Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4748 z 7517)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu odnosi się przyjemne wrażenie lokalu. Jest czysty i zachęca do spędzenia czasu pomiędzy swoimi półkami. Przy samym wejściu, na boku znajdują się szafki na pozostawienie rzeczy, niestety nie wszystkie są działające, niektóre zepsute i pozostawione samym sobie. Przy bramkach stoi postawny mężczyzna - ochroniarz, bacznie przyglądający się wchodzącym. Niezwykle miły człowiek, bardzo pomocny. Koszyki na zakupy są w stanie ogólnie dobrym. Widać jednak, że nie są czyszczone ze śmieci pozostawionych przez kupujących. Zagłębiajac się dalej w sklep, docenić można posortowane towary, co w dzisiejszych czasach nie jest niczym nowym, aczkolwiek zaliczam to do plusów. Pomiędzy półkami jest czysto. Niestety nigdzie nie można znaleźć nikogo z obsługi, więc chęć zapytania o cokolwiek jest niemożliwa. Kolejki przy kasach są krótkie, aczkolwiek niektóre Panie obsługujące klientów zachowują się jakby ktoś za karę kazał im pracować. Są niemiłe i wyglądają na zmęczone. Jeżeli chodzi o ogólną ocenę sklepu, to na pewno tam wrócę. Ceny są przystępne, a obsługa nienajgorsza. Na pewno można trochę rzeczy zmienić, np naprawić szafki, czyścić koszyki, a przede wszystkim zadbać o personel. Zadbani i szczęśliwi pracownicy, to dobrze obsłużeni klienci.

Dorota_1313

09.12.2016

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grudzień ok 17Już...
Grudzień ok 17Już na wejściu można zauważyć porozrzucane paragony przy kasach, przy jednej z kas rozsypane chrupki. Jest dużo ludzi, ale nie ma kolejek przy kasach, które wszystkie są aktywne, skutecznie przeciwdziałając zatorom i długim oczekiwaniom przy kasach. Na terenie sklepu napotkałam zaniedbania w postaci artykułów leżących poza regałami, na ziemi, porozrzucane żółte karteczki informujące o zniżkach; podłoga jest wyraźnie brudna. W dziale z artykułami dla zwierząt rozsypana karma; w warzywno- owocowym dziale mandarynki i ziemniaki na ziemi. W słodyczach po prawej stronie sklepu stoi duży kosz na śmieci/opakowania- wygląda nieestetycznie i rzuca się w oczy. W dziale wędliniarskim nieznaczna kolejka, liczba osób obsługujących Klientów była odpowiednia. Dział rybno-mięsny, bez zarzutu, wszystko estetycznie i świeżo wyglądające. Miejsce łowienia karpia- mokro, osoba wyławiająca ryby chlapie. Pracowników sklepu można było znaleźć głównie w dziale z prezentami, poza nim już nie bardzo. Drugi zapytany pracownik odpowiada wyczerpująco na moje pytanie odnośnie asortymentu.Obsługa na kasach bez zarzutu.

Irmina_28

08.12.2016

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem ogólnie zadowolona...
Jestem ogólnie zadowolona z tego marketu, bardzo podobają mi się kasy gdzie na spokojnie można się spakować, obsługa jest miła, kompetentna. Ale jest jedna rzeczy, która strasznie mnie irytuję bałagan na dziale odzieżowym i w przebieralni. Ubrania są porozrzucane nie na swoim miejscu, w przebieralni wisi pełno ubrań, że nie ma gdzie powiesić swoich do przymierzenia, jest brudno w damskim dziele są męskie rzeczy.

Roksana_82

02.12.2016

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja tematyczna. Logiczne...
Ekspozycja tematyczna. Logiczne ułożenie produktów. Obsługa wskazała dokładne miejsce poszukiwanego przeze mnie produktu. Sklep czysty i zadbany. Promocje dobrze widoczne. Kasjerka bardzo miła. W momencie problemu z wprowadzeniem na paragon jednego produktu szybko przystąpiono do jego rozwiązania. Niestety pomimo interwencji kierownika działu problemu nie udało się rozwiązać. Pozostawiłam ten produkt przy kasie.

Ewelina_1381

29.11.2016

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ogólnie w porządku,...
ogólnie w porządku, mało osób kompetentnych, których można by było się o coś zapytać

Aleksandra_1824

23.11.2016

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w danym...
Obsługę w danym sklepie oceniam na wysokim poziomie. W razie problemów ze znalezieniem potrzebnego asortymentu pracownicy służą pomocą. Na kasie również zostałam bardzo szybko i profesjonalnie obsłużona. Personel jest miły i uprzejmy,

MAGDALENA_3647

19.11.2016

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Zapytałem sprzedawcę gdzie znajdę dane produkt, Pani z uśmiechem zaprowadziła mnie do półki z poszukiwanym produktem,.

Adam_1041

08.11.2016

Placówka

Warszawa, Światowida 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa hipermarketu Carrefour...
Obsługa hipermarketu Carrefour jest pomocna, jednak nie zawsze dostępna. Często napotykam problem braku obsługi w dziale z ciastami co powoduje wydłużenie się czasu zakupów. Niedogodnością przy lewym wejściu na salę sprzedaży jest usytuowanie podręcznych koszyków przy samej ścianie, co przy większej ilości klientów powoduje niepotrzebne kolejki. Niestety zdarzyło mi się pobrać koszyk z pękniętym dnem lub oderwaną rączką. Dużą zaletą natomiast jest dostępność kas samoobsługowych, kasy dla osób z małymi dziećmi, tradycyjnych kas gdzie często kolejka wynosi nie więcej niż 3-4 osoby oraz szeregu kas z tzw. wspólną kolejką. Jakość obsługi przy kasach jest na wysokim poziomie. Kasjerzy są kulturalni i nie mają problemów z brakiem bilonu.

Przemysław_765

07.11.2016

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi naprwdę...
Jakość obsługi naprwdę na wysokim poziomie. Panie w punkcie obsługi zawsze są uśmiechnięte i pomocne. Gorzej jest z obsługą na kasach, ale z tego co zaobserwowałem "stara" kadra, czyli osoby dłużej pracujące podchadzą do swojej pracy bardziej dbale. Niestety w przypadku kadry rotacyjnej nie jest tak kolorowo.

Mateusz_1204

06.11.2016

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym sklepie...
W całym sklepie od otwarcia do dzisiaj śmierdzi. Czy to szambo, czy jakieś stare produkty, nieważne, odpycha od samego wejścia nawet na teren pasażu. Zapach jest najintensywniejszy z magazynu, więc przy mięsie czy warzywach śmierdzi najbardziej. Zróbcie coś z tym, bo niedobrze się robi od samego wejścia. Co więcej lady z żywnością i regały w okolicy warzyw są brudne co widać i odpada z nich farba. Nie nadaje to apetyczności produktom. Mam wrażenie że wszystko jest tam stare i nie pomyliłam się - kupiłam raz zestaw sałat w paczce i był po prostu zgnity w środku. Kupuję tam teraz tylko puszki od wiuelkiego dzwonu jak nie mam czasu jechać gdzie indziej.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2016

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. jak zwykle...
Rewelacyjnie. jak zwykle wspaniałe okazje, szczególnie na 1.11. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.10.2016

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest bardzo dobra. Sprzedawca przywitał się mówiąc: "Dzień dobry". Zapytał się również, czy nie będzie mi potrzebna siatka. Kasjer po skasowaniu moich zakupów podał cenę jaką mam zapłacić. Po zapłaceniu kasjer bez upominania podał sam paragon wraz z potwierdzeniem, gdyż płaciłam kartą. Na koniec kasjer podziękował.W sklepie panuje porządek, przy każdym produkcie znajduje się cena. W razie pomocy podeszłam do sprzedawcy, gdyż nie potrafiłam znaleźć pewnego produktu. Sprzedawca na sali chętnie udzielił mi pomocy wskazując odpowiedni dział.

Klaudia_453

18.10.2016

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często zdarza...
Bardzo często zdarza się, że otwarte są tylko dwie lub trzy kasy, a kolejki sięgają regałów z towarami. Nie raz natknęłam się tam na pozostawione bez opieki puste kartony i pudełka. Często zdarza się, że na kasie nabija inną cenę niż widnieje na półkach. Panie z kas odsyłają wówczas do POK, gdzie często są kolejki lub nie ma nikogo z obsługi. Bardzo podoba mi się to, że pracownicy informują o promocjach, rabatach, aplikacjach mobilnych itp. Poza tym Panie z obsługi zawsze chętnie pomagają, uśmiechają się.

EWELINA_1378

18.10.2016

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o bardzo...
Sklep o bardzo dużej powierzchni, który niestety jest źle zarządzany. Kolejki do kas są duże - nie wszystkie są otwarte. Na niektórych działach panuje bałagan. Taki stan, spowodowany może być brakiem wykwalifikowanego personelu - wydaje się, iż większość pracowników jest z agencji pracy. Asortyment duży, jednak ciężko jest znaleźć odpowiedni produkt bez konieczności zapytania o niego, Mięso nieświeże, Robiąc tam zakupy, z daleka można poczuć jego woń.

zalogowany_użytkownik

15.10.2016

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyglądem nie różni...
Wyglądem nie różni się zbytnio od innych hipermarketów. Natomiast jest bardzo duży wybór produktów od spożywczych poprzez odzież i obuwie aż po elektronikę, także każdy znajdzie coś dla siebie. Oczywiście nie jest on taki jak w sklepach specjalistycznych (typu Media Markt przy elektronice czy Reserved przy odzieży). Kolejka przy kasach mimo że często jest porostu kolosalna, szybko się "rozbiega" z powodu kilkunastu nawet czynnych kas oraz systemu wzywania do kas . Personel jest miły, przyjazny oraz obeznany o sklepie (tzn. jest w stanie pomóc znaleźć produkty)

Mateusz_1199

11.10.2016

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, szybko, bez...
Czysto, szybko, bez kolejek.

AgaB

10.10.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Alicja_254

04.10.2016

Placówka

Warszawa, Czerska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena dotyczy sklepu...
Ocena dotyczy sklepu mój Carrefour w Kole. Kompetencje personelu odnośnie asortymentu znajdującego się na sklepie i innych zadawanych pytań są bez zastrzeżeń, natomiast zachowanie nie zawsze jest zadawalające np: 15 min przed godziną zamknięcia sklepu nie można już do niego wejść z uwagi na to, że drzwi są już zamknięte, oraz obsługa w kasie nie zawsze jest uprzejma. Czas obsługi klienta - bez uwag. Oferta sklepu jest szeroka lecz panuje haos, często zmienianane jest miejsce towaru co utrudnia jego odnalezienie , poza tym niektóre produkty są umieszczone bardzo wysoko na regałach co uniemożliwia jego zakup. Ogólnie panuje względna czystość w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

02.10.2016

Placówka

Koło, Sienkiewicza 30c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W asortymencie szkolnym...
W asortymencie szkolnym duży nieporządek, trudno odnaleźć cenę danego asortymentu. Mimo dużego wyboru brak interesujących mnie kredek - wiodącego producenta. Ceny mało konkurencyjne w porównaniu do innych hipermarketów. Obsługa bez zarzutu.

Anka_33

27.09.2016

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Carrefour zwróciłem uwage na towar na półkach. Starsze produkty wystawione są do przodu, a te z nowszą datą są z tyłu. Zwróciłem również uwage że zespół carrefour jest zgrany oraz chętny do pomocy klientom. Nie zauważyłem pustych kartonów porozrzucanych po kątach jak w innych supermarketach.

zalogowany_użytkownik

24.09.2016

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

(3.95)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour to jeden...
Carrefour to jeden z popularniejszych sklepów wielkopowierzchniowych, który oferuje naprawdę szeroki wybór produktów – od świeżych warzyw i owoców, przez produkty spożywcze, aż po chemię domową, ubrania i sprzęt AGD. Cenię go przede wszystkim za to, że mogę zrobić wszystkie zakupy w jednym miejscu. Plusy: Duży asortyment i częste promocje. Możliwość korzystania z aplikacji z kuponami i programem lojalnościowym. Zazwyczaj dobrze zaopatrzone stoiska ze świeżym pieczywem i mięsem. Działy z produktami BIO i kuchni świata. Minusy: Zdarza się, że niektóre ceny na półce nie zgadzają się z ceną przy kasie. W godzinach szczytu bywają duże kolejki. Obsługa bywa różna – zależy od konkretnego sklepu i pracowników. Podsumowując, Carrefour to solidny sklep, do którego chętnie wracam, szczególnie wtedy, gdy chcę zaoszczędzić dzięki promocjom lub szybko załatwić większe zakupy. Dobrze sprawdza się zarówno na co dzień, jak i przy większych okazjach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!