Vectra

(3.56)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (1426 z 2214)

Witam Miałem dziś niekłamaną...
Witam Miałem dziś niekłamaną przyjemność załatwiać awarię Mojego aparatu (nie mogłem wysyłać sms-ów) z Działem Obsługi firmy Vectra, z p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Zaangażował się on bardzo w rozwiązanie mojego problemu, wydzwaniając do Mnie kilka razy w ciągu godziny. W końcu musiał skapitulować i wysłał mnie do serwisu... Jakież było moje zdziwienie gdy po 3 godz. zadzwonił mówiąc że chyba ma rozwiązanie. Trafił w 10-tkę! Sms-y popłynęły! Mogę jedynie w ten sposób podziękować i pogratulować takiego pracownika. Serdecznie pozdrawiam.

Gębura Grzegorz

12.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
12.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Odradzam usługi tej...
Odradzam usługi tej firmy. Internet stacjonarny został wyłączony jako cała usługa na tydzień. jedyny kontakt to pisma kopiowane z szablonu. Żadnej rekompensaty.

akowalcz

12.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
12.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Paulina_1714

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Asia_28

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
DO ROBOTY! KLIENCI...
DO ROBOTY! KLIENCI OD WAS UCIEKAJĄ!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl
Może kiedyś wyjdzie...
Może kiedyś wyjdzie dla nich słońce. Na razie widzę czarne chmury.

Maciej_984

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Anna_1090

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Klient_Xf9pz

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

LaMarija

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

Henryk_41

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Brak słów. Obsługa...
Brak słów. Obsługa na tragicznym poziomie.

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl
Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Jacek_402

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

mik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Średnio
Średnio

Klient_SkM7

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Super firma!
Super firma!

Klient_myeL

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Tak sobie.
Tak sobie.

Klospik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Piotr_2267

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super firma!
Super firma!

Zbigniew_266

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
04.01.2023
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Vectra

Vectra jest obecnie jednym z liderów usług telekomunikacyjnych w Polsce oraz wiodącym operatorem kablowym. W ofercie firmy odnajdujemy telewizje kablową z dostępem do kanałów HD, Internet mobilny oraz kablowy, a także telefonię komórkową i stacjonarną. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom klientów, firma Vectra została pierwszym operatorem telewizji kablowej w Polsce pod względem liczby abonentów . Dbając o wysoką jakość usług i stałe zadowolenie klientów, firma oferuje pomocną infolinię oraz aż 180 stacjonarnych punktów obsługi klienta.

Dane firmy

Gdynia

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 253

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vectra?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?