Play

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3390 z 4531)

Klientem Play jestem...
Klientem Play jestem od ponad 7 lat. Jestem zadowolony z usług. Płacę stały abonament i jeszcze nigdy mi się nie zdarzyło żeby zapłacić coś więcej zwłaszcza, że podróżuje po Europie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma ceni stałego...
Firma ceni stałego klienta, nie narzuca swych produktów, jest pomocna w rozwiązywaniu problemów.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Telefon ok ale...
Telefon ok ale internet pozostawia wiele do życzenia. Poza tym w momencie aktywacji internetu doliczono opłatę o której nikt nie poinformował

Piotr Oski

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa za równo...
Obsługa za równo w salonie jak i telefoniczna na wysokim poziomie zadowolenia. Produkty w dobrej jakości.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma w miarę...
Firma w miarę przyzwoita aczkolwiek pracownicy niekompetentni, bardzo podkoloryzowali możliwości telefonu który mi dali, zostałam okłamana co do ilości pamięci - miało być 128GB a okazało się ze są tylko 64GB…. Po czym udawali ze nic się nie stało

Klient_GbjVm

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa względna, oferta...
Obsługa względna, oferta tragiczna. Domyślam się, ze zatrudniając taką ilość gwiazd i celebrytów do reklam trzeba skądś brać budżet, ale ceny telefonów i abonamentów w Play to jakiś żart.

Klient_Ajot

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super miła i...
Super miła i przyjazna obsługa Klienta.Cierpiliwa i pomocna w trudnych sprawach dla Klienta.

Anna_4475

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ocena wynika z...
Ocena wynika z nagminnego dzwonienia do mnie z ofertą na nowy abonament, mimo, że wielokrotnie mówiłam konsultantowi i prosiłam o zapisanie w systemie, że nie jestem zainteresowana z powodu braku chęci zmiany abonamentu z na czas nieokreślony na nowy na czas określony.

Marta_2588

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kiepskie ceny oraz...
Kiepskie ceny oraz obsługa klienta

Klient_uhAw

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzetelne podejście i...
Rzetelne podejście i jasność informacji

Irena_87

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Któregoś dnia postanowiłem...
Któregoś dnia postanowiłem podłączyć router na działce, na której zasięg ma tylko Play. Wyszukałem w Internecie salon, w którym mogłem kupić kartę z niewielkim limitem GB i pojechałem do tego salonu. Obsługa była bardzo nieprzyjemna, karty SIM, która wg. ich strony Internetowej, nie było, o czym dowiedziałem się po wypełnieniu formularza ze swoimi danymi. Tra-ge-dia!

Wojtek.w.d.

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie miałem...
Nigdy nie miałem z nimi problemów, ale nigdy nie można być idelanym.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zbyt często dzwonią...
Zbyt często dzwonią z nową ofertą

Sebastian_583

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnia jakość obsługi....
Średnia jakość obsługi. Dość sympatyczna obsługa.

Anna_4080

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nowy właściciel UPC...
Nowy właściciel UPC - znacznie na niekorzyść wpłynął na jakość oferowanych usług. Obiekcje klienta nie są brane pod uwagę.

Klient_Y4aVd

08.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Internet 5g...
Internet 5g działa w większości przypadków z prędkością do LTE

Melfi

08.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik był miły...
Pracownik był miły oraz kompetentny. W sposób zrozumiały dla mnie, przedstawił pełną ofertę Play na abonament. Po wyrażeniu objekcji, bardzo szybko rozwiał moje wątpliwości dotyczące ukrytych opłat. Był bardzo przekonywujący. Na koniec rozmowy otrzymałem od niego broszury informacyjne oraz wizytówkę. Doradca wyraził chęć kolejnej mojej wizyty oraz podpisania umowy. mattins25@wp.pl

Klient_4zQVg

07.02.2024

Placówka

Nowy Sącz, Gorzkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba jakość...
Bardzo słaba jakość usług internetu domowego. Router daje dobry internet w promoniu ok 1 m, dalej sygnał jest bardzo słaby, a w innym pomieszczeniu praktycznie go nie ma.

Klient_Y4aVd

07.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na infolinii

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Klient_vrSd

07.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Opinia na temat...
Opinia na temat wizyty w salonie Play W dniu [15.02.2024] miałam okazję odwiedzić salon Play w celu zakupu internetu światłowodowego. Poniżej przedstawiam moje spostrzeżenia: Kompetencje personelu: Obsługa była fachowa i kompetentna. Pracownicy uśmiechnięci i chętni pomóc, otrzymałam propozycję wypicia kawy w trakcie spotkania. Panowie potrafili odpowiedzieć na moje pytania dotyczące różnych pakietów internetowych oraz wyjaśnić szczegóły techniczne. Zaproponowali mi więcej niż internet światłowodowy. Propozycję przeniesienia nr. telefonów rodziny do play i korzystne usługi łączone. Współpraca z personelem była przyjemna i profesjonalna. Zachowanie personelu: Pracownicy byli uprzejmi i życzliwi. Nie odczułam żadnego napięcia ani nieprzyjemności podczas rozmowy. Personel dbał o to, aby każdy klient czuł się mile widziany. Czas obsługi: Czas oczekiwania na obsługę był akceptowalny. Nie musiałam długo czekać na swoją kolej. Proces zakupu internetu światłowodowego przebiegł sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Oferta: Wybór pakietów internetowych był bogaty i zróżnicowany. Znalezienie odpowiedniego rozwiązania było łatwe. Panowie bardzo dobrze zbadali moje potrzeby i potrafili idealnie dobrać dla mnie usługi jakich potrzebowałam. Ceny były konkurencyjne w porównaniu do innych dostawców. Wygląd salonu: Salon Play prezentował się czysto i zadbano o estetykę miejsca. Wygodne krzesła i przestrzeń do oczekiwania sprawiły, że wizyta była komfortowa.