Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Wstąpiłem do restauracji...
Wstąpiłem do restauracji na szybki posiłek. Zamówienie w panelu samoobsługowym poszło sprawnie i odbyło się bez żadnych komplikacji. Wziąłem identyfikator i usiadłem do stolika. Pomimo dużego ruchu uważam, że czystość stolików była utrzymana w dobrym standardzie. Czekałem na zamówienie dosyć sporo czasu około 10 minut, co przy tak małym zamówieniu jakim był zestaw SuperCombo, jest dość długim czasem oczekiwania. Wychwycił to kierownik sali (o ile można nazwać tak to stanowisko), zainteresował się czy długo już czekam i poprosił o paragon. Po chwili wrócił i przeprosił, mówiąc że mają lekki bałagan na kuchni i nikt nie zainteresował się moim zamówieniem. Po 5 minutach otrzymałem poprawnie zrealizowane zamówienie. Po spożyciu posiłku chciałem wyrzucić śmieci i odłożyć tackę. Wszystkie 3 śmietniki przeznaczone do segregowania odpadów były przepełnione, a na ziemi obok gdzieniegdzie walały się papierki. Na koniec wizyty skorzystałem również z toalety, która była utrzymana w absolutnej czystości.
Podsumowując:
Na plus zachowanie kierownika, który jakoś stara się ogarnąć ewentualny bałagan, który w pewnych aspektach może tam funkcjonować. Jedzenie również przyszło zgodnie z zamówieniem. Czystość na odpowiednim poziomi (poza incydentem z koszami na śmieci).
Z minusów, będzie to na pewno długi czas oczekiwania spowodowany zapewne jakimś bałaganem na kuchni. Wspomniany wcześniej rozgardiasz przy koszach na śmieci, spowodowany tym, że ktoś ich po prostu nie opróżnił. Plusem i minusem jednocześnie jest też prawdomówność kierownika, który powiedział szczerze co się stało i jaka jest przyczyna długiego oczekiwania na zamówienie, nie wymyślając jakichś bajek o niedziałającym grillu lub uszkodzonej maszynie do frytek.
Wystawiam ocenę 4 w skali ogólnej wierząc, że ewentualne niedoskonałości są jednorazowymi przypadkami. Aby mieć lepszy pogląd na sytuację musiałbym częściej odwiedzić tę konkretną placówkę restauracji. Restauracja odniosła dobre wrażenie. Byłoby bardzo dobre, gdyby nie pojedyncze niedociągnięcia.
