Play

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3443 z 4641)

Wyczyść filtry
Posiadałem jakiś czas...
Posiadałem jakiś czas temu mix w play na kartę. Oferta była bardzo interesująca.na początku było wszystko ok. Ale po jakimś czasie zaczołem mieć coraz gorszy zasięg.

KamilKrawczyk_Fn9N

26.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Natarczywi konsultanci, na...
Natarczywi konsultanci, na siłę próbują wepchnąć swoje produkty.

TK1705

20.09.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka proponuje przedłużenie...
Konsultantka proponuje przedłużenie umowy. Zwraca się do mnie per "kochaniutka". Trochę to niezręczne i brak profesjonalizmu. Ogólnie firma jest ok, jednak konsultanci powinni być lepiej dobierani, albo szkoleni.

Klient_PEB0o

15.09.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby zasięg internetu.
Słaby zasięg internetu.

KlaudiaSurmak_RfWc

29.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa z konsultantem...
Rozmowa z konsultantem po zmianie UPC na Play, chętnie wszsytko wyjaśnił, przesłał potrzebne dokumenty

AnnaWitwicka_jtSs

29.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia.

Henryk_41

28.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy podpisywaniu umowy...
Przy podpisywaniu umowy inna oferta niż faktycznie przychodzi faktura Persolen bardzo łatwo nawiązuje kontakt w salonie czysto mała kolejka szybka obsługa natomiast problemy po spore błędy na niekorzyść klienta

Klient_CKbRR

18.08.2024

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa wysoka dostępność świetnych ofert

PaulinaHryciuk_jPCq

08.08.2024

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aktualne i przejrzyste...
Aktualne i przejrzyste oferty. Umożliwienie przeglądnięcia ofert w domowym zaciszu dzięki opcji ulotkowej. Przedstawione oferty były zgodne z opisem. Miła atmosfera w placówce.

Klient_aGgNN

16.07.2024

Placówka

Legnica, Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie wytłumaczono problem

PaulinaOrzechowska_QqXH

14.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi, jaką otrzymałem podczas korzystania z czatu online Play. Proces połączenia był szybki i intuicyjny, a konsultant, z którym rozmawiałem, był niezwykle pomocny i profesjonalny. Miałem problem z moim rachunkiem, który został rozwiązany w ciągu kilku minut. Konsultant dokładnie wyjaśnił, skąd wzięły się dodatkowe opłaty i pomógł mi je skorygować. Dodatkowo, otrzymałem kilka przydatnych wskazówek dotyczących zarządzania moim kontem, co na pewno ułatwi mi korzystanie z usług Play w przyszłości. Moje problemy zostały zrozumiane i załatwione, a cała rozmowa przebiegła w miłej atmosferze. Zdecydowanie polecam korzystanie z czatu online Play każdemu, kto potrzebuje szybkiej i skutecznej pomocy.

Qualix

10.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma, oferta...
Obsługa uprzejma, oferta dobrze dostosowana do moich potrzeb. Konsultant wyjaśnił nieścisłości i wszelkie opłaty, które mogą wystąpić.

Klient_URdhl

08.07.2024

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma, oferta...
Obsługa uprzejma, oferta dobrze dostosowana do moich potrzeb. Konsultant wyjaśnił nieścisłości i wszelkie opłaty, które mogą wystąpić.

Klient_URdhl

08.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety obsługa na...
Niestety obsługa na infolinii tragiczna, mój problem z internetem jest ciągle zbywany; czuję się jakby pracownicy po drugiej stronie mi nie wierzyli. Brak zaangażowania i chęci pomocy

JuliaHelena_OWGj

03.07.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wielu latach...
Po wielu latach współpracy jestem ogólnie zadowolona, jednak skomplikowanie ofert spowodowało, że ostatecznie nie korzystam już z produktów tej firmy. Obsługa klienta bardzo dobra, ale w bardzo zawiły sposób przedstawiane oferty klientom biznesowym. Brak spójności i po wielu latach współpracy brak dobrych ofert (w porównaniu z innymi operatorami.

Klient_nT3N9

01.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prosta w obsłudze...
Prosta w obsłudze aplikacja, czytelna i spójna. Brak dużej ilości telefonów z sieci z ofertami na plus.

BarbaraPakuła_qwV7

01.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa salonu kompetentna,...
Obsługa salonu kompetentna, co miało odzwierciedlenie w szybkim rozwiązaniu problemu z ustawieniami sieci w telefonie. Wszystko w przyjaznej i profesjonalnej atmosferze. Czystość w salonie firmowym zachowana, a ekspozycja produktów które można dobrać w abonamencie jest wyraźnie oznaczona, dzięki czemu łatwiej podejmować decyzje zakupowe.

mbknight

24.06.2024

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientem i użytkownikiem...
Klientem i użytkownikiem sieci Play jestem od dawna. Często zdarza mi się korzystać z możliwości rozmowy z konsultantem na czacie, w aplikacji Play24. Co do możliwości rozwiązania tam problemu nie mam zbyt dużych uwag. Czas oczekiwania na konsultanta nie jest zbyt długi. rozmowa przebiega w prawidłowym tempie. A rozwiazanie problemu było niemal natychmiastowe. W tym przypadku dotyczyło to włączenia pakietu, który z powodu nieznanego mi błędu nie chciał włączyć się zarówno w aplikacji, jak również za pomocą kodu. Choć mi to osobiście nie przeszkadza - to muszę zwrócić uwagę na formę zwracania się przez konsultantów do klienta. Konsultanci zwracają się "per Ty". Rozumiem, że ma to na celu skrócić dystans miedzy konsulatem, a klientem - ale nie każdemu musi się to podobać.

PanPrawnik

10.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon z najlepszą...
Salon z najlepszą obsługą w mieście, przemiłe dziewczyny i do tego pełen profesjonalizm w podejściu do klienta dają efekt tego, że klienci będą wracać i to z pewnością. Jestem w Play od wielu lat, więc wiem co mówię. 😉 Miłego, pozdrawiam.

marakopania

26.05.2024

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele placówek partnerskich...
Wiele placówek partnerskich nie zna lub nie stosuje procedur związanych z ofertą, przez co dochodzi do wprowadzenia klienta w błąd.

RadGry_FGMy

19.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

TOYA

(4.41)

Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Fiberhost

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bez zakłóceń internetowych...
Bez zakłóceń internetowych jak i z siecią, dobry abonament, cała oferta bardzo ok, dość drogo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!