T-Mobile

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 5506)

Pokaż wszystkie opinie

Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zachęciły mnie reklamy wywieszone w witrynach,które kuszą promocjami i wspaniałymi telefonami tylko za 1zł. weszłam więc dowiedzieć się czegoś więcej, bo właśnie kończyła mi się umowa z innym operatorem komórkowym i postanowiłam sprawdzić czy era może mi zaproponować lepsze warunki. w środku były dwa stanowiska, przy których siedziały dwie Panie ,jedna z nich obsługiwała klienta, druga patrzyła w monitor komputera. Nikt nie zwrócił na mnie uwagi,poza Panem ochroniarzem, który bacznie mnie obserwował jak oglądałam telefony. Stanowiska do obsługi są bardzo dziwnie rozmieszczone , tak że oglądając aparaty na półkach stałam tak,że bez problemu widziałam na monitorze komputera wszystkie dane klienta, obsługiwanego przez jedną z Pań - jak to się ma do ustawy o ochronie danych osobowych????? Ogólnie jest tam ciasno, mało komfortowo. czas się dłużył, więc pozwoliłam sobie przeszkodzić Pani, stukającej "coś" na klawiaturze i spytać o aktualną promocję- Pani wręczyła mi ulotki ,w których podobno wszystko jest i na tym koniec. nie chciało mi się już czekać aż ktoś będzie mi mógł poświęcić więcej czasu i wyszłam i na pewno już tam nie wrócę.a ulotka trafiła do kosza,trudno nawet jak mają tańszą ofertę, chyba jednak bardziej cenię sobie jakość obsługi.

Dorota_570

19.06.2010

Placówka

Płock, Tumska 16

Nie zgadzam się (24)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w salonie T-Mobile w Grajewie, szczególnie dzięki konsultantce Milenie Sosnowskiej. Profesjonalizm, życzliwość i rzetelność, z jaką podeszła do mojej sprawy, zasługują na najwyższą ocenę. Świetna obsługa i miła atmosfera – polecam!
Zgadzasz się?