Play

(3.84)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3413 z 4559)

Aktualne i przejrzyste...
Aktualne i przejrzyste oferty. Umożliwienie przeglądnięcia ofert w domowym zaciszu dzięki opcji ulotkowej. Przedstawione oferty były zgodne z opisem. Miła atmosfera w placówce.

Klient_aGgNN

16.07.2024

Placówka

Legnica, Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie wytłumaczono problem

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi, jaką otrzymałem podczas korzystania z czatu online Play. Proces połączenia był szybki i intuicyjny, a konsultant, z którym rozmawiałem, był niezwykle pomocny i profesjonalny. Miałem problem z moim rachunkiem, który został rozwiązany w ciągu kilku minut. Konsultant dokładnie wyjaśnił, skąd wzięły się dodatkowe opłaty i pomógł mi je skorygować. Dodatkowo, otrzymałem kilka przydatnych wskazówek dotyczących zarządzania moim kontem, co na pewno ułatwi mi korzystanie z usług Play w przyszłości. Moje problemy zostały zrozumiane i załatwione, a cała rozmowa przebiegła w miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam korzystanie z czatu online Play każdemu, kto potrzebuje szybkiej i skutecznej pomocy.

Qualix

10.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa uprzejma, oferta...
Obsługa uprzejma, oferta dobrze dostosowana do moich potrzeb. Konsultant wyjaśnił nieścisłości i wszelkie opłaty, które mogą wystąpić.

Klient_URdhl

08.07.2024

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Obsługa uprzejma, oferta...
Obsługa uprzejma, oferta dobrze dostosowana do moich potrzeb. Konsultant wyjaśnił nieścisłości i wszelkie opłaty, które mogą wystąpić.

Klient_URdhl

08.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety obsługa na...
Niestety obsługa na infolinii tragiczna, mój problem z internetem jest ciągle zbywany; czuję się jakby pracownicy po drugiej stronie mi nie wierzyli. Brak zaangażowania i chęci pomocy

JuliaHelena_OWGj

03.07.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Po wielu latach...
Po wielu latach współpracy jestem ogólnie zadowolona, jednak skomplikowanie ofert spowodowało, że ostatecznie nie korzystam już z produktów tej firmy. Obsługa klienta bardzo dobra, ale w bardzo zawiły sposób przedstawiane oferty klientom biznesowym. Brak spójności i po wielu latach współpracy brak dobrych ofert (w porównaniu z innymi operatorami.

Klient_nT3N9

01.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Prosta w obsłudze...
Prosta w obsłudze aplikacja, czytelna i spójna. Brak dużej ilości telefonów z sieci z ofertami na plus.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa salonu kompetentna,...
Obsługa salonu kompetentna, co miało odzwierciedlenie w szybkim rozwiązaniu problemu z ustawieniami sieci w telefonie. Wszystko w przyjaznej i profesjonalnej atmosferze. Czystość w salonie firmowym zachowana, a ekspozycja produktów które można dobrać w abonamencie jest wyraźnie oznaczona, dzięki czemu łatwiej podejmować decyzje zakupowe.

mbknight

24.06.2024

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Klientem i użytkownikiem...
Klientem i użytkownikiem sieci Play jestem od dawna. Często zdarza mi się korzystać z możliwości rozmowy z konsultantem na czacie, w aplikacji Play24. Co do możliwości rozwiązania tam problemu nie mam zbyt dużych uwag. Czas oczekiwania na konsultanta nie jest zbyt długi. rozmowa przebiega w prawidłowym tempie. A rozwiazanie problemu było niemal natychmiastowe. W tym przypadku dotyczyło to włączenia pakietu, który z powodu nieznanego mi błędu nie chciał włączyć się zarówno w aplikacji, jak również za pomocą kodu. Choć mi to osobiście nie przeszkadza - to muszę zwrócić uwagę na formę zwracania się przez konsultantów do klienta. Konsultanci zwracają się "per Ty". Rozumiem, że ma to na celu skrócić dystans miedzy konsulatem, a klientem - ale nie każdemu musi się to podobać.

PanPrawnik

10.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Salon z najlepszą...
Salon z najlepszą obsługą w mieście, przemiłe dziewczyny i do tego pełen profesjonalizm w podejściu do klienta dają efekt tego, że klienci będą wracać i to z pewnością. Jestem w Play od wielu lat, więc wiem co mówię. 😉 Miłego, pozdrawiam.

marakopania

26.05.2024

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Wiele placówek partnerskich...
Wiele placówek partnerskich nie zna lub nie stosuje procedur związanych z ofertą, przez co dochodzi do wprowadzenia klienta w błąd.

RadGry_FGMy

19.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Najmilsza obsługa w...
Najmilsza obsługa w salonie jakiejkolwiek sieci komórkowej z której usług korzystałem. Świetne doradztwo, pomoc w każdej sprawie i widoczne zaangażowanie pracowników. Pracownicy salonu zawsze oferują najlepsze możliwe oferty !

BartoszRusin_d0je

11.05.2024

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie Play dnia 22 kwietnia 2024 roku była po prostu rewelacyjna! Już od momentu wejścia poczułem się jakby personel czekał specjalnie na mnie z uśmiechem na twarzy. To naprawdę miłe uczucie, kiedy wiesz, że Twoja obecność jest doceniana. Obsługa była nie tylko uprzejma, ale też bardzo pomocna. Z chęcią odpowiadali na moje pytania i udzielali fachowych porad, dzięki czemu mogłem podjąć świadomą decyzję co do zakupów. To się liczy, zwłaszcza kiedy potrzebujesz rzetelnych informacji o telefonach. A co do zakupów... wszystko przebiegło jak należy. Bez zbędnych komplikacji czy niepotrzebnych pytań. To cenię sobie najbardziej - płynny proces zakupowy bez dodatkowych utrudnień. Podsumowując, moja wizyta w salonie Play była fantastycznym doświadczeniem. Profesjonalna obsługa, przyjemna atmosfera i bezproblemowy proces zakupowy sprawiły, że na pewno tam wrócę i polecam to miejsce każdemu, kto ceni sobie wysoką jakość obsługi klienta.

Klient_li8ds

01.05.2024

Placówka

Kraków, ul. Kapelana 56

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa punktu.Konkretnie, posiadają dużą wiedze

Tomasz_1632

26.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj czyli 24...
Wczoraj czyli 24 kwietnia odwiedziłem salon Play, który znajduje się w Pajo przy ulicy Żabikowska 66. Salon mieści się w galerii na środku jako kiosk. Dookoła salonu jaki sam kiosk i personel były jak najlepszym porządku czystości oraz miło dla oka. Personel bardzo chętny do pomocy z dużą wiedzą oraz fajnym podejściem do klienta.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj czyli 24...
Wczoraj czyli 24 kwietnia, odwiedziłem salon Play w Pajo. Galeria mieści się w Luboniu przy ul Żabikowskiej 66. Salon jest to kiosk na środku galerii. Panowała czystość i porządek dookoła salonu jaki również dobrze ubrany personel dawał dobre wrażenie. Personel pomocny i kompetentny.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Korzystałem z usług...
Korzystałem z usług UPC, później PLAY i bardzo byłem zadowolony. Możliwość migracji w czasie trwania umowy daje wiele możliwości, internet po kablu jak i światłowodzie bardzo stabilny, zasięg wi-fi bardzo dobry, małą awaryjność łącza, możliwość pobrania aplikacji na tv

RiK

25.04.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa klienta...
Profesjonalna obsługa klienta , doradztwo pierwsza klasa :) polecam

Klient_0v0TF

22.04.2024

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
Podstawa to dobry...
Podstawa to dobry doradca - w obsłudze firm jak i indywidualnej, znajdzie korzystne rozwiązanie, dopasuje optymalne systemy płatności , zdecydowanie polecam

TomLon44

11.04.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Aktualne i przejrzyste...
Aktualne i przejrzyste oferty. Umożliwienie przeglądnięcia ofert w domowym zaciszu dzięki opcji ulotkowej. Przedstawione oferty były zgodne z opisem. Miła atmosfera w placówce.
Zgadzasz się?