Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
W sobote odwiedziłam...
W sobote odwiedziłam ten sklep w okolicach godziny 19, byłam miło zaskoczona bo na parkingu było bardzo dużo wolnych miejsc i zaparkowałam auto praktycznie pod wejściem, w sklepie panował porządek, rzeczy były ocenowane prawidłowo, jedyne co mi przeszkadzało to specyficzny zapach na sklepie w okolicy działu z tekstyliami, Do kas nie było dużej kolejki, byłam druga, Pani szybko i sprawnie zeskanowała moje towary

Anna_5257

23.07.2014

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przykry zapach, personel...
przykry zapach, personel posiada wiedzę o asortymencie, oferta rewelacyjna, 2 kasy czynne-mało, żle rozlokowane produkty

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2014

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest przeważnie...
Personel jest przeważnie miły i kompetentny. W sklepie są dobrze rozplanowane kasy (np. jedna kolejka do kilku kas lub kasy samoobsługowe i uprzywilejowane). To sprawia, że obsługa jest dość szybka. Jest duży wybór produktów. Można mieć zastrzeżenia co do jakości sprzedawanych np. warzyw i owoców (znalazłam kilka sztuk wyraźnie nieświeżych, nadgnitych).Najsłabiej oceniam wygląd miejsca obsługi. Na podłodze znaleźć można kartony, często jest coś rozlanego, a koszyki są brudne lub znajdują się w nich śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniając całościowo obsługa...
Oceniając całościowo obsługa dobra, ale czekałem trochę zbyt długo przy stanowisku z wędlinami. Osoba obsługująca chciała być kompetentna i kilkukrotnie pytała o to, czy nie przeszkadza mi, że z wędliny nie odchodzi skórka. Odpowiadając kilkukrotnie na jej uwagi, można się lekko poirytować, mimo iż robiła to chcąc wykazać profesjonalizm.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy zostałam...
Robiąc zakupy zostałam źle potraktowana, mimo że transakcja przebiegała sprawnie i prawidłowo. Nie polecam.

Monika_2881

17.07.2014

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarketu udałam...
Do hipermarketu udałam się w celu złożenia reklamacji. Dotyczyła ona piłki do gry w piłkę nożną. Jej cena wynosiła 10 zł. W domu po dokładniejszych oględzinach stwierdziłam, że z piłki uchodzi powietrze. Nie posiadałam paragonu dlatego nie spodziewałam się aby moja reklamacja była uwzględniona. Mimo to zostałam pozytywnie zaskoczona. Panie kasjerki wiedziały iż taka piłka znajduje się tylko w asortymencie ich sklepu. Bez paragonu, pozwoliły wymienić wadliwy towar. Co więcej, dokładnie sprawdziły czy moja nowa piłka nie jest uszkodzona. Obsługa przebiegała w sposób szybki i przyjemny.

zalogowany_użytkownik

16.07.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny, nowoczesny wystrój....
Ładny, nowoczesny wystrój. Dobrze oznakowane działy. Personel który mógłby udzielić informacji jest praktycznie niewidoczny. W momencie dużego natężenia ruchu widać że obsługa nie jest w stanie zapanować nad bałaganem. Serwis sprzątający powiększa chaos wjeżdżając między klientów ze swoim sprzętem. Zwały towaru i opakowań blokują ruch w alejkach. Szybka obsługa przy kasach-do wyboru kasy samoobsługowe i tradycyjne. Bywalcy hipermarketów uznają ceny za przeciętne, pod tym względem sklep się nie wyróżnia.

Tomasz_2083

16.07.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zorganizowany,...
Sklep dobrze zorganizowany, obsługa przy kasach szybka i uprzejma, produkty tanie i łatwo dostępne, niestety troszkę brudno.

Andrzej_715

16.07.2014

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking przed...
Duży parking przed sklepem spełnia oczekiwania. Jeśli chodzi o wnętrze sklepu to czystość na poziomie bardzo dobrym, produkty dobrze posegregowane. Jedynym minusem jest często brak obsługi wszystkich kas, w związku z czym przy jednej kasie jest długa kolejka a pozostałe kasy są nieczynne.

Wiktor_68

15.07.2014

Placówka

Zduńska Wola, Żeromskiego 20/24l

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam tak dziś...
byłam tak dziś z rana robiac zakupy, kupłam 3 rzeczy za 53 zł wrócilam sie do kasy bo zdziwiła mnie taka cena , panie szybko skorygowały bład i 10 zł wróciło do mnie :)szkoda tylko ze cenowki nie sa aktualne

Katarzyna_4247

15.07.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czysto. schludnie i...
czysto. schludnie i przyjemnie. ceny konkurencyjne. duzy wybor produktow.tylko wwc nieprzyjemnie pachnie.mozna popracowac nad czystoscia...

Aneta_913

15.07.2014

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj po rower dla dziecka, były duże obniżki cenowe, tablica ułatwiająca wybór odpowiedniej wielkości, ale niestety nie było nikogo kogo można było zapytać o poradę. Jakoś sobie sama poradziłam i ogólnie wyszłam zadowolona, bo cena była naprawdę zadowalająca. Do kas kolejek również nie było, sala sprzedażowa była czysta.

Katarzyna_4257

15.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu zawsze...
Obsługa sklepu zawsze serdeczna, pomocna. Na dziale z wędlinami oraz serami zawsze usmiechnieta oraz profesjonalna obsluga. w sklepie nawet gdy cos sie rozleje albo stlucze, ktos to sprawnie posprzata. Nawet ochrona zasluguje na dobra ocene. Zakres towarów zadawalający ceny w miarę bez rewelacji zniżkowych, choć zdarzają się bardzo ciekawe promocję na przykłąd na czekoladki belgijskie.

Jacek_645

12.07.2014

Placówka

Lublin, Aleja Generała Władysława Andersa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Carrefour kupiłam...
W Carrefour kupiłam ładną ramkę, która razem ze zdjęciem miała być prezentem na urodziny kolegi. Wieczorem, gdy otworzyłam ramkę, chcąc włożyć do niej zdjęcie, okazało się, że ma ułamany cały róg, czego nie było widać podczas kupna bo na rogach założóne były kartonowe osłonki. Nie było juz czasu na ponowna wizytę w sklepie i wymianę ramki na nieuszkodzoną. Następnego dnia pojechałam do sklepu z reklamacją. Chciałam zwrotu pieniędzy, gdyż koledze dałam zdjęcie nieoprawione a sama ramki nie potrzebowałam. Pani w punkcie obsługi klienta poinformowała mnie, że nie ma takiej mozliwości. Moge sobie ewentualnie pójść wymienić ramke na nową. A że takowej już niepotrzebowałam nie chciałam się zgodzic na takie rozwiązanie gdyż sprzedano mi towar uszkodzony. Z wielką łaską pracownica powiedziała w końcu, że mam prawo do zwrotu pieniędzy, ale muszę napisać specjalną reklamację do producenta, który ma 2 tygodnie na jej rozpatrzenie ale i tak nie powinnam liczyć na pozytywne rozwiązanie tej sprawy. W końcu dałam za wygraną. Nie chciałam kłócić się z babą o ramkę za 17zł. Wróciłam do domu bogatsza o ramkę, której nie potrzebuję.

Paulina_1472

12.07.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przy centrum...
Sklep przy centrum handlowym Factory i dzięki temu posiada duży parking. Teren sklepu czysty, towar poukładany na półkach tematycznie, większość artykułów posiadała w widocznym miejscu ceny. Do kas nie było kolejki. Jedna kolejka do kilku kas z wyświetlaczem numeru wolnej kasy uważam za bardzo dobry pomysł. Pani w kasie miała nietypowa sytuację, ponieważ klient przede mną nie wziął reszty odchodząc od kasy. Kasjerka jednak najpierw mnie obsłużyła, a gdy pakowałam zakupy zadzwoniła z informacją o tym incydencie do kierownictwa.

Sylwia_816

12.07.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy wykonywane w...
Zakupy wykonywane w markecie Carrefour w dniu 8 lipca 2014 roku. Po odnalezieniu działu z produktami gospodarstwa domowego, chciałem zakupić wiaderko z mopem. W miejscu gdzie w/w przedmioty się znajdowały, można było wybrać kilka rodzajów wiader oraz mopów. Niestety ceny znajdujące się pod produktami nie zawsze były adekwatne z cenami rzeczywistymi towaru. Gdy wybrałem jeden z modeli wiadra postanowiłem sprawdzić cenę czytnikiem kodów kreskowych, aby porównać ją z ceną zawartą pod produktem. Wybrałem się na poszukiwanie czytnika. Po drodze spotkałem pracownika marketu, który wykładał towar. Zadałem mu pytanie o umiejscowienie urządzenia do sprawdzania cen produktów znajdujących się na sali sprzedaży. Pracownik w sposób grzeczny i przyjazny zaprowadził mnie do w/w urządzenia, abym mógł sprawdzić cenę wiaderka. Cena odbiegała znacząco od ceny znajdującej się pod produktem na półce. Po powrocie do działu gospodarstwa domowego wybrałem dodatkowo mop oraz rękawice gumowe. W trakcie kasowania produktów wynikły dwa problemy. Gdy kasjerka zaczęła kasować pierwszy produkt (były nim jabłka) po przejechaniu kodu kreskowego przez skaner, kasa wyświetliła, że zainicjował się problem, kasjerka zadzwoniła i powiedziała do słuchawki, że coś nie działa. Kasowanie pozostałych produktów zostało przerwane. Oczekiwanie na wznowienie kasowania trwało około dwóch minut. Osoba obsługująca kasę nie poinformowała o problemie, oraz tym ile czasu będzie trwało jego rozwiązanie. Kolejną sytuacją, która zatrzymała zliczanie towaru, była nieobecność kodu kreskowego na mopie. Kasjerka zadzwoniła po osobę z obsługi. Po kilkudziesięciu sekundach pojawił się pracownik, który dowiedział się o problemie i poszedł odszukać kod kreskowy dla przedmiotu. Po kolejnych kilkudziesięciu sekundach zadzwonił telefon przy kasie, Kasjerka zaczęła wpisywać cyfry, które dyktował w/w pracownik. Pozostałe produkty zostały skasowane bez żadnych problemów.

zalogowany_użytkownik

10.07.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i zawsze zadowalająco , dużo promocji. Towar dobrze wyeksponowany. nie trzeba błazić po sklepie. Polecam

Justyna_1438

09.07.2014

Placówka

Zabrze, Pośpiecha 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany. Widać,...
Sklep zadbany. Widać, że pracownicy regularnie układają i sprzątają. W kasach miłe panie, tylko POWOLNEE. Tylko ta cena produktów, eh...

Marek_909

08.07.2014

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Carrefour w...
Hipermarket Carrefour w Bielsku-Białej jest miejscem w którym najczęściej robię zakupy. Powodem mojego zainteresowania tym sklepem są zarówno niskie konkurencyjne ceny, jak i fachowa, miła obsługa. Podczas wizyt w supermarkecie zawsze spotykałam się z miłą oraz zaangażowaną w pomoc klientowi obsługą. Personel sklepu za każdym razem, kiedy potrzebowałam pomocy wykazał się zainteresowaniem moim problemem oraz pomocą w odnalezieniu szukanego produktu. Jedyną wadą obsługi na sklepie jest niekiedy problem z odnalezieniem personelu, który zajęty jest swoją pracą z wykładaniem, lub porządkowaniem towaru. Czas odszukania pracownika na sklepie, zwrócenia na siebie uwagi to niekiedy kilka minut. Pracownicy sklepu z własnej inicjatywy nie interesują się klientem, dopiero poproszeni o pomoc okazują zainteresowanie problemem. Niewątpliwie dużym atutem sklepu są również konkurencyjne ceny oraz różnego rodzaju promocje organizowane dosyć często w supermarkecie. Sklep posiada szeroki wybór asortymentu- od szerokiej gamy produktów spożywczych po różnego rodzaju artykuły przemysłowe oraz sezonowe promocje. Wygląd salonu zazwyczaj nie spełnia oczekiwań, nieraz na posadzce widać ślady towarowania półek sklepowych w postaci folii z palet, czy kartonów. Posadzka nie zawsze też jest czysta. Czas mojej ostatniej wizyty w sklepie wynosi ok pół godziny, czas obsługi przez pracownika, który sprawnie pomógł mi odnależć produkt - ok 6 minut. Ogólnie moje wrażenie po wizycie w tym sklepie można określić jako bardzo dobre, ze względu na szeroki wybór asortymentu, stosunkowo niskie ceny oraz miłą, fachową obsługę. jak i

Monika_2865

07.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na sklepie zazwyczaj...
na sklepie zazwyczaj bałagan , mało zorganizowana obsługa, długie kolejki do kas, czasami w sklepie są ciekawe promocje

Karolina_1980

07.07.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

(3.91)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!