musiałam się cofnąć i przejechać między paletami, na których był wyeksponowany towar. Dobrze, że pracownik, który układał towar na półkach udizelił informacji o poszukiwanym przeze mnie produkcie.Idziemy dalej. Tego dnia wraca po kilkunastodniowej nieobecności mój mąż. Chcę mu zrobić miłą kulinarną niespodziankę. Kupiłam jego ulubione płocie. To była porażka. Ryba była nieświeża. Mąż się zatruł. Następnego dnia skutki zatrucia odczuwał jeszcze ok. godz.15-ej. Nigdy więcej nie kupię w żadnym hipermarkecie ryby słodkowodnej. Praca kasjerki bez zarzutu. Miła, grzeczna. Chyba serce jej dokuczało, ale zachowała się taktownie i nie pozwoliła sobie na poufałość z klientem. Praca kas sprawna. Fakt, że była to wczesna pora.

Katarzyna_2363

15.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Carrefour kolejny...

W Carrefour kolejny raz to samo - różnice w cenach wywieszonych na półkach i na paragonach, ale tym razem to już ktoś przesadził. Zakupy w sumie za 120,00 zł, a po przeanalizowaniu paragonu ponad 30 zł do zwrotu. Uczulam i ostrzegam przed tym zjawiskiem! Ciągłe nieścisłości i notoryczne wprowadzanie klienta w błąd! Informacje na półkach bardzo często nie pokrywają się z rzeczywiście naliczaną ceną za towar.

Kamila_407

14.10.2010

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny nie miłe doświadczenie! Nienawidzę tego sklepu i unikam go jak ognia, ale niestety czasem zabraknie jakiegoś produktu, a to niestety jedyny Mini market i w ogóle jakiś sklep w okolicy. Pracownicy w ogóle wyglądali jakby byli po jakiejś ciężkiej imprezie, mojego kasjera bartdziej interesowała jego komórka niż praca. Po skasowaniu miliona produktów Pani przede mną poinformował ją, że "w tej kasie się płaci tylko gotówką", której ta Pani oczywiście nie miała. Za nim przyszedł ktoś kto umiał wycwać tą transakcję minęły wieki. Ach zapomniałam wspomnieć, że to jedna z dwóch otwartych kas, mało istotne, że kas w sumie jest może z 5, ale po co otworzyuć kolejną, żeby rozładować kolejkę jak można iść zapalić przed sklep. Poza tym syf kiła i mogiła. Nie polecam, zapraszam sanepid do kontroli tego sklepu!

Anita

14.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym markecie...

W tym markecie uderza przede wszystkim czystość i porządek.Mimo dużych rozmiarów , widać,ze obsługa idealnie panuje nad halą sprzedaży.Na dziale z odzieżą, wszystkie ubrania są powieszone na wieszakach.Odzież znajdująca się w koszach nie jest pomieszana.Łatwo zorientować się w cenie towarów, ponieważ każdy towar lub kosz z towarem jest oznaczony odpowiednią ceną.Na warzywach także panuje czystość i ład.Nie widać zepsutych produktów.Wszędzie pachnie świerżymi produktami. Bardzo miło robi się tutaj zakupy

Konwalia_1

14.10.2010

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sugerując się najnowszą...

Sugerując się najnowszą gazetką reklamową popędziłam do sklepu żeby kupić dziecku gotowe dania Gerbera. zgodnie z informację w gazetce promocja obejmowała "Danie dla dzieci Gerber 190g RÓŻNE RODZAJE(!!!!!).cena za 2 szt.: 5,97zł" i niżej "pierwszy produkt 3,98zł a drugi 50% taniej czyli 1,99" wszystkie mamy wiedzą że cena jest zadowalająca. w kasie jednak zapłaciłam cenę normalną jaka jest bez promocji. pani przy kasie nie potrafiła wytłumaczyć mi tej sytuacji więc udałam się do punktu obsługi klienta. ku mojemu zdziwieniu promocja wygląda tak: są różne smaki Gerberów. mimo identycznej wielkości, pojemności itd cena 3,98+ promocja za drugi słoiczek obejmuje tylko jeden smak!!! za resztę trzeba zapłacić więcej i nie są objęte promocją.Gdzie więc te tajemnicze "różne rodzaje" z gazetki??? hmmmmm właśnie...?! zapytałam czy nie można było tego wpisać do gazetki że promocja obejmyje tylko ten konkretny smak: "nie zmieściłoby sie do gazetki(?!), poza tym ja gazetek nie robię i nie mam na nie wpływu"..... dalej już chyba nie muszę komentować...

maya_3

14.10.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeżyłam koszmar robiąc...

Przeżyłam koszmar robiąc zakupy w Carrefour najpierw na stoisku z kosmetykami otworzyłam puder chcąc sprawdzić jego kolor przy czym zaznaczam nie było wystawionych testerów ani nie testowałam kosmetyku Pani która tam sprzedawała podbiegła do mnie wymachując rękoma i drżąc się na mnie że nie wolno testować kosmetyków jej zachowanie odebrałam jako próbę uderzenia przy czym kupiłam ten kosmetyk i tu zaczął się następny problem bo ta sama Pani miała problem aby prawidłowo mi wydać resztę.Niestety skończyło się na tym że wniosłam pisemną skargę na tą Panią i zażądałam rozmowy z jej Przełożonym

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market jak większość...

Market jak większość jeden produkt droszszy inny tańszy z kolejkami przy kasach też jak sie trafi, ale gdy przychodzi do płacenia w kasie a pani niema jak wydać i ostatnio mi kazała chodzic po pasażu i rozmienic a tam u wszystkich brak drobnych. zajeło mi to ok 15 minut i tak w końcu musiałem coś kupic aby rozmienić, normalnie to bym to zostawil i poszedł do domu ale mi zależało bardzo na zakupach i czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To bardzo dziwny...

To bardzo dziwny sklep; szczególnie charakterystyczna jest obsługa i jej rotacje (w ciągu miesiąca przewija się przez kasę kilka nowych twarzy). Podejrzewam że personel rekrutowany jest przez agencję pracy tymczasowej; osoby zatrudniane często mają lekkie fizyczne ułomności (np. niedowład ręki), ale to akurat nie wpływa na moją ocenę. Negatywne wrażenie wywołuje na mnie brak umiejętności zachowania się tych osób i zła organizacja: - na kasach siedzą osoby nie przeszkolone - często popełniają błędy, co wydłuża kolejki do kas -personel używa niedbałego języka, często panie i panowie krzyczą do siebie miedzy kasami (zdarzyło mi się słyszeć jak wymieniali między sobą żarty na temat współpracowników, a nawet klientów (!) - chodząc między pólkami półkami często można usłyszeć co pracownicy myślą o swojej kierowniczce (a nie myślą o niej dobrze) Ogólnie oceniam obsługę jako źle przeszkoloną i źle wychowaną. Bardzo długo ten sklep był moim osiedlowym sklepem i jednocześnie jedynym sklepem tej sieci, z którym miałam do czynienia. Przeprowadziłam się obecnie w okolice Dworca wileńskiego - teraz mogę powiedzieć, że na szczęście w innych carrefourach jest normalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety obsługa w...

Niestety obsługa w sklepie jest coraz gorsza i to nie z winy ze strony sprzedawców, ale raczej ich braku. Będąc na zakupach zauważyłam, że prawie w każdej alejce stoi jakaś nierozpakowana paleta z towarem. Przy niektórych z nich szybko pracowały panie wykładające towar, ale przy większości nie było nikogo. Zdziwiło mnie to trochę ponieważ nowy towar rozkładany jest zazwyczaj w środy, a to była niedziela. Prze stojące na środkach alejek palety, trudno było przejść z wózkiem zakópów a jeszcze trudniej dostać niektóre produkty, gdyż były całkiem zasłonięte. Zapytałam więc jednej z pań z obsługi dlaczego wszystko to stoi na sklepie zamiast w magazynie. Pani odpowiedziała, że takie jest zarządzenie odgórne i one nie moge nic na to poradzić, mimo że także im to przeszkadza. Powiedziała też, że są tylko trzy pracownice na zmianie i niestety ale nie nadążają z wykładaniem towarów promocyjnych. Jeszcze do niedawna było ich sześć i nigdy nie miały takich problemów, no ale teraz w ramach oszczędności pracowników jest mniej. Poza tym trzeba przyznać, że panie zawsze chętnie pomagają odnależć szukany przez nas towar i informują o cenach. Co do cen to oczywiście zdarzają się jakieś pomyłki, ale nie jest to raczej celowe wprowadzanie w błąd.

Patrycja_290

13.10.2010

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BARDZO MIŁA OBSŁUGA...

BARDZO MIŁA OBSŁUGA PRZY KASIE, KASJER SZYBKI, UPSZEJMY, ŁATWO NAWIĄZAŁ KONTAKT Z KLIENTEM, ALE NIE BĘDĄC PRZY TYM NACHALNYM CZY NARZUCAJĄCYM SIĘ. PRZY PŁACENIU GOTÓWKĄ I KARTĄ JEDNOCZEŚNIE NIE MIAŁ PROBLEMÓW Z OBSŁUGĄ TAKIEJ TRANSAKCJI, NIE POTRZEBOWAŁ POMOCY PRZEŁOŻONEGO. SPRAWNA I MIŁA OBSŁUGA POD KONIEC DNIA TO DOBRZE SWIADCZY O PRACOWNIKACH I O SKLEPIE.

niezalogowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market o sporej...

Market o sporej powierzchni. Wystruj nie rzuca na kolana. W miarę czysto. Zdarzają się jednak papierki po cukierkach w różnych miejscach sklepu. Asortyment dość spory ale jednak nie znalazłem białej kiełbasy. Niby nic takiego a szkoda, ponieważ mogłem tutaj kupić wszystko czego potrzebowałem. Ceny niskie i jeśli komuś nie zależy na czasie to warto kupować w tym sklepie. Czasem można spotkać miłego pracownika. Ale nie zawsze. Tego dnia, przy kasie stała młoda kasjerka, dla któych klient był dodatkiem do jej rozmowy z koleżanką, również pracownicą tego sklepu. Stojac w kolejece można było dowiedzieć się którego z pracowników lubi, co będzie robiła po pracy. Omal nie policzyła jednego z moich produktów dwukrotnie. Bywa tam też nieco starsza Pani "dobrze zbudowana". Polecam kasę, przy której ta Pani pracuje. Bardzo uprzejma, uśmiechnięta, czasem doradza i poleca jakieś produkty. Niestety, przez tą młodą kasjerkę, któego tego dnia mnie obsługiwała, mam złe zdanie na temat całego sklepu.

Wojtek.w.d.

11.10.2010

Placówka

Pruszków, Powstańców 44

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4739 z 7485)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Makpol

Bakoma

centrum handlowe

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?