PLUS

(3.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2670 z 3602)

Wyczyść filtry
Dzwoniąc po ofertę...
Dzwoniąc po ofertę od razu dostałem informację jaki najniższy abonament mogę dostać w ramach przedłużenia oferty. Odnośnie aparatu telefonicznego by wytargować niższą cenę musiałem czekać tydzień na oddzwonkę.. ale finalnie dostałem to o czego oczekiwałem. Urządzenie przyszło po 2 dniach tak jak zapewniał sprzedawca w rozmowie

zalogowany_użytkownik

01.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do salonu...
Poszłam do salonu Plusa z zamiarem wzięcia nowego telefonu w Mixie. Obsługa była w porządku do czasu podpisania umowy. Pracownik kilkukrotnie próbował odpalić nową kartę sim w nowym telefonie, bezskutecznie. Poproszono mnie więc, abym wróciła za godzinkę, bo możliwe, że to w systemie tkwi jakiś problem. Gdy wróciłam po godzinie, sytuacja była taka sama. Kazali przyjść za kolejną godzinę, a gdy to nic nie dało, powiedzieli, żebym wróciła do domu i czekała, aż jutro zadzwonią. Jako, że telefon przez kolejne dni milczał, wybrałam się do salonu Plusa jeszcze raz. Dodam, że zależało mi na szybkim wzięciu telefonu, ponieważ mój dotychczasowy popsuł mi się. Kolejny raz sytuacja była taka sama i kolejny raz kazali mi czekać. Na szczęście na zmianie pojawił się pracownik, który po prostu zadzwonił do centrali i wyjaśnił całą tą sytuację. W ostateczności dostałam nową kartę i nowy telefon. Ale ile się nadenerwowałam to moje. Nie jestem zadowolona z ich usług i raczej tu więcej nie wrócę.

Klient_tTCD

27.03.2020

Placówka

Wrocław, Arkady Wrocławskie, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii otrzymaliśmy...
Na infolinii otrzymaliśmy pełną informacje o ofercie abonamentu telefonicznego., troszkę długie było oczekiwanie na tej infolinii. Miły głos osoby udzielającej odpowiedź. Taki mały szczegół. Standardowe procedura oceny obsługi klienta wysyłana później wiadomościami tekstowymi.

Szymon_400

10.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze pomocni i...
Zawsze pomocni i mili. Salon bez zastrzeżeń na wysokim standardzie.

Niezweryfikowany Klient_jaOi

05.03.2020

Placówka

Pruszków, Sprawiedliwości

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na 5!...
Obsługa na 5! Konsultant odpowiadał bez zastanowienia na każde zadane pytanie co świadczyło o jego wiedzy salon zadbany w nowej odsłonie wyśmienicie !

niezalogowany-uzytkownik

28.02.2020

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałem się do salonu sprzedaży plusa, celem wymiany karty sim na nową. Pan dodatkowo zbadał moje potrzeby okazało się, że mam starą promocję i nieaktualne taryfy. Sprzedawca bardzo dokładnie zbadał moje potrzeby i zaproponował bardzo korzystne rozwiązania. Dodatkowo zapytał o usługi dodatkowe, zaproponował mi ubezpieczenie szybki telefonu. Jestem bardzo zadowolony z wizyty w punkcie plusa.

Niezweryfikowany Klient_rFqK

28.02.2020

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 162

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon Plusa...
Odwiedziłam salon Plusa w Hrubieszowie. Bardzo szybko zostałam poproszona do Pani. Bardzo szybka obsługa. Zostałam poinformowana o wszystkich wariantach na jakich mogę zawrzeć umowę, a Pani rozpisała mi nawet na kartce abym mogła się zastanowić w domu, Tak samo o sprzęcie jaki mnie interesował. Wizyta była bardzo miła, Pani bardzo kompetentna i dobrze przedstawiła ofertę zawarcia umowy.

Klient_AHsX

04.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pan bardzo fajnie doradził i przeprowadził zakup.

wampirek

31.01.2020

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym (30 stycznia) udałem się punktu Plusa i Cyfrowego Polsatu moim mieście w celu przedłużenia umowy. Po odpowiednim rozpoznaniu moich potrzeb przez doradcę, okazało się, że skończyła mi się umowa na telefon w innej sieci i internet też u innego operatora. Na początku nie chciałem nic słyszeć o innych ofertach, tylko o tej po którą przyszedłem. Stety dla mnie, że Pan, który mnie obsługiwał nie pozwolił mi odejść bez "zapoznania się z propozycją". To czego doświadczyłem podczas obsługi przerosło moje najśmiejsze oczekiwania. Bardzo profesjonalne podejście do klienta polegało na uzupełnienie krok po kroku czystej kartki informacjami, jakie ode mnie uzyskał. Oczywiście o telewizji, o internecie i o abonamentach i w ogóle o rabatowaniu usług w SmatDomie. Jak mi się przypomniało, że skończyły mi się u mowy na telefon i internet to od razu chętniej słuchałem propozycji. Przedłużyłem umowę na telewizję, dobrałem internet. Mało tego, przeniosłem swój numer z T-Mobile i dorzuciliśmy jeszcze numer żony, który był na kartę. Teraz oboje mamy super abonament z dużą paczką internetu. Dotychchczas płaciliśmy za telefony i internet 130 zł, a w Plusie w połączeniu z Cyfrowym Polsatem (telewizja) płacimy 100 zł. Miesięcznie zaczynamy oszczędzać 30 zł. Do tego wszystkiego dostaliśmy 3 miesiące abonamentu gratis na telewizję, miesiąc gratis na internet. Jednym słowem, a w zasadzie dwoma. Udana wycieczka do Plusa. No ok, w czterech słowach. Serdecznie polecam ten punkt bo wykazują inicjatywę, aby sprzedać więcej. Dla mnie to bez różnicy, cieszę się z oszczędności, które zaczynają zostawać w portfelu.

Zuzu

31.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie spotkałem...
W punkcie spotkałem się z bardzo miłą obsługą. Konsultantka odpowiadała na wszystkie pytania dotyczące oferty. Oferta, którą mi zaproponowało była korzystna i sprostała moim potrzebom. Z wizyty w salonie wyszedłem zadowolony. Zaobserwowałem także, że pozostali klienci również wyglądali na usatysfakcjonowanych wizytą. Minusem salonu jest mały wybór wariantów kolorystycznych smartfonów w porównaniu z opcjami dostępnymi na rynku.

Klient_av9T

23.01.2020

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy z...
Podczas rozmowy z konsultantem nie czułam zainteresowania moją osobą. Pan ciągle odpisywał na sms uśmiechając się pod nosem i co chwilę dopytując co mówiłam. Nie polecam

Klient_Y6Qw

15.01.2020

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przychodzę do punktu...
Przychodzę do punktu jak już naprawdę muszę, zwłaszcza Panie pracujace w punkcie są zrozumiałe i opryskliwe, zero pomocy dla klienta tylko wciskanie na siłę swojego zdania. Panowie pomocni i kulturalni więc podczas wizyty warto poczekać aż będą wolni i załatwić sprawę u nich

Klient_jyUT

04.01.2020

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie aby załatwić swoją sprawę związana z wyjaśnieniem faktury sprawę załatwiłam szybko i sprawnie bardzo kompetentni konsultanci

Klient_XByJ

03.01.2020

Placówka

Białystok, ANTONIUKOWSKA 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy ostatniej mojej...
Przy ostatniej mojej wizycie w tym salonie wyszedłem bardzo zadowolony z obsługi. Na starcie zostałem bardzo ciepło przywitany przez uśmiechniętego pana konsultanta. Chciałem dowiedzieć się nieco więcej o nowej umowie na Internet domowy. Zostaly mi przedstawione 2 oferty w bardzo jasny i przejrzysty sposób. Każda moja wątpliwość została mi jeszcze raz wytłumaczona. Przedstawione mi tez były oferty dodatkowe takie jak abonament komórkowy. Obsługa była profesjonalna z dużą wiedzą na temat swoich ofert. Wyszedłem z pozytywnym nastrojem.

Klient_MrWm

03.01.2020

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Baardzo długo się...
Baardzo długo się czeka na obsługę ale jak już się człowiek doczeka to naprawdę załatwi wszystko co potrzebuje. Obsługa miła, kompetentna, jeśli widzi że może kogoś obsłużyć w chwilę robi to poza kolejnością. Polecam

Klient_tyZ9

21.12.2019

Placówka

Koło, Sienkiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila i...
Bardzo mila i pomocna obsługa w salonie sieci plus dobrze dopasowana oferta panie bardzo uprzejme

Niezweryfikowany Klient_bCJ6

15.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam.... (opinia...
Nie polecam.... (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2019

Placówka

Słupca, Berlinga 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa
Rewelacyjna obsługa

Diana_

05.11.2019

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego salonu by wypowiedzieć umowę z Cyfrowym Polsatem. Pracownik bardzo się przejął, że nie chcę nadal kontynuować współpracy z jego firmą trąbka zaproponował bezpłatne dodatkowe programy próbował namówić mnie, abym został dalej. Nie robił to w sposób natrętny, nachalny. Kiedy raz mu odmówiłem powiedział, że " szkoda, że kończy Pan już z nami współpracę, bardzo mi przykro". Bardzo podoba mi się takie podejście do klienta. Będę polecał ten salon swoim znajomym.

Niezweryfikowany Klient_vgdx

13.10.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego salonu, aby zawrzeć umowę o telewizję. Nie miałem jeszcze wybranego żadnego pakietu. Przedstawiciel dokładnie omówił kolejne propozycje. To w jaki sposób mówił zachęcało do zakupu konkretnego pakietu. Czas spędzony w salonie nie był za długi. Formalności, jak i podpisanie umowy zostało przeprowadzone bardzo szybko. Z przyjemnością polecam ten salon.

Niezweryfikowany Klient_vgdx

13.10.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

T-Mobile

(4.22)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Premium Mobile

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Najgorsza obsługa
Najgorsza obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!